第三章+人力资源战略规划new

免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 吸引人才、使用人才 “楚汉相争 ” 说的是力量比较弱小的 刘邦 经过艰苦征 战，最终打败了力量强大的 项羽 ，建立起西汉王朝 胜利后的刘邦 ,总结经验教训时说 我胜利离不开三个人，我能够得到他们，起用他们，所以 才能赢得胜利。 项羽 虽有一个名叫 范增 的优秀人才，却不重用他，所以被 我打败 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 吸引人才、使用人才 运筹帷幄、决胜千里，我不如张良 筹集粮草、保证运输畅通，我不如萧何 挥师百万，战必胜、攻必取，我不如韩信 这个以弱胜强的历史故事说明 得人才则兴，失人才则衰 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 第三章 人力资源战略规划 3.1人力资源规划概述 3.2人力资源 预测与平衡 3.3人力资源管理信息系统 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 3.1人力资源战略规划概述 人力资源战略规划概念 为什么要进行人力资源战略规划 影响人力资源战略规划的因素分析 人力资源战略规划的主要内容 人力资源战略规划的制定程序 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 为什么有些公司回避人力资源规划 +一些公司认为人力资源计 划的难度太大，令人受挫 +一些公司认为自己不需要 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 什么是战略性规划 战略规划 一种确定组织总目标和如何实现这些目标的程序 。 战略性规划程序一般包括 确定组织的使命 审视组织的环境 设置战略性的目标 构建一个战略性规划，其中涉及到人力资源 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源战略规划概念 根据组织发展战略，对组织人员供需状 况进行预测，并制定相应的管理政策与 措施，为组织提供符合质量和数量要求 的人力资源，以保证组织目标顺利实现 的管理过程。 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源战略规划概念 据企业未来发展和环境变化，对实现企业目标 所需的人力资源进行预测，对现有的人力资源 进行分析和规划，对可能的人力资源进出途径 进行系统安排的过程。 简言之，人力资源规划就是对组织中的 “人力 资源流 ”从战略上加以规划和管理，确定出企 业在什么时候需要人，需要多少人，需要什么 样技能 的人 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 为什么要进行人力资源规划 人力资源不能随时购买，需要一个培养过程， 所以要从长计议 外部环境变化使得企业实现战略所需要的人力 资源数量和质量需要及时提出调整 企业战略本身的调整要求人力资源调整 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 为什么要进行人力资源规划 企业员工队伍本身变动（退休、离职等）造 成岗位空缺和人力资源缺乏，而人力资源从补 充到适应需要一定时间，所以要先规划、安排 企业现有人力资源分布可能不合理，需要有 计划地调整 人力资源供给和需求有一定刚性，所以需要进 行预先规划 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源规划的期限 人力资源规划时间期限 短期（ 13 年） 中期 （ 35 年） 长期（ 810 年） 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源规划的期限 当经营环境不确定、不稳定或者对人力资源要 求比较低时，比较容易从劳动力市场上补充时 ，应以短期计划为主 当经营环境相对确定和稳定，而对人力资源要 求较高时，人力资源补充比较难，应以中长期 计划为主 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 三个层次的企业战略对 HRP的影响 企 业 战 略 人 力 资 源 规 划 过 程 战略计划 （长期） n 宗旨 n 环境 n 目标 n 战略 经营计划 （中长期） n计划方案所需的资 源组织策略 n开发新项目 年度计划 （年度） n目标 n预算 n项目计划与安排 n对结果的监督与控制 分析问题 n企业需求（对 HR要求） n外部因素 n内部供给分 析 预测需求 n员工数量 n员工结构 n组织和工作设计 n可供的和所需的 资源 n净需求量 制定行动方案 n人员审核 n招聘 n提升与调动 n组织变动 n培训与发展 n工资与福利 n劳动关系 人力资源规划的基础 企 业战 略 人力 资 源 战 略 人力 资 源 规 划 企 业 的使命是什么？ 什么商 业 活 动 ？ 采取投 资 、技 术 、 市 场 、 组织 策略？ 实现变 化的活 动 ？ 如何辨 识 、 评 价它 们 ？ 人力 资 源目 标 ？如何 为 商 业 活 动 服 务 ？ 企 业现 有 HR状况？ 采取何活 动 使 HR达到 预 期的 贡 献？ 如何 评 价活 动 的 结 果 ? 实现 企 业战 略的人力 资 源需求如何？ 企 业 面 临 的供 给 如何 ？ 如何 协调 需求与供 给 的差异？ 企 业 具体采取的活 动 ？ 影响人力资源规划的因素 企业战略和目标 企业发展稳定时， HRP意义不大 企业发展战略转型时， HRP重要但困难 政府管理 劳动法 对 弱势群体的关注等弱势群体的关注等 国家和地方法规，限制 了员工的构成和来源 一般经济环境 经济发展趋势和行业发展趋势可以确定裁员、增员计划 影响人力资源规划的因素 劳动力市场 不同类型员工市场供需状况（ 年龄、性别构成年龄、性别构成 和文化程度等）和文化程度等） ，决定企业紧缺人才需要提前 计划 工作资格要求 工作性质，专业人员 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源战略规划内容 人力资源总体规划 组织在规划期内人力资源管理的战略目标 、总政策、实施步骤以及总体预算安排 人力资源数量规划、素质规划和结构规划 人力资源业务规划 总体规划的分解和具体化 人力资源补充计划、配置计划、接替计划 、培训计划、工资激励计划、员工关系计 划和退休解聘计划等内容 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源战略总体规划内容 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源数量规划 依据企业未来业务模式、业务流程、组 织结构等因素确定未来企业各部门人力 资源编制以及各类职位人员配比关系， 并在此基础上制定企业未来人力资源需 求计划和供给计划 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源素质规划 依据企业战略、业务模式、业务流程和 组织对员工的行为要求，涉及各类人员 的任职资格，包括人员素质要求、行为 能力要求以及标准等。 人力资源素质规划包括 企业人员基本素质要求 人员基本素质提升计划 关键人才招聘、培养和激励计划等。 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源结构规划 依据行业特点、企业规模、未来发展战 略重点发展的业务及业务模式，对企业 人力资源进行分层分类，同时设计和定 义企业职位种类和职位责权界限等，从 而理顺各层次、各种类职位上人员在企 业发展中的地位、作用和相互关系 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 规 划 目 标 政策 预 算 人 员补 充 计 划 类 型、数量、 层 次、 人 员 素 质结 构改善 人 员资 格 标 准、来 源范 围 、起点待遇 招聘 选 拔 费 用 人 员 配置 计 划 部 门编 制、 结 构 优 化 、 职 位匹配、 职 位 轮 换 任 职 条件、 职 位 轮 换 的范 围 和 时间 按使用 规 模 类别 和 人 员 状况决定薪酬 预 算 人 员 接替 提升 后 备 人 员 数量保持、 人 员结 构改善 选 拔 标 准、提升比例 、未提升人 员 安置 职 位 变动 引起的工 资变动 培 训 开 发 计 划 培 训 数量和 类 型、提 供内部供 给 、提高效 率 培 训计 划的安排、培 训时间 和效果的保 证 培 训 开 发总 成本 工 资 激励 计 划 劳动 力供 给 增加、士 气提高、 绩 效改善 工 资 政策、激励政策 、激励方式 增加工 资奖 金数 额 员 工关系 计 划 提高 劳动 效率、 员 工 关系改善、离 职 率降 低 民主管理、加 强 沟通 法律 诉讼费 用 退休解聘 计 划 劳动 力成本降低、生 产 率提高 退休政策及解聘程序 安置 费 用 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 总目标：据公司战略，确定公司人数 5年内从现有 3000 人增加到 5000人，其中专业技术人员比例提高 20%， 90%以上员工应达到高中或者中技水平，。 总任务：大规模引进人才和员工培训 总政策：提高专业人员待遇、改革人事制度等 实施步骤：第一年补充 500人，培训 500人，。 总预算：人力资源总额为 15,000万元（工资总额的增加 和培训费用等） Xx公司人力资源总体规划 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源规划制定过程 制定人力资源规划步骤 准备阶段 预测阶段 制定阶段 实施和控制阶段 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 准备阶段 外部环境信息 宏观经营环境信息 直接影响人力资源供求的环境信息 内部环境信息 组织环境信息 管理环境信息 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 实施和控制阶段 实施人力资源规划之前 积极收集各部门对人力资源规划意见，认 真检查规划的预测方法和预测结果，评价 人力资源规划措施的可行性。 实施人力资源规划过程中 合理掌握实施进度，及时发现实施中出现 各种偏差，分析引起偏差原因，及时纠正 人力资源规划实施阶段后 评价人力资源规划实施效果，进行适当调 整和修正。 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 3.2人力资源预测和平衡 人力资源需求预测 人力资源供给预测 人力资源供需平衡 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源需求预测 人力资源需求预测是对组织未来某一特 定时期内所需人力资源的数量、质量以 及结构进行估计 产品和市场需求预测 组织发展战略和经营规划 组织生产技术和管理水平的变化 组织教育培训的变化 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源需求预测一般步骤 现实人力资源需求预测 未来人力资源需求预测 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 现实人力资源需求预测 据工作分析结果确定岗位编制和人员配置 进行现有人力资源盘点，统计出人员缺编 、超编以及是否符合工作要求 将统计结论和部门管理者进行讨论修正 结论即为组织现实的人力资源需求 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源需求预测步骤 未来人力资源需求预测 根据企业发展战略和计划确定各部门工作 量 根据工作量增长情况，确定各部门还需要 增加的岗位 /职位和人数，并汇总统计 该统计结果为企业未来的人力资源需求 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 企业未来流失的人力资源预测 企业未来流失的人力资源 统计预测期内退休的人员进行 根据历史数据和相关分析， 预测 未 来可能 的离职情况 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 组织人力资源需求预测 组织人力资源需求 =现实人力资源需求 +未来人力资源需求 +未来流失人力资源预测 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 发达国家各类组织的员工和管理者比例 机构 类别 员 工：管理人 员 研究部 门 10： 1-8： 1 工程（ 设计 ）部 门 12： 110 ： 1 制造部 门 20： 1-15： 1 质 量控制部 门 14： 1-12： 1 财务 部 门 12： 110 ： 1 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 需求预测 方法 +统计学方法 +组织使用统计学的方法根据某些商业因素 来预期所需劳动力队伍的大小。 + 趋势分析法 : 过去的经营管理趋势 + 比率分析法 : 经营管理因素与所需员工的数目 之间的精确比率 + 回归分析法 : 确定未来所需员工的数量 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 需求预测 方法 +定性判 断方法 +涉及到人的判断能力，而不是数字处 理能力。最常用的判断技术有 + 群体脑暴法 + 销售力量估计法 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源需求预测的方法 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 需求预测技术使用情况 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 比率预测法 一所大学有 10,000名学生和 500名教 师 那么如果假设现有教师没有人离职 , 其他条件不变 ,明年增加 1000名学生 , 需要增加教师多少 ? 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 1999 2000 2001 2002 2003 销 售 额 万元 员 工人数 人 10200 240 8700 200 7800 165 9500 215 10000 ? 销售量和劳动力规模 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源供给预测 人力资源供给预测就是对在未来某一特 定时期内能够提供给企业的人力资源数 量、质量以及结构进行估计 外部供给 企业从外部劳动力市场获得人力资源 内部供给 企业从内部劳动力市场可以获得的人力资源 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源外部供给分析 外部劳动力市场可以提供的人员 有长期雇佣潜力的新员工 根据企业发展战略所急需关键员工 如各级管理者和技术人员 外部劳动力市场影响因素 企业所处行业是否具有吸引力 企业本身是否比竞争者更有吸引力 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源外部供给分析 外部供给分析主要是对影响供给的因素 进行分析，进而预测外部供给的有效性 和变化趋势 经济因素：国家和地区发展、竞争和产业经济因素：国家和地区发展、竞争和产业 结构变化和劳动力市场变化结构变化和劳动力市场变化 技术变革：工业自动化和办公自动化技术变革：工业自动化和办公自动化 政治与法律：宏观人事政策、有关法规和政治与法律：宏观人事政策、有关法规和 规章制度规章制度 人口因素：年龄、家庭、文化程度和偏好人口因素：年龄、家庭、文化程度和偏好 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源内部供给分析 新员工数量受到严格限制时，企业内部 劳动力市场的劳动者人数将随着劳动力 的自然减员（如退休、生育）和离职而 降低，但是人力资源供给却可能会由于 劳动者能力和素质的提升而增加。 劳动者供给人数的变化 劳动者能力和素质的变化 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 内部劳动力市场劳动者人数分析 内部劳动力市场劳动者人数 内部劳动力市场劳动者人数的自然变化（性别、年 龄和身体状况 ） 内部劳动力市场劳动者的流动状况 企业人员流出（辞职、辞退等） 企业人员内部流动（轮岗、替换） 内部劳动力市场劳动者人数分析 员工的性别、年龄和身体状况结构； 企业人员离职倾向、企业绩效评价制度和结果； 企业内辞退、晋升和轮换制度等因素的变化和影响 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 内部劳动力市场劳动者素质分析 内部劳动力市场劳动者人数保持不变 人员素质变化会影响内部劳动力市场的 供给状况（高素质员工比例变化、员工 整体素质变化），引发企业生产效率提 高，从而相对增加企业内部劳动力市场 人力资源供给 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 内部劳动力市场劳动者素质分析 影响员工素质的因素分析 增加工资水平、激励工资（绩效工资、奖 金、利润和股权分享计划）实施 企业各类培训投入的增加和职业发展 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源供给预测方法 内部 HRP供给 技能清单法 替换单法 马尔可夫分析法 外部 HRP供给 将所需职位分门别类 估计每类员工的留任 和离开以及将要离开 环境不稳定时要特别 注意各种外界因素的 影响 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 替换单法 对现有员工状况进行评价，然后对其晋 升或调动的可能性做出判断，以预测企 业潜在的内部供给。 该方法也可以通过及时发现可能出现空 缺的职位，用于预测企业员工需求 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 替换单法 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 替换单法 某部门组织结构图 左边竖框表示某职位，职位后的 2个横方 框分别记录该职位 可以轮换和平调的职位和需要适应的时间 可以晋升的职位和需要适应的时间 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 替换单法 A2 员工乙 现有职位 乙 A1/1:A2可晋升职位 A1 需要适应时间是 1年 B1/0.5:A2可轮换职位 B1 需要适应的时间 0.5年 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 从图可以知道 职位 A1编制 为 3人，现有 2人需退休 1人，故 该职位需求量为 2人，从企业内提升 2人补 缺，一名来自 A2， 另一名来自 B1 这两个职位空缺由下级晋升或同级平调补 充 最后将空缺转化为最基层的职位 C2的空缺 ，可以通过对外招聘加以补充 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 马尔可夫分析法（转移矩阵） 找出组织过去的人力资源变动规律 ，预测未来人力资源变动趋势 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 各职位人员转移矩阵示例 A B C D 离 职 率合 计 A 0.8 0.2 B 0.1 0.8 0.1 C 0.16 0.7 0.1 0.04 D 0.2 0.6 0.2 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 各职位人员转移矩阵示例 假定企业 有 A、 B、 C、 D四个职位类型 矩阵中数值为由转出位转移到转入职位 的人员比例 A职位 ： 80% 人员保留， 20% 人员离职 ； B职位： 10% 人员晋升 到 A职位 ， 80% 人 员保留 ， 10% 人员离职。 给定各职位转移率和期初人数，就可以 计算出各职位供给人数 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 各职位人员转移矩阵示例 期初 A B C D 离 职 数 A 40 32 8 B 80 8 64 8 C 100 16 70 10 4 D 150 30 90 30 预 期供 给 40 80 100 100 50 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 职位转换矩阵和初始人数表 人 员类别 初期 人数 高 级 管 理者 部 门 经 理 高工 技 术 员 离 职 率 高管 40 0.8 0.2 部 门经 理 80 0.1 0.7 0.2 高工 120 0.05 0.8 0.05 0.1 技 术员 160 0.15 0.65 0.2 合 计 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源供需平衡 企业人力资源供给和需求预测比较结果 供给和需求在数量、素质以及结构等都平 衡 供给和需求在数量上平衡但结构不匹配 供给和需求在数量方面不平衡 供给大于需求 供给小于需求 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 数量平衡但结构不匹配 现有人力资源进行结构调整 将一部分人员从某些供过于求的职位上转 移到某些供小于求的职位 提升、平调和降职 针对某些人员进行专门培训，同时辅之以 招聘和辞退，以保证人员结构平衡 培训、辞退和招聘 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 数量不平衡、结构不平衡 组织内部人员供给过 剩 消极办法 裁员 积极办法 冻结雇佣 提前退休 限制加班 分担工作 减少工资 组织内部供给不足 额外招聘新员工 内、外部结合 其他替代办法 培训 加班 额外加班 工作重新分配 使用临时工 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源规划被去掉时可能出现什 么样的后果 ？ +组织无法准确预期未来对人力需求的增长，将被迫 在最后时刻去招募人员，这样可能失去最佳人选。 +最糟糕的是公司可能会出现人员短缺，造成现有员 工不得不在缺乏资源与协助的情况下达到额外的要求 ，结果导致他们的压力增大。 +如果必需的工作没有人去做，公司最终出现的后果 是顾客的满意度降低，竞争增加，市场份额丧失。 人力资源规划既是一项宏观性的 工作，又是一项细致的具体工作 唯有认真负责企业家才愿意担当 起这一貌似可有可无的工作 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源供给预测的实际步骤 内部供给 进行企业内部人力资源盘点、了解企业人 力资源现状 分析企业职位调整政策、员工调整历史数 据，统计出员工调整比例 向各个部门决策者了解可能出现的人力资 源调整情况 汇总结果就是企业人力资源内部供给预测 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源供给预测的实际步骤 影响外部供给的地域性因素分析 公司所在地的人力资源整体现状 公司所在地的人力资源的有效供给状况 公司所在地对人才的吸引程度 公司薪酬对所在地人才的吸引程度 公司各种福利对所在地人才的吸引程度 公司本身对人才的吸引程度 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源供给预测的步骤 影响外部供给的全国性因素分析 全国相关专业的大学生毕业人数和分配情 况 国家在就业方面的法规和政策 本行业全国范围内的人才供需情况 本行业全国范围内的薪酬水平和差异 全国范围各行业的薪酬水平和差异 以上两者汇总得到企业人力资源外部供 给预测汇总 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源规划的审核和评估过程示例 目标： 今后两年将管理干部平均年龄降低到 35岁以内 政策 重视对年轻人才培养和使用，选聘和提拔年轻 人进入管理层 方案 加强对现任管理干部的高级管理培训； 选择优秀一线员工接受管理培训及其它培训； 在招聘工作中向有管理经验的年轻人倾斜； 对现任管理干部通过退休、聘为顾问等途径有计划 地将大部分年龄高于 50岁的干部退出现任管理岗位 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 最初目标（两年 35岁）定得太高吗？ 公司是否真正重视管理干部年轻化，是否真正 愿意为年轻人提供展示才能舞台？ 多大比例现任管理干部参加了高级管理培训？ 参加培训干部的平均年龄是多少？ 有多少优秀一线员工接受了管理培训？ 方案评价 （两年以后进行） 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 新招聘了多少有管理经验的年轻后备人才？ 有多少 50岁以上的管理干部已退出原任管理岗位 ？他们是否已经得到了妥善安置？ 公司管理思想、管理效果是否变化？这种变化与 干部年轻化有多大关系？ 是否应推迟或改变原来的目标 ？ 方案评价 （ 两年以后进行 ） 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 3.3人力资源管理信息系统 人力资源管理信息系统概念 人力资源管理信息系统发展 人力资源信息系统 HRIS 人力资源管理信息系统 HRMS e-HR 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 人力资源管理信息系统 人力资源管理信息系统的基本功能 面向人力资源管理者的信息收集、处理、 决策功能 面向企业其他管理者及一般员工的信息服 务和互动决策功能 开发的步骤和注意事项 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 预测对安装工的需求 一个位于美国东南部的大型厨房和电器 分销商期望今后 10年内销售额能从 150万 美元上升到 225万美元。他首先注意到了 市场的变化： 许多新雇员已经进入劳动力市场 人口老龄化，年轻一代的独立使得对电器 和厨房的需求增加。 许多新家庭准备进入该领域，对预算敏感 希望厨房价格合理能承受得起。 建筑市场价格稳定 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 预测对安装工的需求 该厨房分销商的人力资源规划者要预测今后 10 年企业对安装工的要求。因为安装工要求在课 堂指导外还必须有 8个月的在职培训，因此需 要一种较准确的预测。 CEO想在未来使用自己的安装工而不是依赖 更为昂贵的外部分销商。 人力资源规划者罗先生决定通过分销商的销售 额和所要求的安装工数目之间的关系去预测公 司对安装工的需求 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 预测对安装工的需求 为此，他结识了美国的好几家各种规模 的分销商并得到以下信息： 销 售 额 （百万美元） 所需安装工数目 1.0 4 1.5 7 2.0 9 2.5 15 3.0 17 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 问题 利用表中数据估计出一条回归线 利用所绘图表，估计所预测 的 225万美元 的销售额所需要的安装工数目 假设上述趋势和该行业的性质确定不变 ，你能给这位人力资源规划者以什么其 他劝告？为什么单独使用所绘制的图表 信息可能有危险？这位人力资源规划者 还应该考虑哪些因素？为什么？ 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 案例分析 列出主要问题清单和必须考虑的问题 仔细分析内部和外部情况 用逻辑推导和数据证明来支持你的分析 准备一些图表，表格，使分析更加清晰 提出各种可行性方案 阐述每一行动方案的可能的风险和收益 检查方案是否体现了自己的观点 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 管理职位空缺：外聘还是内升？ 某公司 HR章经理最近正在左右为难 一名产品经理跳槽离开了公司，管理职位空缺 选择通过对外招聘给这个职位着陆一个 “空降兵 ” 呢，还是通过公司内部选拔来填补这个空白？ 如果采用外部招聘方法，公司很难保证在短时间 内找到熟悉这个产品的合适人选 如果选择内部提升方法，该部门里其他主管能力 又确实与产品经理职位要求存在一定距离 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 成本：外聘还是内升成本高？ 讨论管理层空缺用外聘还是内升时， HR 经理首先考虑的是二者成本孰高孰低 尽快填补该公司产品经理职位空缺，最简 单也是最节约成本的方法便是从公司或者 部门内部选拔一名员工来担任新的产品经 理。 通过内部提拔填补管理层空白没有给公司 增加任何成本，而且可以在最快的时间内 满足这个空白职位的填补需求 ， 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 成本：外聘还是内升成本高？ 如果作出内部提升的选择，那么该公司 首先必须满足两个前提： 该公司里恰好有一个员工，他的各方面能 力都符合这个产品经理职位的要求 这家公司必须有一套完整的培训体系 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 成本：外聘还是内升成本高？ 填补管理层空白选择内部提拔时，首要前提 是公司必须有员工符合空白职位的能力要求 此方法前提是该公司已经投入了相当成本， 建立起了一整套完善的内部培训机制 即内部选拔要建立在已经对具备潜力的若干 员工进行了培训的基础上即有明确的接班人 计划；而外部招聘则可以直接引进市场中符 合该职位要求的人才。 从这点来看外聘成本要小于内升成本。 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 成本：外聘还是内升成本高？ 对于公司某个职位，外聘成本可能低于内 升，但对于整个公司管理层而言却未必如 此 现在员工既关心薪酬福利，也越来越看重公司 是否能够提供充分的个人发展空间 如果公司不能为个人提供相当的培训和机会， 希望不断上升的员工将逐渐从公司流失，留下 来的则都是 “不愿意成为将军的士兵 ” 此时公司要面对的就不再是一个职位的招聘， 而可能是整个管理层的不断更替波动，公司所 要花销的成本就会远远超过内升培训成本 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 风险：外聘还是内升风险高？ 所有的 HR经理在进行判断决策时，都要 考虑如何把风险降低到最小程度 HR经理比较一致的意见： 填补产品经理离职空白，选择内部提升方式 所承担风险明显小于外部招聘所承担风险 世界上没有 100% 的决定是正确的，所以 HR经理的选择也无法确保 100% 正确 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / HR经理比较一致的意见： 填补产品经理离职造成的空白，选择内 部提升的方式所承担的风险明显要小于 外部招聘所承担的风险 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 风险：外聘还是内升风险高？ 外部招聘风险高于内部选拔风险原因 从外部招聘的人才只能考察他在过去公司 的岗位上取得的成绩，无法确定他在新公 司是否也可以取得相同的业绩 从外部招聘的人才已经带有了原来公司文 化，能否适应新公司企业文化是一个未知 数 一旦用人不当，公司面对的不仅仅是一个 职位的浪费，而且是一个部门业绩的倒退 。 免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达 3000以上：注册网站： / 风险：外聘还是内升风险高？ 内部选拔也存在着风险 相对外