管理信息系统的技术基础培训课件.ppt

1、第2章管理信息系统的技术基础,主要内容：介绍计算机的硬件技术、软件技术、数据库技术、数据通信和计算机网络等。,信息技术？计算机技术；通讯技术；网络技术,计算机系统,硬件系统,软件系统,2.1计算机系统的组成,计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。计算机的硬件是指组成一台计算机的各种物理装置，是计算机进行工作的物质基础。计算机软件是指计算机程序和有关的文档。,2.1.1计算机硬件系统,硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备等五大基本部分组成，称为冯诺依曼体系结构。,2.1.1计算机硬件系统（续）,运算器：执行算术运算和逻辑运算的部件。控制器：指挥计算机各部件按照指令功能的要求

2、自动协调地运行所需的各种操作。存储器：存储程序和数据的记忆装置。(内存和外存）输入设备：将原始信息输入计算机内。常用的输入设备有键盘、鼠标器、扫描仪、光笔、磁带、磁盘和光盘等。输出设备:计算机的处理结果以能为人们或其它机器所能接受的形式输出。常用的输出设备有显示器、打印机、磁带、磁盘、绘图仪等。,摩尔定律,该定律由英特尔创始人之一的戈登.摩尔（GoldenMoore）在1965年提出主要是界定半导体发展的速度,摩尔定律指出，半导体所能容纳的晶体管数量，是以每18个月为一个周期，逐期倍增。对微处理器来说，其功能每18个月大约翻一番,价格大约降一半；这个“定律”十几年来一直有效地反映着微处理器的发

3、展状况；导致今天出现数字化信息技术革命,硬件的发展趋势,性能-better价格-lower尺寸-morecompact,(1)CPU(2)存储设备(3)用户接口(4)PC的类型,2.1.2计算机软件系统,系统软件：系统软件泛指计算机所配置的不依赖于特定应用领域的通用性软件，也是供所有用户使用的软件。主要包括下面几类软件：（1）操作系统（2）网络通讯系统（3）语言处理程序（4）数据库管理系统（5）实用程序与工具软件,应用软件：泛指适用于各类不同应用领域的各种具体的应用程序及其文档，即是计算机用户在各自业务领域中所开发与使用的程序。主要包括：（1）定制软件；（2）应用软件包；（3）流行应用软件。,

4、主要产品：UnixWindowsLinux,应用软件,系统软件,裸机（硬件）,计算机系统,管理计算机资源的通用程序包操作系统编译程序工具软件包,根据终端用户的要求而编写的面向特定应用的软件（程序）,计算机系统层次图,（一）系统软件,系统软件主要包括:操作系统程序设计语言和语言处理系统数据库管理系统实用程序。,操作系统是最基本的系统软件。操作系统的功能包括两大方面:管理功能与服务功能（接口）管理是指对计算机资源的管理，服务是为用户服务。,用户与计算机之间的接口。,系统资源的管理者。CPU(处理机)管理存储管理设备管理文件管理作业管理目标：对各种资源进行合理的调度与分配，改善资源的共享和利用状况，

5、最大限度地提高计算机在单位时间内处理工作的能力。,1.操作系统,1.操作系统（分类）,按使用环境分：批处理系统、分时系统、实时系统；按用户数目分：单用户（如DOS）和多用户（如Windows）；按硬件结构分：网络操作系统、分布式系统和多媒体系统。,操作系统的选择,现有软件是否与该操作系统兼容?该操作系统是否与大部分软件兼容?操作系统的可靠性如何?它是不是时常瘫痪?该操作系统是否可用于大部分硬件上?它运行速度如何?它是否易学和易使用?它是否易安装和测试?它价格是否便宜?,2.程序设计语言和语言处理系统,程序设计语言是编写程序所采用的语言。包括机器语言、汇编语言和高级语言。语言处理系统包括汇编程序

6、与各种高级语言的解释程序和编译程序，其任务是将使用汇编语言或高级语言编写的源程序翻译成能被计算机硬件直接识别和执行的机器指令代码。,源程序代码,编译器,目标代码,连接器,装入模块,高级语言指令,把高级语言翻译成机器语言,机器可用,传统的程序处理过程,RUN,计算机语言发展历程,1st.Since1940s.机器语言(二进制码)2nd.Sinceearly50s.汇编语言3rd.Sincemid50s.高级语言4th.Sincelate70s.现代应用软件包,高级语言,FORTRAN:科技，工程应用COBOL:主要应用于事物处理业务BASIC:PC机上的通用语言PASCAL:用于结构化编程教学与

7、实践中.但在文件处理，输入/输出方面较弱C、C+:是一种在PC机上功效强大的研发语言.执行快速，交叉平台.C+则是面向对象语言,3.数据库管理系统,数据库管理系统解决计算机处理大数据量的问题而设计的系统软件。常见的数据库管理系统有：Oracle、DB2、SQLServer、Sybase、Informix等。,4.实用程序,一个完善的计算机系统往往配置许多服务性程序，称为实用程序，它们或者包含在操作系统之内，或者可被操作系统调用。实用程序的种类很多，通常包括界面工具程序、编辑程序、连接装配程序、诊断排错程序等等。,（二）应用软件,应用软件是指为解决各类实际问题而设计的程序（完成用户任务）。例如工

8、资管理程序、图书资料检索程序、办公自动化软件或医疗诊断系统都属于应用软件。,软件的发展趋势,硬件和软件的发展是不对称的。硬件是以等比的速度增长（每1.5年增长一倍）,而软件是等差级数增长（每年增长4-7%）.,软件危机,在六十年代已经存在七十年代后期愈演愈烈根据美国政府统计局1979年公布的统计数字表明，几个联邦软件计划共投资6.8百万美元，47(3.2M)交付但从来未使用，29(2.0M)投资了但未交付，19(1.3M)被费弃或返工，3(0.2M)经过某种改变后被使用，仅2(0.1M)交付后被使用。九十年代，软件危机尚未过根据微软一份备忘录显示：微软共发现63000个“潜在问题”，可能影响W

9、indows2000的运行，逾21000“延迟性”设计缺陷，其中相当多部分被微软公司认定为“真正的问题”，逾27000条“Bug”，在微软看来，这代表“尚未完成的工作”或“久被遗忘的问题”。,软件发展趋势,使用更方便与人的交流方法更广泛软件的集成性增加自然语言，多目标，图形接口，专家辅助,2.2数据库技术基础,数据库技术研究的问题就是如何科学地组织和储存数据，如何高效地获取和处理数据。数据处理的主要目的:把数据转换成便于观测分析、传送或进一步处理的形式从大量的原始数据抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据科学地保存和管理已经处理过的大量数据，以便人们能充分地利用这些宝贵的信息资源

10、,2.2.1数据库的发展,第一阶段人工管理阶段（50年代中期之前）数据的物理存储结构和逻辑结构一致，编程者自行设计数据格式，并将数据嵌入程序中；数据与处理它的程序合为一体，多个程序不能共享数据；一批数据在多个对其进行不同处理的程序中重复存储。,2.2.1数据库的发展,第二阶段文件管理阶段（50年代中期60年代末）,计算机中有了专门管理数据的软件(操作系统的文件管理模块)，文件逻辑结构和物理结构脱钩，程序和数据分离，使数据和程序有了一定的独立性。用户的程序和数据可分别存放在外存储器上，各个应用程序可以共享一组数据，实现了以文件为单位的共享。,2.2.1数据库的发展,第三阶段数据库管理阶段（60年

11、代末以后）,对所有的数据实行统一、集中的管理，使数据的存储独立于使用它的程序，从而实现数据共享,2.2.1数据库的发展,第四阶段分布式数据库系统阶段（80年代中期开始）,处理的数据分散在各个结点上，每个结点的数据由本地数据库管理系统(databasemanagementsystem，DBMS)管理，各结点间通过网络实现数据共享,2.2.1数据库的发展,大数据时代的数据处理：大数据也称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据系统的数据系统的输入端可以列一个极长的表，包括了社会网络、Web

12、服务器日志、流量传感器、卫星图像、广播音频流、银行交易、音乐MP3、网页的内容、政府文件扫描、GPS路线、金融市场数据等等，而这些数据本质上并非是相同的东西。大数据的特点有四个层面：数据体量巨大；数据类型繁多；价值密度低，商业价值高；处理速度快。物联网、云计算、移动互联网、车联网、手机、平板电脑、PC以及遍布地球各个角落的各种各样的传感器，无一不是数据来源或者承载的方式。,2.2.2数据库的几个基本概念,数据库DB按一定格式存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据的集合，由DBMS统一管理。数据库管理系统DBMS系统软件，对数据库进行统一管理和控制。数据库管理系统的主要功能是：数据定义、数据操

13、纵、数据库的运行管理和数据库的建立与维护。数据库系统带有数据库的整个计算机系统，包括硬件、软件、数据、人员。,2.2.3数据模型及数据库组织结构,（一）数据模型：对客观事物以及它们之间的联系的数据化描述；它描述了数据库中记录间关系的数据结构方式。一般理解为数据结构。有三个要素：数据结构：用于描述系统的静态特征数据操作：用于描述系统的动态特征数据完整性约束：是一组完整性规则的集合,1.层次模型,有且仅有一个结点无双亲(树根)其它结点有且仅有一个双亲(1:1.1:n),2.网状模型,有一个以上的结点无双亲(可以多根);至少有一个结点有多于一个的双亲;两个结点之间可以有两种或多种联系(n:m)。,3

14、.关系模型,用数据的二维表格来描述实体与实体间的联系。表中每一项须是基本项(初等项);表中每一列必须有相同的数据类型;每一列须有段名，且同一表格中段名不重复;表中不能有相同的行(即不能有相同的记录);行列的顺序均不影响表中信息的内容。,4.面向对象数据库模型,在面向对象的数据库中，每个对象的数据、描述对象的行为、属性的说明三者是封装在一起的。其中对象之间通过消息相互作用，且每个对象都由一组属性来描述。,（二）数据库组织结构,美国国家标准学会（ANSI）于1975年规定了数据库按三级体系结构组织的标准SPARC。三级结构：内模式：存储模式或物理模式，是数据库最内层；概念模式：数据库结构的中间一层

15、；外模式：子模式或用户模式，是最靠近用户的一层,（二）数据库组织结构(续),2.2.4数据库开发工具,1.支持与多种数据库的连接，可进行异种数据库源的透明访问。2.支持独立于特定DBMS的应用开发，提供统一的访问DBMS的用户界面和应用程序接口。3.支持可视化图形用户界面。4.支持面向对象的程序设计。5.提供完善的数据对象。6.支持开放性。7.工具的完备和集成一体化。8.支持汉化。,2.2.5数据仓库和数据挖掘,数据仓库一种面向主题的、集成的、不同时间的、稳定的数据集合，用以支持经营管理中的决策制定过程。数据挖掘从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知

16、道的、但又是潜在的有用信息和知识的过程。,2.3.1数据通信,数字通讯系统是以计算机为中心，结合分散在远程的终端装置或其他计算机，通过通讯线路彼此连接起来，进行数据或信息的传输、交换、存储和处理的设备总称。,2.3数据通信和计算机网络,2.3.1数据通信(续),数据通信分为五个基本阶段。建立通信线路。建立数据传输链路。传送通信控制信号和数据。数据传输结束。切断物理链接通道。,2.3.1数据通信(通信信道的分类表),2.3.2计算机网络简介,计算机网络就是利用通信线路和通信设备将分布在不同地点的具有独立功能的多个计算机系统互相连接起来，在网络软件的支持下实现彼此之间的数据通信和资源共享的系统。（

17、一）计算机网络的特点（二）计算机网络的功能主要功能：资源共享远程通信,2.3.2计算机网络简介（续),（三）计算机网络的拓扑结构所谓拓扑结构就是网络的物理连接形式星形结构总线结构环形结构树形结构网状结构混合型结构,1.星形结构,优点：结构简单、建网易，故障诊断易缺点：安装费用多；太依赖中央节点，可靠性低。,2.总线形结构,所有节点都连到一条主干电缆上缺点：故障诊断困难，总线故障会引起整个网络瘫痪。,3.环形结构,各节点形成闭合的环，可实现任意两点间通信缺点：环中任意一处故障都会造成网络瘫痪。,4.树形结构,各节点形成一棵倒挂的树，树叶就是用户终端设备。特点：结构易于扩展，结点发生故障容易从网络

18、上脱离，便于隔离故障。,5.网状结构,各节点都有几条路径与网络相联，一条线路出故障，通过迂回线路，网络仍能正常工作，但是必须进行路由选择.特点：结构可靠性高，但网络控制和路由选择比较复杂，一般用在广域网上。,6.混合型结构,混合型拓扑是将两种单一拓扑结构混合起来，取两者的优点构成的拓扑。,2.3.2计算机网络简介（续),（四）计算机网络的分类局域网LAN指在一个局部的地理范围内将各种计算机、外部设备和数据库等互相连接起来组成的计算机网。广域网WAN指在一个国家甚至全球的广泛地理范围内所建立的计算机网。现今世界上最大、最流行的计算机网络，又被人们称之为全球性、开放型的信息资源网.城域网Inter

19、net城域网(MAN)的范围可以覆盖一个城市中相连的几个小城市，物理距离在48公里(约30英里)之内。,2.3.2计算机网络简介（续),（五）计算机网络的通信协议通信协议是通信双方共同遵守的一套规则。ISO/OSI与IEEE802标准：1984年10月，国际标准化组织（ISO）公布了OSI协议，是通信的一种国际标准，参考模型从逻辑上把网络的功能分为七层，最低层为物理层，最高层为应用层。INTERNET是TCP/IP协议,2.3.2计算机网络简介（续),（六）网络互连为了实现网络互联，需要相应的网络连接器，主要是中继器、网桥、路由器和网关。当总线网的网段已超过最大距离时，可用中继器来延伸，网桥可

20、连接两个同类网络；路由器用来连接两个以上的同类网络；网关则用来连接不同类的网络，或连接局域网和广域网，或将局域网连接到远程主机上。,2.3.2计算机网络简介（续),（七）网络管理目的：为保证网络系统能够持续、稳定、安全、可靠和高效地运行，对网络系统实施的一系列方法和措施。基本内容：数据通信网中的流量控制；网络路由选择策略管理；网络管理员的管理与培训；网络的安全防护；网络的故障诊断；网络的费用计算等。,2.3.2计算机网络简介（续),（八）信息安全信息安全指的是信息不被非法使用和修改，保障信息的完整性和正确性。信息安全三要素保密性完整性可用性服务,2.3.2计算机网络简介（续),（九）网络新技术基于IPV6标准的新一代网络P2P技术基于3G的宽带无线移动技术,2.3.3网络应用模式的发展,1.文件服务器/工作站在20世纪60到80年代，网络应用主要是集中式的，采用主机终端模式，数据处理和数据库应用全部集中在主机上，终端没有处理能力。当终端用户太多时，主机负担过重，处理性能显著下降，造成“主机瓶颈”。20世纪80年代以后，文件服务器/工作站结构的微机网络开始兴起，这种结构把DBMS安装在