企业经营管理知识简介.ppt

1、企业经营管理知识概述，1、企业是什么，1、企业概念企业是以生产、服务、增加效用的方式，追求利益最大化的独立商品生产单位。 /关于效用-沙漠饥渴的人喝一杯水、两杯、三杯、四杯、五杯。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 2 .企业本质(1. )提供有价值的商品和服务(2) .满足客户需求(3) .获得和共享利益，图1企业本质，3，企业创业，初创：初创后创新和发展创业的基本要求：生产四要素土地(。 现代企业制度中的许多优胜企业首先是具有高管理水平的企业。 4、企业的创新、创新对企业来说是企业生命的源泉江泽民：创新是民族进步的灵魂，是国家繁荣发达不竭的动力

2、，是一个没有创新能力的民族，很难站在世界先进民族的树林里。 对于企业来说也是这样的企业的革新，包括经营管理、技术、市场开发等的革新，最根本的是解决动力机构的问题，即进行产权制度的革新。 例如： (1)杯外世界产品创新(131页) (2)把动物放出笼子在野园经营方式创新(133页) (3)赚钱行为卖豆产品开发创新(142页) (4)“投入一新项目等企业可持续发展的重要途径是资本扩张二是外部渠道资本集中方式，分为股权资本融资股东投资、债务银行贷款和债券发行。 二、企业分类；(1)根据生产资料所有制的性质，公有制企业私有制企业混合企业；(2)国民经济行业分类：农业企业、工业企业、商业企业、建筑安装企

3、业、运输企业、金融企业、旅游企业、邮政企业、信息企业高新技术企业等；(3) 根据企业的生产要素构成比重分为劳动密集型企业资本密集型企业技术密集型企业知识密集型企业；(4)根据企业的生产经营规模分为大型企业中小企业；(5)根据企业的组织结构分为单一工厂总厂公司：有限责任公司股份有限责任公司企业集团；(6) 根据企业的法律地位法人企业舞弊者企业(7)企业法律组织形式为标准独资企业合伙企业企业，二、企业分类，三、常见企业组织形式1、单一业主形式2、合伙经营形式3、有限责任公司概念公司根据多个国家的规定，公司制企业具有有限责任公司和股份有限责任公司两种性质有限责任公司，概念：有限责任公司也称公司，是公

4、司企业的一种形式，在公司法及其相关法律规定的条件下成立，以股东认定的出资额为限向公司负责，公司是以其全部资产为限向公司负债的法人企业。 其特点：有限责任公司的股东，只以其出资额为限向公司负责。 股东的人数，最少也要有2人，最多不能超过50人。 有限责任公司以其全部资产只对公司债务负责。 有限责任公司不能发行股票，不能上市。 有限责任公司股东转让出资的，必须征得股东全体过半数的同意。 在同等条件下，其他股东对其出资有优先购买权。成立有限责任公司，由符合有限责任公司应具备的条件的股东符合法定人数股东出资达到法定资本最低出资额的股东共同制定公司章程并持有公司名称， 有限责任公司要求的组织机构具有固定

5、的生产经营场所和必要的生产经营条件有限责任公司的优点限定公司成员的财务责任支付的股票成本具有明确的管理结构，如果有追随分类的任命、解雇和退休的追加资本，可以用出售股票的方式筹集资金，使更多的成员死亡， 易于接受破产或抽出资金，不影响企业经营的转让企业或企业的一部分股份有限责任公司，四、管理、企业管理、管理：人们为了达到一个共同的目标，组织地不断进行协调活动的管理：让别人达到任务目标的艺术企业管理：企业为了达到经营目标， 对企业生产经营活动的生产、供应、销售各个环节的人、物、物各要素进行订划、组织、指挥、协调，控制取得最佳经济效益的可行性活动。 六个要素：目标、流程生产提供、对象-人才、手段修订

6、组织指挥协调控制、标准经济效益、性质执行性活动、五、经营是什么，经营：企业根据外部条件、内部优势，对企业的经营方向。 有关目标决策活动和为企业经营目标开展的市场活动的各项工作。 四要素： (1)预测；(2)决策；(3)发展目标和方向的具体化经营订划；(4)筹集资金，开展产品订划、市场开拓、产品试制等市场活动。 研发、营销活动外部条件：国家任务、市场需求、经济合同、社会经济环境内部条件：自然条件、技术条件、经济条件(人才)、六、经营与管理的区别在于联系，如甘肃内蒙境界有经营名人，仅经营一亩六分钟的柴不当柴火(买秸秆堆田、煤炭堆) 看到经营头脑的主要差异，管理主要强调具体工作效率如何提高，经营主要

7、强调综合经济效益的提高联系：经营是前提，管理是基本，经营指导管理、管理保证经营在某种意义上比经营更重要。 七、企业经营管理职能：-预测和订划-组织和指挥：设立企业管理机构，规定责任权合理选配员工，制定严格的审批、晋升、奖励制度统一，经营高校和强有力的生产指挥和各类体系-。库存、质量、成本、财务是实际和本来的目标、修订、规章制度和有关标准的对比和分析-教育和奖励：进行体系理想、纪律、文化、科技教育，鼓励和保证员工的积极性和创造性-潜在和创新：合理利用企业财产的生产技术准备、设备管理、劳动组织、物资管理、产品质量管理， 加上成本管理，工程，网络修订技术-经营管理：环境研究，市场调查和经营预测，经营

8、决策，修订，产品开发，技术在技术引进上的工资奖励，人事资料，员工的技术业务训练，安全防卫工作，集体福利事业的管理-组织指导：建立企业的指导制度，建立企业的指导班， 改善指导风格和工作方法-思想政治工作：培养四个员工团队，通过思想日常动员说服工作和系统思想教育实现。 九、企业管理的方法，一、行政方法是指依靠企业各级行政管理机构的法定权利，通过指令性的修订、行政命令、行政法规和各种知识、规定、条例、准则、制度、事务细则等行政手段管理企业的方法。 行政方法具有强制性，企业所有成员都必须服从行政方法的管理作用：第一，行政方法是实施指导职能的重要手段，企业指导的强制权、赏罚权、决定权都必须用行政方法实施

9、。 第二，行政方法是建立强有力的企业生产经验指挥系统的有效手段，在使用行政方法时，管理者应注意。 正确把握工作现状，防止脱离实际官僚主义善于理解部下的心理、愿望和要求，征求部下的意见，经过必要的协商讨论，统一思想后，采取行政措施。 制定修订计划，在安排任务时，说明形式、目标和意义，分析主客观有力和不利条件，完成任务的具体措施和方法是部下可以考虑选择，充分发挥自己才能的机会。 应该是最受各种行政法规的模范，不能对部下完全责备。 不得依赖行政权利批评、善意表扬、批评、奖励、处罚部下。 九、企业管理的方法二、法律方法是指企业国家制定的法律、法规管理企业的方法和与企业相关的法律：劳动法、会订法、经济法

10、企业法等经济法有许多单姓法规：如企业法专利法、商标法、经济合同法、税收法金融法、 价格法统订法会修订法审查法交通运输法基本建设法环境保护法管理者首先要自觉各法律、法规，在员工中广泛宣传，让员工知道法律，依法办事，如果发现违法者，采取思想教育、行政制裁和司法等手段处理，实现郑必从，法律是有依据的。 3、经济方法物质激励是指根据客观经济规则的要求，正确运用工资、奖金、贴现、补贴、处罚、价格、利润、信用利率等经济手段管理企业的方法。经济方法的实施原则：经济责任制、工资、奖金、津贴和补贴、惩罚、其他价格调整、利润分配、信用利率调整等经济方法的实施原则：-管理者真正成为经济权利所有者，负有经济责任， 经

11、济林已经受益者-支付给予违约金-按照经济规则运用解决办法的条件：安全必要的原始记录和统一制度、九、企业管理的方法、四、教育方法是指通过现代科技和思想政治工作教育企业员工，提高企业员工的业务素质和思想素质的各种方法。 教育方法的任务：培养四个劳动者，提高员工队伍的思想素质和科学文化水平的主要内容：四职教育(员工理想教育、道德教育、技能教育、纪律教育)的实施方式：对思想问题，讨论的方式，讲道理的方式，批判和自我批判的方式进行指导教育， 除了进行传授知识的体验学习的方法等指导教育之外，还有业务演习法、案例分析法、角色扮演法、感受性训练法、十、经营管理的道路、管理者必看的三个古典物语袋鼠和笼子物语扁鹊

12、的医术物语曲突然工资物语弥乐佛和韦陀， 01蝴蝶效应：thebutterflyeee美国的一位气象学家劳伦斯说，在解释空气系统理论时，亚马逊热带雨林的蝴蝶翅膀偶尔振动，两周后可能引起美国德克萨斯州的龙卷风。 蝴蝶效应是指初期条件的微小变化扩大，给其将来的状态带来极大的差异。 有些小事可以混乱，有些小事在系统中扩大，对组织和国家来说很重要，不能混乱。 02-青蛙现象，青蛙现象：将青蛙直接放入热水锅中，对恶劣环境的反应很敏感，所以会立即跳出锅外。 将青蛙放入冷水锅中慢慢加热，青蛙不会立刻飞出锅外，水温逐渐上升，结果青蛙被煮死了。 因为如果水温高到青蛙无法忍受的话，就来不及了，或者没有跳出锅外的能力

13、。 青蛙现象告诉我们，突变事件中，有的容易引起人们的警惕，而容易使人死亡，也有的在自己心情良好的情况下，实际情况逐渐恶化，冷静地注意不到。 03-鳄鱼法则，鳄鱼法则：旨在假设鳄鱼咬住脚。 如果想用手拔脚，鳄鱼会同时咬住脚和手。 你越挣扎，就越被咬。 因此，如果鳄鱼咬住脚，唯一的办法就是牺牲脚。 例如，在股票市场上，鳄鱼定律发现自己的交易偏离市场方向时，必须立即制止亏损，不能有延误，也不能有运气。 04-鲈效应： Catfish Effect，以前沙丁鱼在运输中成活率低。 据悉，之后将鲈鱼放入沙丁鱼中，情况会发生变化，成活率会大幅提高。 这是为什么呢？ 原来鲇在到了陌生的环境后，变得“急躁”，到

14、处游，这对很多安静的沙丁鱼来说，一定会发挥搅拌作用。 沙丁鱼发现这样的“异已分子”很多，自然紧张，加速了游泳。 这样就解决了沙丁鱼缺氧的问题，沙丁鱼也不会死。 05-羊群效应：The Effect of Sheep Flock，羊群效应：头羊去哪里，后羊去哪里。 羊群效应是股票投资中最早的术语，主要是投资者在交易过程中有学习和模仿现象，“有样本，对别人盲目模仿，意味着他们在某一时期买卖同一股票。06-刺猬法则，刺猬法则：有睡意的2只刺猬冷拥抱着。 但是，因为每个身体都长了刺，他们虽然离开了距离，但是因为冷得受不了，所以聚在一起了。 经过一番辛苦，两只刺猬终于找到了合适的距离。 可以得到彼此的温

15、暖，不会被刺伤。 刺猬定律的运用，07-手臂时间修正的定律： Watch Law，手臂时间修正的定律：手臂时间修正的定律，可以知道一个人有时间修正的时候，现在是几点，但是他同时有两个的时候不能确定。 两个时间修正不能告诉一个人更准确的时间，反而使看着时间修正的人失去对准确时间的信心。 袖珍法则在企业管理方面给予了非常直观的启发，不能对同一个人或同一个组织同时采用两个不同的方法，不能同时设定两个不同的目标，每个人不能两个人同时指挥，否则这个企业或者同一个组织08-破窗理论： Break Pane Law，破窗理论：一间房子破窗后，没有人去修补，不久，其他窗户也不可思议地被破坏的墙壁，涂鸦没有洗净的话，墙壁很快就会被乱七八糟、看不见的东西所复盖，很漂亮、09-28定律： Pareto principle、28定律(巴雷多定律):19世纪末20世纪初，意大利经济学家巴雷多认为，在任何一个团体中，最重要的只是其中的一部分，约占20%，其馀80%为多数社会的约80% 社会、经济、生活中无处不在这种统一修订的平衡。 这就是二十八定律。 10-木桶理论： Buckets effect，木桶理论：如果构成木桶的板的长度不一致