易book App策划书

- 1 - 易 划书 1 概要 目背景 众所周知 ,电子商务作为网络化的新型经济活动 ,已成为经济发展新的增长点 ,受到各国政府的高度重视。 当前我国各级政府都已经充分认识到电子商务对促进经济转型升级的重要作用 ,商务部更将发展电子商务作为构建内外贸一体化的现代流通体系的重要抓手。 据悉，未来三年将成中国电商盈利临界点。 联网数据中心 2012 年 10 月 17 日发布了开放讨论版的 2012 中国电子商务蓝皮书。 始人胡延平认为，未来一到三年将是中国电子商务转亏为盈的临界点。 而电子 商务较之传统商务不仅降低了交易成本 ，减少库存。缩短生产周期。降低管理费用，提供 24 小时在线服务。在这个信息化发展的今天电子商务的作用日益凸显。 截至目前，已经有越来越多的传统企业投身电商领域，建立了电商网站，为自身的电商转型迈出了关键一步。 以中搜为例，作为国内领先的电子商务平台服务提供商，中搜已经为超过8000 家传统行业企业建立了垂直电商 助他们完成了电商转型，并取得了很好的效果。 为了感应时代的步伐，我们创建大学生易 图书与图书交换提供了一个在线平台。 目简介 大学生易 以在校大学生为主要目标人群，提供一个图书和图书之间相互交换的专业网上平台。我们旨在为广大师生提供一个优秀的图书交换信息平台，帮助他们解决手中堆积的图书的处理问题，同时，让他们体验一种以书会友的新乐趣。 - 2 - 景分析 目前，国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一 ，图书交换平台的出现和迅速风靡有历史的必然，用全新的交换理念推翻了传统货币交换模式，利用现代网络技术将自己近期不看的书籍的使用价值进行有效整合。 在中国，处理闲置图书的方式历来无非是卖掉、扔掉和送掉三种方式，网络交换 平台则巧妙地将社会资源再利用的功能植入到了网络社区中。 但是，这种新型电子商务平台如果要在中国发展起来，必须突破三大瓶颈，即解决信用机制问题、聚集人气问题和如何提升增值服务。 我们的大学生易 好解决了这三个问题。 （ 1）从行业竞争来看：各大图书交换网站的注册门槛都比较低，无需注册者提供证明身份的材料，只要双方觉得合适，喜欢对方的书籍就可以进行交换了。因此，在目前看来，大多数换客可以网上联系，然后进行线下交易活动，交易时完全脱离作为中立第三方的换物网站，信用方面缺乏有力的保障手段，交易的安全性 受到了挑战。尤其是具有收藏价值的图书之间交换就存在很大的风险。而对于大学生易 们针对的人群是每个学校的在校学生，交易也是线下交易活动，但我们的交易活动中去除了物流这个环节，面对面确认自己想要的物品，更加确保了书籍的可靠性，信用问题也就不成问题了。 （ 2）从市场竞争来看：同样是人们想要换取的图书，但是易 的书籍，比其他同类书籍便宜很多，适合年轻人，据统计， 当前的换客们大都是年轻人。作为与互联网同时成长起来的一代人，网络已经成为他们的一种生活方式。年轻人也最容易接受新鲜的事物 ，在网上购物，交换 书籍 好像已成为他们生活中不可缺少的部分 。现在的大学校园处处可见二手张贴的广告，这种小范围的广告形式，针对的人群数量少之又少，而我们的易 好给他们提供了这样的一个商业平台， 开放度高 并且 辐射范围广，需求量 也 大。 人气自然而然也就解决了。 以校为单位，人气比较凝聚，这给在校园的广告商一个不可多得的平台，解决了他们单一的广告形式，张贴海报，发传单，招代理，在网络这个 24 小时提供服务的平台，是他们最佳选择场所。网络上的增值服务也就产生了。 - 3 - 2 项目介绍 作模式 我 们网站的交易流程图，如图 1示： 图 易流程图 在线上，我们为广大在线师生提供一个交换信息发布平台。注册用户了后，选取自己想要交换的书籍，达成交换意愿后，就可以采用校内线下面对面的书籍交换。在这个过程中，为了用户更好的及时的选到自己所需要的书籍，在卖家投放书籍的时候，我们要求必须严格分类，在价格上面原价和现价是必填的内容，以方便易书者进行更好的选取，用户交换完成后，买家为卖家的书籍和交换过程满意程度进行评价，当然 买家评价的次数到了一定数量我们网站会有好礼赠送，同时对买卖双方评价回复的内容设立管理机制，营造一个和谐易书的环境。 标人群 在书籍交换方面目标人员是在校师生，主要针对大四将要毕业的学生，他们不能带走的书籍很多而且大部分都很实用，满足了学弟学妹的需求，可以投放到会员 1 注册 登录 选择商品 确定交换 会员 1 会员 2 线下面对面交换 - 4 - 我们平台，不仅如此，在校园里，由于年轻人热爱读书，但是在资金上困乏，这给了我们一个很好的市场。在买家方面，大一新生是主要针对人群，大学所需书籍都需要购买，在易 购实用又便宜的再好不过了。针对不同的人群，我们推出了不同的书籍交换， 这样在人群的吸引上，也不仅仅局限于大四和大一的，每个学校的所有学生都是我们吸引的对象之一。团体的人员以学院或社团为主，进行学院间社团间的交换，不仅可以交换书籍，还专门开设了技能交换，游戏互动等。 队管理 网站的运作离不开一个优秀的管理团体，对内我们将对人员进行培训，邀请相关的专家和老师进行讲座交流，提高整个团对的综合素质。对外广纳贤才，校内外征集人员的参与。在人员分配上，以锻炼团队的综合素质，互帮互助为主，按其能力和性格分配相应的工作，每周进行交流活动，谈谈收获心得。每周开创新会议，把创新贯穿我们 团队的始终。对团队人员完成的工作质量有严格的要求，秉承最大极限为学生提供最好的服务为宗旨，把团队做大做强。 利模式 从 2005 年 7 月起，加拿大送货工麦克唐纳在当地的物品交换网站上用一枚特大号的红色曲别针开始了他的“交换之旅”最终换来了一栋两层别墅的一年居住权。 虽然“别针换别墅”是极个别现象，但在中国催生了众多易书网站的建立，也引来了无数“换客”的蜂拥而至。 国内易书网站在这次风波后大量产生，但生存问题令人堪忧，在北美，易书网站的发展已经比较成熟，他们的赢利方式我们可以学习借鉴。如刊登分类广 告，在 换物空间里，链接 新产品广告；刊登“换物指向服务”，比如高级搜索等增值服务；在交换成功之前向换客收取一定的担保金，从而形成一个短暂的现金流。我们 盈利措施如表 2 盈利措施 企业和学校的支持 注册 员收费（提供与免费会员差异的服务）。 信息化服务，对特殊群体，比如社团，专门推出一个区域，为社团活动宣传。 - 5 - 表 但显然，这些针对个人的增值业务赢利似 乎仍不能够保证易 正常运营。我们会在抓住这些细节上，对于 务对象的特殊性，我们的 仅仅只是保证了它的运行，努力实现他的盈利，我们以服务为宗旨，以大学生的切身利益考虑，同时基于这个群体，我们对他们的心理需求和精神需求更加的关心，这也是我们做这个 核心的版块。 3 可行性分析 场需求分析 中国的电子商务发展迅猛，市场交易额日益增加，即使受到金融危机的影响，上升趋势丝毫没有减弱。 图 32011国电子商务市场交易规模 在网站达到一定的规模后，收取交易差额的 5% 后期随着平台发展而衍生的其它盈利模式。 - 6 - 图表来源：艾瑞网 艾瑞咨询： 2012子商务市场交易规模达 亿元 网络购物占比略升 但金融危机还是 对企业间电子商务的运行产生 了 较大影响，原材料涨价、人力成本上升，部分中小企业、大企业经营面临一定困难 ， 相对而言，网络购物发展超预期 ， 就拿这次的 “双十一”来说，众所周知，每年的“双十一”被业内人士称为 “ 网购狂 欢节 ” ，今年的 “双十一”依旧疯狂，据统计 由淘宝与天猫共同发起的双十一电商狂欢落下帷幕，在 24 小时实现了 1 亿零 580 万笔交易，总销售额 191 亿元，是去年双十一 销售额的 。 疯狂购物的背后，是剩余产品多余的问题，根据 吕伯望 在 2012 年中国网上购物消费者调查报告 ，我们做了分析。 图 国电子商务网上购物 消费者分布 从表中我们可以看到，无论是 2011 年还是 2012 年青少年都居于首位。 - 7 - 图 32011子商务用户选择网络原因 图表来源： 名美服饰： 2011国网购用户分析表 而用户选择的比例大部分都是因为价格比实体店便宜，通过对青少年这部分网络大军的特点即选择价格便宜的，且容易接受新鲜事物，而且他们与社会上的人群最大的不同在于心理需求和精神需求要求比较高，我们为其量身定做的大学生易书 网站不仅是二手交换的平台，也提供了一个很好的交流平台，不仅有二手交换，针对大学生这个特 殊的人群我们也发布了招聘信息，游戏互动等。 术可行性分析 我们从网站建站开始，对网站从制作，到整个网站建设的成功进行细分。通过对网站建设和运营的 析，更加有效的做出美观可行的网站。 状图分析 图 状图 台制作 以淡蓝色为主，给人柔和，洁净，爽朗的感觉；淡黄色为辅，体现出年轻人的朝气与活力。 计 在 设计中，我 们将对全校学生有奖征集设计方案，即能突出书籍交易物网站项目 市场调研及需求分析 网站制作 网站运营 分析易物网站模式可行性 调研市场规模 分析大学生的需求 需求分析 模块设计 编写代码 测试 日常运营 定期维护升级 宣传活动 - 8 - 换过程，又能传达人们期待交换到自己所需要的书籍这个美好的愿景。 页面布局简单大方，方便查找所需要的信息，当同学打开页面，迎入眼帘的是干净、阳光的色彩搭配，设计新颖的 计，当然最主要的还是能快捷方便的搜索自己想交换的信息。 态滚动栏 动条是专为 户所设立的，在页面三分之二位置专门为 于滚动的图片和写入的信息我们的工作人员会为其量身打造，图片亮丽光鲜又符合实际，信息量朗朗上口， 又不失幽默。 ，我们摒弃了 布局中，采用现在大家所知的不仅符合 准。支持浏览器的向后兼容，而且样式的调整更加方便。内容和样式的分离，使页面和样式的调整变得更加方便。采用 洁的代码，节约了大量的宽带， 表现和结构分离，在团队开发中更容易分工合作而减少相互关联性。 - 9 - 图 页 台制作 我们运用 种常用的组合来制作。 一种 嵌式的语言，用 出的 动态页面 与其他的 编程语言相比， 编辑 简单，实用性强，更适合初学者。和其它技术相比， 身免费且是开源代 码。 由于 运行在服务器端的 脚本 ，可以在 而且 率高 消耗相当少的 系统资源 。 一个开放源码的小型关联式数据库管理系统 ，是用于访问数据库最 - 10 - 常用的标准化语言 。 由于 其体积小、速度快、总体拥有成本低 ，而且是开放源码，所以 被广泛地应用在 的中小型网站中。 我们大学生易物网，在初期用这个 数据库在再适合不过了。 务器采用 在 务器的选择上，我们选择使用 构最核心的 支持相当的完美。它 是世界上用的最多的 务器，市场占有率达 60%左右。世界上很多著名的网站如 都是 产物，它的 优势 之处主要在于它的源代码开放、有一支开放的开发队伍、支持 跨平台 的应用（可以运行在几乎所有的 统 平台上）以及它的可移植性等方面 。 这样高效、稳定的服务器，能为我们的 问提供很好的保障。 作系统选择 作系统是 构的基础。而在 多的不同发行版中，基于稳定性和性能的考虑，操作系统 我们的理想选择。 作系统的优秀性能可以为我们的网站提供一个很好的、稳定、流畅的运行环境。同时，它的免费性也大大的降低了我们网站的运营成本。 利模式可行性分析 我们网站前期投入 如表 3 项目前半年投入 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 总计 服务器硬件 2000 0 0 0 0 0 2000 场地租用 1000 1000 1000 1000 1000 1000 6000 人员薪酬 6000 6000 6000 6000 6000 6000 36000 常维护 400 400 400 400 400 400 2700 宣传 800 500 500 300 300 300 2400 总计 10200 7900 7900 7700 7700 7700 49100 表 目前期预期投入 在项目初期，我们团队主打的是前期宣传，也包括了场地租用，服务器主要是与校方合作，租用学校的，我们的资金投入还包括了宣传这个环节，我们主要是得到学校的支持，在学校的大力支持下，对每个学院进行宣传，在每个学院的网站上也投入相关新闻。当然对外我们会进行各个学校的联谊活动，同时，我们 - 11 - 也会通过网络在人人上，在 ，等一系列大学生活跃的网络空间，进行宣传。这样，当 行到达平稳期后，成本也开始慢慢下降，并趋于平稳。这里不包括以后 大做强后对 更新或设备的购买。 项目前半年预收入 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 总计 广告服务 0 4000 4100 4500 4400 5000 22000 校内与企业的支持 20000 1500 1500 1500 1500 1500 27500 员服务 0 1200 1600 1300 1400 2000 7500 商品展示等增值服务 0 800 1000 900 880 1400 4980 总计 20000 7500 8200 8200 8180 9900 61980 表 前期预期收入 从项目前半年的收入我们可以看到，广告服务费用最为客观，而 成功建立离不开学校和企业的大力支持。从长期来看，一个 广告作为其运营资金的重要来源是不科学的，特别是针对我们这种不属于大型的 了解决这个问题，也为了我们 期的发展，我们在 展趋于稳定之后，对我们网站人员的交易量身定做了一个收费系统，当然是在人们接受的范围内。除了为 员量身定做他们在 个人空间外，当人们交易额到达一定数量后，收取交易差额 5%的费用。这个数据来自豆丁网 关 于 书籍 交换平台的市场调查 ，我们对数据做了图 3 图 3大学生易 利润增长预测 我们采用融资的方式解决我们 期资金的问题，从图 3以看到，我 - 12 - 们 前期慢慢的开始盈利。 图 润增长预测 当然我们的 足之处还有很多，预测的数据可能也过于理想化，不过我们有信心和实力将我们的 造成专属大学生的易书平台，实现收支平衡，最终达到盈利的目的。 4 析 我们网站的 析如下： 析 主要内容 S 优 势 书籍价格优势，低廉 面对面交换，无需物流 人员上进积极乐观 创意类网站，新颖 W 劣势 设技术不纯熟 验交换不足，难免有不周到之处 书籍种类繁多，不易分类 O 机会 可以通过我们的平台，在线交换到自己需要的书籍 在交换的过程中，认识到更多的校友，增加了人际关系 册不需要收费，大家不会因为这个感到困难 T 威胁 设难免与技术不到位的情况， 免会单调一些 设初期，信息不够齐全，难免有找不到自己想要的书籍 图 析 从 析当中，我们可以看到，对内，我们的 尚待优化；而对外，我们必须做好市场营销，吸引更多的目标人群和商家参与。 - 13 - 因此对我们各个负责人员的分配工作， 息更新等要求会比较严格。 5 管理体系 员管理 我们创新的采用了“ 1+N”的团队模式。“ 1”即代表一位专业的运营人员。为了向广大师生提供一个稳定、性能优越的书籍交换平台，我们专门聘请了一位专业的 营成员负责 日常管理和定期的维护工作。“ N”则是代表易书社团中的各位成员。为了配合这个易书平台校内活动的有效开展，我们特地在校内学生群体之间建立起一个易书学生社团。这个社团具有多方面的特性：首先，它为在校大学生提供了一个培养能力和展示才华的舞台。其次，它可以为我们平台的线下活动开展提供了有效的人员支持。最后，凭借成员都是本校学生的优势，可以深入目标市场内部，调研同学们对易书平台的使用情况和优化建议，同时，还可以达到渗透宣传的效果，进一步的提过平台的知名度。 当然对每个人员根据其性格进行分工如图所示： 图 我们知道在性格分类上可以根据颜色的不同把人分为四种，如上图所示，性格分工明显，根据不同的性 格安排不同的工作，更好的发挥其作用，当然了，每个人不只是有一种性格，在分工上，按照其凸显出的主要性格为主，次要性格为辅，并且在胜任工作后，可以根据次要性格对其工作进行重新安排调整，以达到 - 14 - 训练团队人员综合素质的目的。 颜色 部门 任务 红色 宣传部 负责校内外的宣传推广工作 策划各部门联谊交流活动 策划组织定期的“跳蚤”市场 黄色 管理部 协调和管理整个团队的运作 把握和合理的预测 发展并对此做出相应的策划 与赞助商、投资商进行洽谈 蓝色 编辑部 对 息进行审核与更新，必要时为商家写稿 与宣传部协调合作 绿色 技术部 负责 日常管理和定期维护，确保 运行与更新 表 员分工 从表中我们可以看到，每个部门分工详细，在这个团结合作的大家庭，我们不仅是工作上的好伙伴，也是良师益友。 息管理 信息及时更新是必不可少的，我们采用五天物品上架期，当然了，卖家可以继续申请上架期。对于 信息分分类虽然页面上有分类导航，但卖家在填写分类信息的时候难免会有出错的地方，这时我们 工作人员会即时的加以调整。信息填写部分最重要的部分是书 籍的价格，对于抬高物价，有权对其进行删除，并对其信用度扣分，在书籍交换成交后，买卖双方进行互评，有欺诈行为者视情节严重对进行下架处理。 新发展 乔布斯有句经典名言：领袖和跟风者的区别就在于是否创新 。 一个企业的创新是企业发展的转折点，我们团队把创新作为我们发展的灵魂，鼓励团队每个人的创新，每周会对团队人员开创新会议，并对采取了的创意本人设有鼓励机制，对外征集创新意见，并拿出额外资金在猪八戒这种比较知名的威客网站收集创新提案等，只为了网站有新意，力求为大学生办实事，发扬创新务实的精神。 现阶段，我们效仿 威客网，在我们 隆重的推出了技能交换栏目，在这个版块，只要大家在网站上把你们自己的技能写入我们的技能交换版块，同时把你想要交换的技能写入，方便人们的浏览，当人们看到自己想要交换的技能就可以联系双方，何乐而不为呢。 在大学生易 你无时无刻都可以浏览自己想要的信息。 - 15 - 6 市场营销 场调研 市场调研是对营销决策相关的数据进行计划、收集和分析 ，通过这些数据管理人员做出决策，确定目标市场，人群和 类型。我们对学校做了统计调查， 群调研 电子商务 是将 传统的商务流程电子 化、数字化 ，电脑的运用必不可少。 - 16 - 图 民年龄结构分布 图表来源：中商情报网中国网民年龄结构分布 从图中我们可以看到，年龄在 20 到 29 岁期间人数最多并成增长趋势，以大学生为主，充满朝气与活力，也易接受新鲜事物，在资金大部分靠父母供给，比较缺乏，从这样的人群中打入市场，几率更大。 场空间 豆丁网数据显示，青少年大部分都不知道书籍交换平台，我们根据数据做了图 6 图 从图中可以看出，有近 70%的人群不知道，潜在市场很 大，在现实的市场中，书籍交换网站与 龙混杂，没有专门为大学生而设立的，典型的网站或 在近期开展的十八大中提到坚持节约资源，保护环境的基本国策，节约利用资源，推动利用资源根本转变，这为我们创建这样一个平台给予了无限的鼓励。 - 17 - 品调研 我们在学校里做了调查，对于二手书籍的交换，大部分人群都愿意交换 图 人们表示书籍只要实惠，能交换到自己想要的就行了，但也有少数人表示不愿意交换，特别是具有收藏意义的书籍。 针对大学生的交换平台，主要交易书籍，考研资料等，这些易于 交换的书籍在校内交换，既方便也实惠，产品交换还会涉及到补差价的问题，比较贵重的书籍和一般的书籍交换，双方洽谈同意后补上差价就能交换到自己想要的书籍了。为了不使交换书籍显得单调，在每个节日我们还推出了，相应的活动，如情人节时推出了易书漂流瓶活动，方便人们沟通交流，也针对不同人群的需求，做出相应的交换，如辅导学习，创意小贴士等。 场预测 在大于 60%潜在市场下，中国的书籍交换发展还处于初期， 有待解决的信用机制问题、聚集人气问题和如何提升增值服务是书籍交换 须攻克的难题，在国外 ,交换网站已经处于 成熟阶段，发展为以企业交换位置，个人交换为辅，在国内，以个人交换为主，企业交换少之又少，前景可观，但任重而道远。 销目标 易 景广阔，我们所知的人人网，就是专为大学生设立取得了巨大的成功，当然 经无人不知晓了，大学生易 实际出发，解决大学生生活上的问题，致力于成为全国最大的学生书籍交换网站，为此我们提出了以下目标。 期目标 我们把前三个月作为我们实施前期目标的时间。 - 18 - （ 1）从 身出发，前期的投入使得网站得以运营，提高运营速度。 （ 2）从工作人员出发，工作人员掌握 理技巧，对外大力宣传，使得学生之前传开，招商引资，洽谈合作，为广告商，社团提供更好地服务。 （ 3）从买卖双方出发， 任务和宗旨为学生提供更好的交换平台，当买卖双方注册后，开始书籍上架和选购，我们会秉承严格的书籍分类和质量管理制度，为买卖双方提供安全可靠的环境。 期目标 我们以一年为前中期的时段，后面九个月作为我们实施中期目标的时间。 （ 1）从 身出发， 始盈利，完善平台的建设。 （ 2）从工作人员出发，对外我们 经被人们 所知晓，但要得到人们的认可，我们还得做好一系列的工作，把创新发展，把买卖双方的利益作为我们的最终目标，线上的论坛活动，线下的联谊活动， 作人员的征集活动一个都不能少。 （ 3）从买卖双方出发，针对不同的买卖双方，我们会以学校，以社团，以学院为单位，对内进行小规模的按照他们的意愿形成一个个特色的团体，进行书籍交易买卖。 期目标 以个人为单位，不仅是书籍的交换，更注重学生的心理与精神的需求。以学校为单位，进行每个学校之间的交换，以企业为单位，得到企业的支持，传播企业文化，为企业与学校，学 校与学校建议起一个良好的交换沟通的平台。把我们大做强做到全国。 阶段目标 建立起属于自己的团体，掌握 建技术，利用现有资源，做出符合大家满意的 标市场营销 顾客易书的品种繁多，在购买心理，购买需求等方面都存在很大的差别，我们根据人们对书籍种类的需求不同，将顾客分为不同的群体，根据划分的群体，设定不同的营销方案，达到顾客的满意和交换最大化。 场细分 按消费者寻求的 产品 的特定效用细分 ，从个体而言，我们分为这几部分： （ 1）文艺青年。在古韵古香的校园里 ，总有这么一群人，看着自己喜欢的文学作品，写着诗歌，温情而浪漫。我们倾情奉上了文艺青年栏目，有古典艺术书籍互换等等。 （ 2） 族。当一个青年带着耳机，唱着 ，是多么青春活力，对， - 19 - 这就是 族，校园里的新星，在基本的书籍，衣物等交换上面，还特别为他们增加了，电子产品交换，主要电子词典等等。 （ 3）学术帝。大学之根本，在于学习，也造就了一批批学术帝，在这里，我们专门为其开设了考研专区，有考研资料，考研科目辅导，当然了，期末复习，资料汇总，辅导专区，附带的各科书籍，学习心得体会应有尽有。 （ 4）时尚女性。在秋风飒爽的夜晚，校园里总是有这么一群人，摆着小地摊，贩卖各种时尚杂志等等。 从整体而言，为了方便大家的选购，我们分为了以下几个部分： （ 1）按照学生居住的区域分内。每栋楼层分为一个区，在这个区域内给楼层小商家提供一个自我空间，在这里可以展示他们的书籍，方便同学选购。 （ 2）按照社团分类。社团活动是校园的一大风景线，在这里，社团有他们专属空间展示他们一切动态，传播社团的文化，当然，这里也有社团间，社团与学院间，社团与学校间的书籍交换，友情赞助等。 （ 3）按学院分类。不同的学院学习科目不同， 计算机的动手能力强，会计的经济思维敏捷，每个学院都有自己的长处，在这里每个学院可以技能交换，更好的培养学生的综合能力，不仅如此，每个学院举行的活动，每个学院参加的竞赛都可以在这里一一展示。 （ 4）根据学校的分类。根据每个学校对科目的倚重，分为学术交流，社团的不同，分为社团分区，根据学校储存不同，分为易书选购等等，以此来扩大学校之间的校园生活。 场定位 每个不同的市场，我们设立了不同的方案，方便同学更好更快的选购到自己想要的书籍，使我们的利润最大化。 （ 1） 在初期， 吸引个人为主，个人中对学霸一族 重点宣传，众所周知，学霸是书籍的主要消费对象，对品质和价值的要求比较高，这给我们提供了很大的商机，把学习资料进行分类，按照种类和价格进行分类，在首页推出商品简介。为他们量身定做了自己的空间。 不仅如此，从大学生这个特殊的人群出发，我们还推出了技能交换，满足他们的心理需求，为了不让我们 得单调，我们隆重的推出了游戏版块，如线上砸金蛋活动，还专门针对节日推出了各种活动，我们 宗旨是服务大学生，也服务贫困地区的儿童，特此，我们会联合社团在线上报名，线下社团收集人们捐献的物品，送往山区等地，传递爱心。同 时也会收集受助人们自己制作的礼物，带回来给参与活动的人，以达到书籍交换，心灵交换的目的。 在群体上，主要吸引社团和学院加入，初期为了使 好的运行，我们 - 20 - 对外会招商引资，与公司企业谈判，成为他们公司的代理，为他们进行宣传。 （ 2）在中期， 步稳定，我们开始进行校与校之间的书籍交换平台搭建，根据之前 员建立的关系网络，从社团与学院入手，去各个学校进行宣传，在各学院，社团和学校要求高层领导加入我们团队，在前期免费在 为其做宣传。也会派人员去企业谈判，邀请企业的参与。 （ 3）在后期，我们的 作已经相当成熟，与各个学校建立友好合作的关系，后期的目标就是把 向全国，做出一个专属大学生的交换图书平台。