压力管理与心理疏导

1、湖北工会干部学校彭鸿雁(手机QQ: 106280750)，压力管理与心理干预，23:39，湖北工会干部学校，2，1。每个员工都有压力，99-11-30，-这些信息来自，-3。(1)压力正在扼杀我们的生活吗？压力有多大？压力是一种由刺激引起的身体和精神紊乱状态。99-11-30，-这些信息来自-，4，交通堵塞，婚姻不和谐，子女和配偶的要求，子女学习不良，工作变动，买房，日常烦恼，人际关系，经济压力，压力源，23:39，湖北工会干部学校，5，1，工作压力，(1)工作压力然而，压力自测量表显示，60%以上的人在工作场所都承受着巨大的压力。“最后一个禁忌不是性，不是酗酒，不是

2、毒品，而是职业压力对员工造成的伤害。”美国财富，2:39，湖北省工会干部学校，6，工作绩效，峰值绩效，(3)压力与工作绩效的关系图，一般压力，特殊压力，湖北省工会干部学校，8，(4)工作与生活的平衡问题，通常“工作与生活的平衡，2:39，湖北省工会干部学校，9，2，婚恋问题，恋爱问题，择偶难，性别比失衡，剩男剩女等。2:39，湖北省工会干部学校，10，2020年后，适婚男性人数将大大超过3000万，可能有4000万至5000万的适婚男性难以找到妻子。2:39，湖北工会干部学校，11，所谓网上恋爱就是聊天室恋爱。聊天室是爱情超市，总有一个可供你选择。所谓的网恋就是QQ上的爱情。QQ上的头像是星星

3、，总有一颗会为你亮起。所谓的网恋就是看到光明就死去。所谓的网恋是痛苦的！太美了！所谓网恋就是只爱一个小小的、疯狂的外国人，只爱而不结婚。所谓的网恋，就像一张小风帆，永远不能靠在大海的岸边！网恋，2:39，湖北工会干部学校，12，婚姻问题，根据民政部的统计，在过去的11年里，从2003年到2010年，中国的离婚总数(包括登记离婚和法院判决的离婚)已经连续8年增加。2003年，中国有133.1万对夫妇离婚，2010年，全国有267.8万对夫妇办理了离婚手续。2:39，湖北工会干部学校，13，3，育儿教育问题，(1)幼儿教育。1959年儿童权利宣言和1989年联合国儿童权利公约以及其他国际文件都主张

4、，在处理与儿童有关的问题时，儿童的最大利益应该是首要考虑。弗洛伊德：六岁前的家庭生活影响一个人的一生。佩斯塔洛兹：真正决定生活的教育与其说是在大学或高级学术研究中，不如说是在家庭环境中。2:39，湖北省工会干部学校，14。(2)过分注重智商而忽视情商。根据一位英国科学家的调查，世界上智商最高的人是中国、新加坡、韩国和日本的国民，平均智商为105。钱学森：“中国没有充分发展的一个重要原因是没有一所大学能够按照培养科技发明创造人才的模式办学。”为人父母可能是世界上最重要、最困难的工作！牛顿(IQ)，23:39，湖北工会干部学校，15，(3)青春期的育儿教育，如果我们问孩子，谁是你最好的朋友？孩子们

5、会回答说他们是自己的父亲或母亲吗？换句话说，作为父母，我们的孩子信任我们吗？人际交往理论：人们只对最信任的朋友说真话和心里话，表达自己的真实感受，而不用害怕羞耻、嘲笑或伤害。2:39，湖北省工会干部学校，16，人职匹配理论，你也许能教一只火鸡爬树，但更容易找到一只松鼠。Holland :“职业选择是个性的一种表现，而工作兴趣的类型就是个性的类型。”4.职业发展，23:39，湖北工会干部学校，17岁，升职，一个曾多次持有名人推荐信的年轻人申请了纽约快递传输公司的职位。他接受了总工程师帕尔松的采访。你能做什么工作，你有什么专长？在听到他的回答后，帕尔松这样结束了采访：“我们不需要什么都能做的人，但

6、我们需要能做好工作的人。”，2:39，湖北省工会干部学校，18日，外派专家表示：与其他婚姻相比，外派婚姻更容易破裂。越来越多的企业准备为配偶和伴侣支付职业咨询和求职费用。根据职业过渡专业机构的数据，大型企业在购买此类服务的人中所占的比例从五年前的8%上升到目前的近35%。其中，罗拉尔三年前开始帮助员工的伴侣(包括同性伴侣)找工作。2:39，湖北工会干部学校，19，5，网络成瘾问题，(1)网络成瘾网络成瘾分为：网络色情成瘾，网络关系成瘾，网络强迫行为，网络信息超载，计算机成瘾和网络游戏成瘾。“工作网瘾”是指在办公室或办公室中依赖互联网的状态，这种失控的行为会导致个人的心理或生理异常，从而明显影响

7、个人、团队和组织的绩效。2:39，湖北省工会干部学校，20。根据2010年一个无忧无虑的工作场所的调查数据，超过70%的白领承认他们会因为个人需要在工作时间访问一些网站。除了购物和游戏，他们最喜欢的事情就是在微博上发信息。2:39，湖北省工会干部学校，21，(2)物质依赖，物质依赖是指一种强烈的心理和身体状态，即长期滥用后无法克制地寻找某种物质，以体验重复使用该物质的心理快感，避免停药后出现身体不适。在西方青少年患者中，许多人来自破碎的家庭、失恋或失业，男性人数比女性多1/4到1/3。2:39，湖北省工会干部学校，22，(2)压力的形成，原因及危害1。压力形成，第一阶段称为报警响应阶段。只要感

8、知到刺激因素，人体就进入警报响应阶段。在这个阶段，人们会有一种“战斗或逃跑”的感觉。在警报反应阶段，人的心跳加快，血流量增加，耗氧量和血糖增加，肌肉变得紧张，瞳孔扩大，消化能力下降。2:39，湖北工会干部学校，23，第二个阶段叫做抗战阶段。在抵抗阶段，人体适应刺激因素并试图抵抗它。如果人体能克服刺激，它就能在警报反应阶段修复损伤。压力造成的身体外貌逐渐消失，人体对攻击因素更有抵抗力。然而，尽管人体能够更好地抵抗刺激因素，但人体抵抗病毒攻击的能力却下降了。2:39，湖北省工会干部学校，24，第三个阶段叫做疲惫阶段：当人体不再适应这种压力时，它就进入疲惫阶段。从保持抵抗力阶段到衰竭阶段的时间长短变

9、化很大，受许多因素影响，包括不同的个体和不同程度的压力。在衰竭阶段，警报响应信号重新出现，但此时，人体没有力量做出任何反应。因此，人体开始被压力所支配，产生了诸如头痛、溃疡、高血压和心脏病等生理疾病。2:39，湖北省工会干部学校，25，2，产生压力的原因，产生压力的原因% 1成就感需要27 2自我价值需要15 3生活质量需要13 4需要弥补自己的不足10 5受环境所迫8 6社会指导7家庭原因6 8面对原因6 9追随需要5 10生存需要3，23:39，湖北省工会干部学校，26，这不利于身心健康和适应3.压力的分类和危害，好的和坏的压力本身没有区别，关键在于它引起的个人反应。刺激事件，正压力，负压

10、力，能够有效地完成任务，提高自信心和自我评价，提高对环境的适应能力，认知评价和应对能力，233，336，039，湖北省工会干部学校，27，4，生活方式决定你应对压力的能力，233，336，039，湖北省工会干部学校，28，(3)心理健康和抗压力的良药，“世界和这60分中有30分是心理学的。因此，如果你真的想健康，心理健康至关重要。”目前，中国人的平均预期寿命是74岁，但健康预期寿命是66岁。这比日本、欧洲和美国等发达国家少了大约10年。2:39，湖北省工会干部学校，29，1。心理健康和身体健康，美国一家大型医院对患者进行了随机调查，并得出结论，约65%的癌症病因与社会逆境有关。在美国另一家医院

11、的500名胃肠病人中，由心理因素和情绪状态引起的癌症高达74%。美国的一项调查显示，80%的疾病与精神因素有关。一位英国医生说：“抑郁症很容易导致癌症。”，2:39，湖北省工会干部学校，30，2。心理健康问题无处不在，95%的人在生活中都有不同程度的心理问题。根据中国疾病预防控制中心精神卫生中心2009年发布的数据，中国各类精神疾病患者超过1亿，严重精神疾病患者超过1600万。2005年，亚洲精神病学峰会披露，中国有超过2600万抑郁症患者，但其中接受相关治疗的不到10%。2:39，湖北省总工会干部学校，31，世界卫生组织研究表明，在我国疾病负担较重的25种疾病中，精神疾病占5项(1)重度抑郁

12、症。贝克抑郁量表(2)双向情感疾病；(3)重度精神分裂症；(4)强迫症；(5)自杀。湖北工会干部学校，23:39，32。第三，员工援助计划，员工心理干预之一，2:39，湖北工会干部学校，33。什么是“员工援助计划”？员工援助计划，字面意思是员工援助计划，也称为员工心理援助计划和所有员工的心理管理技术。它是企业为员工制定的一套系统的、长期的福利和支持计划。通过向组织提供专业诊断和建议，并向员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高他们在企业中的工作绩效。2:39，湖北省工会干部学校，34。(1)环境影响评价的发展历史，1。国外EAP的发展历史

13、实际上起源于工人的过度饮酒行为。在19世纪中期的西方，在工作场所喝酒是一种非常普遍的现象。大多数人，包括雇主，都普遍接受这种习惯，经理们也鼓励这样做。23:39，湖北省工会干部学校，35，EAP起源于二十世纪二三十年代的美国。职业酒精依赖计划(OAP)催生了员工援助计划的雏形。自20世纪40年代以来，职业节欲计划已在美国许多企业实施并逐渐普及。此时，一些企业已经将职业节欲计划的内容扩展到了20世纪60、70年代，美国社会酗酒、吸毒和吸毒问题日益严重，许多OAP项目扩大了范围，服务对象扩展到员工家庭，项目更多，内容更丰富。2:39，湖北省工会干部学校，36。到1994年，超过90%的财富500强

14、企业已经建立了经济活动计划项目。在19世纪80年代，大约有300，000家美国公司实施了EAP项目；美国企业中近四分之一的员工享受EAP服务。雇员超过500人的企业目前有参加经济活动人口，雇员在100至499人的企业中有70%以上也有参加经济活动人口。在英国，将近10%的员工可以获得参加经济活动计划的服务。在日本，政府每五年进行一次压力调查。日本的爱抚模式是EAP内容的复制品。2:39，湖北工会干部学校，37，松下幸之助的声音：“这不是幻觉，我们有着同样的心，团结合作，因为我们都出生在日本。我们有同样的目标让日本繁荣和幸福。我们可能有不同的方法，但我们必须记住我们祖先的忠告：让我们的国家强大，

15、让我们的后代和谐。从现在起，这一切都不再是幻觉。”，2:39，湖北省工会干部学校，38，参加经济活动的有效性。根据美国卫生和公众服务部1995年的数据，经济活动人口的投资回报：在美国，每投资1美元经济活动人口，将有5-7美元的回报；摩托罗拉日本公司在引入员工参与计划(2000年)后，将病假率平均降低了40%。1994年对50家企业的调查表明，在实行经济活动计划后，雇员的缺勤率下降了21%，工作事故率下降了17%，生产率提高了14%。2:39，湖北省工会干部学校，39，(EAP的特点和基本特征：它是一种福利，由组织支付，并建立了长期的精神福利保障。保密；对组织和员工双向负责；量化；方式多样，时间

16、灵活；自愿的。2:39，湖北工会干部学校，40，(3)功能：EAP能带来什么？员工积极参与活动的功效减少工作压力提高工作绩效和满意度平衡家庭和工作关系改善人际关系规划个人职业减少酗酒、吸烟和其他成瘾问题。EAP的组织效能提高了管理效果，提高了生产率，改善了合作关系，减少了顾客投诉和赔偿投诉，减少了事故，改善了组织氛围，增强了公众形象，23:39，湖北省工会干部学校，41，(4) EAP型，20世纪以后，短期治疗更为流行。近年来，心理治疗越来越受欢迎；加深对心理治疗的理解对生活是必要的；长途成本高，时间长。短期EAP压力情绪管理、危机、裁员、招聘、晋升、培训、晋升、讲座等。2:39，湖北工会干部

17、学校，42，(5) EAP一般流程，2:39，湖北工会干部学校，43，思想政治工作与心理咨询的关系，区别对待价值干预：心理咨询一般遵循“价值中立”的原则，不规定员工的价值取向。思想政治教育从内容上直接介入价值体系。案例：患有抑郁症的武汉高中生用刀杀死了自己的母亲，重伤了自己的父亲，浙江师范大学教师勒死了自己的儿子，2:39，湖北工会干部学校，44岁。第四，员工心理干预二，自我心理调适，2:39，湖北工会干部学校，45。(1)自我调节自我接纳和自我完善的人格缺陷，你喜欢自己吗？是的，为什么？不，为什么不呢？2:39，湖北省工会干部学校，46，1。接受自己亚里士多德说过，生活的本质在于追求幸福。通往幸福有两条路：第一，发现让你幸福的时间并增加它；第二，找到