关于培育卷烟品牌的心得体会.docx

关于培育卷烟品牌的心得体会 市场的瞬息万变，带给我们更多的思维与视角，从卷 烟营销的角度出发，我们考虑更多的是如何将我们计划体 制下的卷烟商品推向市场，服务是保障，满足客户，适应 市场是企业生存与发展的基本出发点和根本归宿，要遵循 客户第一的原则，卷烟销售工作，业务从之前的卷烟销售 到现在的卷烟营销，我们经历的不仅仅是名称的改变，更 是模式、服务态度的巨大变革。*服务品牌的创建，使我 们对销售有了更新的认识，销售人员要服务于客户、市场。 更加清楚的认识到我们不仅仅是销售人员、营销人员，更 是一名服务人员。烟草行业虽然是垄断行业，也不可避免 的经历着市场化的洗礼，在市场经济高度发展的今天，我 们怎样在国家计划体制内，在市场经济体制的运行下，服 务于卷烟市场、服务于卷烟零售户、服务于消费者，通过 我们的服务使广大零售户真正的得实惠，成为我们 xx 县分 公司每一位卷烟营销人员努力的目标，也是我们打造我们 的*服务品牌的最终目标。 我们现在的卷烟营销工作是在市场体制下的计划经济， 我们不仅要做市场还要考虑计划。随着省际之间卷烟市场 的逐步开放，今年我县密集上市省外的新品牌卷烟，我们 要做的是把这一个个陌生的卷烟品牌推向市场、让零售户 可以通过这些卷烟赚钱，消费者主动接受这些卷烟。我们 一线的卷烟营销人员面临着品牌与市场的矛盾，解决这个 矛盾的主要方法就是我们主动出击、做好品牌培育。我们 yy 市是一个与烟共荣发展的城市，y 烟的繁荣与我们的城 市发展息息相关，y 烟成了 yy 人民心目中引以为傲的象征， xx 县零售户现在仍然认为在我们 yy 市场买卷烟就是要多买 yy 烟，在这样一个 y 烟老市场要开拓新烟的市场，使我们 感到了巨大的压力，零售户不理解、不配合，导致消费终 端能获得的新品卷烟市场信息滞后。 在品牌培育的道路上，我们积极探索、调动多方力量。 公司领导在此时给予我们了高度的支持，公司的业务用烟 里新增了七匹狼、黄果树，烟草公司的职工首先成了省外 品牌的第一群消费者。新品上市，所有营销人员都会自觉 的买上一包，在走访市场的过程中，把它们介绍給零售户， 不厌其烦的向零售户向消费者推荐，我们不知听说过多少 类似这样不解的话语，类似：“难道 yy 卷烟厂要倒闭了吗” “在我们 yy 的地盘上怎么要卖省外烟”。零售户完全对省 外卷烟品牌处于抵制心理，不愿上柜，有的零售户上柜了 也不愿意主动的向消费着推荐。省外卷烟一上市就经历了 上市难、上柜难、推荐难的境地。面对种种困难我们的营 销人员依然没有放弃，在每乡镇的街天、晚上人流量多的 广场上，做新烟的新品宣传推荐活动。所有的营销人员忘 记了上班的辛苦、劳累。当我们的营销人员直接面对卷烟 消费者，将各种消费者不知道的卷烟递到他们手中，为他 们点火，在消费者细细品味的同时还耐心细致的为他们介 绍：“您现在抽的这支是贵州产的黄果树金时代，五元一 包，包装同价位的产品要高档，吸味不逊色与云烟。现在 卷烟市场开放了，您也可以试试品尝品尝省外产的卷烟， 品质价格都不错。”消费者在品吸的过程中也连连叫好， 许多消费者对这些品牌的接受程度远远的高出了我们的预 期。几次的活动下来，消费者对省外品牌的认知程度大大 的加深，零售户也从不理解到接受，从接受到主动培育。 现在走到零售户店内，多则 7、8 种、少则 3、4 种，家家 都上柜了省外的品牌。零售户们积极地推荐，在走访市场 的过程中我们还看到了这样的情景，有一位消费者要购买 盖 XX 而这家零售户恰恰卖完了，零售户就拿出一包拆开来 的黄果树，递给这位消费者说：“新品、黄果树金时代， 抽一支看看，现在还在做活动，集十个烟盒就可以换一包。 划得来抽。”这位消费者吸过一口之后点头称好，于是购 买了一包黄果树。新品牌的市场就这样逐步推开了，零售 户也真正从我们的品牌培育中得到了实惠，不再被动的依 靠货源，而是主动配合我们培育新品牌，他们也从这些他 们从前不屑一顾的“外省烟”上获得了利润的回报。 这对于我们所有营销人员来说，这也就是对我们付出 的最好回报。正如*服务品牌要求的 3Q，我们用我们的亲 和、亲近，把真正有效的服务带给零售户，