第九章 人力资源管理.ppt

1、第九章人力资源管理，牙齿章节的要点：人力资源计划的主要任务和流程职员聘用的来源和方法职员培训的方法绩效评价程序和方法，1人员配置工作、程序和原则，从人员配置工作组织的需要来看，要注意组织中各个职位是否有合适的人选，要注意组织的后备干部团队建设，确立员工对组织的忠诚。从成员的个人角度来看，要努力公正地评价、承认、运用每个人的知识和能力，在工作中不断提高。工作内容和程序：1)确定人员要求：基于设计的工作数量和类型(质量和数量)。2)选拔人员，筛选组织内外候选人，做出最适当的选择。3)制定和执行人员培养计划。4)人员评价，人员配置原则：1)情况选择原则：根据工作要求，选择具有适当知识和能力的人作为适

2、当的职位。2)由于材料使用原则；根据人的不同特点安排工作，充分发挥人的潜能。3)人事动态平衡原则；以发展的眼光看待人与事的合作关系，根据变化的情况进行及时的调整。人力资源计划流程：1)在战略组织框架下制定人力资源计划2)职员招聘3)选择4)培训6)职业发展，2职员招聘和解雇，1)确定职员要求：考虑组织现有规模、机构和职位设置情况，分析企业员工的相对稳定性和流程优势：利用外来优势，利用外来优势缺点：聘用外部干部不熟悉组织内部情况，人力资源基础不足。组织对申请者不能深入了解。内部职员的积极性受到打击。培养内部，提高优势：张俪士气，提高工作热情，全面了解积极性调动选拔对象，确保选拔准确性。有助于招聘

3、者快速完成工作。缺点：加剧同事之间的矛盾。近亲繁殖发生企业急需人才的时候，很难及时满足需求。3)军官选拔标准：有很强的管理欲望。诚实的品质冒险的精神能创造正确的决策能力。实现有效的医生沟通技巧。4)职员选拔程序和方法：(1)制定和实施招聘计划；(2)对候选人的粗选：根据背景进行初步审查；(三)对初选合格者的知识和能力评价；(4)舆论调查：判断组织接受程度。(5)选定合格者；(6)招聘效果评价和反馈。3职员教育，1，职员教育的目标：完善知识开发能力，概念更换信息2，职员教育方法：引入教育实践教育离职培训，3，管理培训方法：1)业务轮换优势：a)丰富技术知识和管理能力，掌握业务全貌B)培养合作精神

4、和整体观念。2)设立助理职位的好处：a)减轻主要负责人的负担。b)训练要晋升的人。3)临时代理利益：帮助训练者体验高层职位，展示管理才能。弥补能力不足。有效地防止“彼得现象”的发生。彼得的原则，帕金森的规则，忙碌的人在3分钟内能做的事情，似乎是别人整天烦躁、疲惫(例如奶奶写明信片)。职员数与工作量完成无关。无论工作量的增加或减少，人数几乎不受影响。影响人数增长的因素1:管理希望增加下属而不是竞争者，从而得出下属职员乘法率。假设官员A做了自己超负荷的工作，必须在以下三种茄子方法中解决。1)辞职。2)要求公务员b共同完成牙齿工作。3)请求增加两名助理c和d。，管理A的选择是添加两个助手，将工作分成

5、两部分，并不是单独使用C和D，而是始终处于钳制C和D的位置。(威廉莎士比亚，C，D，D，D，C，D，D，D，D，D，D)单单使用C是不可能的。这是因为C和A平分工作，几乎等于A的地位。这就是A不愿与B合作的原因。就是增加晋升的竞争者。这样，当C的工作太重时，A给C加了两个助手E和F，为了避免内部摩擦，A也给D加了两个助手G和H。a的晋升几乎是肯定的。同样，B也在这样做，原来两个人的工作现在有14个人在做。影响人数增加的因素2:官员创造了徐璐工作岗位，引发了工作岗位乘法。7个人完成了原来作为个人的工作。为了晋升，他们都在为别人做工作。收到被认为是E f的管辖区的公文后，将公文转交f。f请附上意见

6、，然后转交给c。为了征求c . d的意见，发生了相当大的变化。让D g完全处理。h消除正式文件的主要内容后签署。用D c重新签名；c根据摘要精神修改了自己的意见，最终把公文交给A，等待答复。在牙齿时，a比其他人更忙。他知道自己将接替W的位置，正在考虑由谁来接替C和D。他必须严格按照规定同意允许G休假，尽管休假条件不足。H假期可能更合适，但H的家庭纠纷健康不好，令人担心。此外，F加班工资，E的申请调动报告，D和已婚打字员的感情矛盾，G和F发生冲突，无暇考虑对C的公文。他可以不看千百个理由就在文件上签名。但是A是责任心强的人。仔细修改C提交的稿件，删除C和H添加的不满意段落，恢复F的最初公文稿，即使C和H根本不存在，也签署了这样的公文。离开办公室的时候已经是深夜了。x是每年需要添加的正式书籍。k表示想增加助手，提高自己的地位的管理书。p表示公务员从任命到退休的工作期限。m未响应各种指示的时间；n表示该部门管辖的机构数量。年度增长率计算Y是现有公务员数、4绩效评价、绩效评价：组织定期调查、评价和衡量个人或集团团队的工作行为和绩效的正式制度。角色：为最佳决策提供重要参考。为组织发展提供重要支持。为员工提供了有益的“镜子”。为