小米手机的营销策略分析

2014年 5月 29日 小米公司简介 小米公司 2010年 4月成立，是一家专 注于高端智能手机自主研发的移动互联网 公司，由前 Google、微软、金山等公司 的顶尖高手组建。 关于小米 ，你知道多少？ 理念：为 发烧而生 粉丝：米粉 小米 的三大 业务 三大 核心业务 其他电 子产品 小米 的三大 业务 小米手机 是小米公司专为发 烧友级手机控打造的一款高性能 智能手机。 现已发售小米 1S、小米 1S青春 版、小米 M2、小米 2A、红米、 小米 M3等 。 小米 的三大 业务 MIUI是小米公司深度定制的一款 Android手机操作系统 ， MIUI针对原生 Android系统超过 100项改进， 2010年 6月 1日正式发布， 用户覆盖 23个国家，极受手机发烧友追捧。 小米 的三大 业务 米聊 ，小米出品的一款跨 iPhone、 Android、 Symbian手机平 台、跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机 网络（ Wi-Fi、 3G、 GPRS），可以跟你的米聊联系人进行实时的信息沟 通，收发图片和音频，只消耗网络流量。 飞信 QQ 微信 类似于 小米的附属产品 智能手机市场环境分析 由图可知智能手机市场逐渐形成 “ 两超 （苹果、三星）多强 ” 格局。国内外知名 IT企 业进军智能手机业务，市场竞争日趋白热化 。 世界主要智能手机品牌市场占有率变化图 智能手机市场环境分析 1. 中国手机 市场巨 大 。 2. 中国大多数消费者的特点是追求 物美价廉 。 价格千余元 性价比 极高的手机将会占有中国普 通智能手机消费市场大部分份额。 3 . 随着 网络购物 的不断发展，越来越多的人相信 并且选择网购。 目标市场定位 习惯网络购物和从网络获取信息的人群 对价格敏感的中等收入人群 追求手机配置的发烧友 产品定位 定位 产品定位为发烧友手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件。 低价 小米手机的战略优势 最低廉的高端智能手机。 销售渠道 在线销售 : 以网络作为载体进行电子商务销售方式。 在线销售 为企业提供销售渠道同时具有调 查、服务、咨询一体的特点； 在线销售 减少了中间环节对利润的削减，直 接降低了产品价格。 覆盖面有限！ 小米的营销方式 口碑营销 事件营销 雷布斯效应 微博营销 社区及论坛 口碑营销 在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下，小米 手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题，吸引人 们的注意力，同时以 “ 发烧友 ” 小众由点及面的逐渐扩大其 在人们心中的影响力。 小米手机口碑的形成主要在于其高性价比，以及人群的 追捧和发酵，这种病毒式的口碑营销非常的奏效，它为小米 手机后期的在线销售打下了基础。 事件营销 工程机先发 雷布斯效应 各种炒作话题 工程机先发 工程机先发实属 第一例 。小米手机的正式版尚未 发布，确先 预售了工程纪念版 。而且小米手机 工程机采用 秒杀 的形式出售， 8月 29-8月 31日三 天，每天 200台限量 600台，比正式版手机优惠 300元。此消息一出，在网上搜索如何购买小米手 机的新闻瞬间传遍网络。每个人需 8月 16日之前在 小米论坛达到 100积分 以上的才有资格参与秒 杀活动，这项规则想看究竟的 “ 门外汉 ” 挤在了外 面，销售之前就已经关注小米手机的发烧友们，客 户精准率非常高，且让人有种 想买买不到 的心 情。 雷布斯效应 创始人雷军 的影响力声名成功嫁接 到自己寄予厚望的这款产品身上。当这位中国 互联网的顶级 人物（金山董事长）沉寂 近两年 后，再次在媒体面前密集曝光，并调动人脉不 遗余力为小米手机造势，几乎所有人都乐意将 这场小米风暴与雷军个人职业生涯捆绑作为谈 资。 雷军在 IT业以及投资领域的光环成功的将 媒体的注意力转移到了小米手机之上，这就是 名人效应！ 各种炒作话题 上市 20天身陷 “ 质量门 ” 上市不到 20天的小米手机身陷 “ 质量门 ” 事件，被曝出现按 键不灵、掉漆等质量问题，与此同时，其售后也遭到用户质疑。 随着之后小米官方的回应，以及承诺进行质量的改进和售后的 建设，逐渐平息了这场质量门风波。 虽然被爆出了诸多质量问题和售后问题，但是由于前期所打下 的舆论基础，似乎并没有减弱用户对小米手机的信心，反而又扩 大了 “ 小米 ” 的知名度。 小米是 “ 偷 ” 来的？ 近来，小米手机是偷来的这一传闻一直出现，如果小米手机的 一些创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可如果小米 手机不是偷来的，会给小米手机加分。 对于这个传闻 ,至今小米方面也没有官方澄清或者辟谣，这下就 引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米 又出现在网民的视 线之内，也给小米手机蒙上了一层 “ 神秘 ” 的色彩，这又何尝不是 一次漂亮的营销！ 微博营销 以微博为载体拉近和用户的距离，提升用户的粘性 ! 利用新的信息传播工具 微博，宣传小米手机。 社区与论坛 通过小米社区和论坛将 “ 米粉 ” 进行整合，交流小米手 机使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动，例 如米粉节，从而提升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实 用户。 小米的营销方式 口碑营销 事件营销 雷布斯效应 微博营销 社区及论坛 饥饿营销 定义 ：所谓 “ 饥饿营销 ” ，是指商品 提供者有意 调低产量 ，以期达到调控 供求关系、制造 供不应求 的 “ 假象 ” 、维持商品较高售价和 利润率 ，也达 到维护 品牌 形象、提高产品 附加值 的 目的。 饥饿营销 小米手机的营销策略也非常酷似苹果 的公关，消息总是遮一半露一半，让媒体 跟着跑，让米粉跟着追，然后在万众瞩目 下发布新产品。 饥饿营销 饥饿营销 限量发售 + 一系列的营销 手段 =消费者的好 奇心 网上销售模式 ：消费者等秒 杀 同一时间进行 秒杀 大多数人想买 买不到 问题 1、 饥饿 营销不是长久之计。 2、 产品 质量售后等问题频发。 3、 品牌 形象不明晰。 4、 网上 销售的覆盖能力有限。 5、 专利 技术拥有量少。 1、 适度 的饥饿营销。 2、 提高 产品质量和售后服务。 3、 制定 明确的品牌战略管理。 4、 开拓 销售渠道。 5、 提升 公司研发技术，增加专利持有量。 总结 1、小米的饥饿营销在短