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文档简介
BD部职能及岗位职责 BD部部门职责 直接上级:总经理 部门性质:公司线下渠道客户开发、拓展高端机构合作 线下合作模式创新 管理权限:市场开拓计划制订、实施的权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能:负责公司线下渠道高端客户开发、拓展工作,活动策划,对所签订的市场客户信誉负责 主要职责: 1. 负责根据公司制订的市场开发与拓展各项管理规定、制度,开发与拓展高端客户群体和渠道; 2. 负责根据总体战略目标、市场开发与拓展战略规划,制订线下市场开发拓展的年度、季度、月度计 划,并实现目标、计划; 3. 负责 BD 部开发与拓展费用的预算,严格控制费用支出与合理运用; 4. 负责拓展营销政策方案的制订,呈报总经理审批; 5. 负责开发与拓展市场信息收集、分析信息,编写市场合作方案,同时对市场合作预期进行前瞻性预 测; 6. 负责部门人员的管理,制定拓展人员编制计划,并予以检查控制; 7. 负责线下市场维护与管理,适时回访意向合作渠道客户和潜在合作客户; 8. 负责线下渠道合作客户的评估、转化情况、合作客户要求的确认,以及签订合同完成后的后期跟踪 与其它部门衔接服务工作; 9. 负责所管辖地区所有合作意向客户资料的收集、整理,并建立档案; 人员配置: 部门经理 1 名、商务主管 1 名 商务拓展专员 2 名 部门组织架构分布与职务直观图: BD部岗位职责 BD 经理岗位说明书 一、基本资料 1、职务名称:BD 经理 2、直接上级:总经理 3、直接下级:商务主管 4、所辖部门:公司 BD部 5、工资等级:详见薪资等级表(机密) 6、工资水平:详见薪资制度(机密) 7、职务等级:经理级 8、辖员人数:2 名左右 9、定员人数:1 人 二、工作内容 1、工作职能概要 2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限) 编号 工 作 内 容 及 职 责 权 限 1 协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标,制订线下市场拓展的年度、季 度、月度计划,并实现目标分解、计划执行; 2 制定和实施年度市场拓展计划,完成公司在行业中的市场布局定位的渠道网点开拓, 并规范完善管理拓展流程; 3 独立完成商务谈判并制定合作方案,持续跟进项目,对效果负责;协助业务部门进行 产品包装和相关市场策划工作。 4 根据公司战略及业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源,评估资源的可合 作性;拓展新合作渠道,探索并推广新的合作模式,通过合作为公司持续带来优质用 户资源; 5 负责线下客户所有资料的收集、整理,并建立档案;管理监督公司市场拓展费用预算 与使用,严格控制费用以及本部门管理事项; 6 与各意向加盟客户洽谈、沟通、权衡比较并选择合作对象,组织下属人员做好合同的 签订、履行与管理工作,监督拓展专员合同条款相应的合作条件; 7 协调、推动拓展渠道管理工作按要求完成; 负责渠道的维护,通过设计推行有吸引力 的营销维护好现有渠道; 负责渠道的开发,通过策划、实施行销活动推进渠道开发整 体目标的达成; 指导、支持渠道岗有关渠道的管理工作,不定期为其提供业务培训, 提升其综拓渠道的管理能力; 8 负责拓展人员的管理,制定拓展人员行动计划,并予以检查控制;同时对下线市场维 护与管理,适时回访意向合作客户和潜在合作客户; 9 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况,监督实施执行公司市场 激励机制,打造有战斗力的市场团队; 10 每月 30日准时提交月度工作总结与下月工作计划给直属上级; 11 完成上级领导临时交办的各项工作任务。 1市场拓展策略、政策提 议权; 2、部门各项管理制度拟 定、监督、执行权; 3、改善公司管理建议权; 4、部门岗位调配权; 5、部门职员工作督查权 6、部门员工复试录用审 核权; 7、渠道合同签订、执行 权; 8、部门职员工作争议裁 决、奖惩建议权; 9、部门职员任免建议权; 10、部门职员考核权; 11、上级领导授予的其 他职权。 3、工作关系: 所施监督 监督 BD部下属 所受监督 受总经理监督 三、考核标准: 具体考核标准参考绩效考核方案。 规划制定公司的线下市场战略与策略,并推进实施,实现市场发展目标;组织部门人员完成市场拓展计划,监督实施 执行拓展招商政策与激励机制,配合公司相关部门,完成公司线下市场拓展指标 商务主管岗位说明书 一、基本资料 1、职务名称:商务主管 2、直接上级:BD 经理 3、直接下级:拓展专员 4、所辖部门:BD 5、工资等级:详见薪资等级表(机密) 6、工资水平:详见薪资制度(机密) 7、职务等级:主管级 8、辖员人数:2 人 9、定员人数: 1 人 二、工作内容 1、工作职能概要 2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限) 编号 工 作 内 容 及 职 责 权 限 1 协助部门经理管理 BD团队及人员,并负责管理本部商务拓展组日常工作; 2 执行线下市场拓展的年度、季度、月度计划,并实现目标分解、计划执行; 3 保持对合作客户相关领域内各类信息的敏感和追踪,及时反馈并建议; 4 收集梳理业务相关的各地协会、商会、政府资源 深入渗透建立长期合作联系; 5 负根据部门发展需求整合公司内部资源寻找合作机会、获取外部市场资源; 负责专题活动策划、执行、长期品牌的建设和宣传推广工作; 6 开拓新客户资源,和目标客户建立良好的合作关系,挖掘客户的需求; 制定和执行销售计划,进行商务谈判; 对现有客户进行定期维护和服务,及时有效地 为大客户提供高品质服务以保证客户满意度; 7 完成上级领导临时交办的各项工作任务。 1市场拓展策略、政策提 议权; 2、部门各项管理制度执 行权; 3、改善公司管理建议权; 4、渠道合同签订、执行 权; 5、上级领导授予的其他 职权。 3、工作关系: 所受监督 受总经理、BD 经理监督 三、任职资格: 最低学历 专业 其他说明 所需学历及专业 大专以上学历 市场营销、工商管理 其他专业同等学历 培训时间 拟订需要培训科目所需技能培训 (方可上岗) 四年以上 市场营销、企业管理、合同法、谈判技巧、财务基本知识等等 所需经验 2年以上相关行业、高端市场营销拓展管理工作经验,1 年以上相关职位工作经验。 技能技巧 1、对市场营销拓展工作有深刻认知; 2、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力; 3、良好的渠道客户关系管理,熟悉市场营销渠道开发和建设业务; 4、具有良好的公共关系能力,具备大型活动的现场管理能力。 基本 素质 1、工作努力热情、积极进取, 具良好的团队合 作精神、团队建设能力及独立工作能力与敬业精 神; 2、思路清晰、有良好的沟通技巧和语言表达能力、 组织开拓能力。 个性 特征 1、机警、进取、创新、应变; 2、善与他人协作; 3、有信心,性格开朗。 体能要求:身体健康、无传染病史,能承受快节奏、满负荷的工作,每天工作 8小时以上 执行公司渠道政策与激励机制,拓展市场,洽谈渠道合作事宜;管理合作区域客户,评估合作效果。 四、考核标准: 具体考核标准参考绩效考核方案。 拓展专员岗位说明书 一、基本资料 1、职务名称:拓展专员 2、直接上级:商务主管 3、直接下级:无 4、所辖部门:BD 5、工资等级:详见薪资等级表(机密) 6、工资水平:详见薪资制度(机密) 7、职务等级:专员级 8、辖员人数:无 9、定员人数: 1 人 二、工作内容 1、工作职能概要 2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限) 编号 工 作 内 容 及 职 责 权 限 1 负责制订市场拓展的年度、季度、月度计划,并实现目标、计划; 2 培养并维护与客户间的良好合作关系,配合 BD 部门向客户宣传公司业务,传递公司 的重要信息; 3 负责商务拓展及合作,与其他集团客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合 作关系 ,对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提升客户粘度和满意度 4 协助市场拓展费用的预算; 5 对现有客户进行定期维护和服务,及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满 意度; 6 根据部门发展需求整合公司内部资源寻找合作机会、获取外部市场资源。 7 按时参加部门会议,积极完成业绩指标。 1对客户关系的建立权; 2、改善公司管理建议权; 3、上级领导授予的其他 职权。 3、工作关系: 所受监督 市场经理、拓展主管监督 可直接升迁的职位 商务主管职位关系 可相互转换的职位 大客户经理 三、任职资格: 最低学历 专业 其他说明 所需学历及专业 大专以上学历 市场营销、工商管理 其他专业同等学历 培训时间 拟订需要培训科目所需技能培训 (方可上岗) 三年以上 市场营销、企业管理、合同法、谈判技巧、财务基本知识等等 所需经验 2年以上相关行业、旅行高端市场营销拓展管理工作经验。 技能技巧 1、对市场营销拓展工作有一定的认知; 2、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力; 3、良好的高端渠道客户关系管理
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