保健院二00九年工作总结00

保健院二 00 九年工作总结 按照县委县政府卫生工作会议精神和卫生局年初工作的部署， 结合单位实际工作，全面贯彻落实科学发展观，大力加强作风建设， 不断优化就医环境，内强素质，外塑形象，扎扎实实地推进医院的 各项工作进程，取得了实实在在的效果。现就全年工作情况做如下 总结： 一、 贯彻精神，加强领导 我院首先是以深入学习实践科学发展观为统领，以学习上级部门 有关文件政策精神作为我院总体工作的指导方针，以建设和谐医院 为目标，以广大人民群众满意为宗旨，坚持一切以病人为中心，把 开展平安医院建设和医院管理作为我院工作的重点，遵照上级的文 件精神和各项工作的部署及要求，我院迅速启动，纳入工作日程； 其次是实行一把手工程，完善组织建设，落实责任制，制定工作计 划、方案、措施及制定院内管理规章制度 105 条，成立各项建设领 导组织，一把手任组长，班子成员任成员，并层层签定工作目标责 任状，从而为抓好各项工作的落实提供了必要的组织保障。 二、 加强措施，优质服务 （一） 、在行风建设方面：按照上级文件精神和深入贯彻科学发 展观活动，结合本单位行风建设的实际，并坚持“标本兼治，惩防 并举”的方针，以切实纠正损害群众利益和影响改进经济发展问题 为重点，通过扎实开展科学发展观活动使群众反映强烈的不正之风 问题，进一步得到好转。如：看病难、服务差、滥检查、乱收费， 和在工作中存在着向患者吃、拿、卡、要、生、冷、硬、顶等医疗 服务中的不正之风现象得到了进一步遏制和杜绝。通过实践科学发 展观活动的开展，使全院的干部职工的政治觉悟、思想觉悟、道德 素质都得到了普遍的提高。 （二） 、在药品采购方面：我们成立了由 5 人组成的药品设备采 购领导小组，采取集中招标采购，货比三家，证照不全的药品不准 采购，近期过期药品及耗材不得采购，购回质量最好、价格最低的 招标药品，使全院职工放心，广大患者及家属放心，很好的杜绝了 商业贿赂的发生。我院为了方便社会各界监督，实行价格政务公开， 在设备及备品采购工作中，我们召开班子会议，研究论证通过后方 可购置，在购置方面也成立了 3 人以上采购小组，在市场上比价格， 比质量，一切过程高度民主，高度透明，无受贿现象发生。 （三） 、在便民服务措施方面：我院以提高医疗服务质量，提高 工作效率为目的，全面加强了廉洁、高效的工作作风建设，社会上 对我院的行风状况的满意度明显改善。我们把患者的需求放在第一 位，工作人员上岗着装整洁，挂牌服务，文明待患，单位设立了急 救电话 6473333，24 小时派专人守侯，2 台救护车免费接送孕产妇 及住院患者，随叫随到。同时，我院开展了下乡和下社区服务活动， 我院保健科人员下乡走访了 15 个乡镇，198 个自然屯，为 1485 名 孕产妇免费进行了检查。儿保科人员为城内 38 所托幼机构儿童免费 体检 1278 人次。院内设置了行风监督举报电话，举报信箱，聘请了 行风监督员，对行风工作进行监督。每周一、三、五下午院长带领 相关人员就行风及医院服务等工作进行检查，广泛征求患者及家属 对我院的意见和建议，发现哪一工作环节存在问题做到及时发现及 时处理。 三、科学管理，推进各项工作开展 （一） 、临床业务方面：今年自年初以来由于就医环境改善，医 护人员服务意识提升，患者就诊量猛增，工作量增加，但人员没有 增加，在院领导和科主任护士长的正确领导下，全院业务人员共同 努力，很快适应了工作上质与量的巨变，圆满的安全地完成了医疗 护理工作。同时，我院为了提高业务人员技术水平制定了规划，制 定了教案，定为每周五下午为医院业务学习日，由医务科来组织实 施，由主管业务的院长和业务科室主任及主治医师来授课，通过长 年的授课学习，极大的提高了业务人员的技术水平和工作能力。我 院强调首诊医生负责制，无推委、无向外院介绍病人提成等情况， 各临床值班科室人员监守岗位，无一例脱岗，交班严密，医疗文件 书写均达到标准，全院业务按国家二级产院标准管理。我院为了提 高医务人员的个人素质和业务能力，我们采取了以老带新、互相学 习、取长补短的方式，为今后业务梯队建设打下良好的基础。 （二） 、妇幼保健及出生证管理工作：今年我院又进一步加强和 完善妇幼保健网络建设，完善妇幼保健功能，从而推动妇幼保健事 业更好、更快向前发展。我院为了更好的做到降低孕产妇死亡、消 除新生儿破伤风，于 2008 年积极对上争取“降消”项目，在省卫生 厅批准我县为“降消”项目县后积极开展工作。按照卫生部及省卫 生厅“降消”项目的实施方案及工作计划，认真组织和落实“降消” 项目的各项工作，并建立健全各项组织，制定方案，广泛宣传，完 善网底，加强建设，取得了一定的成效。据统计，今年住院分娩率 达到 98%，比上年增长 20%，两年来无一例孕产妇死亡，无新生儿 破伤风病例发生。同时，为了开展好此项工作，我们向社会发送 致全县妇女姐妹的一封信1 万封， 婚前医学检查传单1 万张。 在为新农合患者报销医疗费用方面，我院设有新农合办公室，为了 使来院的患者能及时的按规定核销医疗费，我院增设了微机、复印 机等设备，使核销工作达到准确、方便、快捷，让来院患者及家属 高兴而来，满意而归。到目前为止，不论是医疗管理、医疗服务， 还是生活服务尚无一例行业不正之风案例发生。 今年出生证发放工作进展顺利，工作人员认真负责，严格把关， 全年无一例差错现象。 （三） 、婚前医学检查工作：我院按照黑龙江省婚前保健实施细 则要求，建立了各种婚前体检，各种操作常规及宣传教育手册，制 定了各项婚检医师职责、疑难病例讨论制度、业务学习制度、质量 检查制度，制定了通俗易懂的婚前保健程序图，让服务对象一目了 然，使婚前保健工作畅通无阻。 （四） 、迎检工作：今年我院在全市妇幼工作专项检查工作中， 我院全面工作取得较优异的成绩，同时在全市医疗卫生工作现场会 上来我院检查时，受到市领导及专家好评。同时，绥化市语委办来 我县检查三类城市语言文字工作评估验收（讲普通话，写规范字） 我院被县政府指定为受检单位，并代表全卫生系统窗口单位受检语 言文字工作验收，通过检查各项文字档案，达到了三类城市语言文 字标准，省市领导给予了高度的评价。 （五） 、财务管理和车辆管理方面：我院认真贯彻执行各项财经 政策，加强财务监督。严格要求财会人员以身作则，做到科目准确， 数字真实，对财务收支一把手做到胸中有数，对每天的收支情况和 月收入了如指掌，做到开源节流，一年来在财经方面没出现任何差 错。在车辆管理上我院对车辆维修、换件、加油、保养等都在指定 地点并成立维修领导小组统一管理，到目前为止，没出现任何漏洞， 通过科学的管理使车辆维修及油耗支出有所下降。 四、文明建设，落到实处 我院领导班子始终把文明单位建设工作纳入重要工作日程： （一） 、以党支部为中心负责文明单位建设工作的部署、规划、 指导、协调、检查和监督，并成立各项领导组织，制定工作方案、 措施、制度及考核细则，并公布于众。同时聘请社会行风监督员， 通过走向社会调查等形式向社会及就诊患者征求意见和建议，让社 会来监督我院的文明建设和医院的管理工作。 （二） 、从提高广大职工干部对文明建设意识入手，并经常对广 大职工干部进行文明知识教育，并能积极主动地投入到文明建设活 动中来。 （三） 、此项工作常抓不懈，所以形成了层层有人抓，事事有人 管，项项有指标，工作有落实的文明单位建设网络。 （四） 、以工会共青团为骨干，开展群众性教育及献爱心活动的 组织和实施，今年在开展献爱心活动中，领导带头，青年团员积极 参与踊跃捐款总计金额：4220 元。 （五） 、加强环境建设，今年为了加强我院的基础建设，营造温 馨的住院环境，4 月份，重新把各诊室、病房进行粉刷，室内外物 品摆放规范、整洁、干净，利用墙面制作了宣传广告板，楼内科室、 病房的卫生整洁明亮，卫生无死角，各科室有醒目的门牌标志。5 月份重新规划了院庭绿化长远目标，栽植近 2000 平方米的花草，院 庭有绿地、鲜花、树木，医院的环境达到了绿化、美化、香化、净 化、生态化，使来院的患者置身在舒适的环境之中。 五、强化安全，落实到位 按照卫生局年初治安工作方案要求，在治安防范安全方面，我单 位管理规范，建立组织，完善值班值宿和领导带班制度，落实值班 值宿工作责任制，杜绝了空岗情况的发生。同时，强化安全防范意 识，定期进行自查，排除隐患，每逢节日前夕，对全院职工干部进 行安全消防知识教育，杜绝了安全事故的发生。 六、提高效益，取得实效 我院为了调动全院职工干部的工作积极性，更好的创收、增收， 我院实行了目标管理责任制，把各项指标分配到每个科室，通过一 年来的工作，提高了我院的经济效益和社会效益。同时，完善科室 建设，装备了爱滋病房初筛室、供应室，新建二个车库，购置一台 救护车，总投入资金 20 多万元。到目前为止，门诊接待患者人数为： 4775 人，住院患者人数为：1312 人，患前医学检查人数为：1500 对，出生证明发放人数为：4742 人，为 1076 名农村合作医疗住院 患者垫付现金 353，916，82 万元。到目前为止，我院总收入金额为 311 万元，比上你年增收 31 万元。以上的工作达到了我院年初工作 计划