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文档简介

1、证券公司有5个工作计划时间像汹涌的洪流一样奔腾。它永远不会回来,永远不会停留,并将带来新的工作和新的挑战。因此,有必要写好一份工作计划。什么样的工作计划是好的?以下是5个证券公司工作计划的集合,仅供参考。让我们看看。办公室是连接酒店各部门的纽带,是连接董事长、总经理和各部门的桥梁,是协调相关部门关系的纽带,是保持酒店正常运转的中心,在酒店的日常管理中起着非常重要的作用。从20xx年的酒店工作来看,酒店的决策能否落到实处,酒店的后勤工作能否得到有效的保障,员工的文化生活能否生动地开展,在很大程度上取决于是否有一个合格的、称职的办公室。为了充分发挥酒店办公室的作用,2010年,我和同事将从以下四个

2、方面开展办公室工作:1、发挥办公室工作人员的职能。一、在决策过程中,要帮助领导充分了解基层情况,确定工作方向和重点,发挥员工作用的范围和程度。b、在决策过程中,帮助领导及时了解工作进展,评估情况,加强控制,发挥员工的作用。c、在决策实施过程结束时,帮助领导正确总结经验,发挥员工在新的决策活动中的作用。2.充分发挥办公室的承办职能。一、上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反羞辱工作总结等。需要认真对待并按期完成。b、对于酒店领导的决策,领导本部门员工严格执行(领导、组织、指挥和管理的职责)。c、工作人员需要向酒店办理的相关事宜或建议,可根据实际情况自行办理。3.充分发挥办公室的管理职能。A.

3、文件管理。统一领导文秘工作,统一组织安排,监督检查,做好质量控制,防止乱抄和形式主义。B.交易管理。负责会议安排、部门用车、外部接待、办公设备以及为酒店员工提供生活服务。让办公室成为真正的中心枢纽。4.充分发挥办公室的协调职能。要特别注意纵向协调、横向协调和内部协调,即致力于上下级关系的和谐,使秩序降下来,了解情况,与上下级密切配合,互相配合。人力资源是酒店最宝贵的资源,在酒店经营管理中起着决定性的作用。人力资源部的素质直接影响着酒店的生存和发展。人力资源部肩负着实现酒店战略目标、为员工创造丰富生活的伟大使命。2010年,我们将协助人力资源部完成以下九项任务:1.人力资源战略规划人力资源战略规

4、划是人力资源工作的起点,也是人事行动的指南和工作程序。前期酒店的所有人力资源管理工作都是参照济宁香港酒店的方法进行的。然而,在实现提高效率、降低成本和降低风险的效果方面存在一定差距。为了在招聘、教育、使用和留住人才方面达到滕州酒店业的领先水平。它将协助人力资源部设计一个实用而简单的组织结构,并准备清晰明确的工作职责、工作权限和激励机制。2.招聘和配置:招聘是人力资源管理的开始。在招聘方面,按照先内部招聘后社会招聘的原则,协助人力资源部为员工提供更多的晋升机会。在人员配备方面,协助相关部门制定合理的人员配备,鼓励员工在酒店内适当轮换和合理流动,但必须坚持原则,不能培养接班人的岗位不得晋升或变动。

5、也就是说,想被提升或换工作的人必须首先培养他们的接班人。3.培养培训是酒店持续成功的动力之源,也是员工成长的充电器。有效的培训是酒店和员工共同发展的重要保证。协助人力资源部建立实用、完善的培训体系,编制专项培训预算,制定具体培训目标,全面推进培训工作。一、培训内容将分四个部分实施:包括文化与战略、专业技能、专业技能和管理技能。b、在培训时间方面,我们将力争全年达到人均12天的学习时间,即保证每月有一天的学习时间。培训层次将分为四类:包括高管培训、中层培训、基层培训和员工培训。培训的性质将分为上岗培训、在职培训和晋升培训。4.绩效和激励绩效管理是人力资源管理的生命线。员工可以创造价值,为公司带来

6、业绩。员工是资源、资本和财富。无论是直接创造价值还是间接创造价值,只要能创造价值,员工的回报就是投资,否则就是成本或浪费。激励机制是人力资源管理的加油站。通过有效的激励机制,我们可以开发员工的潜能,提高组织的绩效。否则,多做和少做是一样的,做得好和做得差是一样的,做和不做是一样的,否则绩效考核的激励机制就不能客观公正,企业就难以生存和发展。通过有效的绩效管理,有必要让那些有能力的人上升,那些平等的人让步,那些平庸的人下降。即使绩效改进的速度跟不上企业发展的速度,根据强制排名和末位淘汰的原则,末位也应该被淘汰。只有这样,我们的商店才能永续经营,稳步发展。协助人力资源部加强绩效管理和激励,坚持定量

7、评估与定性评估相结合、结果评估与行为评估相结合、个人评估与上级评估相结合、季度评估与年度评估相结合、个人收入与公司效率相结合,强化结果导向,注重行为控制。逐步提高绩效工资比例,制定酒店短期、中期和长期激励措施。第一条为加强营销团队日常管理,指导营销团队日常管理,建立高效有序的营销团队,制定本指引。第二条各营销团队应制定自己的管理和薪酬标准实施细则,经批准后报渠道管理部实施。第三条营销团队应在每年年初制定年度工作计划,根据当地市场情况制定营销计划,并与相关合作银行签订当年营销合作计划。新成立的团队在准备时必须明确工作计划和一年内开户的目标数量。第四条渠道管理部负责各营销团队的营销计划等文件进行指

8、导和审核。营销团队的年度营销计划、人员招聘、考核方式等。必须上报,经总部相关部门会签审核后方可实施。审批流程:业务部传真请示经纪业务综合办公室渠道管理部(注明必须签字的部门)经纪业务综合办公室协助完成备案流程主管副总裁和o(1)客户经理进行工作时必须记录工作日志,组长应随时对工作日志进行抽查,以便及时了解人员的工作动态。(二)营销团队成员之间应有明确的分工业务要紧密协调,客户和服务客户的发展要紧密结合。(3)根据工作进度和时间安排,逐步实施计划。逐一实现工作目标。(4)各网点账户经理的调整和调动由营销团队统一安排。第六条营销团队应定期撰写月度、半年度和年度业务得分分析报告,分析业务进展,及时调

9、整工作思路,顺利完成工作计划。第七条营销团队负责人负责团队营销人员的日常管理管理和协调团队成员之间的合作关系。客户经理必须服从团队负责人的统一领导和管理。第八条营销团队必须实行严格的考勤制度,并有专人记录日常考勤和当月考勤按公司相关规定执行。详情如下:(1)客户经理必须按时上班,不得迟到或早退;不得无故旷工;不要无故离开,他们的工作时间与他们的网点一致。(2)账户经理每天工作8小时,其他时间按照自愿加班原则处理。(3)客户经理必须参与团队组织的培训、营销和其他活动。原则上,外出展览和拜访客户时,应向团队负责人解释,并填写营销人员出访单(见附件),详细列出亮点、受访者和联系方式,并提交给负责人,

10、由负责人进行抽查或事后全面调查。(4)组长应检查辖区内人员的出勤情况,并向客户经理所在网点的相关领导了解人员动态。(5)客户经理必须提前向组长请假,如事假、病假等。第九条营销团队必须制定严格的例会制度,并由团队负责人们必须每周召开一次定期工作会议,每月召开一次月度总结会议。例会主要是回顾工作进展,解决工作中的问题,沟通竞争对手的情况,及时调整工作方法。第十条销售部营销团队必须每天召开早会容量包括:(1)告知当日市场信息,判断市场趋势;(2)组长传达公司的最新精神,对新产品、新业务进行简要介绍,安排新任务;(3)团队工作进度报告;(4)学习营销案例,交流营销经验;(e)激励团队士气等。第十一条营

11、销团队负责人负责团队的计算机设备和办公工作设备、宣传设备和其他实物的全面管理。第十二条账户经理具体负责服务网点实物的保管。第十三条营销团队应指定专人负责具体的实物管理工作,制定实物管理明细表,对进出的货物进行逐一登记,并办理_ _ _的实物交接手续。第十四条实物损坏、丢失或者被盗等造成损失的阶段关责任人承担。第十五条账户管理人的业务统计:(一)销售部每月根据crm系统中的数据和客户经理的工资支付标准计算每个客户经理本月的详细业务数据,汇总表由销售部财务部审核。(2)销售部财务部收到相关资料后,计算出本月每位客户经理的工资,并编制营业部客户经理薪酬月报表,由总会计师、副经理(副经理)和经理逐级审

12、核签字,作为销售部财务部发放工资的依据,同时上报经纪业务综合部考核分为两部分:岗位责任考核和绩效考核。工作责任评估主要评估客户经理日常工作的执行情况和客户服务标准的执行情况。绩效考核主要评估其发展的客户数量、所辖客户创造的净收入以及客户的总资产。第十七条考核按月、季度和年度进行。成绩评价每月一次,确定账户经理当月的业务提成金额;每三个月综合评估一次,决定客户经理级别的升降;年底对客户经理进行全面评估,调整客户经理的级别。第十八条销售部门交易管理岗位应对团队的人事档案、客户客户经理负责营销客户确认文件、各种统计报表等数据,分别用电子文件进行汇总和管理,原始数据以归档的形式保存。以下类型的数据以相

13、同的形式存档。第十九条销售部门应与受聘人员签订劳动合同(期限限一年),并与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订后,原合同应存档备查。第二十条对于招聘的客户经理,销售部应指定专人负责负责检查各种证件的真实性,建立客户经理的管理档案(包括一寸免冠照片、简历,_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _第二十一条营业部交易管理岗位到客户经理的月度营建立销售客户详细信息和营销业绩的电子文件,用于管理

14、分析,妥善保存文件,如xxx客户经理营销客户确认单,准备序列号,每月存档。第二十二条营销团队月度业务报告,包括业务发展数据和分析说明、_ _ _ _、人员工资报告等资料应归档保存。第二十三条对拟任客户经理进行岗前培训和考核后,销售部将根据拟聘客户经理的表现和考核,进行综合评价,对评价合格的进行试用,并办理相关的试用手续。拟聘用的客户经理的信息应存档,以备人才储备时参考。第二十四条为了便于管理,销售部应建立“员工培训”档案”,并采用电子化管理。员工培训档案由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写,并记录员工参加培训的时间、内容和考核结果等相关信息,作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据。第二十五条向公司或渠道管理部门申请审批、备案销售部门必须妥善保管好各种资料,重要的资料要放入文件柜中,要有

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