第三小组--网上商城模式PPT课件

1、网上商店的分类,“纯网络”型网上商店： 特征：没有实体业态，纯粹的网上B2C商品零售交易模式，代表商店：当当，卓越亚马逊、京东商城等。 传统零售企业网上商店： 特征：有实体店面，通过建立网络商店，开展网上往下的销售。这种模式是传统零售企业开展电子商务的普遍模式，代表商店：沃尔玛、家乐福、国美、苏宁易购等。 网上开店： 特征：个人或机构入驻C2C平台（淘宝、易趣、拍拍）或B2C平台（Tmall、凡客V+，QQ商城）等各种网络交易平台，开设品牌或商品专卖店。利用平台开展网络零售业务。,网上商店的特征,当当网上购物中心,当当网上商店商业模式,战略目标,选择更多、更低价格,目标用户,网络购物活跃用户,

2、产品与服务,客户服务优质 商品种类齐全 物流体系完善,盈利模式,直接销售收入 店中店租金 广告收入,在线直销 网上店铺出租 广告发布,核心能力,当当网上商店经营模式,第一步,第二步,第三步,第四步,代价抢占市场,扩大宣传推广,采取多种促销手段,外包物流配送,当当网上商店管理模式,将组织结构从三级管理 简化成两级管理 整合供应商资源，减低 供应链运营成本 全国360个城市提供送 货上门服务 汇款、货到付款、信用 卡付款、银行转账 7天无条件退货、15天 换货、上门退换货,当当网上商店结论和建议,成功之处： 价格优势 通过压低价格，给客户最多的实惠 渠道优势 当当网与相当多的供应商保持了良好的合作

3、关系，保证了产品的质量和供给，同时，拥有广大的客户群体，保证了销售额的不断增长。当当网还与物流公司建立牢固的合作关系，在全国360个城市开通货到付款的业务。 本土化优势 针对卓越而言，卓越已被收购，经营人员和风格固然无存，当当你还能再本土一点吗？,当当网上商店未来的趋势预测,预计2012年全年中国移动电子商务市场交易规模能突破482.7亿元，相比2011年增长率为321.2%。到2015年，中国移动购物市场规模有望超过2500亿 中国电子商务发展的20年，可以说是野蛮生长的20年：阿里系(阿里巴巴集团)借助行业先机，快速向B2B、B2C、C2C、团购市场全面扩张，稳居业内老大；2004年成立的

4、京东商城，凭借低价策略赢得了连续六年超过200%的急速生长；腾讯、苏宁电器(股吧)(002024)、国美电器等企业也纷纷涉足电子商务。 如果说，过去20年是中国电子商务快速发展的洪荒时代，那么，未来中国电子商务能否进入文明时代？未来，中国电子商务的发展将呈现怎样的发展趋势呢？,当当网上商店未来的趋势预测,趋势一：市场前景看好，企业盈利仍有困难 中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。国内电子商务服务企业达38780 家，同比增长8%。电子商务服务企业直接从业人员超过190万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1400

5、万人。 但需要认清的一个现实是：中国的电子商务还处于粗放发展阶段，价格战在短期内仍将是电商企业快速扩张的主要手段，拼规模、拼价格仍是目前电商行业的主要特征，持续的价格战让电商企业一直处于资金紧张的状态。 “叫好不叫座，赔钱赚吆喝”仍会存在。即使是迅速扩张的B2C大佬京东商城也一直处于亏损状态，目前尚未盈利，商业模式也受到越来越多的质疑。上市企业代表麦考林、当当网也都没有逃脱亏损的噩运。,当当网上商店未来的趋势预测,趋势二：电商运营日趋规范化 今后电商企业将多从物流建设、规范内部运营管理、提升售后服务等方面进行改善。目前，阿里巴巴正在筹划“云物流”体系。京东商城已陆续在全国购买 1200亩土地用

6、于打造物流仓储平台，已建成北京、上海、广州、成都、武汉等一级物流中心和济南、沈阳、西安、南京等二级物流中心，并自建物流配送体系，推出了“211限时达”极速配送服务，即当日上午11:00前提交现货订单，当日送达；夜里11:00前提交的现货订单，第二天14:00前送达。苏宁易购、当当网等也加大物流体系的构建力度。 趋势三：未来有望形成两大电商企业集团 受益于起步早的先发优势，目前，电商领域仍是阿里系一家独大，不论是B2B，还是B2C、C2C、团购领域，阿里系的阿里巴巴、天猫商城、淘宝网、聚划算等都各居行业领先地位。 作为目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，腾讯相对较足的资金实力，随着电子商务的

7、社交化，拥有互联网最大用户基数规模的腾讯网具有将用户转化成流量的潜在优势，有望成为继阿里系之后的第二大电商集团，形成阿里系电商集团与腾讯系电商集团两强争霸的局面。,当当网上商店未来的趋势预测,趋势四：电商将迎来更多的跨界合作 一方面，不少传统企业纷纷触网，或是自主独立经营，或是与电商企业合作，或是交由电商代理公司经营，传统企业纷纷开设电子商务渠道，如今，电子商务涉及的行业已经包括3C、百货、化妆品、服装、母婴用品等多个行业。 另一方面，来自不同行业的企业也日益寻求电商化，实现商业模式新的创新。2012年8月，平安集团董事长马明哲、阿里巴巴集团董事局主席马云、腾讯董事会主席马化腾谋划联手在上海成立合资公司，试水互联网金融。在传统意义上的“拓宽销售渠道”外，还开拓针对“虚拟财产”的新险种，业内预测，如果三方合作卖保险成为现实，将拉开金融产品电商化的大幕。 趋势五：移动电子商务未来看好 据中国电子商务研究中心统计，2011年中国移动电子商务交易规模为114.6亿，2012