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文档简介
“二次曝光”OA 选型 OA 办公系统自出现至今也没有完全统一的定义,但却成了集团企业提升办 事效率、优化组织结构、全力推进信息化建设的代名词。特别是企业规模迅速 扩大容易遭遇:管理编辑效应下降、基础管理成本上升,并与之前部署的各种 IT 系统使用不同的服务器、操作系统而导致信息孤岛、应用孤岛和数据孤岛, 影响企业快速持续发展。 OA 办公系统自然也成了企业集团心目中的首选,迫切需求之心不可阻挡, 一系列自吹自擂的 OA 厂商推荐、OA 选型话题,让 CIO 应接不暇,难辨真假。 对 CIO 来说,最真实有效的 OA 选型经验在哪里?接下来,我们开始对珍藏级的 OA 选型经验“二次曝光” ,精选出最实用、最易选型成功的经验与大家共享。 1、理性看待 OA 企业大概是出于对 OA 办公系统的渴望,望穿秋水想要拥有自己的 OA 办公 系统,对 OA 办公系统期望值特别高。 OA 本身只是一种办公方式,能够增强协同办公能力、提高办事效率、强化 决策的一致性。OA 也是全员范围内的广泛应用,需要调研各部门的核心需求, 整合集结成全员的核心需求,然后对各大 OA 厂商展开选型调研。同时, OA 办 公系统实施也是一项长期性、复杂性的大工程,不仅仅是一手交钱、一手交货 那么简单,需要全员的 OA 信息化意识、经验,需要响应敏捷的服务型 OA 厂商, 能够提供 100%OA 项目成功率、维护成本低的 OA 厂商。 2、核心需求是大事 很多 OA 产品功能数不胜数,一旦开始追求个性化、少数部门的应用需求, 全员的协同办公就是纸上谈兵了。OA 办公系统是全员应用性平台,很多 OA 办 公系统选型失败的原因是盲目的满足某个领导、某个部门的 OA 需求,忽略了全 员的核心需求。 如果以通用性和经常性两个纬度对 OA 软件的功能进行筛选的话,OA 软件 的核心应用是:流程审批、协同工作、公文管理、文档管理、信息中心、计划 管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通 讯录、工作便签、常用工具(计算机、万年历等) 。如果以给企业带来价值大小 的纬度对所有功能模块评估的话,基本上遵循 80:20 定律,其中的工作流程模 块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了 80%的价值,而其余的模块 带来 20%的价值。 3、OA 要过技术关 OA 办公系统除了管理作为指导思想之外,就是技术指标要过关。OA 系统的 稳定性、成熟度及其开放性易用性,都是 CIO 考察 OA 厂商的技术标准。 JAVA 技术已经成为解决大型应用的技术标准,其具有易移植性,广开放性、 强安全性和支持快速开发等特性,成为面向对象开发组织应用的首选平台。同 时,在易用性上,OA 办公系统采用纯 B/S 模式的多层架构体系,客户端支持 IE6、IE7、IE8 等主流的操作系统和浏览器,对客户端的硬件配置和网络带宽 要求不高。 在使用频率最高的 OA 工作流上,实力型 OA 厂商还能从设计、应用、优化 到门户展现全方位的图形化自定义,实现企业流程地图的设计;通过个性化授 权,可以将常用的流程推送的个人门户,方便调用;通过规范、表单和流程的 集成,可以使得员工运用制度和流程时免学习;从发起流程到在办监控、办结 查阅和效率分析进行闭环管理。 4、OA 价格构成 OA 办公系统从选型到上线、应用、后续服务升级,每一步都有成本。往往 很多 CIO 只关注到 OA 办公系统采购成本,忽略了选型期的人力物力成本,部署 OA 的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来 的维护难度和服务成本、数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等
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