广州医疗诊所品牌营销方案

广州医疗诊所品牌营销方案 一前期工作 1. 工作思想： 坚 持 实 事求是的工作作 风 坚 持到市 场 第一 线 找答案 坚 持以 满 足市 场 各 阶层实际 需求 为 中心 坚 持以 现 有 资 源 为 起点 坚 持以 时间 和目 标为导 向 2. 工作路线： 以医药行业现有竞争格局为基础，以共同利益为中心，团结一切市场力量，优化整合产业 链资源，形成行业优势品牌。 3. 工作步骤： 1) 通过对国家相关政策分析及市场调研确定市场需求容量。 2) 分析医药行业竞争态势 3) 分析本公司现有人财物资源 4) 确定营销渠道方案 5) 确定营销工作目标 6) 根据现有资源，制定达成阶段目标的具体计划 4. 工作方法： 行业调查分析 国家政策对门诊（药店）存在的可持续性 医保问题的社会发展趋势及对门诊（药店）的影响 医院与门诊（药店）的竞争现状及趋势 门诊（药店）消费人群的变化趋势 门诊（药店）数量及区域分布特点 门诊（药店）经营指标分析 区域门诊（药店）竞争状况 流通商竞争状况 生产商竞争状况 5. 现有资源分析： 已有经营项目盈利趋势分析 可利用现金盈余 人力资源平台 办公场地及物质平台 产品资源 市场渠道资源 6. 市场现状： 现有市场运行模式： 生产厂- 仓库分流 -门诊（药店）运用 -消费者 特点：各厂家，流通商，诊所都是各自为政，满目杀价，无序竞争，效益微薄，客户难聚， 管理松散，资源浪费等等。 7. 市场范围： 全球：196 个国家； 中国：23 个省，5 个自治区，2 个特别行政区，首都北京。 广东： 21 个地级市、23 个县级市、41 个县、3 个自治县、54 个市辖区、4 个乡、7 个民族 乡、1139 个镇 。 广州：十区两县：花都，番禺， 黄埔，白云，天河，越秀，荔湾，南沙，萝岗，海珠；增城， 从化。 广州各区诊所合计约 1000 家。 广州市区 139 个村 8. 前期工作结果： 整合医 药产业链资 源，建立 诊 所 联 盟品牌！ 二门诊品牌建设指南 品牌联盟意义： 在一个自由无序竞争的市场，如想获得长久的经营和稳定的经济效益，任何商业实体都 必须建立自己特有的经营体系，并向外界展示自己特有的经营环境和服务行为，以此来获得消 费者的认同；企业的品牌正是在这一要求之下建立起来的，一个优秀的品牌必须具备三大内涵， 一，持续正确的品牌经营思想； 二，美好深刻的品牌环境印象； 三，统一持久的品牌实施标准； 这种极具竞争力的品牌的建立，若单靠个体力量来完成是极其困难的，然而，如果具备共 同经营思想的经营者若能联合起来，集中力量，品牌的建立却又并不困难，本品牌联盟的正是 基于这一思想而成立。 品牌联盟目的： 通过建立品牌：获得经营竞争力，增加经营效益，降低单体的管理难度，奠定持续经营的 基础。 品牌联盟的标准： 统一形象，统一服务，统一经营。 （此标准的建立在实行过程中将按实际情况，分阶段有 步骤的进行；原则上以不影响各店现时经营利益为标准） 。 汇康联盟- 打造中国 诊 所第一品牌 - 3 - 品牌建设工作步骤： 第一步：在广州区联合 100 家诊所 第二部：建立诊所联合大品牌 第三部：联合生产商 第四步：完善产业链 第五步：品牌化经营管理 第六部：在其它地区推广品牌经营模式 品牌建设实施办法： 树立品牌建设思想。 建立品牌推广团队。 在目标区域寻找具备品牌资源，认可品牌思想的合作商。 联合合作商商议优化产品供应并初步建立品牌供应链。 逐步统一品牌形象，开展品牌策划，跟进品牌化经营。 品牌竞争力： 区域内品牌诊所统一形象，统一服务，统一宣传，从而更有效利用资源，取得综合效应，聚 拢更多消费者。 消费者的聚拢导致医药用品的需求增加，流通环节的人力物力相对成本逐步降低，配送更加 及时高效。 医药品需求的统一性和稳定性更有利于生产方的生产及运输安排。 来自渠道的信息能快速共享，保证了各级人员在市场竞争环境及时作出正确行动。 品牌综合体现： 有统一的店面形象，人员形象，内部装修及内部配置。 对单店经营者进行统一的经营培训，以确立品牌运营思想，并体现于单店经营管理。 建立医学及人才交流培训体系，不断提高医务水平。 统一策划对外广告宣传，扩大品牌知名度 建立品牌联盟内部局域网，信息及经验共享，同时加强了协调能力，提高工作效率。 统一医药用品采购，降低成本，形成消费者品牌视觉。 品牌价值分析： 广州区 100 家单体诊所 医药品按每个诊所平均需要 50 万计算，则每年合计需要 5000 万元医药用品。 具行业调查统计，中间流通环节至少需要消耗约 20%的费用即 1000 万元。 通过品牌渠道管理预计至少可降低 5-10%（随品牌的逐步完善而逐步降低） ，等于是每个店在 医药品采购方面每年可以减少 2.5 万-5 万元。 在品牌建设前期，管理中心预计将 10%的费用用于仓储物流费，办公费，员工工资，全国业 务开展等费用，将节约出来的另 5-10%费用全部用于各店的品牌建设及广告宣传。 广州区品牌建设初步完成后，建立股份公司联合经营，在广东及全国人口密集城市快速发展联 盟计划，此体系建设预计在 3 年内完成， 预计在全国建立约 10000 家联盟店。 建设完成后每年投入的品牌建设费将超过 2.5 亿元。 联盟诊 所将拥有品牌长期使用权。 联盟诊 所将获得全国最先进经验管理经验及获得优秀医务人才。 联盟诊 所在该区域将获得竞争力，产生更大效益。 联盟诊 所经管理中心授权可在其它地域投资开新店获得新的收益。 三品牌管理方案 品牌诊所标准： 统 一的品牌 标识 。 统 一的装修 风 格。 统 一的采 购 方案。 统 一的宣 传 推广。 统 一的服 务 行 为 。 统 一的 经营 管理。 品牌诊所责任： 提供 现 有人力 资 源管理方式。 提供 现 有宣 传 推广方式。 提供 现 有医 药 用品采 购 方式。 提供 现 有的服 务 及用 药 方案。 提供 现 有的盈利模式。 提供 竞 争者，供 应 商，消 费 者的情况。 管理中心责任： 设计 品牌 标识 ，建立品牌形象。 分析 经营 状况，制定管理模式。 利用 组织协 同，降低 经营 成本。 研究行 业现 状，确定宣 传 策略。 组织 人力 资 源，增 进 整体效 应 。 联 合 产业资 源，提升投 资 收益。 品牌所有权： 1. 本品牌所有权归所有加盟本品牌的所有加盟者，加盟方在不违反组织规定时，具有品牌永 久使用权。 2. 加盟者在自愿退出本品牌联盟时，本联盟管理方及其它加盟者不承担退还或补偿任何费用 的责任，但退出者可将品牌经营权自由协价转让它人（包括其它已加盟者） ，转让所得归 本人所有。 3. 加盟者不能遵守品牌联盟组织的协议规定时，管理方有权收回品牌经营权并收回该加盟者 的所有品牌标识，加盟者不能再使用加盟组织品牌标识及资源进行经营。 汇康联盟- 打造中国 诊 所第一品牌 - 5 - 品牌联盟管理大纲： 1. 品牌联盟设立品牌联盟管理中心 2. 管理中心