2017年公共事业管理社会心理学机考答案

一名词解释： 1、竞争：是个体或群体间力图胜过或压倒对方的心理需要和行为活 动。即每个参与者不惜牺牲他人利益，最大限度地获得个人利 益的行为，目的在于追求富有吸引力的目标。 2、社会化： 社会化通常指个体在社会影响下，通过学习社会知识， 掌握社会技能，建立社会经验，并通过自身不断的选择和建构， 形成一定社会所认可的心理行为模式，成为社会成员的过程。 3、态度：是个人指向一定对象，有一定观念基础的评价性持久反应 倾向。态度包含认知、情感和行为三种成分，它决定着人们在 现实生活环境中注意什么样的对象，决定着人们怎样加工有关 对象的信息，决定着人们对于有关对象的体验，也决定着人们 对有关对象进行反应的先定倾向。 4、沟通：沟通一般是指人与人之间的信息交流过程,是人与人之间 发生相互联系的最主要的形式,人醒着的大约 70的时间里都 在进行这样那样的沟通。沟通不仅指人与人之间的非物质性的 信息交流，也包括物质的交换，还包括人与人之间通过非物质 的和物质的相互作用过程所建立起来的相对稳定的关系或联系。 5、从众：是指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力 向与多数人相一致的方向变化的现象。宋官东(1997)认为，从 众是在客观或心理上模糊的情境中，人们自觉不自觉地作出与 他人一致的行为或是行为反应的倾向。 6、归因风格： 是指个体 在长期的归因过程中形成的比较稳定的归因 倾向。按照不同的维度，归因风格可以分为内部的和外部的、 稳定的和不稳定的、普遍的和特殊的、本性的和情境的，等等。 通常情况下，心理学家们主要研究个体内部的和外部的归因风 格。 2、简答题： 1、归因过程中出现的典型偏差主要有哪些？ 主要有：基本归因偏差、活动者观察者效应、自我服务偏差。 除了上面提到的三种典型的归因偏差，还有性别导致的动机、观念、 环境等归因偏差，此外当涉及个人利益时，也会导致归因偏差。 2、影响合作与竞争的因素主要有那些？ 答：（一）人际交互作用、（二）沟通、（三）个体特点、（四） 奖惩结构 3、影响侵犯的因素主要有哪些？ 答：主要有（1）、个人因素：（一）A 型人格、(二)敌意归因偏差、 （三）性别差异 （2）、情境因素：（一）高温、（二）酒精和药物、（三）唤醒水 平 （3）、社会因素：（一）去个性化、（二）媒体暴力、 4、态度的特点主要有哪些？ 答： （一）态度是习得的心理状态 （二）态度有具体的指向 （三）态度的稳定性与持续性 （四)态度的简单性与复杂性 5、人际吸引的条件主要有哪些？ 答： 影响人际吸引的主要条件有情境、个人特点、相似和互补 等。 6、印象形成的方式主要有哪些？ 答：概括起来，总体印象形成的方式有加法模式、平均模式和 加权平均模式三种。 7、内隐社会认知的特征有哪些？ 答：（1）、社会性。它是对人及人际关系等社会对象的认知，这一 过程包含着深刻的社会历史意义和文化内涵。 （2）、积淀性。作为一种社会认知结构，它是已有的社会历史事件 和生活经验长期积累的结果。 （3）、无意识性。它的发生和发展是一种自动的、无意识的操作过 程。 （4）、启动性。个体的过去经验和已有的认知结果，会对新的对象 的认知加工