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文档简介
1、6S在护理管理中的应用,2016.10.06黄秀珍,1.整理 2.整顿 3.清扫 4.清洁 5.素养 6.安全,主要了解内容,一、6S管理的起源 二、6S管理的定义 三、6S管理的内容 四、6S在护理管理中的目的 五、存在问题 六、6S管理在护理管理工作中的应用 ,一、6S管理的起源,我国是一个历史悠久的国家,300年前清朝的朱柏庐在朱子家训里记载:“黎明即起,洒扫庭除,要内外整洁。既昏便息,关锁门户,必亲自检点。”这句话引申到今天的6S标准化管理模式的管理内容中来。黎明即起,洒扫庭除:每天上班的时候对工作地点进行打扫,清理污垢,将物品摆放整齐,(整理、整顿、清扫)。要内外整洁,既昏便息,关锁
2、门户:随时保持办公室和值班室的整洁,下班的时候检查物品,做好交接,(清洁、安全)。必亲自检点:养成自主管理习惯(素养)。 因此朱子家训是6S标准化管理模式最早的启蒙思想。,二、6S管理的定义,6s起源于5s。5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养。因这5个单词的日文罗马拼音的第一个字母都是S,所以称为5S。在5S的基础上增加安全要素,既形成6S。,6S管理,一种现场质量管理方法 管理思路非常简单明确,透过由注重小事方 面,达到改善和保持工作环境之卫生与质量 培养员工养成一致性、良好的行为习惯 创建愉悦的工作环境之目的,5S是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(S
3、EIKETSU)、素养(SHITSUKE)。因这5个单词的日文罗马拼音的第一个字母都是S,所以称为5S。在5S的基础上增加安全(SECURITY)要素,形成6S。,三、6S管理的内容,。,四、6S在护理管理中的目的,为何在护理管理中推广6S 1、使环境整洁、安静、安全、舒适, 2、工作有条理、有次序 3、提高工作效率 4、减少失误的机会 5、减少浪费 6、保障员工安全 7、确保护理医疗质量 8、使护士对岗位产生自豪感,护士缺乏物品管理意识 ,不良行为习惯普遍存在 由于临床工作繁忙 ,无暇顾及工作环境的整洁与否,缺乏共同参与物品管理的意识,部分医护人员养成了不良习惯 ,比如:最近咱科室钢尺已经丢
4、失好长时间,护士站和处置室的剪刀混用,丢失交接不清,钳子,锐器盒等造成了很多的安全隐患 大大降低了医护人员的工作效率。 物品放置不整齐 质控中发现,治疗室存有私物 ,一次性用品柜欠整齐 ,某些常用药品等未按有效期远近放置取用 ,治疗室操作台随意乱放物品 ,走廊或病人床头柜有输液后的医疗垃圾等 缺乏物品放置标准 ,缺少清扫 查房中发现 ,治疗室操作台凌乱有污渍,输液车下层终末处置未完善到位,有积灰 ,陪人椅背积尘等等。,五:存在问题,六、6S在护理管理中的应用,1S-整理 明确常用、急用、不常用、不需要的物品 常用的物品放在容易取到的地方 急救的物品放在固定的地方(如抢救车,吸痰管等) 不需要的
5、物品立即处理掉(如废旧的纸箱、报纸等) 充分利用空间,合理放置(空间是整理出来的) 基础设施和急救设备的检查维修(有检查和报修记录)水、电、暖、气、血压计、吸痰器等定期检查,每周进行消防检查。,六、6S在护理管理中的应用,2S-清扫 1.设置责任区,弹性排班,建立清扫准则 2.找出造成工作环境脏乱的罪魁祸首 3.使用合适的清扫工具,彻底清洁干净,连死角都必须彻底清扫,六、6S在护理管理中的应用,3S-整顿 物品放在规定的地方(布局统一),标示清楚 物品分类(无菌和非无菌物品分开,抢救用药和一般药品分类) 单一原则 取用物品后务必放回原处,便于他人下次使用,接近用空时补充 及时反馈出现的问题,以
6、警示,通常30秒钟内找不到用品的原因: 未合理分类; 无醒目的标志; 无人定期整理补充; 不知存放在哪里,六、6S在护理管理中的应用,4S-安全 严格执行医疗安全的各项规章制度和操作规程,确保安全。 科室陈设布局合理.应急通道通畅,有预案. 设备有故障时,及时通知专业人员检修,定期做好设备保养工作,特种设备定期校验、检查。 消防器材箱内不放置任何杂物。,六、6S在护理管理中的应用,5S-清洁 明确岗位职责 重视医疗废弃物的管理 落实各种规章制度、操作流程和护理常规 规范值班交接班制度 严格查对制度 职业防护办公区和生活区分开 专人负责各区域清洁卫生,物品尽量入屉入柜 吸引器每周开机检测,保证完
7、好备用 发现基础设施损坏、故障及时登记上报并有修缮更换记录(水、电、暖、气等) 每周二、五彻底清洁:如急救车、病历车、药柜、电脑屏幕、主机、办公桌椅、墙壁地面等去污除尘,六、6S在护理管理中的应用,6S-素养 护士的素质培养 强调团队协作 人文意识 坚持“每天下班前6S” 提醒小贴士,人人必备的职业素养 一:忠诚忠心者不被解雇 站在领导的立场上思考问题 二:从“要我做”到“我要做” 三:自动自发不要事事等人交代 四:负责绝对没有借口,保证完成任务 责任的核心在于责任心 五:注重效率算算你的使用成本 拖延是最狠毒的职业杀手 六:善于沟通当面开口,当场解决 带着方案去提问题,当面沟通,当场解决 七:合作团队提前,自我退后 不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高 八:积极进取永远跟上企业的步伐 挑战自我,未雨绸缪 九:低调才高不必自傲 成绩只是开始,
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