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如何做好代理商 一般说来,品牌代理商可以一个较低的折扣拿到品牌产品,然后再以全国统 一的零售价销售,其中的差价成为品牌代理商的主要利润来源。品牌代理商的 核心就是开拓市场,市场越广阔、销售量越大,代理商赚取的利润也就越大。 人们都知道,当工厂生产出来的商品差异性愈来愈小时,顾客就会透过对品牌的认知,进 行购买决策。换句话说,顾客消费的选择取决于品牌在他心目中的印象或影响。印象是消 费者对品牌的感官反射,而影响则是品牌对消费者价值观、情趣、审美、品位等方面的亲 和力。而这一切都来源于品牌在该区域的市场号召力,也就是说,取决于品牌在所辖区域 的运作成效。有的代理商并不能理解这一点,他们认为品牌是别人的,我何苦为他人做嫁 衣,更有甚者,扮演起了“品牌杀手”。而作为一位深谋远虑、追求成功卓越的代理商,应 该深知区域运作的重要性,作为代理商,品牌就是你的摇钱树,你除了要从品牌所有者那 里获得种植秘诀外,还必须负担起品牌在该区域的精心培育,这样,品牌才能真正为你带 来滚滚财源。 那么,如何做好品牌的区域代理呢? 代理商在选取了代理的品牌后,务必深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品 牌文化、品牌特性和品牌的市场定位;严格按照“统一”的原则,对辖区市场进行贯彻和传 播,不惜代价地保证辖区市场与总部的要求保持一致,这样你才能将品牌的有利资源充分 运用和发挥,使品牌真正成为你的摇钱树。 无论是“千店一面” 的统一,还是“ 保姆式”的终端维护,你都必须要有一个健康有力的 机构和团队去执行。这就要求代理商必须“公司化运作”,必须建立系统健全的营运机构, 培养素质全面、业务专业的营销队伍,才能真正承担起终端网络的建设和维护服务,确保 终端网络健康良性发展,发挥最大的品牌营销效能。 除此之外,你还应掌握以下几样基本素质。 1科学合理地规划、开拓市场 有的代理商片面追求加盟店的数量,盲目扩张,一味追求业绩的水平增长(即全省总业绩 的增长),而不考虑单店业绩的垂直增长;招商加盟不做任何调查研究,来者不拒。结果 开设的销售终端杂乱无章,良莠不齐。几年下来,力气花了不少,开三家倒两家甚至不断 缩水,然后就开始怨天尤人。这就叫急功近利,杀鸡取卵,不留后路。这种人缺乏把握市 场的全局眼光、长远眼光,没有系统的营销策略。 代理商选定加盟的品牌后,首先要深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、 品牌特性和品牌的市场定位;然后再根据所掌握的确切信息,对辖区的市场进行战略规划。 正如战场的将军规划要攻占的领地一样,要制定全局、长远发展的建设策略,切实执行。 有了良好的建设策略,招商加盟就成竹在胸,可以有条不紊地开展。招商加盟一定要把好 质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给自己种下后患。 做完招商之后还要及时跟踪维护,督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式。有的代理商 只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由加 盟商去摆弄;结果下去一看,辛苦铺设的网络,挂羊头卖狗肉的、打着红旗做八国联军买 卖的、四季改行变脸的应有尽有。也有的代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼 闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎。别说形象统一,连品牌专卖都没法保证。如 此一来,跟做地摊货、搞批发没有本质的区别,总部殚精竭虑塑造出来的品牌号召力,在 当地市场逐渐削减,特许经营品牌专卖的市场优势更是荡然无存。不仅严重影响了品牌在 当地的市场形象,而且给该市场的后续发展制造巨大的障碍。如此开发市场,无异于自掘 坟墓。 2学会科学订货、科学备货 如何科学订货,则要以客观事实为依据,经过科学分析作出结论。 订货好比请客,订餐首先要了解用餐人的口味。不但要请人吃饱,还要请人吃好。我们的 省级代理商就是请客的主人,请的就是属下的每个卖常首先,从胃口上来说,你要明白他 们需要吃什么。这就要求每位代理商,首先要是卖场陈列专家,其次要是高明的买手。你 必须弄清楚属下每种规格的卖场最佳陈列方案可分几个区,每个区要陈列哪些货,这些货 要有几个系列、几个款式、几个色系。货有主销货、概念货、配色货等等,他们的比重又 如何分配,这些都是非常有学问、有科学依据的。因此,要做到科学订货,首先要懂得基 本陈列的重要性,然后再利用专业买手的高明眼光,来规划你的陈列内容,也就是:选货。 选货要根据当地的人文环境、时尚潮流、消费者穿着情趣、习惯特点等,以一个高明买手 的眼光,给每个下属卖场科学配货。买手必须要能准确把握当地的流行趋势、穿着喜好、 消费心理等,如果自己吃不准,也可以在加盟商、导购员中发掘、培养买手;高明的买手 对于订货实在是太重要了,有了专业的买手,吃什么的问题才能真正得到科学解决。 解决了吃什么的问题,接下来就是吃多少的问题了。也就是如何吃饱的问题。 首先,你得先弄清楚每个人的食量,需要多少的饭菜才能让每个人吃饱。也就是订货之前, 一定要弄清楚你属下有多少个卖场,每个卖场的最佳陈列应该要多少货;另外还有多少个 卖场要在本季启动经营,总共需要增加多少货保证开张经营的最佳势头。结合对各个卖场 基本陈列的科学分析和以往同期的销售情况,最终确定你这次订货的基本数量。只有这样, 你才能在订货的时候做到瞎子煮饺子,心中有数。 有的人或许会说,原来积压了不少的库存,如果我照单进货的话,可能前面的吃不了,后 面的我还得兜着走;要是加大库存风险,形成恶性循环,那就更惨了。此话乍一听,似乎 也有道理。但是细一追究,就不对了。 我们知道,产品一定要围绕市场需求,一切要以满足市场需求为指导,才能提高销售业绩, 才能赢利。我们也知道,服装经营是一种感性经济,产品要跟着时尚潮流走,上个月的跑 火货到下个月可能就要变死货了,如果你一直抱着死货眼巴巴地盼望消费者的垂怜,那你 就会成为消费者遗忘的角落。因此,处理滞销货一定要当机立断,在“将滞未滞”时就要 动刀,由滞销到死货就是你的损失过程;动刀早,往往损失少,而且新品上架快,成交量 才会拔高,货流量才能最大化,利润也就最大化,同时又消除了库存风险。因此,要尽量 避免死货,决不能让“死”货挡了“活”货的财路。要不然,你就真的是“不知死活”了。 当然,进、销、存、调的数据管理系统对于科学订货、科学备货来说,也是必不可少的, 这也是区域运作必备的条件。 总的说来,从事品牌代理,只要真正理解并切实贯彻品牌特许经营的游戏规则,并通过公 司化运作,强化执行效果;有规划地开拓市尝建设网络,真正做到“千店一面”和“保姆 式”的终端维护;利用科学订货、科
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