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文档简介
1、护理咨询课件,2017年4月,随着护理学科的不断发展和整体护理模式的推广,护理的内涵发生了巨大的变化。目前,大部分综合医院都被划分为小科室,住院病人的平均年龄和危重程度增加,并发症增加。当病人出现非专业问题,或使用非专业的药物、器械和设备,或进行新的手术和新的治疗时,护理效果往往得不到最好的保证。为了遵循“以病人为中心,以质量为核心”的原则,护理专家咨询制度应适应护理学科发展的需要。适用范围、危重病人的护理、急救病人的抢救配合和护理、主要抢救组织;新技术和仪器的操作和应用;呼吸道护理和呼吸机管理;深静脉穿刺的护理及各种静脉的护理;透析技术的应用及各种移植的护理:各种导管的护理;医院感染;各种伤
2、口、顽固性压疮、烧伤、口腔疾病、气孔等的护理。糖尿病教育及并发症的护理;心理护理;预防医院感染。实施方法:1 .组织护理专家组。选定的护理专家应具备专业知识作为主要的维修师;专科病房担任护士长5年以上或专科护士10年以上;组织、抢救和指挥危重病人的能力;具有丰富的理论知识,本科或大专学历,并有5年以上临床工作经验。2、协商原则。邀请具有丰富专业或临床经验、扎实理论知识和熟练技能的护理骨干一起学习,给予指导,解决相关问题。一、会诊程序,(1)由病房护士向护士长或护士长提出申请,护士长在巡回病房过程中发现符合会诊条件的病例,向护理部提出书面申请。(2)会诊事项由护理部安排,并在规定时限内完成(一般
3、会诊应在24小时内进行,紧急会诊应在15分钟内进行,紧急情况应随叫随到)。(3)护理会诊会议由会诊科室护士长主持。(4)责任护士报告会诊病人的护理案例、原护理问题和护理措施的效果,提出会诊的目的,即需要专家解决的护理问题。(5)咨询部护士长对责任护士的报告进行补充说明。(6)护理专家为患者做护理体检。(7)护理专家对实施的护理措施进行评价,用科学的护理理论解释需要解决的护理问题,并用丰富的临床护理经验指导护理专家。(8)由护士长和会诊中心成员负责监督新护理措施的实施,及时评价和反馈。(9)加强咨询数据管理。定期分析护理会诊质量,并将讨论报告记录在护理质量管理文件中。护理咨询内容书写规范,请咨询
4、科室:1。简述患者的基本情况:主要病因、诊断和治疗。描述与咨询部门相关的症状、体征和辅助检查。2.提出护理咨询的目的。咨询意见:1。简要描述患者的基本情况。2.对专科进行详细的体检,并指出存在的护理问题。3.详细描述正确的处理意见。4、提出处理错误的地方(口头交待,避免患者及其家属)。如何处理护理会诊,首先,在接到会诊通知后,首先了解会诊科室的要求、会诊的目的,并了解患者需要解决的问题。第二,明确协商的目的。第三,为不同的目的进行咨询,并写出咨询意见。第四,建立会诊后的随访机制,了解会诊提出的护理措施的实施效果。会诊内容、疑难护理技术操作、应用它不仅能及时解决问题,还能促进知识的相互渗透,充分
5、发挥部门之间的专业特长,是一个学习和提高的良好过程。例如,李秀英,女,78岁,因阵发性胸闷和胸痛在15年内加重而住院3天,并被诊断为冠心病和急性冠状动脉综合征。冠状动脉造影显示前降支根部狭窄90%,旋支长99%,右冠狭窄90%。支架放置在前降支的根部。术后给予常规抗凝治疗。第二天,病人突然患有语言障碍、易怒和左肢体运动不良。为消除脑出血,CT检查刻不容缓,CT显示左侧颞叶脑梗死。为了在急性期提供正确的护理,加快患者的康复,请精神科护士长给予指导。从病人的角度看护理咨询的意义1。增加病人的信任2。有利于护患关系的发展。提高患者的满意度1。由于护理专业化越来越细化,通过护理咨询有利于普通护士的培养
6、。对于困难和复杂的情况,也可以起到风险分担的作用。减少医疗纠纷的发生。3.这样的病人可以作为本科护理的疑难病例来讨论。通过一般性讨论,可以提高普通护士的理论水平,尤其是年轻护士的专业水平。从管理的角度来看。1.对于有护理疑虑的患者,可以通过第三方的观点提高对患者的认识,有利于患者管理。2.护理工作可以更加细致和全面,护理质量可以提高。3.通过护理咨询,增加两个部门之间的合作关系,改善沟通。4.有利于病人的安全管理。1.咨询前,咨询顾问应详细回顾与咨询目的相关的知识,并系统整理和分析数据,以提高咨询顾问分析和解决问题的能力。2.提高顾问的沟通能力和法律意识。3.因为护理会诊和医学会诊是同等对待的,所以,它体现了护理专家的价值。从医生的角度来看,1。由于医疗专业化越来越细化,在一定程度上弥补了医疗的不足,促进了医生和护士之间的关系。2.改变主任和医生对护理工作含金量的理解,以及护理会诊过程中应注意的问题。1.明确咨询目的(专科护理指导、专科护理价格和专科护理效果确认)。2.与本部门的护士沟通(了解护理流程,确认护理流程是否不当)3。咨询地点和需要说明的内容(床边与患者的沟通和指导、办公室讨论工作的不足和方法的改进)4。确认会诊的效果和优势,提高护理资源的利用率,实现资源共享,加强护理技术合作,解决疑难护理问题,促进学术交流,确保新服务和新技术的推广应用,提高护理质
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