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文档简介

1、目录1无领导小组讨论介绍11-1内容形式11-2评分内容22流程32-1入场32-2个人陈述32-3自由讨论42-4总结陈述42-5退场43要点64经验/技巧65建议76实例86-1成功的因素(多选式)86-2救谁(多选式)86-3信息选择(两难式)96-4求生(多选式)116-5难民与记者(两难式)121无领导小组讨论介绍1-1内容形式(1)开放式无领导小组讨论题目开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛,几乎无法确定参考答案,只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价,所以给考官带来一定的操作难度。但同时却给了考生极大的想象空间,考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性、

2、思路是否清晰、是否有新的观点和见解等。除此之外,考生可以自由发挥、自由想象。【考查核心】主要考查考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解等。【答题策略】此类问题没有标准答案考生完全可以以自己的知识积累进行回答,只要言之有理条理清晰就是不错的答案如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。【经典例题】你认为什么样的领导是好领导?(2)两难式无领导小组讨论题目两难式题目是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。此类问题对考生而言,既通俗易懂,又能够引起充分的辩论;对考官而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价考生

3、方面也比较有效。但是,此种类型的题目需要注意两种备选答案具有同等程度的利弊,不能存在其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。这类问题的特点就是无论你选择哪个答案都不会错,关键是看考生的个性和分析问题的能力与别人有什么不一样。无论选择哪个答案都要有自己的观点。还需要很有说服力的观点,这样的话就对考生提出了很高的要求。这类问题也能在一定程度上考查出来考生的素质和能力。【考查核心】主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。【答题策略】回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”,一旦选定答案,考生就要旁征博引来支持论证自己的选择,因为选择即观点。(3)多项选择问题此类问题是让应试者在多种备选

4、答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序,主要考察应试者分析问题实质,抓住问题本质方面的能力。此类问题对于评价者来说,比较难于出题目,但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。1-2评分内容语言方面发言主动性组织协调能力口头表达能力辩论说服能力论点的正确性(次要)非语言方面面部表情身体姿势语调语速手势个性特点自信程度进取心责任心情绪稳定性反应灵活性加分项1) 仔细倾听并给予及时反馈2) 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持3) 对别人的方案提出富有创造性的改进4) 在混乱中试图向正确的方向引导讨论5) 在需要妥协的时候妥协以便小组在结束前达成结论6) 具有时间观念

5、7) 能够对整个讨论进行领导(双刃剑)扣分项1) 完全忽略别人的论述,自己干自己的2) 不友好地打断别人3) 啰嗦4) 太消极或者极端5) 教条式的生搬硬套6) 充当领导失当2流程2-1入场关键词:落落大方,礼貌,微笑考生进入考场时,一定要服从工作人员的安排,一般有工作人员引导,排队入场。如果门是关着的,工作人员又没有给你开门,则由队伍的第一人敲门,得到“请进”的允许后再按顺序进入,一定要注意走姿,抬头挺胸,落落大方。进考场后,迅速扫视全场,做到心中有数,要知道自己从哪里进入座位,从哪里离场,根据桌牌找到自己的座位,在椅子侧或椅子后站定;未得到考官允许时,不要自行坐下,等考官示意可以坐下时,道

6、谢后坐下;调整座椅时,避免发出刺耳声响;如果考官和你有眼神交流,要礼貌地微笑点头回应。2-2个人陈述关键词:阅读材料,分配时间,主动,亮出观点,倾听他人入座后,面试官读一个导语,认真听,按要求作答。先快速阅读材料,分配好思考时间和答题时间,粗略地罗列提纲,根据个人的情况来决定自己什么时候开始发言。如果准备得很好了,可以做第一个发言者,抢先亮出自己的观点,可以给主考官留下较深刻的印象,还能引导其他考生,从而争取充当小组中的领导角色。同时要注意的是,在结束自己的个人陈述之后也要注意他人的个人陈述内容,为下一阶段的自由讨论做准备。2-3自由讨论关键词:主动发言,及时反馈,条理清晰,有自己的意见,发言

7、面向小组成员在自由讨论阶段,可以根据自己的性格特征和实际情况来决定自己的角色。如果你能迅速地阅读好材料和题目,也能又快又好地列出答题思路,可以考虑做第一个发言者,发言要观点明确、结构完整、条理清晰,声音洪亮,表达流畅。如果你的语言表达能力和分析能力不是很强,组织能力很好,就要努力使自己成为一个组织者,控制整个局面,调动整个场面的气氛,控制讨论进展方向,调配发言人,并注意协调强者、组织弱者。如果前两点都不擅长,可以做一个贡献者,对方案的形成、问题的解决提供实质性的意见和建议,补充其他考生前要先对其观点进行肯定,然后再对自己一方的观点做加强补充,最后对对方观点做修正性补充。小组讨论重要的是看考生在

8、讨论过程中扮演了什么角色,无论充任哪一个角色,都要出色完成自己的角色,将普通的成员角色做出特色做出效果。要表现出主动参与、积极推进的态度,以团队利益为核心,最不能要的就是个人英雄主义。此外需要注意的一点是讨论发言时要面向小组成员,而不要看着考官。这一点很多人都忽略了,讨论对象是小组成员而非考官,这是在自由讨论时需要注意的。2-4总结陈述关键词:概括,清晰,查漏补缺最后一个阶段,是代表小组进行汇报总结阶段,这就要求在整个讨论过程中一定要认真听,理解好大家的观点,做好详尽的笔记,概括归纳能力要强。在总结陈述阶段,考生要注意角色的选择。如果考生概况归纳能力较强,表达演绎能力比较好,可以尽量争取做总结

9、陈述者,总结时候要条理清晰,分点论述,注意把控时间,言简意赅。如果考生分析自身情况认为自己不适合作为总结陈述者或者小组成员中有更适合进行总结陈述的同伴,那么也要在自由讨论过程中做好笔记,梳理材料,为总结者提供资料,这也是为小组形成一致结论贡献了自己的力量。此外,如果总结陈述者在总结陈述时漏掉了小组讨论的重要内容,考生也可以适当地进行补充。】2-5退场关键词:善始善终,有序离场考试结束时,得到考官、工作人员面试结束的示意或可以退场的提示后起立,鞠躬行礼:“谢谢各位考官。”然后将桌上的纸笔摆放整齐,不要将试题与考场草稿纸、记录笔等带出考场,将座椅轻轻放归原位,随工作人员依次走出,注意走姿和面部表情

10、,因为此时面试还没有真正结束。队伍最后一位要注意轻轻将门关上。3要点1) 发言的主动性、反应的灵敏性2) 受测者参与有效发言次数的多少;3) 是否善于提出新的见解和方案;4) 敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。;5) 是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;6) 看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。7) 语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力4经验/技巧Tip1.在面试官发布题目的时候精神一定要集中,如果担心有遗忘,那么可以边听边记。

11、没有按照要求做的人可能会被考官认为是理解力太差。而且你做记录的行为很可能还会让面试官觉得做事认真又条理,从而大加印象分。Tip2.群面比较注重的是对比。所以你应该在面试中学会调整自己的表现,不可太沉默,也不能太张扬。如果一旦发现自己说得太多,就要懂得适时闭嘴,把发言的机会留给别人,这个时候可以加上一句:“XX,对于这个问题你是怎么看的?能谈谈你的想法吗?”这可是一个非常好的表现你的团队意识的好机会。Tip3.注重强调表现自己的过人优势。要在一些细节上突出自己的一些优秀特质,比如坚毅、认真、勤奋、细心、宽容等等,这些都是用人公司非常看重的方面。Tip4.标新立异不是吸引面试官注意力的捷径,高情商

12、是成功的必备素质。虽然主考官在介绍群面的题目时会说观点并没有对错之分,但你不要为了标新立异而提出一些有政治倾向性或者太过心底话的内容说出来。记住,生活在这个社会里,你就必须遵守社会主流的价值观。Tip5.充分展现你的职业素养。不要做很多不自然的或者潜意识的小动作,说话要注意语气、音量,尤其是女性,要学会压低嗓音说话,否则声音很容易变得刺耳。另外要注意自己的眼神,不可东张西望,闪闪烁烁。像打呵欠、用手指指人这些毛病一定要杜绝。Tip6.充分把握独立发言的表现机会,在几分钟内让主管记住你。群面中,一般每个面试者会有几分钟的发言时间,你一定要把握好这个机会,争做发言人,这是让面试官印象深刻的关键技巧

13、。虽然只是短短几分钟,但把握时机充分利用,可能会是你通往成功的转折点哦5建议1) 小组成员通常都会提前知道,面试之前见见面沟通一下想法或者相互认识都有助于团队成员间的配合并提升团队的表现2) 无论如何,小组面试会成为你职业生涯之前最广泛的一次认识朋友的机会3) 小组面试绝不是你死我活,而是一个团队与协作精神的展现,个人过分标新立异不是小组面试考察的重点4) 无领导小组讨论的答案本身并不重要,陈述你的答案之理由的过程极其重要;5) 发言积极主动,每次发言时,都要保持条理性、流畅性;6) 要有全局观念,在讨论中没有领导,你要争取扮演了实际上领导的角色;关键环节、出现冷场、争论过分时,你要挺身而出;

14、7) 谈话时要考虑周到,不冷落他人,不失态,不失礼8) 听别人讲话要全神贯注,交流时要有自己的观点9) 最后代表小组发言的角色不见得是分数最高的选手,你如不能保证做到上面第2条,就不要去争取代表小组发言6实例6-1成功的因素(多选式)题目:做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:善于鼓舞人 能充分发挥下属优势处事公正 能坚持原则又不失灵活性办事能力强 幽默独立有主见 言谈举止有风度有亲和力 有威严感善于沟通 熟悉业务知识善于化解人际冲突 有明确的目标能通观全局 有决断力请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来。

15、接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。好的,现在开始。6-2救谁(多选式)题目:在公海上航行的一艘中国轮船,由于触礁在30分钟内即将沉没。轮船上只有一艘救生船可用,这艘救生船只可以乘坐6人。而这艘轮船上有16个人,他们分别是:船长(男 36岁)船员(38岁)盲童(音乐天才)某公司经理(男 34岁)副省长(博士 男)省委副书记(女 42岁)省委副书记的儿

16、子 研究生,数学天才 24岁某保险公司推销员 白族女 20岁生物学家 女 52岁生物学家的女儿 弱智公安(女,25岁)某外企外方总经理(白种人,女,20)罪犯(孕妇)医生护士(同性恋)英雄(重伤,女)1请你在5分钟以内按照应该离开的次序对16人进行排序。2通过小组讨论在20分钟内决定16人应该离开的次序。3小组的意见必须统一。4个人得分=个人排序-小组排序,个人得分最低者得到奖励。6-3信息选择(两难式)假设您是市政府信息处的工作人员。信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息信息一:某居民小区原有一个菜市场,在前一阶段的全市拆除违章建筑大

17、行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样,该小区的居民就要到距离小区很远的其他菜市场买菜,给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。信息二:本市有一家国有企业,常年来一直亏损,开不出工资。本年初新厂长及领导班子上任后,通过完善内部管理,改变经营思路,半年多时间使企业扭亏为盈成为本市利税大户。现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难,该企业向市政府请求帮助,这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。由于各种原因,上述两条信息只能报一条给领导。1请问,您认为应该将哪一条信息报给市领导,理由是什么。2各小组成员发表自己的意见,对于不同的观点进行辩论后得

18、出一个统一的意见。3然后选举一位代表,汇报你们小组的意见,并阐述你们做出这种选择的原因。【参考答案】思路一:我认为应该将小区居民的请求给领导汇报。因为首先百姓利益无小事,更何况菜市场关系到众多家庭,且每天都必须面对。如果菜市场能早一天建成则可以使百姓早一天受益。其次,企业贷款的事情虽然也重要,但是从时间上考虑的话,并非可以一蹴而就,是需要做大量的调研协调工作的,所以可以从长计议。最后,修建菜市场这是为民办实事,是践行科学发展观,贯彻以人为本、执政为民的理念是权为民所用情为民所系的具体体现。【点评】此答案观点鲜明,层次突出,既表达己方观点,又顾及另一方的感受,丝丝入扣,容易为人接受。思路二:我认

19、为应该将企业急需贷款的信息汇报给领导。因为首先该企业好不容易才走出困境,为政府甩掉了包袱,解决了大量职工就业,促进了地方社会稳定,政府理应关注并给予必要的帮助。这是政府行使管理协调职能,是分内之事。其次,该企业作为当地的利税大户,为当地经济发展提供了大力支持,现在需要当地政府来提供必要帮助,政府应责无旁贷为地方经济发展保驾护航。最后,既然要求只能汇报一条信息,只能有先有后,判断先后的标准应该从宏观大局出发来判断,而不能仅从微观细节来作政府决策。地方经济的振兴发展是宏观大局,所以企业贷款的问题应优先考虑、优先解决。【点评】此答案立意较高,气势如虹,很容易统一大家的看法。另外大量谈到了对政府职能的

20、理解,显示出了考生对角色的准确把握。6-4荒岛逃生(两难式)题目背景私人飞机坠落在荒岛上只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮没有水和食物。 角色分配1、孕妇怀胎八月 2、发明家正在研究新能源,可再生、无污染汽车 3、医学家经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展 4、宇航员即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球 5、生态学家负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉【参考理由】流浪汉:“驾驶热气球去求生很危险你们几个人要么对人类有贡献要么是一尸两命与其让你们冒险不如让我去冒这个险我一定会带人回来救你们的。”宇航员: 受过专门的生存训练,那也就意味着他搭乘热气球之后,活下来的机会

21、最大。那么他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。此外,剩下的四个人,却正好组成一个最佳的团队,也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来,等到宇航员找来援兵。孕妇:很多人选择,可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重,而是权衡利弊寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的,可是却没有考虑这个方案的可操作性试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生,又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢。6-4求生(多选式)现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况:将军,男,69岁,身经百战;外科

22、医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。(3分钟的阅题时间,1分钟的自我观点陈述,15分钟的小组讨论,1分钟的总结陈词)【参考答案】面试官你好(面带微笑,有诚意滴看看面试官)。下面将由我代表我们的组员,向您陈述我们小组的最终意见。在讨论之后,我们的排序依次是:大学教授,大学生,经理人,

23、中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。根据您给的时间,我们进行了以下的安排:4分钟的标准订立,10分钟的分类讨论,最后是1分钟的确定答案。在标准订立方面,小组成员的意见中没有太大的分歧,我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分,能够对营救次序起决定作用的,是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的,因次我们还考虑了被救人员的自救能力,因为自救能力的高低,对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料,我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素,以求合理。标准订立之后,我们有10分钟的分类讨论。首先我们把八名游客大致地分成四类,分别是:科技、经济、教育、医学、其他。在上面的标准下,我们把科技放在第一位,因为“科学技术是第一生产力”从宏观上讲,发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济,经济是上层建筑的基础,打好经济方能发展社会;接着是教育,国家要发展,还需要培养新一代的接班人;第四位是医学,提高医学水平,有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显分成一类归在其他部分。在分类解决之后,我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授,第一是他正主持一

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