企业管理需求与解决思路

1、管理需求和解决方案想法，中国科技大学商学院教授博士生导师陈小健，陈小健教授介绍，管理科学与工程博士课程教师中国科学与工程博士学位委员会委员国际经济研究所(北京)副主任管理科学研究所副主任， 广州电力设备集团专家董事深圳毫威科技集团有限公司高级管理顾问深圳伟士达真空系统工程公司管理顾问深圳世界通信高新技术股份有限公司高级顾问安徽金武业集团高级顾问金武业集团高级顾问金武业股份有限公司独立董事九华山旅游开发有限公司独立董事大型商业集团有限公司专家董事安徽开远集团有限公司专家董事，中国经济社会现状， 传统经济和知识经济共存的剩余经济和部落经济共存的伟里时代到来，以及买方市场的形成10倍的时代发生了变化

2、，创新是主旋律不规范的市场经济，出现了商业，事业无信，专门规定的不足，资本掠夺创造的万里时代即将结束，信息经营创造的无益时代，21世纪的5大新元素，管理时代：管理能力大于资本力量； 人力时代：白领的力量大于蓝领的力量。民间时代：民间势力大于垄断力量。金融时代：虚拟力量大于工业力量。速度时代：不是吃，而是吃得快。第一，企业和企业领导人，当前中国人的商业活动精神，游戏规则无信信用低，工作勤奋等思考，中国500家企业调查，中国品牌制造商竞争的第一选择是广告，价格100%外国品牌制造商竞争的第一选择是品牌，质量如何提高竞争力？中国民意浏验、北京、上海、广州公众对中国企业的第一印象：骄傲的第二印象：降价

3、，成功失败的母亲研究失败，外国例子：苹果电脑公司的相遇阿迪达和耐克竞争瑞士手表产业的困境巴林银行的盛衰王研究所(计算机)，国内案例：沈阳飞龙集团珠海哉跨国企业的平均寿命从4050年到1970年财富世界500强企业，到1982年在很多国家消失了三分之一，40%还不到10年，平均寿命是12.5年大部分企业难以超过最初10年的程度，10年是死亡率最高的阶段，长寿公司能够保持对环境的敏锐反应和学习适应能力，长寿公司努力达成共识，实现日常和宽容企业生命曲线2:循环发展生命曲线，企业生命曲线3:小幅度调整生活曲线，中国企业一线的经验和教训，成功的企业：杰出的领导者，稳健的经营，经营特点明显，企业文化突出，

4、结构调整上市，工业技术创新，科技创新，市场开拓，人才创造，快速发展陷入困境的企业对国家经济政策的缓慢反应现代化经营规制的不充分的理解框架防治资金、事后椒粉市场开拓等模式、虚假市场份额，在没有全面市场推进的情况下，推进融团轰炸式融团轰炸的无效广告国际贸易的理想化，巨人集团总裁谢玉柱承认：一、决策层错误、混乱太大； 第二，管理不善，操作失控；第三，不能估计宏观形势，集团发展顺利，使自己过度自信，头脑发热。，北京红高粱快餐公司10大反映1:增长战略选择错误。把中小企业经营成大企业，全面进攻，投资第四面，撒网钓小鱼，徒劳无功，使企业运营困难。反思2:财务管理的不正确管理必将导致企业危机。反思3:如果没

5、有建立利益管理系统，各种资源不能有效，不能全面利用，财政资源不足，难以发展。反思4:资金没有准备的时候很容易启动项目，结果总是把一分钱花在三分之一的地方，造成企业财政困难。北京红高粱快餐公司10大反映5:过分追求“码头”效果，把更多的钱投资在土地上，结果为主人打工，卖场不赚钱，导致财政状况恶化。反思6:过度扩大品牌的作用是企业犯了名牌“快速理论”和“万能论”的错误，认为只要品牌出名就能赚钱。反思7:太早否定厨师的“手艺”，忽视了厨师在中式快餐行业的地位和作用。结果，由于“手艺”操作和所需的机械设备不足，产品质量下降，销售减少。北京红高粱快餐公司10大反映8:无视产品开发和产品组合，不处理快餐品

6、种“更”和“更少”的关系，企业发展缓慢，优惠不好。反思9:不建立合理的结构，盲目发展，追求速度。如果认为有一两个成功，就会误认为是成功系统，开始无限制地连锁化，财务资源就会丢失，企业也会受损。反思10:没有将员工教育作为长期一致的经营战略。由于企业教育不足，企业经营水平或人力质量没有变化。发展动力不足。为什么会犯这样的错误？往往需要毁掉自己，做好事，每个人都缺乏一个人的公司领导，可能的解释，掌握市场规律；对企业经营缺乏深入的了解。业务老板管理的特点，更快，更内部不稳定，系统不稳定，员工不堪重负。“系统”和“部署”很难处理“系统”，有安全感，但没有活力；要主观地思考“统一”，客观地放。“人的统治

7、”和“法治”在思想上很难处理同意“法治”的问题，但在潜意识中，不断加强“人的统治”。制定了完整的规章制度，但总经理先打破了制度。亲戚、朋友、同学，让他们左右公司的核心业务，往往是心里所相信的。“虚无”和“实用主义”不处理大事，很难做小事。“实用主义”往往大于“服务”。企业经验不足，市场认识不强的企业家年轻，经验不足。徐璐与其他企业管理水平不同，企业老板的六大误解结果，好结果是所有的好脸色，比生活根老板规则更贤人，小人你比投资过我的生活，企业老板失败的六大原因，第二，我们面临的现状和挑战，性能，技术进步，产品的持续更新；交通便利，地理位置不是问题。业务边界由传统的“四要素”到“五要素”(产品、分

8、销渠道、价格、营销客户)不等，客户成熟，需求多样化，个性化，变化频率，市场全球化、竞争范围和竞争的维度迅速变化，客户是企业最大的资产客户客户客户客户客户满意度和忠诚度(请参阅随着u-structure、m-structure、h-structure、v-structure信息的爆炸式增长，处理的数据越多，主要公司智力结构问题(经理控制收入的激励和规范、经理的激励机制和管理能力)的中层干部的管理方法和指导管理思想和方法就越不足。从经验到科学，经验不再是资产，负债管理的绝对可靠性下降，相对性增加，民主和管理工作的参与不确定，管理系统的灵活授权和控制的矛盾，企业面临的困境实践，如何保持可持续发展(三

9、种业务安排)，如何获取竞争优势和核心竞争力，如何开发和管理人力资源如何快速响应客户的要求，实现自己的价值，如何以客户的价值为主，同步或领先技术趋势， 缩短新产品或服务上市时间组织结构的变化经营方式的变化企业文化的变化宏观环境和游戏规则的变化，企业领导人的挑战管理能力因困难而忙碌、智力、能量、体力都在光“放电”中，因为“充电”不交往，所以难以掌握宣传和沟通技术，因为压力缺乏精神和物质激励，因为广泛的工作，沟通要在授权和分散中找到平衡点，现代组织管理理论由于系统运行，必须了解宏观环境和行业动态，企业管理的趋势，企业国际化运营基于虚拟化的信息化战略短期管理进程化组织的扁平化功能整合，产业结构变化趋势

10、，农业经济大规模种植产业经济大规模生产服务经济大规模定制信息经济大规模市场知识经济1: 1营销，产业发展机会1:市场规模越来越大，越来越自由，WTO和。“negative all of negative”或“all of zero”，行业发展机会2:无国界市场经济，产品全球化：互联网、热门产品、电子游戏、PC、汽车技术和组件的全球人才和资金来源全球化，行业发展3:跨部门集成重点关注核心能力：提高增值和增长灵活性信息技术进步：通过虚拟集成在超级分工集成中发挥效果，产业发展潜力4:从产品导向向客户导向转变，卖方和买方市场的转变是读取“销售”成熟产品很难产生技术、制造和差异的关键，解决方案、速度、服

11、务、品牌形象是竞争的“竞争” 制造能力(卖方市场)的核心要素(卖方市场)目前：从客户的角度看，专利技术和增值服务越来越重要，产业价值链概念，联想经营方式(微笑曲线)，R D生动山量通过，速度成本，产业发展馀力6: e时代的数字革命，物质资源使用互联网构建客户数据库、营销信息系统和定制产品和服务。中介服务价值的减少直接影响到渠道、中介服务和中介的业务模式。通过在线制造、在线销售实现全天候服务，大大提高客户服务质量。客户和公司获取市场信息的差距越来越小。7:产业发展的空洞性，在夕阳阶段需要原始产业的曹征时间和方向的新技术，新思想形成了产业发展的空洞性，产业发展的机遇，在新产业出现之前和新产业转换时

12、期，8:产业链延伸和平台扩张，产业链中其他产业之间的联系可能会很紧密，核心产业为中心的产业链延伸范围扩大等产业链中企业的资本、技术、 人才和经营方法的相互渗透逐渐明显地在产业链之间体现了明确利益的战略联盟形式产业平台定制消费时代，产业平台的扩展，产品和服务种类的数量和细分水平空前提高了徐璐其他产业平台之间的整合，新的产业平台的出现，产业发展馀力9:技术创新成为产业发展的动力，技术创新带来了利益中心的转移， 这导致了新产业的兴起和原有产业的转移，As:信息技术的出现对传统产业的影响技术创新周期的缩短和创新幅度的增加，导致了产业生命周期的缩短和产业内核心事业的持续变化，As:计算机制造业的变化，3

13、，企业的经营需求分析，1，企业最大的缺点是什么？经济水平：企业资源企业水平：外部资源政策、形象、品牌内部资源资金、系统、人才企业发展的三大困难(PJ) 1)没有固有的专利技术和核心能力2)产品或服务的市场份额低3)企业规模的非经济，2、企业最大的挑战是什么？公司治理和管理结构调整的任务产权结构、股东组成、董事会运营；组织结构人才选择激励制度创新的挑战激励对象：新老企业家的激励管理、技术和市场的三大骨干激励特别人才特别激励方法：短期激励工资中期激励股票长期激励期股票产业创新以及产品和服务宽度和深度选择的挑战产品：整个流程，部分流程服务：销售区域，销售渠道，客户类别，3，企业最需要突破的任务是什么

14、？金融渠道：1，股份制；2、基金；3、资产结构曹征企业股份制：1、自主股权改革；2、参与股票；3、合同收购基本款：政府出面“民营企业发展基金”资产结构曹征：库存-增加，资产结构调整的“私通战略”:市场主导；企业掌握主导权。政府推进。政府和企业之间的联系。资产重组坚持“三个方向”选择：市场化；向往国家产业政策。面向区域资源开发。资产结构曹征技术问题：利益曹征问题；评估问题。费用问题(1，负债怎么办？剩馀的人怎么办？退休金怎么办？4、非营利资产是如何安排的？)企业形成了“吴联”的格局：燕公、燕武、燕、燕、芯、3、企业最需要突破的工作岗位是什么？资金需求：最低资金需求；资金要求额资金需求最大资金来源

15、：净资金来源老板个人投资；亲友借钱。风险投资股份合作合资银行贷款民间融资；政府贷款蒋孝章内部集资转让股票。秘密资金渠道转让技术、销售权、特许权、品牌许可和销售网络；交换；交换。降低租赁本，提高效率。保守方法：自信是前提，关键是基础，项目是基础，协商是手段。4、企业最需要的决策机制是什么？集中、授权、分权决策概念：“决策失误是最大的错误”、“民主决策、权威管理”等；决策方法：多目标优化；单一目标合作伙伴决策方法。决策模型：听取大部分意见(三大主干)，与少数人讨论(管理层)，最后，总经理最后一句(董事会)，决策管理系统的现实分析，决策压力复用：产权压力、行政压力、市场压力、员工压力决策效率：问题扩展、决策咨询能力不足、决策咨询能力不足。公司经营规范主要强调“八化”:目标数字化、决策程序、监督问责、程序规范化、制度体系化、管理标准化、行为标准