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文档简介
1、客户开发技巧之- 开户开发途径和渠道,分享人:祝晓峰,业绩差VS业绩好 新销售VS老牌销售 普通销售VS金牌销售,客户的积累不同 客户的质量不同,随机法 连坐法 牧童法 聚沙法 电销法,随机法,俗称扫街、扫楼、陌拜。 优点:寻访客户的同时,可以真实的了解潜在客户的工作或生活环境。 缺点:费时费力,带有较大的盲目性。 侧重点:收集名片,为二次约见做准备。 做好资料的准备,1、物业的拒绝? 2、公司前台的或保安的拒绝?,转换陌拜的地点或方式,遇到的问题,多问几个为什么? 从侧面尽可能多的了解潜在客户的信息,以及需求。,连坐法,俗称缘故市场。 人脉:父母、亲戚、朋友、同学等。 工作上的朋友。 和居住
2、环境有关的朋友。 趣味相投的朋友。 社会活动有关系的朋友。 日常接触到的人。 和自己同一社区的朋友。 侧重点:热情的帮助他人、让他人了解你的工作、找到共同的话题。,我自己相信公司的产品吗?,我是在帮助他们?还是在求他们帮助?,我敢不敢向他们推荐公司的产品?,首先问自己三个问题,客户介绍客户,俗称转介绍。 口头介绍,聊天工具介绍,电话介绍,名片介绍等。 优点:能有效地避免盲目性,可以较快的找到潜在客户。 侧重点:给客户提供持续性的、优质的服务、建立信任和长久的互动往来、真诚的关心和感谢、给足对方面子等。,牧童法,我,陈,刘,张,我是什么样的人?我的公司是什么样的公司?,王,李,优质的服务和良好的
3、人际关系,获取认同、以及持续性的交流,赵,钱,孙,项,董,黄,周,吴,郑,冯,转介绍的价值:高效、成本低,利益杠杆,优质服务,我,陈,刘,张,我是什么样的人?我的公司是什么样的公司?,王,李,优质的服务和良好的人际关系,获取认同、以及持续性的交流,赵,钱,孙,项,董,黄,周,吴,郑,聚沙法,养成收集信息的习惯。 电话簿、企业黄页、工商注册网站。 其他销售业务人员(交换资源)。 同行业务人员。 社交软件。 侧重点:收集之后及时筛查,做好删、存。,职业习惯,1、随身携带钢笔(男人的三宝),养成良好的职业习惯 2、优化使用社交软件,管理通讯录 3、了解同行业产品,发掘公司产品的优势,利用产品优势造势 4、塑造自己的个人名片。,1、初次联系、言语简明扼要、条理清晰(3分钟原则) 2、良好的心态 3、查缺补漏,做好跟踪回访 4、做好客户ABCD的分类,电销法,注重潜在客户(决策者)身边的人或物-宜早不宜晚,夜长梦多 公关手段的创新-除吃饭、喝酒
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