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文档简介

99 读书网的定位分析 网站不仅代表着企业的网上品牌形象，同时也是开展网络营销 的根据地，网站实现的功能对网络营销的效果有直接影响，网站功 能定位不明确不准确是许多企业网站失效的主要原因。因此，对企 业网站功能准确定位是网站建设中要解决的首要问题。 一、99 读书网的营销产品特征及目标客户分析 上海九久读书人文化实业有限公司是一家大型图书发行企业， 该公司拥有“99 网上书城”和“99 读书人俱乐部” ，致力于会员制 直销模式的图书发行通路的建设。同时，该公司也通过与海内外著 名出版机构和著名作家、学者之间的合作，努力推荐出版最新、最 有价值并深受广大读者喜爱的一流的图书。作为一家具有现代理念 和高新技术手段的本土文化公司，上海九久读书人文化实业有限公 司拥有强大的人文资源和先进的营业模式。再且，其还有各种音像 礼品等数十精品门类，具有很高的普适性。 其目标客户群体可分析为：1、按年龄分布 比例集中 15 到 45 岁人群，书籍永远是人们所必须的东西，而这一人群正是引领时尚 主流，并最具消费能力的群体。2、按用户职业分布 用户集中在学 生、教师、白领各职业人群及广告、商业、教育和金融业等各式各 样行业中，且用户遍布各大小城市。在互联网环境下根据网络营销 的特点进一步甄别和确定其目标客户，也主要集中在这些人群方向。 二、基于读书市场及网上目标客户消费心理的特征的网站定位策略 读书市场不管传统营销和网络营销，均有很大的市场发展。而在 互联网迅速发展的今天，网络营销与传统营销相比有许多的优势， 对于企业或顾客来说也有很多作用。其优点体现在以下几个方面： 1、向消费者提供丰富的的产品信息及相关资料（如质量认证、专家 品评等） ，而且界面友好清晰，易于操作执行。书城书籍产品充足， 使得广大消费者不必再为一本书跑遍大小书店，只需上网进行查询 就可以得到该书的详尽信息，进行网上订购即可。同时可以在比较 各种同类产品在网络市场和传统市场的价格比以后，作出购买决定。 2、无须驱车到也许很远的商场去购物，交款时也不需排着长队，耐 心等待，最后也无须为联系送货而与商场工作人员交涉。在网上一 切都是那么简单迅速。座在家中即可逛虚拟的商店，用电子货币结 算等等，省却了许多麻烦。 3、在收到产品后发现的问题，可以即时与厂家联系，得到来自卖方 及时的技术支持和服务。 总之，99 读书网的网络营销市场能简化购物环节，节省消费者的时 间和精力，将购买过程中的麻烦减少到最少。 消费者则可在书城内 寻找最优惠的价格向书城订货，以更低的价格实现购买。通过网上 购物，消费者便可“闭门家中坐，货从网上来” 。 有优点也避免不了缺点，网络营销渠道需要完善，网络营销仍存在 信用和安全问题，消费者的网络营销意识不强，知识不足等等，都
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