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文档简介
辽宁电信融合支付平台业务需求探讨,浙江商盟科技有限公司 2009年9月,业务目标,针对电信客户 1.发行RF_UIM卡,每个客户建立主账户:资金子账户、电子钱包子账户、积分子账户、代金卷账户。 2.发展加盟商户,实现客户利用手机在加盟商户的刷卡支付。 3.实现商户的结算,其中包括手续费的收取,达到盈利目的 针对非电信客户 1.发行非记名储值卡,每个客户建立电子钱包账户。 2.发展加盟商户,实现客户凭借储值卡在加盟商户的刷卡支付。 3.实现商户的结算,其中包括手续费的收取,达到盈利目的,总体业务流程,针对RF_UIM卡,总体业务流程,针对非记名储值卡,柜面业务流程,RF_UIM卡申请,柜面业务流程,RF_UIM卡挂失,柜面业务流程,RF_UIM卡补换卡,柜面业务流程,RF_UIM卡注销,柜面业务流程,RF_UIM卡电子钱包余额返还,柜面业务流程,RF_UIM卡资金账户充值,柜面业务流程,RF_UIM卡电子钱包账户充值,柜面业务流程,RF_UIM卡电子钱包账户圈存,柜面业务流程,RF_UIM卡密码服务 1.客户服务密码统一在CRM中管理 2.凡是涉及到利用客户服务密码的地方统一到CRM中验证,需要CRM提供验证接口 3.账户支付密码在融合支付平台中管理,提供密码重置,密码修改等业务,需要密码键盘,柜面业务流程,非
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