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文档简介

CEO 就是“首席能量官” -明阳天下拓展培训 领导人最重要的角色,就是“首席能量官”(Chief Energy Officer)。 领导人最基本的工作是招聘、动员、激励、关注、指导,并不 时激发员工的能量。 毕竟,能量是可以传染的尤其是通过你作为领导人的独特 地位和权力。你在某时某刻的感受,会深深地影响到员工的感受, 而员工的感受又会进一步对他们的业绩产生深远影响。领导人的职 责并不是替员工把工作搞定,而是尽一切可能为他们加油鼓劲,让 他们以最佳状态投入到日常工作中。 回忆一下你所遇到过的最好的老板。你能想到哪些形容词来描 述他?过去十年间,我和我的同事曾向数千人提出过这个问题,以 下是十种最常见的回答: 鼓舞人心 令人振奋 善良 积极 冷静 乐于助人 公正 果决 聪明 高瞻远瞩 这些素质中,只有三项与智商相关,三分之二以上是情商因素 而且全都是积极因素。从没有人对我们说,“我的老板最令我 欣赏之处,就是他常常大发脾气。我看得出来他太在意了。”也许 老板一出现负面情绪,员工就会马上采取行动,但从长远来看,这 并不能有效激励员工。即使是微不足道的负面能量,也会对员工造 成相当程度的伤害。 一项研究表明,如果员工认为自己受到老板不公正的批评,或 觉得老板对自己漠不关心,那么他们患冠心病的比例要比那些认为 老板公正待人、重视福利的员工高出 30%. 反之,如果经常释放正面能量,工作场所的面貌就会在极短的 时间内焕然一新。研究人员布鲁斯。阿沃利奥(Bruce Avolio)和弗 雷德。卢桑斯(Fred Luthans)对 200 多份领导力研究进行了全面总 结,发现在领导人的素质中,只有一项能始终对员工产生积极影响, 那就是替员工发掘他们自己尚未充分认识到的潜力。 换句话说,最优秀的领导人会利用自己的正面能量,在压力和 挫折面前提升员工对自己个人能力的信心,并鼓舞他们树立乐观情 绪和顽强精神。领导人的这种信念会令员工干劲倍增。 我就亲身体验过这种感觉。当年,我还是纽约时报(New York Times)的一名年轻记者,时任主编的亚瑟。盖尔布(Arthur Gelb)交给我一项撰写故事的任务,虽然我对自己毫无把握,但他 总是让我觉得我是担此重任的不二人选。 我记得,华纳传播公司(Warner Communications,后更名为时 代华纳)原董事长史蒂夫-罗斯(Steve Ross)也曾带给我这种感受, 当你和他在一起时,他会让你觉得自己好像是全世界最聪明、最迷 人的人。 我还在索尼电影公司(Sony Pictures)联席董事长艾米。帕斯卡 尔(Amy Pascal)那里发现了这种特质,她待人接物亲切而热情,她 的员工们都描述说,当你得到她全心全意的关注时,那种感觉真是 “如沐阳光”。 福特公司(Ford)CEO 艾伦- 穆拉利(Alan Mulally)也给人以这 种感觉,他总是大踏步地走进房间,一副神采奕奕、信心十足、精 神饱满的样子,要想不被他吸引几乎是不可能的。 领导人发挥领导作用,不仅仅要依靠行动做出表率,同时还要 影响员工的感受。这并非是大多数人所寻求的那种虚情假意的溢美 之词,而只是对真正的努力和切实的贡献所做出的肯定与赞赏。 那么,你是哪种类型的老板?你的员工会选择用哪些形容词来 描述你?你可以先试试我们在 The Energy Project 开发的“Leadership Audit”领导力审核工

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