山西分公司-生丽霞.ppt

1、职业背景：木材厂老板 入司时间：2004-11-18 主要荣誉 2004年11月入司筹备永济服务部 2006年9月晋升营业部经理 2007年3月晋升高级营业部经理 2010年4月荣获山西分公司“三级荣誉勋章” 2010年12月晋升资深营业部经理 2012年12月荣获总公司“五星级讲师”荣誉称 2016年3月晋升总监,山西分公司 生丽霞,组织发展成就自我,山西分公司 生丽霞,业 绩 展 示,2015年业绩突破的关键 组织发展带来的团队管理收入,2004.11.18 入司筹备永济服务部 2006.9 晋升营业部经理 2007.3 晋升高级营业部经理 2010.12 晋升资深营业部经理 2016.3

2、 晋升总监,个人成长历程,从筹备期单打独斗、走街串巷、手提喇叭、电影下乡到如今四个营业部、25个业务主任、213名营销员！ 十二年磨一剑，一路走来，起伏跌宕！ 我竭诚服务团队，也正因团队发展成就了总监梦！,成长之路追忆,激情 十二年岁月如一，不改初心！ 匠心 基本法贯彻始终 培训支撑团队发展 契约 一切以客户为中心，传承至今！,成长感悟,挂级筹备艰辛期 条件艰苦、无市场、无设备、资金人员匮乏。 团队不断发展期 队伍不断壮大，满足感悠然而生。 晋升大发展期 成就梦想，目标更坚定。,一、激情,筹备初期条件艰苦，自己从家里拉上电视机、VCD，下乡展业。 自己既是外勤又做内勤，内外兼修。 遇到拒绝，被

3、人误会习以为常。 怀揣创业的激情、坚信新华必将是最棒。 下定决心把新华做成永济市场不可或缺的角色。,挂级筹备艰辛期：,从筹备初期人力十几人，到50人直至百人团队，队伍不断壮大，内心满足感悠然而生。 自信是一种可贵的心理品质，激情是行动的信仰。 激情可以释放出潜意识中的巨大力量。 稳定团队发展、夯实架构。,团队不断发展期：,2014年末系列架构图,2014年末系列共122人，3个营业部，17个营业组。,2015年四五联动大发展期到来，六月成功晋升一名部经理。 总监晋升架构成功搭建。 不改初心，时刻保持积极、乐观的精神状态，时刻关注自己目标。 一次次的晋升挫折，于2016年3月成功晋升总监。,晋升

4、大发展期：,2016年目前架构图,2015年末系列共229人，4个营业部，25个营业组；与2014年对比，规模人力净增107人，新增1个营业部，新增8个营业组。,基本法贯穿始终 早会基本法 每天早会八分钟收入金矿，进行基本法知识解答。,二、匠心,新人基本法 对于入司新人，前三个月要对其工资收入进行辅导。,目的：让新人明确基本法利益及转正、晋升目标!,主管基本法 1、主管要会法、用法。要会计算本小组的考核与晋升目标。 2、主管要根据基本法来辅导新人。 明确每位新人的晋升目标与差距。 通过职级利益对比，规划新人目标 3个月转正 6个月晋升客户经理 9个月晋升业务主任,培训支撑团队发展 严把新人培训

5、 入司前要一对一进行面谈，注重选材要求，遵行“三三三”原则；入司后按照新人成长标准化流程，每日早会要求主管通过“讲、练、评”（再次讲解、两两演练、其他人点评）的方式，确保新人对三陪九辅知识的掌握。,二、匠心,培训支撑团队发展 要求主管讲师化 1、主管上早会，要会讲专题、讲产酒会。 2、主管要会辅导新人。针对三陪九辅部门研讨后，主管先在部经理跟前测试通关，然后由主管对新人进行辅导，让新人上台通关，其他人员总结点评后统一扫码APP。,培训支撑团队发展 早会经营 1、每周六下午制定出下周早会行事历。主讲以主任为主，分享以新人为主，内容安排以公司、产品、基本法为主。 2、早会针对主讲人、分享人必须提前

6、进行沟通演练。 3、结合公司考勤制度，做好部门早会出勤统计，并在周主管分析会上进行通报。,培训支撑团队发展 微学习课堂的建立 1、每晚9：30在部门群里询问当日工作拜访情况，解决大家的疑难问题，并对部门工作进行梳理。 2、每天在群里分享一些关于行业、产品的最新资讯。,与客户建立契约 从筹备期在自家车上喷字“新华保险”，随时为有疑问的客户服务。 坚持客户出险时，第一时间上门提供理赔服务。 一视同仁的服务于每一位客户。 坚守责任和服务，成就好评、品牌。,三、契约,与业务伙伴建立契约 养成标准的工作习惯，认真学习、踊跃出单。 全体伙伴视团队荣誉为生命，视客户为衣食父母。 经理、主任、业务伙伴各尽其责，形成良好的团队文化。,三、契约,人性与制度化管理相结合，建立“家”的文化，使业务伙伴有归属感、荣誉感 我是大家庭中一员，我为我家出力 以组织发展为