××公司核心员工激励的问题与对策研究开题报告

毕业设计(论文)开题报告题目：核心员工激励的问题与对策研究课 题 类 型： 论文 设计 学 生 姓 名：黎剑波学 号：0905010253班 级：B09 工商管理 4 班专业（全称）：工商管理指 导 教 师：高永丰2012 年 12 月一 、 课 题 研 究 的 目 的 、 意 义 ：在 全 球 化 竞 争 和 知 识 经 济 时 代 ， 企 业 的 可 持 续 发 展 与 成 长 ， 从 根 本 上 讲 ， 主要 取 决 于 企 业 的 竞 争 优 势 ， 只 有 具 备 竞 争 优 势 的 企 业 才 能 在 市 场 中 占 据 先 机 。 而企 业 核 心 竞 争 优 势 的 形 成 往 往 又 来 源 于 企 业 的 人 力 资 源 。 核 心 员 工 是 人 力 资 源 最关 键 、 最 主 要 的 组 成 部 分 ， 是 企 业 核 心 竞 争 力 和 核 心 能 力 的 根 本 来 源 ， 他 们 的 去留 和 管 理 对 企 业 有 这 着 举 足 轻 重 的 影 响 。 因 此 ， 加 强 对 核 心 人 才 的 管 理 ， 提 高 核心 人 才 的 忠 诚 度 ， 成 为 企 业 人 力 资 源 管 理 的 重 要 职 能 ， 如 何 有 效 管 理 核 心 员 工 成为 了 企 业 人 力 资 源 管 理 工 作 的 重 中 之 重 。人 力 资 源 管 理 是 运 用 现 代 管 理 的 科 学 方 法 ， 对 企 业 组 织 内 的 人 力 进 行 合 理 的组 织 、 培 训 和 调 配 ， 使 人 力 、 物 力 经 常 保 持 最 佳 比 例 ， 同 时 对 人 的 思 想 、 心 理 和行 为 进 行 恰 当 的 诱 导 、 控 制 和 协 调 ， 充 分 发 挥 人 的 主 观 能 动 性 ， 使 人 尽 其 才 、 事得 其 人 、 人 事 相 宜 ， 以 实 现 企 业 的 目 标 。 而 激 励 是 人 力 资 源 管 理 的 一 个 主 要 内 容 ，激 励 作 为 企 业 管 理 中 的 一 种 职 能 ， 是 通 过 满 足 员 工 生 理 的 、 心 理 的 愿 望 、 兴 趣 、情 感 的 需 要 ， 激 发 员 工 的 动 机 ， 以 此 开 发 员 工 的 潜 力 。 每 一 个 企 业 管 理 者 都 希 望在 通 过 实 施 有 效 的 激 励 政 策 ， 提 高 员 工 工 作 的 积 极 性 ， 从 而 提 高 整 个 企 业 的 效 率 。企 业 在 其 发 展 中 ， 应 结 合 企 业 实 际 ， 因 地 制 宜 地 采 取 激 励 的 手 段 来 激 励 员 工 。 对于 企 业 核 心 人 员 ， 则 有 必 要 建 立 长 效 的 激 励 机 制 ， 将 精 神 激 励 和 物 质 激 励 相 结 合 ，从 而 促 使 企 业 核 心 人 员 发 挥 更 大 的 潜 力 为 企 业 创 造 更 大 的 价 值 。本 论 文 就 是 要 从 东 莞 金 洲 纸 业 有 限 公 司 的 核 心 人 员 激 励 机 制 优 化 角 度 出 发 ，寻 找 有 效 调 动 核 心 人 员 积 极 性 、 创 造 性 方 法 ， 挖 掘 核 心 人 员 的 潜 力 。 构 建 有 效 的激 励 机 制 ， 对 于 东 莞 金 洲 纸 业 有 限 公 司 格 局 下 进 一 步 发 展 具 有 重 要 的 现 实 意 义 。二、本课题国内外研究的历史、现状和研究目标：（ 一 ） 国 外 文 献 研 究 的 主 要 观 点Branham (1931)研 究 指 出 ， 要 想 有 效 地 激 励 员 工 首 先 需 要 充 分 了 解 员 工 的 需求 ， 只 有 在 了 解 员 工 需 求 的 基 础 上 才 能 采 用 有 效 的 激 励 手 段 ， 从 而 使 企 业 在 竞 争中 取 得 优 势 ， 达 到 企 业 的 发 展 目 标 。 美 国 人 本 主 义 心 理 学 家 亚 伯 拉 罕 马斯诺（1943）提出的需要层次理论，按需求的顺序性分为：生理的需要（Physiological needs） 、安全的需要（Safety needs） 、社会的需要（Social needs） 、尊重的需要（Esteem needs） 、自我实现的需要（Self-actualization needs） 。该理论的主要观点有：一、人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。二、人的需要是有层次的，前一层次的需要得到满足后，后一层次的需要才出现。三、每个人在某一特定时期总有某一层次的需要占主导地位，称为主导需要。四、人的需要是处在连续的发展变化之中的，主导需要在不断变化。弗雷德里克赫茨伯格（1959）提出的双因素理论，赫茨伯格认为影响人们行为的因素主要有两种：保健因素和激励因素。保健因素是属于和工作环境或条件相关的因素，包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、职务地位、工资、福利、工作安全等因素；激励因素是属于和工作本身相关的因素，包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会，这些因素能满足个人自我实现需要。Mook (1987)在研究员工的成就动机时，发现如果员工的基本需求得到不同程度的满足，就会产生激发他们才能的动力，员工会为企业目标做出努力，从而使得企业目标和员工目标都得到实现。Tampoe（1986）通过实证研究发现个体成长、工作自主、业务成就和金钱财富是对核心员工的四个激励因素，实证结果发现核心员工更加注重个人的成长，他们更偏好具有挑战性的工作，并希望享有一定的工作自主权，相反，金钱财物对知识型员工的激励效果是最小的。Heimovies 和 Brown（1976)在他们的研究报告中分析了与员工工作相关的几种激励因素，分别是：稳定的未来、有机会实践自己的领导才华、有机会施展自己的特长、有机会参与管理决策、自主工作、较好的社会地位、丰厚的薪酬、畅通的晋升空间、丰富的工作内容及和谐的团队氛围。Zingheim 和Schuster (2001)研究认为公司发展前景、个人成长机会、工作环境和薪酬政策是人才激励的重要手段，通过这些激励手段的综合运用才能使销售人员努力为企业目标工作。（二）国内文献研究的主要观点肖光强(2000)研究发现员工存在创造性、自主性和高流动性等特点，并提出应该从以下几个方面对其进行管理:企业应该提供一个自主的环境，让核心员工在组织目标的框架下自主地完成达到组织目标所需做的工作。企业一方面应该给予核心员工适当的授权，使员工能够弹性地安排工作，高效率地完成工作；另一方面企业要为核心员工创造相应的环境，对其提供资金、资源等方面的支持，从而保证核心员工有条件完成组织的目标。顾建平、武志鸿(2006)等人都提出了在激励中存在的薪酬设计不合理的问题。顾建平还指出企业薪酬激励不合理的主要原因是：薪酬标准不高、薪酬战略意识弱、结构不合理等。他们在此基础上提出了企业战略为导向，以外部竞争，内部公平为原则，以个性特征为支付方式的薪酬激励模式。李希运（2010）经研究发现不少企业虽重视核心员工的激励，也采取了一些相应激励措施，但未能收到很好的激励效果。造成这一现象的主要原因是企业对激励原理把握不透，对不同员工、不同时期的需求了解不够，总是实施同一激励政策，激励缺乏差异化和动态性；或者“要么只注重物质激励，忽视了精神激励；要么只重视精神激励，忽视了物质激励” ，缺乏系统性，无法产生全面激励的作用。综上所述，国内外专家学者对员工的激励理论表明，核心人员重视自我价值的体现，他们往往要求企业能给予他们更多的资源和尊重。对此，企业在对核心人员进行激励时要以助其发展、成就和成长为主，以金钱刺激为辅。本论文的研究目标是：针对东莞金洲纸业有限公司销售人员激励机制存在的问题，运用已有的理论进行分析，通过对该公司核心人员的激励制度加以改进，以最终达到企业的战略目标。三、本课题研究的基本内容和方法：（一）基本内容：本课题内容包括五部分：1.本课题的提出。主要介绍研究核心人员激励机制的目的和意义。2.理论概述。主要阐述激励的相关理论及核心人员。3.对东莞金洲纸业有限公司核心人员的激励机制进行分析，指出其激励中存在的问题。4.分析东莞金洲纸业有限公司核心人员在激励中存在问题的原因。5针对存在的问题，运用已分析的理论和方法，结合公司需求特点，对东莞金洲纸业有限公司的核心人员的激励机制加以改进，以更好地激励员工，提高组织效益。（二）研究方法：1. 文献研究法。根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题。2. 归纳法。在这篇文章中对多位学者的研究成果进行归纳与总结。3问卷调查法。对本公司核心人员满意度进行调查研究，并对调查得到的数据进行统计分析，从而为企业制定相应的激励措施提供重要的参考依据。四、课题研究的步骤及进度安排：1.2012.10.23-2012.10.29 :论文选题以及确定指导老师。2.2012.10.29-2012.11.28:收集相关文献以及资料，撰写开题报告。3.2012.11.30-2012.12.14:开题报告审核。4.2012.12.17-2013.3.15: 撰写论文初稿。5.2013.3.20-2013.4.5：配合指导教师完成毕业论文指导和写作工作的中期检查，对论进行修改。6.2013.4.6-2013.4.19：在教师指导下对论文进行反复修改后，并将修改后的毕业论文终稿和毕业设计说明书交系毕业论文工作小组做规范化审核，论文最终定稿。7.2013.4.22-2013.4.26：将完成的毕业论文，连同有关的参考资料、读书笔记、社会调查记录等成果材料交给指导老师审核，并提出答辩申请。8.2013.4.27-2013.5.3：准备答辩。9.2013.5.6-2013.5.12：进行答辩。五、课题的成果形式：成果形式：论文。六、其他有关问题或保障机制：1.企业的核心人员激励是一个较困难的问题，激励措施涉及很多方面的利