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文档简介
1、做个成熟的消费者,第16课 消费者的合法权益受法律保护,试一试:,你是怎样挑选商品的? 老师为大家准备了四组商品,每一组选一位同学来挑选。 说说你的理由。,生产日期、保质期、质量、价格、功能、外观、售后服务 由此可见,购物的知识非常多。,2,成熟消费者标志之一: 能够熟悉掌握所需商品或服务的知识与使用技能。,辨一辨,绿色食品标志,3C认证标志,中国名牌标志,纯羊毛标志,有哪些途径可以获得消费知识、技能?,途径一:通过报刊、杂志了解,途径二:向有关部门咨询,途径三:通过相关网络查询, 315 -中国消费者网: 中国消费网: ,倒霉的上帝(二),学生李华到路边小摊去买参考书,老板对他说:“如果你不
2、要发票的话,我便宜一些卖给你。”李华高兴地答应了。可书拿回家一看,他才发现,这本参考书缺页、漏页现象严重,明显是盗版书籍。于是李华找小摊老板理论,可老板根本不承认,李华只有自认倒霉,垂头丧气地走了。,议一议:,很明显,李华不是一个成熟的消费者。那么,我们从李华的遭遇中可以吸取哪些教训呢?,成熟消费者标志之二: 消费者应主动索要发票,成熟消费者标志之三:,选择正规的商店购物,正式发票有什么作用呢?,消费者所持有的发票是获得售后服务必不可少的凭据,也是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据。 请看教材77页的票样。,对比鉴别,优惠,消费陷阱知多少,请根据亲身经历或所见所闻,谈谈生活中有
3、哪些消费陷阱?,说一说,消费陷阱,虚假承诺,价格游戏,霸王条款,成熟消费者标志之四: 善于识别各种消费陷阱,提防上当受骗。,做到这些我们就是一个成熟的消费者吗?,想一想,我国每年用于月饼包装的费用高达25亿元,而且,每生产1000万个月饼纸盒,包装耗材就需砍伐400棵到600棵直径在10厘米以上的树木。,小资料,绿色消费 理性消费,你今后准备怎样做一个成熟的消费者呢?,能够熟悉掌握所需商品或服务的知识与使用技能 消费者应主动索要发票 选择正规的商店购物 善于识别各种消费陷阱,提防上当受骗 绿色消费,理性消费,1、某地成立了社区消费教育点,对居民进行消费教育。这一做法有利于( ) 引导居民懂得用法律来维护自己的正当权益 提醒居民注意防范“消费陷阱”,提高自我保护意识 提高居民辨假识假的能力 杜绝制售假冒伪劣商品行为 A、 B、 C、 D、,D,谁敢来挑战?,2.专家提醒消费者,购买插座、插头,一定要查看是否有生产许可证或“CCEE”安全认证标志以及厂名、厂址、型号是否齐全。切勿贪图价格低廉,惹火上身。专家提醒的目的在于( ) (1)增强消费者的维权意识(2)教给消费者一些识别产品的技能(3)希望消费者购买价格高的商品(4)告诉消费者应注意安全消费 A.(1)(2)(3)B.(1)(3)(4) C.(2)(3)(4)D. (1) (2) (4),D,结束语,今天我们一起学习了
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