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文档简介
1、,个人知识管理,中层管理人员培训,点击这里写下贵公司名称,PKM概况,知识概况,PKM流程,目录页,过渡页,LOGO,知识定义,LOGO,知识特征,LOGO,知识分类,LOGO,知识分类,LOGO,知识的层次比较,我们可以把与知识有转化关系的五个不同的元素按照从低价值到高价值的递进方式分为五层,即:数据,信息,知识,能力和智慧。它们相互联系,形成一个从简单到深刻、从容易到困难的序列。LOGO,知识、数据、数据的层次比较(台湾也称这一层为“数据”)指的是原始的和不相关的事实,是客观事物的记录和可识别的符号,是客观事物的性质、属性、形式、数量、位置及其相互关系的抽象表示。数据可以是字符、数字、单词
2、、数字等。它只是一个抽象的数量概念,并不代表任何意义或一种具体的事物。知识、信息、信息(在台湾也称为“信息”)的等级比较是指它被赋予一定的含义并相互联系,是经过处理的对人有用并能影响人的行为的数据。也就是说,信息是经过处理的数据,如报告、账簿和图纸。数据与信息的区别在于:数据经过处理后成为信息,数据是原材料,信息是成品;数据需要通过信息系统处理成信息,以便管理者在决策中使用;数据是信息的载体,信息应该用数据来表达;数据和信息是相对的。一种数据经过处理后,成为某个部门在决策中使用的信息,但这种信息只是上级或其他部门的数据。知识、知识、知识的层次比较是从信息中得出的系统规则、概念、经验或结论,是对
3、信息的推理和验证。在数据转化为信息之后,知识是下一个更复杂或更高商业价值的阶段。然而,相反的过程,即从知识到信息的过程,也是存在的。LOGO,知识、能力、能力的等级比较,指的是成功完成一项活动所必需的主观条件。在某些情况下,能力可以直接理解为技能,能力意味着有能力和胜任。此外,还有同义词,如能力,能力,能力和能力。知识只有在实践中才能转化为能力;只有实践才能检验对知识的掌握,加深对知识的理解,找到知识与实际应用相结合的方法,从而提高能力。LOGO,知识、智慧的等级比较,智慧是快速、灵活、正确地理解和判断事物的能力。智慧可以培养能力,能力也可以衍生智慧。三国演义第95回马谡拒绝进谏,丢了街亭。当
4、武侯弹钢琴从仲达退休时,诸葛亮策划了一个空城计划,把司马懿吓跑了。事实上,司马懿并没有被吓走,而是故意放走了诸葛亮。城镇周围有10万军队。你可以派5000人去试试。退一步说,你可以在他周围观察三天三夜。司马懿深知:“百鸟尽,百弓藏。”一只狡猾的兔子死了,一只流浪狗在做饭。诸葛亮死了,蜀也就死了,你们的好日子也就到头了。你能在哪里找到再次掌管军队和马匹的理由?我们为什么要管理我们的个人知识?我们经常有这样的经历,昨天刚看完的一份重要文件,今天起草报告时需要用到,但是找不到,只好重新开始,进行痛苦的“创新工作”。根据IDC(国际数据公司,美国国际数据公司)的研究报告,知识工作者所做的所谓“创新工作
5、”90%是重复性工作,因为这种知识已经存在。事实上,许多人有这样的感觉,重新起草大多数东西比寻找已经存在的东西节省更多的精力。另一份研究报告显示,知识工作者花费三分之一的时间寻找他们从未发现的信息。为什么要管理个人知识,为什么会有这些问题?在我看来,个人工作的低效率是由于缺乏对个人知识有意识的、系统的和有效的管理。正如比尔盖茨所说:“你收集、管理和使用信息的方式决定了你的输赢。”在当今时代,信息量非常大,我们在工作中需要的知识也非常广泛。大部分工作是做创新性的工作,但不可能日复一日地重复一项活动或操作。因此,我们每个人在工作中都会用到各种各样的知识,我们对知识的数量和质量都有很高的要求。然而,
6、我们没有或不能管理这些众多的知识,这最终导致我们的工作效率低下。你为什么要管理个人知识,你为什么要管理个人知识?德鲁克说过,除了你自己,没有人对你负责,你唯一的资本是知识。我需要在这里补充一点,你唯一的能力就是运用知识创造价值的能力。个人知识管理的目的是将显性知识系统化,将隐性知识显性化,以便随时改进、提取、共享、应用和创新知识,从而塑造和提高个人的核心竞争力,有利于职场竞争和长期职业发展,实现人生目标和价值。在当今“信息爆炸”的社会中,个人必须“不断学习”,才能跟上时代的步伐,避免被无情地淘汰。可以说,一个人获得和利用知识的程度在很大程度上决定了他的个人价值。然而,人类天生具有遗忘的特征。尽
7、管人们一生中有机会获得很多知识,但他们真正掌握的往往只是经常使用的有限部分。剩下的大部分知识只能记住一个大概的情况,然后在有用的时候寻找它。因此,积累、获取和检索知识的能力在本世纪非常重要。你为什么想要管理个人知识?个人知识管理对每个现代人都有着非同寻常的意义,主要体现在:建立个人知识体系,有针对性地促进个人知识的积累和提高;有利于个人知识的检索和提取,减少个人时间和精力的消耗,提高工作效率;有利于发现隐性知识,将隐性知识转化为显性知识,避免因遗忘而造成的知识损失;有利于将知识资源应用到实际工作中,获得良好的工作绩效,将知识转化为能力;通过参与知识创新和知识交流,展示个人的学习能力,寻求更多的
8、发展机会;不断学习和更新个人专业知识,提高工作技能,提升个人价值和核心竞争力。1,3,5,2,4,6,LOGO,什么是个人知识管理?也许你不知道这样一个概念,但你必须每天使用它。例如,您将自己的文档、文件和数据记录在不同的类别中。这是知识管理的雏形。你试图管理、发现、使用甚至分享和创新这些知识,这就是知识管理的精神。事实上,知识管理就在我们身边。例如,知识卡、阅读笔记、文章写作、博客转载和日志分享都是个人知识管理行为。个人知识管理(PKM)是将组织的知识管理思想应用于个人而形成的方法论。通过个人知识管理,个人拥有的各种数据和随时可用的信息可以转化为更有价值的知识,最终有益于他们的工作和生活。什
9、么是个人知识管理?PKM最早的概念是由美国的保罗多尔西教授提出的,他指出:“个人知识管理应该被看作是一套解决问题的技巧和方法,既有逻辑方面的,又有实践方面的。”借鉴组织知识管理的概念,我把个人知识管理的概念描述为:个人知识管理是指个人为了增强竞争优势,构建自己的知识体系,不断进行知识获取与整理、存储与更新、交流与共享、应用与创新的过程。它使知识得到最大限度的利用,在知识管理过程中获得价值。信息时代的个人知识管理是利用计算机和网络等先进信息技术进行知识管理的过程。个人知识管理的背景知识管理是一个非常热门的话题。事实上,人类自古以来就从事知识管理活动,知识的多少一直被视为评价一个人能力的一个重要方
10、面。知识管理的历史甚至可以追溯到人类社会的早期。甲骨文的出现标志着知识管理的开始。进入农业社会后,竹简、丝绸和纸质书籍开始记录知识并代代相传。进入工业社会后,各种先进的印刷设备和大型图书馆等知识管理手段应运而生。20世纪末,由于科学技术的飞速发展和竞争的加剧,许多企业处于外部环境的剧烈变化中,迫切需要利用知识资产进行产品创新、服务创新和管理创新。许多研究者关注企业知识管理,但事实上,要充分发挥知识的作用,就必须依靠个人的力量,通过整合知识、博采众长,将实践知识应用到具体的操作领域。因此,即使组织实施知识管理,最终的成功也在于每个人的参与和个人的知识管理水平。因此,知识管理不仅是一个组织的事情,
11、也是个人的事情。特别是进入知识经济和信息时代后,人们根据自己的需求管理大量的信息和知识已经成为一个重要的课题。个人知识管理的原则和知识管理的目的是提升个人的核心竞争力,所以个人知识管理应该有目的地围绕个人核心竞争力所需的知识储备来进行,并且应该关注个人核心知识体系而不是抓住什么是什么,否则,知识是无限的,哪里是彼岸?个人知识管理的原则是,虽然知识管理要求关注自己的核心领域,但没有知识是独立存在的,特别是随着“知识爆炸”时代的到来,各种知识之间有着复杂的逻辑联系。因此,为了避免“看不见泰山”,知识管理应该先积累广度,再深入发展,从而形成一个“金字塔”的知识结构体系。LOGO,个人知识管理的原则,
12、任何知识都不是独立存在的,都或多或少地存在着相互依存、相互关联、交叉和衍生的逻辑关系。因此,在知识管理的过程中,有必要跳出局部知识的狭隘视野,从全局的角度系统地思考知识,理顺知识各部分之间的关系,从而从全局的角度更深刻地理解和认识知识,使所有的局部知识都得以实现。回想起2010年7月炎热的夏天,我在认真思考我的人生规划。在决定将自己的核心竞争力定位于人力资源之后,我开始学习人力资源管理。但是在后续的研究中,我发现我必须跳出人力资源管理的小圈子,从整个企业管理的角度来看待人力资源管理,这样我才能更好的理解和理解人力资源管理。因此,我开始学习综合性的“企业管理”。随着研究的深入,“自我管理”和“管
13、理技能”的研究相继展开,最终形成了个人知识结构的三方对抗。个人知识管理的原则是,知识的积累不是简单的复制和粘贴,它在网络时代几乎毫无意义。我们硬下载,硬拷贝和硬粘贴,并收集各种可以收集的数据。问题是,我们到底消化了多少?至少你应该简单地阅读并知道你在说什么。如果要求比较高,你应该在融入自己的知识体系之前进行深入的学习和研究。然而,在这个过程中,我们不能被原始材料的琐碎和复杂所吓倒,而是要经过深入研究,结合自己的观点,用简单明了的语言重新描述它们。无法用简单语言表达的知识证明你没有深刻理解。个人知识管理的原则马云说今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大多数人明天晚上就会死去。知识管理的过程是一
14、个迭代的过程,一个逐渐修正带来顿悟的过程,一个由量变导致质变的过程。因此,没有不断的“逐步修正”和“量变”,就没有“顿悟”和“质变”,而“顿悟”和“质变”只是开始,知识管理贯穿于整个生命。个人知识管理的原则建立一个适合个人发展的最佳知识结构不是一件容易的事情。动态更新的原则反映了知识发展的规律,我们不能指望一劳永逸地建立一个知识结构。在信息时代,知识更新更加频繁。如果一个人昨天建立的知识结构今天没有得到丰富和更新,它的价值就会降低。因此,只有运用动态更新的原则,我们才应该要求自己“生活和学习”,不断在旧的知识结构中叠加新的内容,以便抓住更多稍纵即逝的机会。个人知识管理的目标是增强自身的核心竞争
15、力,体现知识创造的价值,因此有必要再次强调,个人知识管理不能脱离某个场景或领域单独讨论,否则将失去目标和方向。如果你想拥有某种天赋,你必须有相应的知识结构。有了自己的知识结构后,有目的地学习知识和提高技能是有益的;有了知识结构的先验分类,知识的获取、整理、存储和更新就可以有条不紊地进行。知识结构体系的建立,水平的提高,数量的增加,从小学到大学,几乎所有人都听从老师和家长的命令,只有大学毕业后我们才真正开始确立自我发展的方向,知识结构和社会经验的积累从此将极大地影响人们的生活。一个人在大学里所学的专业很重要,但是我们知道在大学里选择专业的时候仍然有很多盲点和误区,我们可以通过工作之余的时间做出新
16、的调整。标志,知识的获得和安排,没有积累的步骤,没有距离;如果你不积累一条小溪,你就不能成为一条河流。知识获取是实施知识管理的基础,要想获得并保持竞争优势,就必须不断吸收外部知识。知识是一点一点积累起来的。当积累到一定程度时,可以通过积极的思考来整合。知识学习的过程是一个积累、渗透、再积累、再渗透、循环和永无止境的过程。知识的主要来源是:互联网;传统书籍;参加培训;互助学习小组;人际网络;让个人隐性知识显化是非常重要的,也就是整理并写出自己的工作经历和学习经历。已经收集了很多数据,也学到了很多知识,但是如何有效地整理这些数据和知识呢?知识的整理是对原始数据、信息和知识经过深入学习、消化和吸收后进行编辑和整理的过程。这是一个非常耗时和劳动密集型的知识梳理过程,有许多琐碎的任务要做。如果没有将个人知识管理进行到底的决心,个人知识管理很容易半途而废!我于2010年7月开始了个人知识管理之旅,在此期间,经过多次探索,我形成了自己的以人力资源管理为核心的知识结构体系。现在,两年过去了,我已经在2011年3月之前完成了本系统的所有知识安排,并在2012年2月至2012年6月下旬完成了二次开发!个人成就感是一个方面,但更重要的是,真正建立自己的知识体系是如此令人兴奋。知识的存储和更新导致一系列文档的形成。这些文件极其珍贵。为了便于检索这些文档,第一步是根据知识结构系统(如学习哪个管理)
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