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文档简介
国际贸易部文员岗位说明书 岗位名称 文员 岗位编号 所在部门 国际贸易部 岗位定员 直接上级 国际贸易部经理 职系 直接下级 无 工资等级 所辖人员 无 岗位分析日期 本职: 全面负责国际贸易部日常办公事务,协助经理的工作 职责与工作任务: 职责表述:收集、整理皮鞋行业相关的国际贸易信息,并加以处理 工作时间百分比:30 % 收发处理电子邮件、传真、信函等业务 频次:每天 职 责 一 工作任务 通过电话、网络等等手段对潜在客户做初步沟通 频次:每天 职责表述:往来客户接待与陪同,文件资料准备 工作时间百分比:10 % 组织、安排来访客户接送、参观、招待等工作 频次:经常 职 责 二 工作任务 协助经理和相关业务人员准备业务谈判资料和文件 频次: 职责表述: 负责部门文件、档案、合同等及办公用品保管、处理 工作时间百分比:20 % 公司文件、通知等发放及宣传 频次:每天 业务档案、合同的保管及保密; 频次:每天 职 责 三 工作任务 部门办公用品等的领取、保管 频次:经常 职责表述:协助业务人员进行客户业务追踪和不同环节的衔接等工作 工作时间百分比:30 % 协助经理处理相关业务人员各项配合工作 频次:经常 职 责 四 工作任务 协助经理,协调本部门和其他部门业务配合 频次:经常 职责表述:领导交付的其他任务 工作时间百分比:10 % 相关外贸、翻译或外宾来访时临时性任务 频次:偶尔职责 五 工作任务 外语兴趣培训、工会活动、内审工作、报刊文稿等其它部门需要 配合之事务 频次:经常 权力: 对初步接触到的客户信息有分析筛选再决定沟通的权利 对办公事务有监督管理权 在权限范围内有对外联络其它公司的权利 对公司内部任何问题有及时建议权 工作协作关系: 内部协调关系 营销公司、营销分公司、生产管理部、技术开发部等 外部协调关系 客户或客户所在公司,有业务来往的其它公司 任职资格: 教育水平 大专及其以上学历 专业 外贸或经济等相关专业 培训经历 计算机专业培训、营销管理知识培训、质量环境管理体系培训 经验 专卖店培训与管理经验、市场考察与监督经验、外贸业务经验 知识 具备相应的外贸知识、营销知识、管理知识 技能技巧 其它: 使用工具设备 办公自动化和网络设备 工作环境 一般工作环境 工
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