理奥杯三星调研报告

1、世界五百强企业对当地发展的影响以三星落户西安为例29 摘要韩国三星电子于 2012 年 9 月 12 日在西安高新区投资启动，拥有 70 亿余美元的三星半导体 中国分公司正式投产。这无疑为西安成为国际化大都市开创了新篇章。三年来，三星电子是如何在西安这座古 城落脚？如何根据当地的实际情况创新自己的发展模式？如何带动西 安的发展、如何因地制宜，影响周围老百姓的生活?这不仅仅是三星本身所关注，更是政府以及所有当地西安市民所共同关注的问题。三星公司在西安的成功入驻，对于当地年销售收入的提高，以及对相关配套企业的吸引，乃至会以多种方式增加数万就业岗位意义重大。三星的入驻，带给西安的将是更多的人均收入，

2、更具规模化的电子信息产业，作为世界著名跨国公司，三星让西安这座古城更具知名度，同时， 三星所具备的韩国文化也会影响更多的西安人民。这对西安是机遇，然而更多的是挑战！对于当地居民来说，三星的影响无疑是最为可观的！ 当地人担心水污染，不敢直接饮用地下水，甚至部分人担心三星厂内排出的气体会对身体造成不利影响。另外土地征用以及建厂拆迁工作关系到每一位当地百姓的生活。因此，我们走进基层展开调研,走访三星周围不同人群，研究百姓心态，对三星引入带来的各个问题全方位调查分析。本次调研，我们的调研方法主要有搜集相关资料资料、走访深入调查、问卷发放以及数理统计。通过调研分析，我们了解到了西安的社会、 经济、文化等

3、方面因三星落户所发生的变化。通过这些变化反映出三星落户西安后对西安的积极影响和消极影响：对西安整体经济的发展、高新技术产业带动、创新意识提升以及基础设施的完善等积极影响；拆迁补偿问题、居民生活保障就业问题、生态破坏和当地部分群众对三星排斥等消极影响。针对上述影响，详细分析了三星落户西安对整体影响和部分地区及部分群众的影响,考虑长远的目标，提出了相应的解决对策。 关键字：三星 西安 人民生活 社会发展 解决对策目录摘 要21 前言41.1 选题背景41.2 选题意义51.3 研究内容51.4 研究方法51.5 项目特色分析52 三星落户西安对当地发展分析研究62.1 三星落户西安的原因62.2

4、社会影响82.2.1 基础设施影响分析82.2.2 城市知名度及影响力分析102.2.3 生态分析122.2.4 征地拆迁问题分析142.3 经济影响162.3.1 对就业影响分析172.3.2 对国民经济影响分析202.4 文化影响213 三星落户西安对当地消极影响对策研究233.1 拆迁问题及被拆迁者就业保障对策研究233.2 生态环境问题对策研究243.3 文化融合及理性对待文化冲突对策研究25参考文献26附 录27 1.1 选题背景 1前言 时间来到 2012 年 9 月 12 日，一个标志性的时刻为西安，陕西，甚至是西部地区在西安高新区定格。韩国的三星电子一期七十亿美元的投资项目在西

5、安正式投产，为 12 年来实现发展的古城，做了最好的注脚。引领行业发展，承载着古城的伟大期望。这是中国投资史上最大的海外投资，是中国最大的海外投资高科技项目，也是新中国成立的中国西部最大的单项投资项目，一系列新的记录，稳定了西安半导体产业在中国的地位，也为西部地区的电子信息产业的飞速发展添上了不可缺少的一画。征途已展，跃马扬鞭。作为海外企业对西部投资典范，三星电子西安项目启动，不仅仅是局限于经济产业的提升和高新技术产业的发展， 更是为了全面推进西安和陕西的经济社会发展。这项国际领先产业的引入，无疑吸引无数配套企业的到来，更多劳动者将在 13 朝古都的实现自己的价值，这些都为西安不断跃升和发展注

6、入新鲜血液。三星落户先后，将产生数百亿的年收入，同时吸引了上百家三星的配套企业落户高新，间接或直接提供数万个就业岗位。对于西安来说， 三星闪存项目的落户，对促进和完善西安当地的经济结构和企业转型有着巨大的推动作用，对西安的高新技术产业的发展注入了新鲜活力。西安的工业和产业综合实力将会迎来更大提升，大量西安科技型人才的潜能也将得到无限激发，古城西安的振兴腾飞 已是触手可及。同时， 三星落户西安在拆迁问题，拆迁居民生活和就业保障问题，周围村民生态 问题或多或少都有不得当之处，中韩文化相互交融问题也没有得到相应的重视。三星电子闪存项目-一项西安乃至陕西最大的外资项目，一个三星海外发展的最大投资项目，

7、它为全球所共同关注！多方位的综合考评后，三星选址西安。紧接着就是一系列的问题，建厂以后对于当地环境发展的问题，如何能够更好地拆迁问题，在西安建厂是否对西安的发展有促进作用等。最终，在我们的精心准备后，以世界五百强企业对当地发展的影响-以三星落户西安为例”为题目的暑期社会实践调查正式展开。1.2 选题意义首先，三星入驻西安涉及一系列民生问题。作为政府，解决好发展与人民生活幸福两不误是头等大事。满载社会各界期盼的三星电子厂入驻高新区三年来，成绩如何是全社会所共同期待的问题。我们调研队正式基于此背景，走访社会不同阶层人民，体察百姓心态，收集相关数据， 分析处理，最终为社会交上一份期待的答案。以便引领

8、更多企业更好入驻古城。其次，作为在校大学生步入社会、了解社会、观察社会以及服务社会的一门必修课，社会实践意义非凡。这对大家的社会实践能力的锻炼以及接触社会能力的提升以及分析有关社会问题、社会现象的素养、培养当代大学生社会责任感具有重要作用。最后，希望我们的研究能为有关部门政策的事实与制定所考虑，进一步完善管理机制，切实做好为人民服务的宗旨。1.3 研究内容 本次调研对象主要是三星城附近百姓，涉及各个年龄和不同职业。调研主要通过和百姓交流谈心以及相关问卷等形式展开，内容基本围绕以下几个方面：1. 三星落户西安对于当地的经济发展的影响2. 三星落户西安对于当地居民心态的影响3. 三星落户西安对于当

9、地基础设施的影响4. 三星落户西安对于当地生态环境的影响5. 三星落户西安对于城市知名度和竞争力的影响6. 三星落户西安对于就业的影响7. 三星落户西安对于当地文化的影响1.4 研究方法 本次调研主要用了走访、畅谈以及问卷的形式对西安市区居民、高新区绿地、郭杜镇及周边居民，三星场内群众及周边居民进行调研，后 期通过查阅资料、spss 分析、excel 工具表等建模方法进行分析。1.5 项目特色分析 科学性：调查方式以询问，实际观察，预期判断相结合，层层递进。把 你先询问相关的人员，用笔录， 的方式记载下来，并且结合自己的观察判断情况是否合情合理。先进性：我们结合专业的知识，在导师的指导下进行调

10、研，与周围的居民和三星公司的相关人员，进行深度和广度相结合的调查，具有可行性。 可靠性：我们紧扣重点，不局限与某一部分的思考。独特性：1. 三星刚刚落户西安，对三星的调研还是少数。2. 世界五百强企业选择在西安建厂，这在过去和将来都是一个代表性的例子，因此调查很有必要。3. 要选择企业对于当地发展的影响，这次是一个很好的契机，将成为一 个典型的例子。从这次调查世界五百强企业落户西安，能够从一定程度上反映经济 全球化对于西安这个文化，历史古城的影响；从这次调查活动中说得出 的结论可以作为有关部门的考虑之一，以期能进一步完善相关协议和机 制，为以后更好地解决类似问题提供参考2 三星落户西安对当地发

11、展分析研究2.1 三星落户西安的原因（1） 产业优势：名企聚集铸造一流产业发展环境。近年来，西安以自身文化历史底蕴为基础，积极构建国际化大都市。目前，在西安的高新产业区，130 多家世界五百强企业以及高端信息产业的企业和办事机构已经落户。西安高新区作为我国首批高新技术产业开发区，已经吸引了全球人的目光，目前已经成为西部经济总量最大，高新技术产业最为密集的高新区。现在，随着高新区的快速发展，越来越多的高新技术产业和世界五百强企业选择西安，选择高新这块热土。西安，作为西部大开发的龙头城市， 正以快速的步伐大踏步向前前进。（2） 环境优势：目前的西安正在大阔步的地建设国际化大都市的进程中，已经具备接

12、纳重大项目的能力和条件，生态环境以及基础设施建设都已经迈上新的台阶，同时，西安科技力量十分雄厚，高校电子信息专业领先全国， 西安能够对三星电子这样高技术的项目提供高素质高精尖的人才和人力资源。近一年的各种考核过后，三星电子对西安的投资环境评价颇高， 系列半导体生产所需用水和供电等完善的基础产业设施西安独家具备， 各种 IT 企业的研发基地和众多知名大学西安也都拥有，这些确保了三星对优秀人才的选择和聘用。特别是已经有好多家国际 IT 企业进入并已经设立生产基地，且中国客户群体也在不断持续扩大，预计西安高新区将成为反映市场趋势及客户需求的重要战略据点。未来，西安依然将 建设国际化大都市作为首要目标

13、，努力将西安打造成集旅游业和高新技 术产业为一身的产业基地，教育、科技、文化等重要的科技创新创业历 史文化基地。这都为三星最终选择西安提供了强有力的依据，为西安甚 至整个西部带来了前所未有的机遇和挑战，开辟了广阔的 投资和发展空间。（3） 人才优势：具有相对低流动性的人才是诸如半导体类高科技含量产业的一项 重要的资源。近年来，众多科技型企业纷纷落户西安高新区，已经为西 安和高新区的人才优势画上了完美的注脚。西安是西部乃至全国知名的科技基地”，西安的研究院和高等学府林立，在西安的高校中，开设电子信息学科的高校达到 40 多所，研究领域涉及电子信息的科研院所达到 50 家。依托强大的科技型人才，在

14、西安生产和研发电子类相关产业的企业也达到了 2600 多家。西安强大的人才储备和人力资源不仅为高新区和西安搭起了经济、科技发展的人力资源平台，更为企业的发展提供了强大的支撑和动力。 与其他企业 进驻西安一样，三星落户西安知识，对西安的高校和科研所进行了长时间的前期调研。西安是全国的教育大省，诸多有知名的高校，如西安交通大学，西北工业大学，西安电子科技大学都是国内外学子所共同向往。前期调研后，三星意识到，三星对科技创新的人才需求与西安高素质科技人才的聚集相互满足。西安这片文明古都的大地上， 物华天宝，人杰地灵！大批科技人才和企业之间相互作用，共同发展。 三星电子项目，也必将共同促进西安科技人才和

15、资源的良性互动，使西安的科技与人才资源的活力竞相迸发，可堪西安高新技术产业的强大推力。（4） 资源优势：西安的另一个优势就是资源优势，三星考察完后对西安的水质评价是，西安的水质优良，完全符合三星的生产要求，甚至原水不用经过进厂处理就可以直接投入使用，资源优势也成为三星落户西安的关键。同时，除了生所必须的水资源以外，西安的供水，供电，供气、排污等基础设施十分完善，完全能够满足三星的所有需求。为了使韩方更加信任， 西安特意破例为韩方代表安排参观西安市供电系统调度指挥中心。各种考察评比后，西安给三星的入驻带来了更大吸引力，三星项目的快速落户也被提上日程。2.2 社会影响2.2.1 基础设施影响分析(

16、1) 对交通的影响由扇形图可以看出，三星落户西安对交通的影响是巨大的，根据我们实地调研的情况，三星周围的交通十分便利。由条形图可知，在不同区域调研的数据显示了三星的落户改变的当地的交通情况，尤其以三星周围较为突出。交通对于一个地方的发展意义重大，俗话说“要致富、 先修路”，便利的交通对促进不同地区人口的快速流动，加快各个地区经济的相互联系，带动道路周围的旅游、餐饮、房地产等第三产业的快速发展，推动当地经济发展意义重大。所以，交通的改善一定程度上加快了当地经济的发展，使西安市区与三星厂周围城镇村庄的区位约束不断减小，三星的配套产业也可以便利地运送，一定程度上减少了资源的浪费，同时也便利了人们的日

17、常出行，增进了城市与村镇之间的来往。（2）对医疗保障的影响医疗卫生关系到人民群众的身体健康和生老病死，与人民群众的利 益密切相关。根据实地调研和走访我们了解到，三星落户西安后将建立 大型医院和医疗单位，周围居民也十分看好当地医疗环境的改善，不仅 为三星员工提供便利，更多的是惠及了居住在周围的群众，在一程度上 解决了当地没有正规的大型医院处境。此次医疗环境的改善，可以开展 更复杂的医疗，为患者提供更好全面的医疗服务和更好的就医环境。总 之，医疗技术、服务、设施全面提高，当地人就业难将会有所改善，而且将接受更好的服务与治疗。由扇形图可知，大多数被调研群众认为医 疗将会得到改变，另一部分人群认为无影

18、响是因为现在他们并没有得到 任何关于建立大型医院的准确消息，在实地走访的过程中，我们也没有 得到正规文件或者新闻对三星周围建立医院报道。但当地居民对当地建 立大型医院十分看好。2.2.2 城市竞争力和知名度影响分析城市的知名度和品牌形象是城市的魅力所在，也是一个城市综合实 力的代表。良好的城市品牌形象，对于当地市民的认同感和自豪感的提 升，以及整个城市网上人文综合环境的提升，对招商引资、加快经济、 吸引人才、发展旅游和城市综合竞争力的提升意义颇凡。城市的竞争力 固然决定于城市自身的内在水平，竞争力、品牌都是城市的灵魂和生命 力所在。三星落户西安对西安的城市的知名度和竞争力都会有一定程度 的提升

19、，无论是好评还是舆论对三星落户西安的 ，从侧面分析，对西安都是一种隐形的宣传。西安作为文化古都，以其特有的历史厚重感 闻名，西安以前在外界看来只是在文化旅游方面做得比较出彩。现在， 作为西部大开发的龙头城市，西安不仅仅是有历史，高新技术产业也悄 悄的在这个城市生根。西安高新区是国家级高新技术产业开发区，它代 表了西安以及西部地区高新科技的前沿，也以其独有的魅力成为西安和 陕西对外开放的窗口。三星落户高新，是对西安的知名度和竞争力的有 力提升，作为国家级新区，西安高新正在以快速的步伐朝着国际前进。 对西安来说，城市知名度太重要了，相比于其他国内大城市，西安的 GDP 相对较低，所以很多时候都不会

20、再别人的考虑范围之内。三星的落户，就像是一个广告，三星是世界五百强企业排名最前列的的企业， 这样的砸下重金到 西安，全球都会关注。作为我国改革开放以来最大的海外投资项目，三星成为了为西安宣传的最佳广告。虽然对于西安来说，三星项目本身没有 GDP 产生，但是却给西安带来了很大的城市知名度，西安要发展，三星无疑是雪中送炭。三星落户西安告诉全世界三件事，西安高新的资源和投资环境很好，基层很负责，中层很努力，高层很重视；西安的人力资源丰富，高新技术人才十分丰富；西安的水电气物流交通灯基础设施配套十分完善，能够承接的起世界五百强企业高要求，高水准项目。这就是三星给世界展示的西安，这就是三星给西安带来的机

21、遇。根据我们的问卷调查数据和走访了解到 ，大多数被调研人群认为三星落户西安对西安的城市竞争力和知名度有较大的提升。三星作为世 界五百强企业，带来了不仅是 GDP，带来的是机遇，是外界对西安的重新认识。我相信无论是政府还是民众，对于西安飞速的发展都会感到无 比的自豪。西安的未来不只是三星，三星就是个开头，三星是高新区 500 强排名最前的工业企业，也是投资最大的工业企业，服务好了三星，西安就能力也有自信服务好任何世界 500 强，希望西安处理好后续各项工程和承诺。三星不仅是 GDP，他是产业链，是信心，是声誉，是练兵场，更像是 西安的前景应该非常灿烂，对西安未来五年的发展必将辉煌。这批战略性新兴

22、产业，尤其是在新一代信息技术的一批研发中心和三星这样有很大领头作用的项目还有一批世界 500 强项目。都对西安高新区的产业规模、产业集群、加速西安国际化大都市进程创建世界一流科技园区具有重大意义。总之，三星的入住。提高了西安的城市知名度，加快了西安高新技术产业的快速发展，对西安经济的发展起着至关重要的作用。2.2.3 生态分析众所周知，三星建厂西安是对水质有着十分苛刻的条件，对西安的 资源环境，排污能力也有着严格要求。 一些剧毒气体，还有大量有机气体在半导体制造过程中会随机产生，如果他们排放到大气中，周边环境就会有十分严重的污染，破坏生态平衡，并有可能危及当地群众的生命安全。在走访调研过程中，

23、我们采访了工厂周围的民众，他们对建厂的污染问题十分重视，比如废气、 废水的排放、垃圾的处理，尤其是半导体的生产过程中产生的剧毒物质能否能够处理好，这些过程是否有人检查，有没有强有力的法律来保障实施和监督，这都是我们不得而知的。所以在一定程度上当地人对生态环境的保护不太看好。下面我们用数据说明一下主要问题：（1） 空气质量由数据可以看出，与三星厂接触最接近的人群，对空气质量十分不看好，因为空气是与人类生活息息相关，不可或缺的。走访的情况显示， 其它地区因为区域因素、看好政府或者三星治理的投入，对空气质量看法相比周围区域人群有所改善。市区内人群对空气改变没有直接接触， 所以数据显示无影响较多。总体

24、分析，三星落户西安，对空气质量有着消极影响，官方并没有太多关于空气质量的说明。(2) 水质变化闪存是半导体项目，生产过程中需要大量的水，而且会产生 的污水，三星有先进的水处理技术，但是对于缺水的西安来说，水质的变 化仍是人们最关心的话题。由数据可以看出，与空气质量相似，与三星厂接触最接近的人群， 对水质十分不看好，我们走访了解到现在很多村民甚至不敢直接饮用地下水，自来水也是从很远的地方接到家里，并且也不一定保证水的质量。 周围居民对水质变化都有 心理，用水成为当地的困难之一。根据调研数据和走访情况，当地人对三星半导体产生的水污染十分担心，尤其害怕重金属污染对人体的影响。现在由于三星没有大规模生

25、产，很多问题也没有凸显出来，污水排放和处理问题也没有很突出，但是周围居民的 心理需要一个合理的解释。（2） 噪音问题噪音是所有调研问题和走访过程中影响最最小的，三星落户西安对 噪音方面的影响是微乎其微的，几乎是没有影响的。（3） 拆迁对生态的影响随着城郊大量的农地和绿地被征用,取而代之的是林立的工厂和钢筋混凝土房屋,由此引发的城郊生态破坏问题越来越明显。耕地被征以后,其农产品生产功能(表现为直接利用价值)和生态环境功能(表现为间接利用价值)随之不复存在，耕地在很大程度上具有绿地所具有的物质循环，调节气候，保持水上和环境净化等多种功能，因此耕地的不断 减少在很大程度上意味着绿地数量的流失，耕地的

26、流失也使得土地被征 前后原有的生态平衡不断被人为打破,生态环境难以恢复。同时在调研过程中,我们发现有大量土地抛荒，闲置的现象,这些地方也成了很多周 边的居民的“垃圾站”,严重污染了城市周边的环境。2.2.4 征地拆迁问题分析征地拆迁问题我们此次调研反应最大的问题，因为三星项目及其配套产业需要大面积的土地，所以长安区三星附近有七个村庄被拆迁，过 程出现了许多问题，无论是被拆迁者还是政府部门，都存在不合理的地 方。已经拆迁的堰度村上图是被拆迁的堰渡村，调研时早已经荒无人烟，一片废墟，据我们在附近村子的走访和调研，其中拆迁过程中存在以下问题：（1） 拆迁补偿问题根据我们的了解，拆迁补偿款是拆迁人的房

27、屋被拆迁后得到拆迁人的补偿，通过我们再附近村子的走访和调研，有些村子存在着认为的降 低赔偿款补贴标准，已经严重影响被拆迁人的利益的问题。大多数的纠 纷最终可以归因于拆迁补贴赔偿款不能按照要求和规定发放到被拆迁人手里造成的。以至于拆迁补偿一直是拆迁问题中利益矛盾纠纷的焦点。拆迁赔偿的不合法，不透明，被拆迁人的利益不能够得到有效的维 护，引发了一系列的社会公众问题。（2） 拆迁后就业与生活保障问题拆迁中矛盾能否解决，很大程度在于被拆迁居民的利益能否得到保 障。通过调研，发现被拆迁居民的关注点主要集中在就业保障、生活环 境、社会福利保障等方面。拆迁前村子很多农 要务农和外地打工，生活还算比较稳定。拆

28、迁过后的当地村民因失去了稳定的粮食产业收入，只能花费政府给予的一次性补偿，其他收入几乎是零。失去土地的农民，大多教育程度不高又没有什么技能，去城里打工，年轻人还可以，中老年人基本没人要， 不少人处于失业或将失业状态。安置后，大量同样失地的农民集中居住在一个地方,使得再就业变得更加困难。据我们走访得知，原来三星有过承诺对附近的村民就业保证，但是现在却没有实现原来的承诺，村民失去了祖祖辈辈赖以生存的土地，以后的生活有没有保障，村民会担心养老、保险、医疗等等问题。被征地的李阿姨现在没有土地耕种，自己也没有正式工作，全家主要经 济来源是丈夫在外打工的收入。(3) 拆迁行为不规范在拆迁过程中，很多开发商

29、和有关部门法律意识浅薄，急功近利， 不顾广大群众的切身利益和合法权益，简化正常程序，采取了许多 的方式来达到征地拆迁的目的，这种行为造成了极其恶劣的社会影响。有些村子对不愿意进行拆迁征地的农民采取暴力强制拆迁，丝毫不 考虑居民的过度问题，这样很可能给社会增加不稳定因素。(4) 大量土地闲置根据我们调研和实地走访，保税区周围有万亩土地闲置，农民于心 不忍，土地大量集中和闲置，对于农民来说，是一种损失。(5) 政府行为和职能出现偏差在调研过程中我们了解到，个别地方政府部门不尊重人民群众的基内外 的现象也屡屡发生。一方面暗箱操作，坑蒙村民；另一方面， 少数人在拆迁中暴富，土地标准、土地丈量、各户房屋

30、面积以及装修补偿标准等都是部分村干部与征地主管 直接参与，补偿标准和额度因人而异，诸如损公肥私、贪贿虚报等现象频繁发生。2.2 经济影响近年来，西安以自身文化历史底蕴为基础，积极构建国际化大都市。 目前，在西安的高新产业区，130 多家世界五百强企业以及高端信息产业的企业和办事机构已经落户。西安高新区作为我国首批高新技术产业开发区，已经吸引了全球人的目光，目前已经成为西部经济总量最大， 高新技术产业最为密集的高新区。现在，随着高新区的快速发展，越来越多的高新技术产业和世界五百强企业选择西安，选择高新这块热土。西安，作为西部大开发的龙头城市，正以快速的步伐大踏步向前前进。目前的西安正在大阔步的地

31、建设国际化大都市的进程中，已经具备接纳重大项目的能力和条件，生态环境以及基础设施建设都已经迈上新的台阶。未来，西安依然将建设国际化大都市作为首要目标，努力将西安打造成集旅游业和高新技术产业为一身的产业基地，教育、科技、文化等重要的科技创新创业历史文化基地。这都为三星最终选择西安提供了强有力的依据，为西安甚至整个西部带来了前所未有的机遇和挑战，开辟 了广阔的投资和发展空间。2.3.1 对就业影响分析西安是西部乃至全国知名的科技基地”，西安的研究院和高等学府林立，在西安的高校中，开设电子信息学科的高校达到 40 多所，研究领域涉及电子信息的科研院所达到 50 家。依托强大的科技型人才，在西安生产和

32、研发电子类相关产业的企业也达到了 2600 多家。三星项目对陕西省得就业将会注入新的希望。陕西每年有 20 多万大学毕业生， 当三星与其配套产业落户后，会提供将近两万个就业岗位，这对于陕西 的高校生来说，是一个很好的消息。根据数据分析可以得出结论，大部分认为三星落户西安在一定程 度上提供了就业机会。在居住范围、年龄和就业机会的交叉表中，数据 对比分析，三星附近及郭杜镇、绿地的被提供就业的岗位较多，年龄段 大概分布在 20 岁到 45 岁，其中年轻人主要从事科技研发、建筑、服务等行业，还有部分人在保税区内从事市政服务。45 岁以上的人群，由于大部分没有专业知识，有部分人在三星内从事保洁、安全员等

33、工作，年 龄超过 50 岁人群，在三星内就业具有一定的限制。但是三星给周围和整个西安市带来的就业机会不容忽视，由于外来人员的大量涌入，当地 餐饮业、住房、服务业等快速兴起，由此带来的隐性就业不容忽视。上图是保税区内临时摊位的老板，他们介绍原来自己都是在外打工，现在外来人员到三星就业，尤其建筑工人居多，他们发现了这个商机，选 择回家自己创业，以前在家赋闲的妻子现在也有了自己工作了，全家都 参与进来了，虽然现在条件艰苦，等周围发展起来了，投资办一个更好 的餐馆，雇员工自己当老板。我们能从他们的笑容中得知他们对美好生 活的向往。三年来，三星对于当地地创业的提升以及增加就业岗位，初见效果。 相应从外地

34、赶到西安三星周边投资开店的商人，大都雇用了本地村民工作。根据我们了解的情况很多年轻人觉得这一块以后要起来，机会也多一点，在外地不如回家。他们说现在村子里有很多人都在做跟三星有关的工作，虽然大部分是一些基础工作，但无疑是创造了很多就业岗位，年轻人、闲着的，还有四五十岁的，整条街的人都有活儿干。现在，三 星附近不少村子都在做跟韩国、三 关联的准备工作，超市、餐厅等店铺，甚至房屋装修风格都在像韩国靠近。他们说：现在这里的配套 还不够，餐饮、娱乐、生活服务供不应求，以后肯定商业街、步行街都 得有。”陕西省房地产研究会会长王圣学表示，三星带来了上万员工，其周边的房地产市场有望升温，房价和房租价格都会得到

35、增长。搞服务业的， 可以在三星项目的周边寻找赚钱机会。具有韩国地方风味的餐饮店面就会有一定的机会；符合国内员工口味的川菜前景也很可观。三星项目的地理位置离西安的市区有一段距离，因此，周边的娱乐产业也具有很大的前景，譬如 KTV、健身场所、咖啡馆等会有一定的投资空间。各种人群基本都对三星落户西安的就业前景十分看好。我们在郭杜镇调研得知，当地的宾馆和饭馆较以前增多，郭杜镇是外来人员主要聚集区，也是周围较为繁华的城镇，所以，本地凭借三星 提供的就业机会将会越来越多，无论餐饮业，娱乐服务业都会将有所发 展。韩国人的主要聚集区在绿地周围，三星落户西安必定改变韩国城以 前的发展 状况。三星项目正式投产后，

36、更多韩国人出现绿地周边，韩国城必将形成一个国际化的区域综合体，这个综合体以韩国人为主，满 足他们在西安的衣食住行等各项需求，相较于我国其他城市的韩国 城”，西安这个由重大项目和产业带动的韩国城”，将更加稳固、紧凑、持久。由此，韩国城内的产业将会带来许多商机，将会为西安人带 来许多就业岗位，由此产生的经济收入将不可估量，同时，它也将带动 这一片区域经济快速发展，带来更大的经济效益。作为一个教育大省，西安高校林立，人才辈出。超过 100 所高校在西安办学，超过 140 万学生就读于此，三星项目驻扎西安，并于 2014年 5 月 9 日正式量产，不到两年的时间里，三星的落户为西安就业环境带来了空前的

37、机遇，数万就业岗位为大学毕业生留在西安发展提供更多 机会。西安高校科技人才济济，三星也正是看中的这得天独厚的有利条件。三星项目落户西安利于科技人才就业 ，也将使西安电子信息产业升级，充分释放西安科技人才潜能，带动西安大量科技人才的就业。根 据我们实地的走访调研和网上对大学生的问卷调查，大部分西安高校的 毕业生都会选择去三星就业。他们认为作为世界五百强企业的三星电子 将会为他们提供一个很好的就业机会。2.3.1 对国民经济影响分析三星项目的成功落户，将会带动西安乃至陕西的电子信息产业发展， 进一步促进中国集成产业的高速发展。同时，希望三星电子会将更多的高新技术产业项目落户到西安或者其他中西部地区

38、，加强中韩之间的企业合作，为中国的经济发展贡献力量。作为西部投资最大的海外企业， 三星电子毫无疑问将会成为西部高新技术产业的龙头企业，三星的到来将会引领西安高科技、新技术的电子信息产业的迅速发展近年来，西安积极创建基于自身浓厚历史文化底蕴下的国际化大都 市，收纳世界 500 强企业及高端信息产业、高端装备制造业。作为我国首批设立的国家级高新技术产业开发区，西安高新区已经形成了电子信 息、装备制造、生物医药、现代服务业等主导产业，成为中西部经济总 量最大、创新创业最为活跃的高新区。近年来，高通、GE、爱立信、美 光、华新丽华、信泰电子、NEC、中兴、华为等世界 500 强和知名电子信息企业慕名进

39、驻。10 纳米级闪存项目芯片，为陕西带来的不仅仅只是厂内的生产，带来的更是世界上先进的科研力量，更是为西安不断加强 电子信息产业，发展尖端科技型人才队伍，打造撑西部乃至全国的创新 高地和内陆开放高地带来更多的发现机会。三星这样国际化的大型企业 入驻，定会吸引更多相关的电子产业聚集，这样更能不断提升陕西省电 子产业不断优化不断发展提高的整体氛围，带来更多的机遇。西安作为全国知名的科技基地”有目共睹，高等院校和科研院所在 这座城市高度集中，其中包括设有电子信息学科的 40 多所高校，研究领域与电子信息产业相关的科研院所 50 余家。这些科研院所依托西安的大批电子信息产业培养人才。三星项目的落户，将

40、会给西安这座城市带来 150 亿左右 GDP。谈民宪这样判断说到，通常来说，每投入一元钱就能产生 0.3 元左右的 GDP，然而，相对东部发达省份而言，西安的劳动力成本相对较低，土地成本也相对较低，这样来看，每投入一元钱大概能产生 0.35 元左右的 GDP。如果这样的话，三星 70 亿美元投资，大概会给西安贡献 150 亿元左右 GDP， 将成为西安新的聚宝盆。”三星的入驻与发展为西安不断提高现代化经济发展效益和科技水平做出很大的贡献。信息产业是国民经济和社会发展的战略性、基础性和先导性产业， 10 纳米级闪存项目是中韩发挥各自优势、在信息产业方面深化合作的重要成果。当前，我国正在深入实施西

41、部大开发战略，进一步扩大对外开 放，与跨国企业在高技术领域和研发、生产、营销等各环节合作不断增强。西安市抓住机遇，推动信息化与工业化融合发展，培育战略性新兴 产业，着力建设西部创新高地和内陆开放高地，不断提升产业层次，提 高经济发展效益和水平。由于三星产品的高科技性、高附加值特性，这些配套企业中，具有先进科技实力者也绝不在少数。如美国空气化工公司，过去这里并没有他们的目标客户，但是三星落户后，他们很快找到了三星、找到了西安， 现在已经定下了投资项目，一期投资 2 亿美元，还有一些中小企业也跟着来了，也是做特种气体的中间产品。小小芯片，带来的不仅是生产，更是全球范围内顶尖的科技研发力量，为西安完

42、善电子信息产业链，培育战略新兴产业人才队伍，从而打 造西部乃至全国的创新型高地带来新的活力。无论是宏观面上的经济发展，还是贴近群众的就业岗位，三星项目产 生的效应，都将给西安提供新的发展机遇，为西安在新一轮西部大开发 中经济社会全面发展、巩固西部龙头地位注入强大的发展后劲。2.4 文化影响 2.4.1 文化冲突影响分析三星企业落户西安是典型的跨国企业投资项目，在跨国企业投资项目中，文化冲突在所难免。文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立、 相互排斥的过程，在跨国企业中，即存在跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家

43、而产生的冲突。通俗的说，就是指两种或者两种以上的文化相互接触所产生的竞争和对抗状态， 也就是世界著名学者 所谓的“属于不同文化实体的人民之间的冲突”。三星落户西安，企业高层多为韩方人员，但是下属员工来自中韩两方， 在企业的文化经营与管理中，势必出现不同文化的差异所导致的文化冲突。同时，在管理层与管理层、技术层与技术层的同级团队之间，也会出现由于文化背景不同而产生的文化冲突。在三星企业之中，中方员工与韩方员工衣食住行等等方面存在差异，虽然直接影响不大，但是在长期的工作当中，可能会出现矛盾的积累，这对跨国企业的影响是潜移默化的。跨国企业中的一系列文化冲突如果不能有效地解决，将会造成很多不良影响：首

44、先文化冲突使企业的决策效率降低。如果不同文化中的个体， 碰到问题时，都自然地按着自己的惯有的思维方式去分析、判断，并最终做出决策，那么必然很难达成一致。其次，企业各项工作会因为文化冲突的存在，而变得一盘散沙，无法形成集中统一、标准化、规范化的管理。还有就是企业与周边的文化冲突，周边的餐饮，娱乐等等产业可能会与 韩方人员的本土文化产生冲突，这也是需要注意的问题之一。2.4.2 文化融合影响分析跨国企业的成功经营，企业文化是其重要的一环。欧美学者通过长时间的调研，发现企业文化可以影响进而改变企业的发 展方向及经营战略，同时文化可以影响成员的主观能动性及工作积极 性，而且不同成员间信息的共享到达成共

45、识的过程也会受到企业文化不 同程度的作用。实际上企业的各个部分，各个环节都会受到文化强有力 的影响，企业文化可以通过物质精神激励的方式鼓励每一位员工向最合 理，对公司整体最有利的方向努力，提升企业行业竞争力。企业文化的经营遵循以人为本的原则，由于文化对企业跨国经营的影响，不仅要求企业的管理层具有与东道国员工沟通的能力，还必须顺应所处市场的不同文化，捕捉和理解文化的细微变化，顺其变化制定出相应的管理对策和策略。企业一旦把自己的经营行为延伸到国外，延伸到不同于本土文化的他国文化之中，企业管理层能把“管理技术在不同文化环境中的实践与运用”发挥到何等水平，取决于企业管理人员的心理素质、职业责任心以及他

46、们对东道国市场上文化细微变化的敏感程度。企业员工来自两种或两种以上的多元文化背景，对企业的管理既是重大挑战，也是极好的机会。多种文化背景的员工在一起工作，不同文化之间进行融合，其最大的好处在于它能产生单一文化所不可能产生的“综合效应”。国际贸易中的古典理论早就告诉我们分工与合作的基本原理： 两个人合作，其产出肯定比两个人分别干活时更大，更何况是不同文化背景的人在一起齐心协力。能够吸引、留住多元文化的企业，必将为企业获得产品成本优势和产品创新优势，必能在克服困难和顺应市场变化等方面，表现出更大的市场竞争优势。在三星落户西安这个典型的跨国企业案例中，高层多为韩方人员，员工多为中方人员，对于高层来讲

47、，如何协调的管理员工是一个重要的问题， 对于下属来说，如何遵循上层的指示也是关乎发展的重要因素，中韩两国同属亚洲且为邻国，文化差异相比于跨洲较小，但是仍存在不小差异， 三星在本土的企业文化转移到中国未必百分百适用，这就需要西安三星公司的高层通过观察研究，制定合适的战略，发展出带有中韩两方文化特色的特殊企业文化，使之既满足东道国的文化特色又不失本国的文化底蕴。对于周边产业，为满足三星企业员工的需要，周边的餐饮娱乐出行方式等等文化内容必然会产生一定的变化，诸如韩国料理之类的韩国特色文化必然出现，这就使得中韩文化产生了碰撞，双方文化交流共享， 促进文化融合。三星落户西安的地区属于高新技术区，在当地同

48、时存在不少的其他高新技术产业，三星落户，必然导致不同企业之间的交流， 在企业交流之中，三星企业的特殊企业文化也将得到传播，而其他企业的文化也将直接或间接的对三星的企业文化产生或多或少的影响，这就产生了企业与企业之间的文化交流与融合。1三星落户西安对当地消极影响对策研究3.1 拆迁问题及被拆迁者就业保障对策研究 通过对该地区的实地调研,我们发现此次拆迁过程中存在一系列问题,我们仅从被拆迁农民的角度，对于他们所面临的实实在在的问题, 我们也给出了相应的对策:（1） 农民失地问题的解决对策:失去土地，农民也就失去了以后的保障，所以政府应该采取多种措施，加强统筹，加大对失地农民的社会保障力度,加强失地

49、农民的养老保险和医疗保险改革,建立失地农民失业、医疗、养老保障基金。增加政府的投入，加强就业培训,为失地农民创业营造良好的氛围;（2） 拆迁农民住房问题的解决对策:要切实从维护群众的角度出 发，在项目启动前，应该按照先补偿安置,后拆迁建设的原则,逐步把拆 迁户分期、分批、平衡有序地进行安置,这样不仅避免了以前被拆迁农民二次搬迁之苦, 给农民带来了便利, 也消除了因为过渡期住房引发的一些矛盾,同时也为政府节约了 的拆迁过渡费。并且要加快安置房及配套设施建设，让被拆迁户及时介入，参与设计、建设、管理，让 群众吃放心丸。（3） 解决农民就业问题的对策：政府要引导农民利用特长积极进行创业，如果有条件可

50、以吸引企业给他们提供技术培训或者全方位的创 业指导。如：电工、水暖电气焊、绿化等等。同时，搬迁生活区相关管理部门还可创办一些劳动力密集型企业，切实增大用工需要，扩大弱势 群体的再就业机会。由于三星的入住，势必会带来许多外来人员在这里 就业，餐饮业、服务业、娱乐业将会在这里迅速发展，农民个人要学会 利用拆迁补偿款，学会自主创业，解决自己就业的同时（4)解决拆迁农民的心理问题对策：根据走访和调研情况，我们了解 到每个被拆迁人都有自己的心理特点，政府和企业应该根据每个人不同 的心理情况对他们进行不同的疏导，是被拆迁人能够安全平稳的度过拆 迁 ，这样才能做好拆迁工作。在被拆迁人看来，每一个自己的不合理

51、要求，都有自己说不出的苦楚，他们渴望被重视，被尊重，被理解或 者是渴望得到更好的生存环境。只要我们能够看他他们心里真正的动 机，满足他们合理的要求，这样拆迁工作必定 会事半功倍。我们的建议是拆迁单位的工作人员需要接受一定的心理培训，能够有效地疏导被 拆迁人的心理问题，减少拆迁户的拆迁租力，营造和谐的拆迁气氛，这 样才能更好地为拆迁服务，真正为人民造福。简而言之,为了避免拆迁问题的一再发生，就需要群众、企业、政府三方的共同努力。政府应该采取“以人为本”的原则,并采取切实措施解决相关问题题，真真切切的为老百姓着想。同时，作为企业，应该有一个强烈的社会责任，应该本着一种积极的态度，利用自身的能力和影

52、响力去解决农民问题,为他们创造更好地生存条件,使他们能有事情要做。如果有条件，政府可以为他们提供有竞争力工作的技术培训或全面的业务指导。除此之外，也需要群众的广泛参与，失地农民需要奋发进取，为自己拆迁后寻找一个更好地生存方式。拆迁工作是民生大事， 需要政府和企业始终让拆迁的各个环节处于透明状态，这样才能推进城市的和谐发展，经济的腾飞。3.2 生态环境问题对策研究众所周知，现代高新技术产业的发展总是以相应的资源浪费、环境污染等问题挂钩。所以三星企业落户西安，势必造成相应的生态环境问题。三星落户西安之前，对国内很多省市进行了调研，对于自然环境条件的调查可谓细致入微，最终选择西安也是权衡过后的最优选

53、择，同时， 西安政府对于三星入驻，也进行了相应的调研，对于可能造成的环境问题也进行了预测以及评估，在权衡过后，最终决定让三星落户西安。资源浪费与环境污染在所难免，但如何有效的防止生态环境的改变是当务之急。首先三星应该优化产业结构，推广清洁生产，从源头上控制环境污 染。公开三星环境治理标准，让政府和群众放心，三星应该以更低的姿 态接受政府和人民的监督。从政府职能的角度来看，政府应完善经济职能，加强市场监管，确保绿色生产落到实处；加强和完善文化职能，做好宣传、教育和引导工作完善社会公共服务职能，优化生态环境，防治污染。加强政治职能，打击破坏环境的犯罪行为对于生态环境问题的对策，三星方面也和政府达成

54、一致，通过技术 与监督并行的手段，将生态环境问题最小化，降低消极影响，扩大积极 影响。3.3 文化融合及理性对待文化冲突对策研究求同索异，开展文明对话是当今时代解决文化冲击的主旋律。众所周知，在当今世界全球化速度的加快，文化之间的交流和融合已经成为新时代的潮流，不同文明和不同文化之间的碰撞已经成为不争的事实。 这就需要我们要以主动的姿态开放，主动走出去，主动接触。寻找文化之间的共性。只有我们不断去探索外来文化的优点，取其精华，去其糟粕，来充实我们的文化，这样我们的文化才会不断更新，才会散发出不一样的生机与活力。我们的姿态是开放的，积极吸取外来文化的精髓是我们一直追求的目标。三星落户西安，是中国向世界展示 文化博大精神的绝佳机会，我们要珍惜，促进中韩文化的融通与发展。对于对策，三星方