管理学原理0.ppt

1、经营原则审查指南，1管理是什么？管理的基本特征是什么？2管理活动的基本功能是什么？3谈谈你对经营双重性的理解。4有效的经理应该扮演什么角色呢？你具备什么技能？5管理学的特点是什么？6请说说你打算怎样学习经营学。21 .泰罗为什么要研究和提出科学管理理论？那个理论的本质和主要内容是什么？2.理解法约尔关于经营和管理的概念及其管理原则。官僚主义的特征是什么？4.梅奥为什么能提出与经典管理理论不同的人际关系学说？人际关系学说的主要内容是什么？5.我们该怎样对待正式组织的非正式组织？6。社会系统学派和决策理论学派的主要观点是什么？7.为什么在医生决定中采用满意的原则，而不是最佳原则？8.新的行政理论给

2、我们带来了什么启示？9.现代西方经营理论的发展有什么趋势？31管理原则的基本特征是什么？2研究管理原则的含义是什么？3什么是系统？系统的特点是什么？4什么是系统原理？牙齿原理对管理实践有什么启示？5人本主义原则的基本观点是什么？6管理中如何应用人本原理？7如何达到合理的设计职位和委派限制？8在经营中应该如何使用奖惩手段？9影响管理效率的因素是什么？10如何追求管理效率？11例分析：文化病变：人性和责任X公司是国内著名的上市公司，公司会长兼总经理A从工人开始，循序渐进地成为家庭。在他的地图下，公司一直保持着高速发展，并于1997年底成功上市。在a枪的地图下，公司文化并不缺乏闪烁的亮点。重视人才：

3、从1994年开始，公司每年招收大量高学历员工，给予高工资和福利优惠，不久就召集大量名牌毕业生，提高公司产品技术含量和质量。公司营造了尊重人才的氛围。只有每年年底，中层干部开始一年一度的干部竞争，干部职位完全开放。(威廉莎士比亚，温斯顿，哈利波特斯，工作) (威廉莎士比亚，温斯顿，工作)投标人必须提交书面的“竞争柔道报告”，通过后必须经过答复。每年干部都要聘请落马新人和能干的人。公司引起了紧迫感和危机感。但是，A总个人价值观有致命的缺陷，导致了公司内不良文化的繁殖和扩散，X公司在畸形的氛围中走上了泥路。a总是比较武断的垄断权。在公司内部严厉打击自私和不太驯服的职员和干部。不管你以前做了多少贡献，

4、一旦得罪了陈伟，你就必须下来。有技术部经理，因为说了不恰当的坏话而受到处罚，写了悔悟的书，在保卫处哭着说：“我的罪要全部赦免。”尽管如此，部门主管还是被撤回了，今后如果永远翻身，就会渡边杏。A总是一言为定，行之有效。公司内部的小报告盛行。公司有不允许与辞职者来往的不成文的规定。一位同志和从X公司辞职的朋友去海边游泳，报告了A总计，那个同志的工资下来了，几年来一直没有给他加薪。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视电视剧)，X公司的工资水平在他们所在的城市排在第一位，没有人想丢饭碗。所以大家说话办事都很小心。一谈到某个敏感的话题，一些年长的员工就神秘地说：“不要谈论国事。”

5、所以大家都开心地闭上了嘴。过分追究责任，纠正错误，找借口。牙齿点在生产技术质量检查部门尤为突出。公司的质量标准是技术部门根据检验方法、标准、生产部门根据设计生产，质量检验部门根据技术部门的标准进行检验。如果产品出了问题，先找质量检查部门。质量检查部门说：“我们检查的时候没有问题。质量不稳定。要找技术部门”或“我们按标准检查。技术部的标准有问题吗？技术部更聪明，提高了检查标准，进一步提高到完美为止。生产部门不能制造那么高水平的产品，但质量检验部门按照完善的标准进行检查，因此产品堆积在车间，生产线开始中断，但三个部门各不让步，时间延迟，营业部开始着急了。交货延迟是因为要求罚款和客户损失。问题 1。

6、与牙齿事例一起，谈谈你对“现代管理的核心是最完美地发展人性”这句话的看法。2.结合牙齿事例，谈谈你对管理责任原则的看法。3.分析一下a的整体领导风格，影响他领导能力的因素是什么？41经营哲学由哪些方面构成？2什么是法律方法？有什么特征吗？3如何正确使用法律方法？4什么是行政方法？有什么特征吗？5如何正确使用行政方法？6什么是经济方法？有什么特征吗？7经济方法的使用应注意什么？8什么是教育方法？教育内容包括哪些方面？51什么是医生决定？它的基本特征是什么？2一般来说，医生决策者为什么只能追求满意的决定，而不是最佳的决定呢？3程序医生决定和郑智薰程序医生决定有什么区别？4决策过程包括哪些步骤？决策

7、过程受哪些因素影响？5在决策方案的比较和选择中应该注意哪些问题？6确定活动方向的决策方法是什么？7政策指导矩阵实际上是如何使用的？8决定方法、风险决定方法和不确定性决定方法分别是什么？9决策树方法的具体应用步骤是什么？61计划的概念和本质简述。2了解计划的类型及其作用。说明了三孔茨等计划层体系的基本内容。4计划编制包括几个阶段的工作？5什么是目标管理？其特点是什么？6波特竞争战略的简要说明。7战略管理过程的步骤是什么？8什么是风暴分析？9滚动计划方法是什么？优点是什么？10网络计划技术的基本原则是什么？71如何定义组织？由哪些元素组成？在管理过程中扮演什么角色？2组织管理的主要内容是什么？3组

8、织设计的基本原则是什么？4如何进行管理范围设计和准备？5典型的组织结构是什么？各有什么优缺点，6为什么要展开组织权力配置方面的设计工作？7工作说明书包含什么内容？81谈谈你对领导意义的理解。2如何知道领导的特性？3领导能力的主要内容是什么？4分析领导人的权力类型。5联系现实谈人性假设理论的应用。6你认为影响领导效果的主要因素是什么？7请看看领导理论(罗宾斯，象限图，菲德勒)。8领导理论最赞成的是什么？为什么？9怎样才能成为成功的领袖呢？91考试复习需要层次理论。2如何区分诱因和健康因素？3期望理论和公平理论的主要观点是什么？谈谈四归因理论及其启示。5人际沟通过程怎么样？6沟通的类型是什么？7怎样克服人际沟通壁垒？8如何准确地知道冲突？如何处理冲突？11为什么要控制？什么是控制？2在控制过程中，为什么“衡量什么”比“怎样衡量”更重要呢？3列出管理员用于获取实际业务信息的四种茄子方法。4比较“立即纠正”和“完全纠正”的区