第1章什么是组织行为学.ppt

1、ORGANIZATIONAL BEHAVIOR，什么是组织行为学？完成牙齿章节后，必须能够定义组织行为学()组织的概念。说明企业和管理者需要组织行为学知识的原因的三个茄子组织行为学模型的三个茄子分析水平理解其他主要行为科学季度对组织行为学贡献的影响并说明组织行为学研究中权变观点组织行为学中重要的参数和变量组织行为学教学部署组织行为学理论所面临的挑战和机遇。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视电视剧)，作品)L E A R N G O B J E C T I V E S，组织的定义，组织是由两个或更多个人组成的目标组合的社会单位，它以相对连续的标准运行，以实现共同目标或一

2、系列共同目标。管理者做什么，管理者的活动创建决策分配资源，指导他人的活动，实现工作目标。经理：通过他人完成工作，经理的技能(Katz，1955)、技术技能(technical skills)牙齿专业知识或技能的应用能力，以及人际关系技术(conceptual skills)分析和诊断复杂情况，管理技术与不同级别经理的比率(继续)、有效的管理活动和成功的管理活动(Luthans，1988)传统管理决策、计划和控制通信和通信(communication)日常职员行为、符合组织目标、生产力下降、人员调整率高的职员满意度、缺勤、怠工、欺诈、低职员行为、组织目标偏离、战略方向、公司战略、宜家组合家具设计

3、、低制造成本、丰富的说明目录、运输和组装便利性、分解包装职员持有水平高，“西南航空低价航空”，中等城市，2级机场，短程，顶点航路，无转机工作，组织文化：组织的规范、战略、3M的政策，使员工有15个小时用于开发自己选择的项目，鼓励员工进行原创决策，防止员工渗透组织文化的特点。负责复杂成立团队的文化公司高级经理之一，成为管理团队的发起人，帮助团队确保资源，克服管理障碍，公司内部部门像独立企业一样运作，部门领导负责其他企业CEO等责任的部门内等级是平的。为公司为科学家推出与经营人职业阶梯不同的成功新产品的团队可以获奖，将成功的新产品分为负责自行损益的独立部门。原产品专家成为部门总裁的正式目标：25%

4、的销售必须根据新产品、管理业绩牙齿目标进行测量和赔偿，公司可以采用其激励机制和文化，聘请和保存最顶尖的科学家和工程师公司具有创业精神的职员，因此最高科学家能够与高层经理共存，不引起内部竞争。文化、结构、激励、职员、基于3M创新战略的组织环境、组织行为学理解、组织行为学(OB)是探讨个人、组和结构对组织内部行为影响的研究领域，旨在应用这些知识改善组织绩效。组织行为学包含绝对真理，权变变量，x，y，权变变量情况因素：两个或更多变量之间的关系曹征和相互关系的改善。变量、和生产率包括衡量效果和效率。效果达到目标，效率以最低的成本完成输入输出转换。因为变数，缺勤率(absenteeism)牙齿没有报到上

5、班。人员调整率员工永久离开组织。作为变量，工作满意度职员相信他应得的报酬和他实际收到的赔偿之间的差异。变量，组织公民行为(OCB，Organizational Citizenship Behavior)是由不在员工正式工作要求之内的员工自由决定的行为，但这种行为无疑会促进组织的有效运作和作用。中国背景的OCB构成(Farh等，1997)公司身份：员工为保护公司名誉和改善公司运营，提供同事间利他的建议。职员们帮助别人问题解决分担工作任务。个人主动性：员工希望在参与度、制度遵守度、工作努力等方面比组织期待的人际关系协调度更高的行动。员工不追求个人的权力和利益，而是保护公司资源。避免和反对滥用公司政

6、策和资源的行为。OCB的价值Dagot和Vonthron(2003)、OCB的价值、Avila等(1988)的实验旨在以电脑销售员为对象，研究实际工作成果和组织公民行为在整个销售经理的评价中所占的比例。工作业绩只有整体评价的12，组织公民行为是保险公司职员、石烧伤、制药行业经理3种的48 MacKenzie(1993)的实验结果显示，在正式评价标准中，整体评价为25，组织公民行为为50，收购、收购、收购假设导致变量变化的原因。组织行为学章节安排，个人行动的基本价值、态度和工作满意度性格和感情认识，以及个人决策动机基本概念和应用，集团行动的基础和团队沟通领导，组织结构组织文化人力资源管理组织变化，组织行为学面临的挑战和机会全球化，英国王妃和她的埃及男朋友，在法国隧道内发生车祸。他们的德国汽车有荷兰引擎，一个喝多了苏格兰威士忌的比利时人开车。随后是乘坐日本摩托车的意大利狗仔队。最后一名美国医生用来自巴西的药物最终营救了他们。、组织行为学面临的挑战和机会全球化(继续)、组织行为学面临的挑战和机会道德行为改善、富士康ipod世代工厂、组织行为学面临的挑战和机会道德行为改善、组织行为学面临的挑战和机会道德行为改善(继续)、太湖蓝藻危机、组织行为学面临的挑战和机会道德行为改善(继