关于我市智能电表问题的答复

关于我市智能电表问题的答复 智能电表是一种新型全电子式电能表，具有电能计量、 信息存储及处理等功能。推广换装智能电表，是国家“十 二五”规划提出，建设以特高压为骨干网架、各级电网协 调发展的智能化电网的重要组成部分之一。 根据国家和省有关部门部署和要求，2011 年日，市政 府下发关于在全市开展用电信息采集系统建设工作的通 知 。通知要求进一步加快我市智能电网建设步伐，用三年 时间对区所辖各个乡镇区域内的供电设施进行全面升级改 造，建立覆盖全部 14 万余户的用电信息采集系统。考虑到 用电信息采集系统的终端就是各家各户的智能电表，通知 明确免费将现行电能表更换为智能电表。 换装的智能表较现行电能表来讲，具有智能算费、电 价实时查询、电量记忆、余额报警、安全防护能力高等更 多高科技功能特性。换装智能电表，有助于用户明白消费、 计划用电、有效节能。具体来讲：一可立即增加用户用电 容量，有效解决因电表用电容量不足带来的用电需求问题。 目前使用老式电表大部分用电容量均为 4 千瓦，有些甚至 只有 2 千瓦，而新装智能电表后用电容量立即增加到 8 千 瓦。二可免费开通分时表计量功能，有效节能节电。目前， 居民电价 0.5653 元 /度，换装智能电表免费开通分时表计 量功能，平段电价 0.5953 元/度（8： 00-22：00 共 14 小 时） ，谷段电价 0.3153 元/度（22 ：00-次日 8：00 共 10 小时） ，低谷电价较非分时电价便宜 0.25 元/度。按照目前 执行的居民分时电价，客户低谷时间用电量只要超出用电 总量 12%，就可节省家庭电费支出总额，超出越多节省越 多。用户可据此优化用电方式，灵活使用家庭用电设备。 三可根据当前电价高低、近几个月的电量使用情况来自行 制定用电计划。与老式电表相比，智能电表具有电量记忆 功能，能保存最近 60 天的每天用电量，客户可以到供电公 司查询自己用电信息，随时掌握家庭用电变化，明明白白 消费。同时，也有助于供电企业根据智能电表提供的客户 实时用电信息，帮助客户优化用电方式、分析用电成本， 为用户提供更优质的能效管理服务。 由于换装的智能电表几乎不受频率、温度、电压及高 次谐波等因素影响，相对现行电能表来讲，计量更加精准， 对一些电器待机耗电等微小电量也能精确计量，从而导致 部分居民因电费增加质疑智能电表准确性。为消除居民误 解。2011 年 3 月 26 日，市质监局联合市物价局、市政府 新闻办、媒体记者和网民代表，先后前到国际等居民区， 现场随机抽取 10 块智能电表和与之相对应 10 块老电表， 封存后送省计量鉴定部门鉴定。经鉴定，所有抽检智能电 表均合格。但由于智能电表换装宣传存在不到位，以及存 在强行换装智能电表等现象，造成居民对智能电表换装有 较大抵触和不满情绪，导致井湖都市家园居民群体上访。 对此，市委、市政府高度重视，副市长等市领导专门 批示。针对居民关注的智能电表换装，根据市政府领导指 示，2011 年 8 月 25 日，我委牵头，组织市质监局、市供 电公司等部门就智能电表推广工作，专程赴考察，与市经 信委、质监局、供电公司交流智能电表换装工作。 借鉴外地经验做法，我市要求陵供电公司进一步加大 智能电表换装的宣传，争取居民理解和支持。特别是对居 民反映的智能电表换装后电费大量增加问题，选择部分用 户进行新旧电表串联比对，及时在小区公布比对结果，消 除居民对智能电表计量过快的的误解。同时，规范工作流 程，对智能电表换装提前告知，确保提前 3 天在小区门口 及各单元楼道口张贴更换通知，并在更换结束后，在各单 元张贴用户拆表指数通知单。 为进一步消除居民对智能电表计量过快的误解，2011 年 8 月到 2011 年年底，根据用户意愿，供电公司选取等小 区共计 200 多户，将智能电表和老表串联比对。比对全过 程由客户和质检部门参与监督，并将对比结果及时在报刊 和网络上更新。经几个月比对试验，所有新装智能电表与 老表电量读数基本一致，符合国家有关规定。 下一步，我委将按照市委、市政府要求，针对智能电 表换装，督促铜陵供电公司，开展“走进供电看计量”活 动，通过邀请市质监