电信线务员工作总结

1、电信运营商工作总结电信运营商工作总结2000年*，在市维修中心的正确领导下，我分局以十六届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维修中心“12446”的工作思路，始终不渝地坚持“以线路维修为主线”的指导思想和“线路维修由我来，线路生存由我来”的理念认真贯彻“预防为主、防抢结合”、“保一、平二、提三”的八字方针，取得无障碍、无事故一、二级光缆的良好效果。首先，我们以市维修中心的星级文明考核办法为基础，通过广泛的民主讨论，制定了严格的考核办法，激发了员工的主人翁意识，提高了员工的主动性和遵纪守法意识，有效地调动了员工的工作积极性和创造性，使员工能够定位自己，进一步转变

2、观念，提高认识，按照工作职责充分进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置了A、B、C三个等级，根据员工的工作表现、制度执行情况、出勤情况等指标进行综合考核，为员工创造了一个“比较、学习、赶超、帮助、超越”的大环境，员工也有了一个展示自己智慧和智慧的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提。员工的工作热情提高了，他们的思想也提高了，他们热爱自己的岗位，工作努力，没有什么是做不好的。只要他们的思想不衰退，总有比困难更多的方法。二是努力做好全社会的互动和共同维护，积极打造全社会关注的长效工作平台。从县委和县政府到农村的普通百姓，他们都有义务为长远的事业做出贡献。今年，我们共走访了县级光缆保护领导小

3、组15次，积极与县级城市改造领导小组联系沟通，并与当地城建局和自来水公司就20XX的建设规划和安排进行了讨论，以确保一、二级光缆在施工前有标志，施工中有保证，并增加标志密度，有效防止外部障碍物的突然出现。今年以来，分局的一、二级光缆巡查员不眠不休地利用这段空闲时间，不失时机地带着线路回家，跟踪收集大规模的机械信息。回访率达到100，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位。按照“织网”的方法，线路保护宣传的覆盖面日益扩大。同时，对在线路保护中有立功表现的人员及时给予奖励，以激励三是高度重视预防，确保一、二级干线的安全畅通。一级干线是否安全不仅关系到年度考核指标的完成，也考验着我们的维护水平，是整个

4、维护工作的重点。为此，我们要牢固树立主次干线不容小觑的意识，加强主次干线的线路维护、巡视、线到户和外力冲击监测，高度重视主次干线的关键线路，组织人员对主次干线进行多次预检和预修。全年共整治了5942条主次干道(除草和培土)、608个广告牌和新地标第四，加强线路监管，提高本地网维护质量。牢固树立“维修就是服务”的理念，充分发挥专业维修的优势和水平，防止和消除障碍。利用巡检系统对本地网络巡检人员进行监控，可以克服他们以往冷漠麻痹的思想。由于本地网位于运煤道路的路边，给线路带来很大的安全隐患，因此我们加大了维护和整治力度，本地网达标整改389公里，更换了75根电杆，制作了689根吊线，提高了本地网电

5、杆路的机械强度。此外，开展“保安全、防阻塞”专项整治工作，完善本地网技术数据管理，加强本地网线路抢修和抢修人员的技术培训，确保线路障碍恢复及时率考核指标完成。第五，开展岗位培训，提高员工的技术素质。在实践中，只有熟练的技能和优秀的技能才能做好所有的工作。为了适应企业改革和发展的要求，逐步提高线路操作人员的技术素质，首先要做的是“培训”，目的是打造一支具有较高线路技术维护技能的队伍。使其熟悉辖区内光缆线路情况，熟练使用光缆连接测试仪器和工具，顺利完成光缆修复和切割任务。因此，我分局在这一年中以高超的业务技能进行了两次培训和验收工作，员工努力工作，认真学习。在培训过程中，他们不断总结经验，改进工作

6、方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，进一步提高了员工的技术素质。第六，实施应急调度计划，提高抢修速度。线路故障服务电路的及时恢复率是线路维护质量的主要考核指标，线路故障服务电路能否在规定的时限内恢复也是反映我们维护水平的主要标志。因此，一方面要加强对应急调度计划的熟悉和掌握，加强与维修部门的合作，制定各光学系统电路的调度方案和操作步骤。另一方面，为提高对线路中断的快速反应能力，我们在年内组织了三次大规模的组织性障碍应急抢修实践演练，重点是团队进攻、机器线路协调、电路应急调度、障碍测试、光缆应急贯通和现场割接、仪器工具使用等实际操作能力和速度的培训。从而提高快速修复障碍的水平，提高素质和

7、培养能力。流畅的线条是我们工作的重中之重。随着县城改造和道路拓宽工程的增加，外来力量守卫的工作量也在增加，巡视员巡视的频率也在增加。今年以来，道路建设、农田水利基础设施、天然气管道铺设和应县供热管道置换相继展开。我们的值班人员及时与当地政府和建设单位取得了联系和协调。怀仁县政府副县长王和天然气老板到现场检查施工现场与光缆交接处，并亲自提醒施工人员确保北京泰西及原有大型光缆的安全。并要求他们在遇到线路问题时服从长期部门的安排。在后续施工中，双方相互配合，施工和线路保护同时顺利进行。山阴县规划改造规模大，范围广。对于我们的电缆保护，它有很长的战线和许多隐患。因此，我们把重点放在加强全县光缆保护和守

8、护，精心组织巡线和守护力量，积极联系各施工现场，宣传光缆的重要性，就共同维护光缆达成共识，确保“三标、五有、四离”政策落到实处。尤其是六七月份，冯宗羲同志和张玉玺同志在烈日下着了火。在35度以上的高温下，他们经常穿梭在县城两公里的前沿，插旗、画白线、加标志、做详细记录、记日志，及时与分公司联系，报告当天现场工人和机械的流动情况，与施工单位保持密切联系，及时掌握新情况，做到早发现、早停。今年以来，我们在团体、团体和协会中开展了线路保护宣传活动。一是加大群众宣传力度，在宣传过程中发放宣传材料，制作彩旗，及时回答群众提出的各种问题。二是在“5.17”电信日期间，与市维护中心和驻京部队合作，在下属线路

9、沿线开展了大规模的线路保护宣传和法制教育活动，怀仁县和应县网通积极参与。在怀仁县，我专门回访了城建局张局长，应县网通公司白经理专门邀请电视记者陪同采访并录制了视频，并在当晚黄金时段播放，取得了良好的效果。殷珊南环路拆除了危及光缆的钉屋，有效遏制了非法活动，确保了通信线路的安全畅通。第三，加强对大型机械的监控，及时捕捉信息，制定合理措施，主动出击，使光缆沿线的大型机械能够全方位、全过程的动态监控。第四，将线到户工作融入日常维护和巡视工作中，将线到户登记、线到户协议签订和线到户宣传融为一体，可随时随地进行，取得良好效果。第五，依靠政府保护电缆的努力进一步加强。6月21日，县长左忠伟、副县长陈玉生、

10、人大副主任王跃邦等相关单位负责人召开光缆保护现场协调会。会上，左县长特别强调，在城市改造过程中，县委、县政府和有关单位的领导必须高度重视保护长途光缆的安全。通过这次会议，表明当地政府已经把对长途光缆重要性的认识提上了议事日程，为我们保证长途光缆的畅通起到了保驾护航的作用。6月22日，山阴县城建局黄局长亲自组织城建小组负责人来京视察安全生产事关全局，责任重大。我分局始终坚持“预防为主、安全第一”的方针，认真落实各项安全生产措施，加强安全生产管理。一是严格执行安全生产法，认真贯彻“预防为主、安全第一”的方针。分局全体员工签署了安全生产责任书，将规章制度的落实和操作规程的操作纳入考核范围，坚决杜绝差错事故。10月，根据大同维护中心的安排，我分局在做好线路维护工作的同时，积极开展安全生产和治安消防预警教育，大力加强员工安全教育，并在全分局开展了安全生产和治安消防知识问答比赛，提高了员工的安全生产和治安消防意识，确保了线路维护过程中人身、车辆和线路安全无事故发生。二是坚持定期监督检查制度，发现问题，立即整改并批评当事人或进行经济处罚，确保安全生产。第三，教育员工自觉遵守各项规章制度，坚持每天的安全生产会议，特别强调在“三线交叉”方面，线路检查人员必须穿绝缘鞋、戴安全帽，并在穿上电杆前用测试铅笔进行测试，以确保人身安全。同时，对巡逻摩托车进行不定期检查，消除隐患，防止事故发生。20xx年，我