尹灵芝镇卫生院村卫生室绩效考核指标

尹灵芝镇卫生院村卫生室绩效考核指标（试行） 尹灵芝镇卫生院 2011 年 10 月 5 日 考核指标与分值 考核内容 考核标准 评分标准 一、公共卫生 服务（45 分） 传染病的 防控 （12 分） 传染病防控信息 传达、防控药物 的发放及使用指 导开展情况。 及时收集、传达预防接种信息； 认真做好传染病疫情和突发公共卫生 事件的登记、报告；及时发现结核病 疑似病人和督导结核病人用药，做好 详细记录，按要求发放艾滋病等传染 病的防控药物，并防控药物的使用指 导、监督工作。每季核对本村新生儿 童及流动人口统计，及时发放预防接 种通知单。 做好传染病疫情报告，登记情况符合卫生服 务要求得 3 分； 报告率和及时率达 95%，每漏报 1 例扣 1 分， 迟报 1 例扣 1 分； 截留传染病人，导致疫情扩散和蔓延的扣 7 分。 每村每年结核病人最少发现一例，否则扣 2 分； 村级预防接种通知发放不到位，每降低 2%扣 1 分； 孕产妇、 儿童保健 （7 分） 孕产妇、儿童保 健工作实施情况 做好孕前和孕早期增补叶酸的政 策宣传、药物发放、使用指导工作， 做好孕产妇的产后访视、母乳喂养指 导等工作，参与 03 岁儿童保健工 作。做好本次妇幼卫生信息收集、整 理、报送工作。 有叶酸宣传材料得 1 分，叶酸发放率达 80% 得 2 分，下降 5%扣 0.2 分，产后访视、母乳喂养 指导 1 分，看记录本、电话抽查 5 人，参与 03 岁儿童保健工作 1 分，查报表宣传动员 03 岁儿 童定期体检，规范及时报送信息得 1 分，不规范、 不及时酌情扣分。 健康教育 （7 分） 健康教育服务提 供情况 开设健康教育宣传栏，每年刊登 健康素养、疾病防治、优生优育等基 本知识不少于 6 次；及时发放健康教 育宣传材料。 及时发放宣传资料，发现 1 次未及时发放的 扣 2 分；及时开展健康教育 1 年 6 次，少 1 次扣 1 分。 农村居民 健康档案 （7 分） 农村居民健康档 案的建立及更新 情况 宣传建立居民健康档案的意义， 及时、准确、全面收集自愿建档农村 居民的基本情况、主要健康问题及卫 生服务记录等信息，按照国家规范建 立、更新健康档案。 建档率每低 5%扣 1 分；未及时更新健康档案 内容扣 2 分。根据医院安排任务，每月考评。 慢性病防 治（6 分） 高血压、糖尿病 防治工作开展情 况 35 岁以上居民每年首诊测血压。 对确诊的高血压、糖尿病患者定期随 访，询问病情，并对用药、饮食等进 行健康指导。 按照规定进行血压测量，并及时上报报表， 发现血压未测的，每 1 人扣 1 分，直至 6 分扣完 为止，查阅门诊病历。 老年人保 健（6 分） 老年人保健基本 工作开展情况 全面收集所在村老年人人口信息， 并在乡镇卫生院指导下，认真做好健 康危险因素的调查及评估，健康指导、 健康管理随访等工作。 全面收集老年人信息，并按规定上报，缺 1 人扣 1 分，直至扣完为止。按院要求考评。 基本医疗管理制 度执行情况（10 分） 做到门诊病人有登记，用药开处 方，书写符合规范要求。 通过询问查看，门诊日志内容登记不全的扣 2 分，无门诊观察记录扣 2 分；抽查 100 张处方， 药品名称、规格、用法用量等书写符合处方管理 规范，每低 5 个百分点扣 0.5 分。发生医疗责任 事故当月一票否决。 二、基本医疗（25 分） 配备和使用基本 药物、规范、合 理用药，不滥用 抗菌素、激素。 门诊抗生素 2 联及以上联用处方 百分比不超过 20%。全部配备和使用 基本药物，执行零差率销售。药房达 到规范化要求 门诊抗生素 2 联及以上联用处方百分比每超 10%扣 3 分。药房未达到规范验收扣 5 分。未执行 基本药物制度和零差价销售的一票否决。 药房达到规范化 要求。执行零差 率销售。（15 分） 参与新农合、乡 村卫生服务一体 化管理（20 分） 积极参与做好新农合的宣传发动、 筹资、门诊报销；认真做好参合农民 医药费用报销补偿情况的定期公示工 作。积极支持、参加一体化管理。 无新农合专题宣传栏目扣 1 分；未公布就诊 报销流程扣 1 分；未公示医疗服务与药品价格的 扣 1 分。未及时公示参合补偿情况和处理投诉扣 2 分；发生套取资金被查实一票否决。上传结报 信息不及时扣 2 分。 参与业务培训和 开会（4 分） 按时参加省及市、县以及乡镇卫 生院组织的业务培训和各种会议。 未 参加培训或会议的每少 1 人扣 3 分。迟到一 次扣 1 分，缺席 1 次扣 5 分。 三、参与公共卫生管理工 作（30 分） 管理和监督 （6 分） 上班须穿工作服，遵守上班纪律； 请假超过 3 日的须报院长批准， 3 日以内由村室主任批准，值班、排 班报医院备案。 工作日中午不准饮酒。 不穿工作服一人一次扣 1 分； 不履行请假手续的一次扣 2 分； 中午饮酒后上班的一次扣一人 5 分。 四、财务管理（20 分） 财金与账务的管 理（20 分） 严格执行微机划价和收费； 建立收支明细帐和现金日记账； 每月 25 号前及时报账和存款到 专户； 帐物相符、帐钱相符，不得报白 条入账、报假账。 发现一笔网下收费一次扣 5 分，并处罚村室 同金额的罚款，乱收费从严处理，每月考评。 无收支明细帐和现金日记账扣 4 分；要有姓 名和编号。 不及时报账和缴款的扣 5 分；每月 25 号前足 额上缴药款，见缴款单，迟缴 1 天扣 0.5 分， 30 号前还未缴清的扣 10 分，并找村主任谈话。 违规报账一次扣 5 分。 五、药品管理（20 分） 药品进购、管理 和零差价销售 （20 分） 不准私自进购药品、材料、器械， 采购计划须报院长审批，由医院统一 进购，无采购计划的实行零报告制。 进购药品须在一日内录入微机进 行入库验收； 严格执行药品零差价销售。 每星期一下午 4 点前报进药计划到院药事办 公室，实行零报告制，5.：30 分前未报的扣 1 分，私自进购药品一次扣 5 分，并没收所违规 进购药品； 不及时录入微机验收一次扣 2 分； 不执行药品零差价销售的一次扣 10 分，以药 品金额乘 10 倍的罚款，并追究村主任和当事人 的责任。情节严重的上报主管局处理。 六、群众满意度（10 分） 就医环境、服务 态度、对患者关 心、解决问题的 能力 （10 分） 群众满意率（不少于 10 名）80% 以上。 居民满意度应达 80%以上，每降低 1%扣 2 分。 病人投诉到医院经查实一次扣 10 分。村室摆 放整洁，清洁卫生不满