工作分析与岗位职责设置

1、XX企业管理咨询有限公司的工作分析和岗位职责设置，讲师：李力，顾问师个人简历：李力-XX企业管理咨询有限公司的专业顾问师，XX公司执行董事和项目工程经理，英国UKAS IRCA注册二证主任审核员，国际注册人力资源高级管理员，中国中山高等院校/美国北佛吉尼高等院校MBA毕业。 熟悉公司市场开拓战略规划、生产管理、物流管理、供应链规划和联控特罗尔、人才管理和质量管理等。 熟悉ISO 9000、ISO 14000、QC 080000、SA 8000、ICTI等标准，熟悉QCC质量管理环、5S的普及和QC新旧七大方法等各种质量管理的运用方法。 ISO 9000、ISO 14000、QC 080000、

2、SA 8000，长期从事人才指导推进工作和营销策划工作，有丰富的现场推进经验，熟悉外资企业的管理风格，具有专业指导水平。 其务实的工作风格和忠诚的敬业精神，赢得了客户的一贯评价。 1、工作分析和岗位研究：1.工作分析和岗位研究的目的： 1.1 .掌握组织内部每项工作的详细内容和份额1.2 .易于管理，提高管理能力1.3 .建立科学化、规范化的组织控制模式。 一、工作分析和岗位研究：二.岗位和职务的基本区别：二.一.岗位的定义：在特定的组织，在一定的时间和空间，一个员工承担若干任务，有一定的职务、责任和权限的，构成一个岗位。 车间是员工的职务、工作任务和责任、权限的统一。 1、工作分析和职场研究

3、：2.1.1 .特征：1)所谓一定的时间，在一定的时间内，可能是2年或3年。 也许是因为升职了，工作上有变动的必要，被解雇了，不在这个职场。 所以，要求在一定的时间内。 2 )一定的空间是执行塔斯克必须在有限的范围内。 在一家公司工作的话，一定要在这家公司履行责任，不能去别的公司。 1、工作分析和岗位研究：2.2 .总结：岗位是企业赋予员工的任务、责任和权限的统一。 车间要完成引导者赋予的任务，负责，做好工作。 不顺利可能会受到惩罚或被解雇。 此外，引导者赋予一定的权限，有责任就有权利。 1、工作分析和岗位研究：2.3 .岗位和职务的差异：2.3.1.人才管理很好地谈岗位和职务，岗位和职务在实

4、际意义上比较，没有太大的差异。 那么，什么情况下被称为资金头寸，什么情况下被称为资金头寸呢？对于知识密集的企业和管理方面的职场，通常被称为更合适的资金头寸。 2.3.2 .把劳动密集型企业和劳动密集型职场称为职场比较合适，比如劳动者不称职。 2.3.3 .职场意义更广泛，上层和下层都可以称为职场，下层人员称为地位不太合适。 1、工作分析和岗位研究：3 .工作分析和岗位研究的概念： 3.1 .工作分析和岗位定义：工作分析和岗位研究是岗位分析、岗位评定和岗位分类等级等多个活动的总称。 它以企业各劳动者岗位为对象，采用科学的方法，经过系统岗位调查，收集岗位信息和科学岗位分析、评定，制定岗位规范、工作

5、说明书、岗位分类图等各种人才管理文件，为招聘、采购、考核、培训、升降、奖惩和劳动报酬等提供客观依据。 1 .工作分析和岗位研究：3.2 .岗位研究相关研究术语：3.2.1.任务：为达到某一特定目标或完成引导者工作而开展的活动。 3.2.2 .职务：指工作人员应负责的事务规定。和职务的不同不是任务的地点，而是强调负责任务的内容。 3.2.3 .责任：指应该做的事。 即职工在职务规定范围内负责执行任务，保证质量完成任务。 3.2.4 .职责：职务和责任的统一。 专职是指员工必须负责的由各项任务组成的工作活动。 1 .工作分析和岗位研究：3.2.5 .相关术语之间的关系：1 .工作分析和岗位研究：4

6、 .岗位研究的对象和内容：4.1.研究对象：4.1.1.岗位研究的对象是企业中需要人负责的工作岗位。 首先需要岗位，没有岗位，研究就失去了意义，其次，这个岗位必须由某个职工承担。 职场研究的中心任务是为企业的人才管理提供科学依据，“人事安排适当，称职，最大限度地发挥人才”。 一、工作分析和岗位研究：四.二.研究内容：四.二.一.工作分析和研究：工作内容的研究，如工作方法、操作方法、工作标准和工作时间等。 另外，非常重要的一点是很多企业都在进行定额研究。 定额是在一定时间内完成的工作量。 像过去泰勒的科学管理一样，分解人的劳动行为，确认时间，研究采取哪些行动，如何节省时间。 我从属于工作的分析和

7、研究。 1 .工作分析和职场研究：4.2.2 .职场调查：多年来设立的企业，已经设置了很多职场，这些个的职场最终不适合，脚丫子不到充实的工作量，需要什么样的认知条件，将来如何做评估等。 这些个问题需要调查研究，这项工作被称为岗位调查。 职场调查为职场分析、职场评价提供依据。 1、工作分析和岗位研究：4.2.3 .岗位分析：岗位分析也称为工作分析。 职场分析最核心的内容是职场说明书的制作，也就是现代人才管理使用的文件。 这个工作实用性很高。 1、工作分析和岗位研究：4.2.4 .岗位评价：岗位评价，又称为岗位评价、职位评估或岗位评价。 根据职场说明书，对某职场进行整体、综合的评价，决定如何决定企

8、业的重要性水平和报酬。 1、工作分析和岗位研究：5 .工作分析和岗位研究在人力资源管理中的作用： 5.1 .有助于企业定员：这项工作对企业人力资源计划的制定起到了相当大的作用。 企业在制定长期发展策略计划时，或者年初，或者在发展阶段开始时，必须制定人才的计划。 例如，2003年人才是什么样的办事儿人员，职场请不要增加或调整是否增加员工的报酬等。 工作分析和岗位研究是编制人才计划的基础，根据这个基础资料，决定需要设立哪个岗位，需要配置哪个人员。 1、工作分析和岗位研究：5.2 .有助于员工招聘、甄选和录用：企业招聘新员工时，首先要确定员工的工作条件。 例如，这个员工负有怎样的责任，支付多少工资等

9、问题。 工作分析和岗位研究是基础资料，没有这些个资料就不能录用工作，很难保证“为工作选人，使人能干，专业合作，得到人”。 1、工作分析和岗位研究：5.3 .有助于劳动生产定额的确定和生产效率的提高：劳动生产定额是企业在一定的生产技术组织条件下，采用各种方法，对生产某一产品或完成某一工作的劳动消耗量预先规定的限额。 从理论渊源、考察的对象和范围、研究的内容和方法，以及其基本功能来看，工作分析与岗位研究和劳动生产定额之间有很多共同点。工作分析和岗位评价结果是确定劳动生产定额水平和标准工作日长度的重要依据之一。 1、工作分析和岗位研究：5.4 .有利于报酬的设计和管理：工作分析和岗位研究为企业贯彻劳

10、动分配原则，公平合理地支付劳动报酬提供了可靠的保证。 企业职工劳动报酬的高低主要取决于其工作性质、复杂性、劳动强度、工作负荷和责任大小、劳动环境优劣。 岗位研究从这些个的基本要素出发，确立完整的评价指标体系和评价标准，测量各岗位的相对价值后完成岗位等级。 这样，有效地保证了岗位和自各儿岗位员工与薪酬之间的协调统一。 1、工作分析和岗位研究：5.5 .能有效地为员工实施目标管理和绩效考评：目标管理的前提是，分析各岗位的责任、职权范围以及应有哪些目标，并根据工作分析和岗位研究资料对员工进行目标管理和绩效考评。 工作分析和岗位研究以岗位为中心，分析、评定各个岗位的功能和要求，明确各个岗位的责任、权限

11、以及负责自各儿岗位的人所需要的资格和条件。 另外，从人员管理业务的流程来看，岗位研究是人事考核的前提，岗位研究还应为人事考核的内容、项目和指标体系的确定提供详细的数据和资料。 1、工作分析和岗位研究：5.6 .人力资源开发和组织职务培训：企业岗位职务培训是为满足岗位职务需要，对具有一定政治文化素质的在职人员进行岗位专业知识和实际技能培训。 岗位职务培训是职工培训的重要组成部分。 岗位职务培训的内容应根据岗位特点和要求规定。 职场职务训练的特征说明、职场研究的结果、职场规范等文件是职场职务训练不可缺少的客观依据。 1、工作分析和岗位研究：5.7 .员工工作积极性：在提高企业员工生产积极性、积极性

12、、劳动效率方面，工作分析和岗位研究具有重要的推动作用。 为了在职场研究中实现同行互助，为企业员工明确自各儿的责任和今后努力的方向，他们必须在生产中服从引导者，积极工作，不断进取，结果将更加最大限度地发挥潜力，提高企业经济效益。 1 .工作分析和岗位研究：6 .工作分析和岗位研究的原则和方法：1 .岗位研究的基本原则：1.1 .系统原则：系统由几个不同和依赖的要素构成，是一个在一定环境条件下具有一定结构和功能的有机整体。 1、工作分析和岗位研究：1 )各系统将成为更大系统的一部分。 整个规范化管理系统是一个很大的系统，从发展战略、组织设计、职能分解、岗位设置到工作分析和岗位研究，都应遵循以前的研

13、究结果。 基于策略进行组织架构设计，基于组织架构设计进行职能分解，基于职能分解进行岗位设置，基于岗位设置进行工作分析和岗位研究。 1、工作分析和岗位研究：2 )完善的组织、单位是相互独立的系统。 因此，职场研究应该从系统论出发，把各职场置于组织系统，从整体和相互关系进行系统的分析研究。 一、工作分析和岗位研究：六.二.能源水平原则：能源水平原则是指岗位在组织架构中处于怎样的水平，发挥怎样的作用，即岗位在管理中具有的能源水平。规范化系统中，每个职场在企业中的作用不同，也就是说能量不同。 过去传统计划经济体制下的人员管理并非如此。 例如，所有正业干部的工资都应该相同。 现在也是部长，但每个人在企业

14、中扮演的角色和能量是不同的。 例如，技术部的经管人和行政部的经管人发挥的能量不同。 通过各个岗位的功能分析，最后确定企业内的能源水平。 1、工作分析和岗位研究：6.3 .通过标准化原则：分析后，应制定统一标准。 例如，工作条件有统一的标准，部门的经管人级必须有根本以上的文化程度，成为技术责任者必须有高级的作用。 不是确定某职场的具体工作条件，而是确定某范围内的统一标准。 1、工作分析和岗位研究：6.4 .优化原则通过对：岗位的分析和研究，最后优化了岗位的设置、岗位职责的分配，达到了企业全部资源整合的最佳状态。 例如，某个部门设置3人、4人或5人比较合适。 通过对工作场所的分析和研究，我认为三个

15、人很忙，一忙就可能犯错误，五个人多，四个人最好。 1、工作分析和岗位研究：7 .岗位研究的方法：1 .调查研究的方法：采用科学的方法，对某现象的整体进行阶段性考察，收集必要的数据资料，进行分析，研究与各种因素的相互关系，掌握现象的性质、特征、事与运动规定性。 岗位分析的很多内容需要第一手资料，第一手资料的来源是直接到岗位进行调查、研究、分析。 一、工作分析和岗位研究：七.二.数量分析的方法：数量分析是采用现代数学、统计学等数量方法，对经济进行数量分析，判断事物过程和各种因素属性的数值关系的方法。 通过调查研究，取得基础资料。 对基础资料进行了量化分析，得出了结论。 比如，工作负荷的问题，如果工

16、作负荷不重的话，就要用动作时机来检查。 一、工作分析和岗位研究：七.三.运用心理学方法：心理学知识分析员工的思想状况。 职场的工作量不一定很大的话，也有职场的员工的思想负担可能很重，但是思想负担比较轻。 如果需要，可以用心理学测试方法进行测试。 技术部的心理负担可能很重。 这是因为，如果在某个技术阶段发生错误，可能会导致较大的经济损失，还可能发生安全事故。 1、工作分析和岗位研究：7.4 .其他科学方法：在现代经济科学研究中，出现了大量新的观察、分析比较和联特罗尔的方法、手段、工具。 职场研究要学习、吸收和应用现代科学中出现的一系列新方法，提高职场研究成果的准确性、可靠性和可行性。 1、工作分析和岗位研究：8 .对岗