【模拟题四】初级经济师人力资源

初级经济师考试模拟试题 人力资源管理专业实务(四) 一、单项选择题(共 60题，每题 1分。每题的备选项中，只有 1个最符合题意) 第 1题：概括化的经验系统是指（）。 A.技能 B.能力 C.情绪 D.知识 第 2题： 包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的（）能力。 A.服务意识 B.认知能力 C.管理才能 D.个人效能 第 3题：根据快感度情绪被分为() A.轻松和紧张 B.平静和激动 C.愉快和不愉快 D.一般愤怒和大怒、暴怒 第 4题：被说服者的因素不包括（） A.被说服者的人格 B.被说服者的心情 C.被说服者的卷入程度 D.被说服者的经历 第 5题：宗教型的人认为（） A.具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求 B.追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物 C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等 D.追求权力、影响和声望 第 6题：某任务完成后，常被解散的是（） A.指挥团体 B.任务团体 C.团队 D.正式团体 第 7题：不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是（） A.链状沟通 B.轮状沟通 C.环状沟通 D.交错型沟通 第 8题：阶梯技术的缺点是（） A.团体压力难以克服 B.有少数人把持的现象产生 C.责任模糊 D.比较费时间 第 9题：员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是（） A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视 第 10题：情感承诺是指（） A.它是指员工对离开组织所带来的损失的认知 B.它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺 C.它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺 D.它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度 第 11题：关于人力资源生产性的表述，正确的是()。 A人力资源是物质财富的创造者 B人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质财富 C通过合理的行为，人力资源可以得到补偿、更新与发展 D人力资源总是处于被动位置 第 12题：企业管理历史的划分，不包括下列哪个阶段（） A.古典管理 B.人际关系管理 C.科学管理 D.风险管理 第 13题：以下哪个不是人力资源管理的功能（） A.吸纳 B.创新 C.开发 D.激励 第 14题：企业中相似工作的集合是（）。 A.工作族 B.工作说明 C.工作设计 D.流程再造 第 15题：关于工作分析的问卷法，正确的陈述是（）。 A.问卷调查操作程序复杂 B.对问卷编制的技术要求较高 C.问卷法对于脑力工作不适用 D.问卷法得不到有关工作相关信息 第 16题：工作分析的结果之一是（） A.工作评价 B.工作规范 C.职位说明书 D.工作描述 第 17题：（）是完成某种作业所具备的心理、生理特征。 A.技术能力 B.作业能力 C.经验 D.身体特征 第 18题：影响招聘活动的外部因素不包括（） A.外部劳动力市场 B.国家的法律法规 C.竞争对手 D.企业的政策 第 19题：下列说法中不正确的有（）。 A.招聘活动的起点是确定职位空缺 B.招聘活动的起点是编写职位说明书 C.企业空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘 D.企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘 第 20题：下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为()。 （1）录用决策（2）面试（3）应聘员工上岗试用 （4）初步面试（5）证明材料和背景材料的核实 （6）身体检查（7）评价申请表和简历 （8）选择测试（9）新员工上岗任用 （10）试用期满进行任职考核 A.（2）-（3）-（4）-（7）-（8）-（1）-（5）-（6）-（9）-（10） B.（7）-（4）-（1）-（2）-（5）-（6）-（3）-（8）-（10）-（9） C.（7）-（4）-（8）-（2）-（5）-（6）-（1）-（3）-（10）-（9） D.（5）-（6）-（4）-（3）-（7）-（8）-（1）-（2）-（9）-（10） 第 21题：下列说法不正确的是（） A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程 B.绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。 C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高 D.绩效管理是一个完整的管理过程 第 22题：考核方法的选择，不从下列哪个角度来概括员工的工作（） A.工作环境 B.工作内容 C.员工工作的独立性 D.工作态度 第 23题：()是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展. A.目标管理法 B.平衡记分卡法 C.标杆超越法 D.关键绩效指标法 第 24题：将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是（）。 A.排序法 B.行为锚定法 C.关键事件法 D.强制分布法 第 25题：目标管理法的劣势是（） A.有效性 B.实施过程复杂 C.不公平 D.倾向于聚焦短期目标 第 26题：（）的本质是一种公平的交换或交易。 A.薪酬 B.内在薪酬 C.外在薪酬 D.福利 第 27题：（）的目的是确保薪酬体系的公平性。 A.工作设计 B.工作分析 C.职位评价 D.定岗定编 第 28题：关于确定薪酬水平的错误说法有（） A.它是薪酬结构设计中的重要一步 B.它是薪酬决策中的关键环节 C.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为四类 D.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为两类 第 29题：()适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞 争者较少的企业。 A.混合策略 B.市场领先策略 C.市场跟随策略 D.市场滞后策略 第 30题：常见的个人奖励计划不包括（） A.计件制 B.企业补充福利 C.佣金制 D.计时制 第 31题：对决策管理层开发的主要内容是（） A.知识和意识、经营技能和领导技能 B.专业知识提升 C.从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发 D.如何处理人际关系 第 32题：不属于培训需求分析的方法是（） A.任务分析法 B.绩效分析法 C.查阅工作说明书 D.头脑风暴法 第 33题：由于劳动力或劳动力服务是不可能脱离劳动者本身存在，所以他与一般商品买卖不同的是（） 待征。 A特殊性 B多样性 C效率性 D难以衡量性 第 34题：劳动力需求曲线的形状是()。 A水平的 B垂直的 C自左上方向右下方倾斜的 D自左下方向右上方倾斜的 第 35题：人力政策的依据是(). A.人力资本理论 B.劳动经济学 C.人口学 D.心理学 第 36题：以下哪个说法是正确的（）。 A.实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。 B.名义工资可用来说明货币工资的购买能力。 C.货币工资=实际工资/物价指数 D.现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平。 第 37题：()揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。 A.补偿性工资差别 B.竞争性工资差别 C.垄断性工资差别 D.技能性工资差别 第 38题：男性和女性之间的工资性报酬差别的形成，不包括哪个原因（） A年龄和受教育程度 B职业 C工时和工作经验 D个人歧视 第 39题：失业人口属于()。 A就业人口 B非劳动力 C劳动力人口 D非经济活动人口 第 40题：根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护 劳动者的合法权益。这表现为劳动法的（）基本原则。 A劳动关系协调的合同化 B劳动条件的基准化 C劳动者保障的社会化 D劳动执法的规范化 第 41题：劳动者应当履行的义务不包括（）。 A完成劳动任务 B提高职业技能 C执行劳动安全卫生规程 D工资奖金的分配 第 42题：截止 2006年 10月，我国政府已批准国际劳工公约（）个。 A14 B25 C11 D20 第 43题：我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保 障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可 承受的限度内，这是（）。 A积极的就业政策 B劳动者自主择业 C政府促进就业 D社会帮扶就业 第 44题：（）是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就业服务，为就业困难人员提供 就业援助。 A职业指导 B职业中介服务 C就业援助 D公共就业服务 第 45题：（）是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业 预警线时，及时进行失业预报。 A就业援助 B失业预警 C失业登记 D法律援助 第 46题：不属于职业培训的主要形式有（） A就业前培训 B再就业培训 C劳动预备制度 D企业职工培训 第 47题：关于试用期的要求说法错误的是（）。 A最高不得超过 6个月 B同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期 C试用期内的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资 D试用期内的工资不得低于劳动合同约定工资的 70% 第 48题：就业登记的主要内容不包括（）。 A劳动者个人信息 B就业类型 C就业所属行业 D就业单位 第 49题：（）是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。 A集体合同 B劳动合同 C工资协议 D劳动条件协议 第 50题：变更劳动合同的情形一般不包括（）。 A劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的； B订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的； C企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的； D劳动合同订立时所依据的可观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。 第 51题：（）是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的 法律行为。 A劳动合同解除 B劳动合同履行 C劳动合同变更 D劳动合同订立 第 52题：用人单位应承担的法律责任说法错误的是（）。 A用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款的，由劳动行政部门责令改正；给 劳动者造成损害，应当承担赔偿责任。 B用人单位自用工之日起超过 1个月不满 1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付 3倍的工资。 C用人单位违反劳动合同法的规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限 劳动合同之日起向劳动者每月支付 2倍的工资。 D用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照劳动合同法规定的经济补偿标准的 2 倍向劳动者支付赔偿金。 第 53题：劳动者的工作权和休息权是宪法规定的()。 A.基本权利 B.核心权利 C.内涵权利 D.外延权利 第 54题：机关、团体、企业、事业等单位的职工连续工作()年以上的，享受带薪年休假。 A.1 B.2 C.2.5 D.3 第 55题：（）的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。 A.计时工资 B.日工资 C.计件工资 D.年工资 第 56题：计时工资的特点是（）。 A.操纵简单易行 B.以产品质量合格率作为考核标准 C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用 D.按安全生产的情况给予奖励 第 57题：劳动法规定：“对怀孕（）月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。 A.7 B.7.5 C.6.5 D.6 第 58题：（）是企业对职工劳动补偿的辅助形式。 A.职工福利 B.公共福利 C.企业补充保险 D.社会福利 第 59题：根据企业所得税实施条例第 40条规定：企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额 （）的部分，准予扣除。 A.8% B.10% C.12% D.14% 第 60题：以下是价值观的特点，其中（）是错误的。 A.从价值观的主体角度考虑，它是一种个体现象 B.从价值观的表现形式看，它具有超越情景的特点 C.从价值观的层次上看，它是外显的也是内隐的 D.从价值观的功能看，价值观对行为具有解释、预测和导向的作用 E.从价值观的主体角度考虑,它是一种社会现象、一种文化现象 二、多项选择题(共 19题，每题 2分。至少有一个是错误的选项，错选，本题不得分;少选， 所选的每个选项得 0.5分) 第 61题：影响从众的因素有（） A.团体凝聚力 B.团体一致性 C.团体规模 D.积极的情绪 E.强调顺从的互惠性 第 62题：关于工作满意度理论模型说法正确的是（）。 A.因素模型认为工作满意度是多维的 B.因素模型将工作分解为许多因素，员工总体满意度由每一因素的满意度综合而得 C.差异模型认为员工不同，不同的因素对其工作满意度有不同的贡献 D.差异模型提示不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性。 E.均衡水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平 第 63题：下列关于不同规模企业人力资源部门设置的特点的陈述正确的是（）。 A.在不同规模的企业中，人力资源管理的任务有着根本的差别 B.小型企业的人力资源部门一般都拥有正式的人力资源管理专家 C.小型企业的人力资源部门的工作重点一般是招聘和培训员工 D.大中型企业的人力资源部门会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工 E.大型企业的人力资源部门的工作重点一般是档案和薪酬管理等事务 第 64题：招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有()。 A.掌握获取和比较人力资源信息的方法 B.掌握招聘各环节的技术标准 C.了解符合录用的人力资源的主要来源 D.掌握各种招聘所需的人事测量技术 E.掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。 第 65题：良好考核指标体系特征表现在（） A.单维度地衡量员工绩效 B.指标简单明了 C.指标容易测量 D.指标不会与其他标准相冲突 E.指标刚性强 第 66题：.薪酬调查操作步骤错误的是（） 确定调查目的选择调查方式 确定调查范围统计分析调查数据 提交薪酬调查分析报告 A. B. C. D. E. 第 67题：因素比较表的优点有（） A.较为完善 B.不同的职位之间具有可比性 C.可由职位内容直接求得具体薪酬金额 D.成本较高 E.可靠性高 第 68题：角色扮演法说法正确的有（） A.它是一种模拟训练方法 B.由受训人员扮演某种训练任务的角色，以改进自己原先的工作态度与行为表现 C.适用对象为实际操作人员或管理人员 D.目的是训练他们具有良好的决策能力 E.多用于改善人际关系的训练 第 69题：关于企业内部晋升竞赛的设计要点说法正确的有（）。 A.竞赛候选人之间在知识、能力或经验等方面应具有较高的可比性 B.竞赛候选人的当前职位以及拟晋升职位之间应创造合理的工资差距 C.工资差距太小会削弱竞赛参与者的努力动机 D.其他条件一定情况下，晋升带来的综合价值越高，参与者努力的积极性就越高； E.其他条件一定情况下，晋升的风险越高，参与者的努力程度也越高。 第 70题：一个完善的培训协议的核心内容应包括（）。 A.服务期限， B.用人单位就服务期限应对劳动者提供的培训 C.用人单位就服务期限应对劳动者提供其他额外福利待遇 D.劳动者违约应承担的违约责任 E.试用期 第 71题：关注失业率问题说法合适的有()。 A.一国或一个地区的失业率在一段时期中是如何变化的； B.不同地区劳动者之间的失业率存在什么差异； C.国际上通常会对男性失业率这一目标人群的失业率水平给予关注； D.长期失业率是失业时间满一年以及超过一年以上的失业者在劳动力总人口中所占的比例； E.如果劳动者一年以上无法实现就业，则将来就业的难度会越来越大。 第 72题：解聘员工需要注意的问题有（）。 A.试用期内不能随意解聘员工 B.解聘有过错员工要以事实为依据 C.解聘无过错的员工应提前 30天书面通知员工本人 D.解聘无过错的员工需支付相当于该员工 2个月工资的代通知金 E.注意程序的合法性 第 73题：裁员实施要点有（）。 A.与有关对象沟通，做到公平与公正 B.区别对待经济性和非经济性裁员 C.获得政府及相关部门认可 D.方案交股东大会讨论 E.方案交工会或员工代表大会讨论 第 74题：我国的职业培训机构包括（）。 A技工学校 B就业培训中心 C社会力量办学 D企业职工培训中心 E大专院校 第 75题：劳动合同法第 38条规定，用人单位有下列（）情形之一的，劳动者可以解除劳动合同。 A未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的； B未及时足额支付劳动报酬的； C未依法为劳动者缴纳社会保险费的； D用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的； E以上都不是 第 76题：工资支付主要包括()。 A.工资支付项目 B.工资支付水平 C.工资支付形式 D.工资支付对象 E.工资支付政策 第 77题：用人单位有下列()行为之一的，有劳动行政部门责令改正，按照受侵害的劳动者每人 1000元以 上 5000元以下的标准计算，处以罚款。 A.安排女职工从事矿山井下劳动，国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或者其他禁忌从事的劳动的； B.安排女职工在经期从事高处、低温或者国家规定的第三级体力劳动强度的劳动的； C.安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者孕期禁忌从事的劳动的； D.安排怀孕 7个月以上的女职工夜班劳动或者延长其工作时间的； E.女职工生育享受产假少于 60天的； 第 78题：以下说法合适的有（）。 A.社会平均工资水平是指政府统计部门提供的职工平均工资水平； B.劳动生产率是指政府统计部门提供的当地社会劳动生产率； C.就业状况主要是指失业率； D.失业率即最低工资标准的确定和调整要考虑失业率水平； E.最低工资标准每 1年至少调整 1次。 第 79题：职工个人福利主要包括（）。 A.职工正常死亡丧葬补助费 B.职工生活困难补贴 C.探亲假路费补贴 D.冬季取暖费补贴 E.职工异地安家费 三、案例分析题(共 21题，每题 2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选 的每个选项得 0.5分) 第 80题：某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一 名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自 他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后 来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次 考核，主管都会给她一个不错的成绩。 1.从上面的案例可以推测出该公司以前进行绩效考核的主体是（）。 A.直接主管人员 B.下级 C.评价委员会 D.本人 2.为了减少单一主体绩效考核结果的不公平，可以采用的办法有（）。 A.3600评估 B.考核员工的个人特征 C.由公司总经理对所有员工进行考核 D.由公司总经理对考评人员进行专门的培训 3.现代绩效考核的目的可以划分为（） A.宏观层 B.微观层 C.企业战略目标层 D.企业人力资源管理层 4.良好考核指标体系特征是(). A.多维度来衡量员工绩效， B.指标简单明了 C.指标容易测量 D指标不会与其他标准相冲突 E指标可以任意选择 第 81题：某公司每年都要对企业的销售人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知 识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又 没有效果。另外，培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。 1该公司在培训中存在的主要问题是()。 A没有考虑员工的需求 B培训开发的方法存在问题 C员工没有培训需求 D没有对培训效果做评估 2.该公司在培训中采用讲授法的缺点是()。 A受训人员不能主动参与培训开发 B耗费太多的时间和经费 C只能从讲授者的演讲中被动地吸收 D不能同时对学员实施集体培训开发 3.对该公司的培训效果进行评估包括()内容。 A反应评估 B学习评估 C工作行为评估 D对相关人员的评估 第 82题：小王今年 30岁了，由于公司不景气，已经失业在家 8周了，正等待寻找新的工作。 1因劳动力市场运转存在摩擦或不完善而形成的失业叫()。 A不完善失业 B摩擦失业 C自愿失业 D非自愿失业 2导致摩擦失业原因是()。 A劳动力市场的动态属性 B劳动力市场的静态属性 C信息完善性 D信息的不完善 第 83题：A 公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如 高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。 1团体就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，而后人们又会一致通 过的是（） A团体极化 B团体思维 C提高对最终决策的认同感 D增加决策的合法性 2团体决策的优点包括（） A信息全面 B时间短 C提高对最终决策的认同感 D增加决策的合法性 3团体决策的缺点包括（） A耗费时间长 B责任模糊 C无法形成团队向心力 D决策结果不科学 4团体决策的常用方法包括（） A头脑风暴法 B德尔菲技术 C具名团体技术 D团体思维 第 84题：某公司为了提高员工的工作效率，公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和 降低劳动的疲劳程度。 1工作研究是运用系统分析的方法将工作中（）的因素排除。 A不合理 B不经济 C稳定的 D易变的 2工作研究包括（）。 A方法研究 B战略研究 C时间研究 D薪酬研究 3时间研究包括（）。 A整体时间研究 B单元时间研究 C部门时间研究 D结构时间研究 4方法研究包括（）。 A过程分析 B作业分析 C动作分析 D时间分析 第 85题：某公司实行了扩张的企业战略，计划招聘员工 120名，但是公司高层犹豫是采用内部 招聘还是外部招聘。 1.人员招聘的原则包括（）。 A.公开公平原则 B.科学性原则 C.计划原则 D.效率原则 2.内部招聘的优点包括（） A.了解全面 B.鼓舞士气 C.选择余地大 D.节省培训投资 3.内部招聘在（）有效。 A.稳定战略 B.稳定的外部环境 C.时间有限 D.经费充足 答案： 第 1题：标准答案： D 答案解析：知识是概括化的经验系统。 第 2题：标准答案： D 答案解析：个人效能包括对自我控制、自信和工作中的灵活性，并且具有较高的组织承诺。 第 3题：标准答案： C 答案解析：根据快感度，情绪被分为愉快和不愉快。 第 4题：标准答案： D 答案解析：被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、卷入程度等。 第 5题：标准答案： C 答案解析：宗教型的人认为统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等； 第 6题：标准答案： B 答案解析：当某任务完成后，任务团体常常被解散。 第 7题：标准答案： B 答案解析：轮状沟通通常也是垂直式的。如，不同地区的销售代表与公司的销售经理之间就构 成轮状沟通。 第 8题：标准答案： D 答案解析：阶梯技术的缺点是比较费时间 第 9题：标准答案： B 答案解析：辞职（破坏性和积极的） 提建议（建设性和积极的） 忠诚（建设性和消极的）：虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织 和管理层会做出正确的举措。 忽视（破坏性和消极的）：抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等 第 10题：标准答案： D 答案解析：情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。 第 11题：标准答案： C 答案解析：人力资源通过合理的行为可以得到补偿、更新与发展。 第 12题：标准答案： D 答案解析：企业管理历史的划分阶段（依据人性观和环境观两个维度） （1）古典管理 （2）人际关系管理 （3）科学管理 （4）文化管理 第 13题：标准答案： B 答案解析：人力资源管理的功能包括吸纳、维持、开发、激励。 第 14题：标准答案： A 答案解析：工作族是企业中相似工作的集合 第 15题：标准答案： B 答案解析：工作分析的问卷法的缺点是对问卷编制的技术要求较高。 第 16题： 标准答案： C 答案解析：工作分析的结果之一是职位说明书 第 17题：标准答案： B 答案解析：作业能力是完成某种作业所具备的心理、生理特征。 第 18题：标准答案： D 答案解析：影响招聘活动的外部因素有（1）外部劳动力市场（2）国家的法律法规（3）竞争对 手。 第 19题：标准答案： B 答案解析：人力资源的招聘与录用工作起始于人力资源规划和职位说明书 第 20题：标准答案： C 答案解析：进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为: 评价申请表和简历 初步面试 选择测试 面试 证明材料和背景材料的核实 身体检查 录用决策 应聘员工上岗试用 试用期满进行任职考核 新员工上岗任用 第 21题：标准答案： C 答案解析：绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价. 第 22题：标准答案： D 答案解析：考核方法的选择从三个角度概括员工的工作： （1）工作环境 （2）工作内容 （3）员工工作的独立性 第 23题：标准答案： B 答案解析：平衡记分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展， 从 4个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。 第 24题：标准答案： A 答案解析：排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。根据操作方法的不同，可 以分为简单排序法和交替排序法。 第 25题：标准答案： D 答案解析：目标管理法的劣势是（1）倾向于聚焦短期目标（2）会高估企业内部自觉、自治氛 围形成的可能性（3）可能增加企业的管理成本（4）目标有时可能难于制定 第 26题：标准答案： A 答案解析：薪酬是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任 务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。 第 27题：标准答案： C 答案解析：职位评价的目的是确保薪酬体系的公平性。 第 28题：标准答案： D 答案解析：薪酬水平定位一般可以分为以下几类：市场领先策略、市场跟随策略、市场滞后策 略、混合策略。 第 29题：标准答案： B 答案解析：市场领先策略适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率 较低、产品市场上的竞争者较少的企业。 第 30题：标准答案： B 答案解析：常见的个人奖励计划有 5种:计件制、计时制、佣金制、管理激励计划、行为鼓励计 划。 第 31题：标准答案： A 答案解析：决策管理层开发的主要内容:知识和意识经营技能领导技能 第 32题：标准答案： D 答案解析：需求分析的方法（1）申报法（2）问卷法（3）面谈法（4）任务分析法（5）绩效分 析法（6）查阅工作说明书 第 33题：标准答案： A 答案解析：1.劳动力或劳动力服务：是不可能脱离劳动者本身存在，所以他与一般商品的买卖 是不同的。 2.在劳动力交易中：劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是劳动力的使用权。 以上体现为劳动力或劳动力服务的特殊性。 第 34题：标准答案： C 答案解析：劳动力需求曲线的形状是自左上方向右下方倾斜的。 第 35题：标准答案： A 答案解析：人力政策的依据是人力资本理论 第 36题：标准答案： D 答案解析：名义工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。 实际工资可用来说明货币工资的购买能力。 实际工资=货币工资/物价指数，物价指数一般用消费品价格指数来表示，在现实中货币工资 水平总是高于实际工资水平。 第 37题：标准答案： A 答案解析：补偿性工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。 第 38题：标准答案： D 答案解析：男性和女性之间的工资性报酬差别的形成的原因有：年龄和受教育程度职业 工时和工作经验 第 39题：标准答案： C 答案解析：一个社会的总人口分为经济活动人口和非经济活动人口。经济活动人口又称为劳动 力人口，它又分为就业人口和失业人口。 第 40题：标准答案： B 答案解析：劳动条件的基准化是根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标 准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。 第 41题：标准答案： D 答案解析：劳动者应当履行的义务 （1）完成劳动任务； （2）提高职业技能； （3）执行劳动安全卫生规程； （4）遵守劳动纪律和职业道德； （5）履行法律、法规规定的其他义务。 第 42题：标准答案： B 答案解析：截止 2006年 10月，我国政府已批准国际劳工公约 25个。 第 43题：标准答案： A 答案解析：积极的就业政策是指我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调 发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业， 扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内。 第 44题：标准答案： D 答案解析：公共就业服务是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就业服务， 为就业困难人员提供就业援助。 第 45题：标准答案： B 答案解析：失业预警是指通过对反映就业、失业状况的检测指定跟踪分析，当监测指标达到或 接近设定的失业预警线时，及时进行失业预报。 第 46题：标准答案： D 答案解析：职业培训的主要形式有：就业前培训、劳动预备制度、再就业培训、创业培训。 第 47题：标准答案： D 答案解析：试用期的要求包括 最高不得超过 6个月 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期 劳动者在试用期内的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定的工资的 80%， 并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。 第 48题：标准答案： C 答案解析：就业登记的主要内容包括：劳动者个人信息、就业类型、就业时间、就业单位、以 及订立、终止或者解除劳动合同情况等。就业登记的具体内容和所需材料由省级劳动行政部门 规定。 第 49题：标准答案： B 答案解析：劳动合同是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。劳动合同 是发生在劳动者和用人单位之间的一种法律事实，即确立劳动关系的法律形式。 第 50题：标准答案： A 答案解析：变更劳动合同的情形一般包括: (1)双方当事人经协商，达成一致的。 (2)订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的。 (3)企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的。 (4)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。 (5)劳动者患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，用人单位另行安排工作 的。 （6）劳动者不能胜任工作，被调整了工作岗位的。 第 51题：标准答案： A 答案解析：劳动合同的解除，是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致 双方提前终止合同效力的法律行为。 第 52题：标准答案： B 答案解析：用人单位自用工之日起超过 1个月不满 1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当 向劳动者每月支付 2倍的工资。 第 53题：标准答案： A 答案解析：劳动者的工作权和休息权是宪法规定的基本权利。 第 54题：标准答案： A 答案解析：职工带薪年休假条例规定：“机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、 有雇主的个体工商户等单位的职工连续工作一年以上的，享受带薪年休假。 第 55题：标准答案： C 答案解析：计件工资是指对已做工作按计件单价支付的劳动报酬。计件工资的特点是能够使劳 动成果与劳动报酬直接联系起来。 第 56题：标准答案： A 答案解析：计时工资的特点是操纵简单易行，适用于任何企业和工种。 第 57题：标准答案： A 答案解析：劳动法61 条规定：“不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳 动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，对怀孕 7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间 和夜班劳动”。 第 58题：标准答案： A 答案解析：职工福利是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控制 职工福利费在职工总收入的比重。 第 59题：标准答案： D 答案解析：根据企业所得税实施条例第 40条规定：企业发生的职工福利费支出，不超过工 资薪金总额 14%的部分，准予扣除。 第 60题：标准答案： B, C 答案解析：从价值观的表现形式看，它是外显的也是内隐的；从价值观的层次上看，它具有超 越情景的特点。 第 61题：标准答案： A, B, C 答案解析：影响从众的因素有：（1）团体凝聚力（2)团体一致性（3）团体规模 第 62题：标准答案： A, B, E 答案解析：工作满意度理论模型包括因素模型、差异模型、均衡水平模型。其中： 因素模型认为工作满意度是多维的： 该模型将工作分解为许多因素，员工总体满意度由每一因素的满意度综合而得；它认为员工不 同，不同的因素对其工作满意度有不同的贡献；它提示不要遗漏重要的因素，否则会导致调查 结果的片面性。 均衡水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平。 选项 CD错误。 第 63题：标准答案： C, D 答案解析：小型企业的人力资源部门的工作重点一般是招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理 等事务；大中型企业的人力资源部门会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工。 第 64题：标准答案： A, B, D 答案解析：人员招聘中的主要技术性方法有： 掌握获取和比较人力资源信息的方法： 掌握各种招聘所需要的人事测量标准 掌握招聘各环节的技术标准 第 65题：标准答案： B, C, D 答案解析：良好考核指标体系特征有 （1)多维度衡量员工绩效， (2)指标简单明了、容易测量、不会与其他标准相冲突 第 66题：.标准答案： B, C, D, E 答案解析：薪酬调查的步骤 确定调查目的 确定调查范围 选择调查方式 统计分析调查数据 提交薪酬调查分析报告 第 67题：标准答案： A, B, C, E 答案解析：因素比较表的优点有：较为完善，可靠性高；使不同的职位之间更具可比性；可由 职位内容直接求得具体薪酬金额。 第 68题：标准答案： A, B, C, E 答案解析：(1)角色扮演法是一种模拟训练方法。由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体 验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。 （2）适用对象为实际操作人员或管理人员；此种培训与开发方法多用于改善人际关系的训练。 第 69题：标准答案： A, B, C, D 答案解析：企业内部的晋升竞赛设计,当其他条件一定情况下，晋升带来的综合价值越高，晋升 的风险越低，参与者努力的积极性就越高。因此，应当注意： （1）使参与晋升竞赛的候选人之间在知识、能力或经验等方面具有较高的可比性 （2）要在参与晋升竞赛的候选人的当前职位以及拟晋升职位之间创造出一种合理的工资差距， 工资差距太小，就会削弱竞赛参与者的努力动机。 第 70题：标准答案： A, B, C, D 答案解析：一个完善的培训协议的核心内容应包括三个部分： 一是服务期限， 二是用人单位就服务期限应对劳动者提供的培训及其他额外福利待遇， 三是劳动者违约应承担的违约责任 第 71题：标准答案： A, B, D, E 答案解析：非常关注的失业率问题主要在于两个方面： 一是一国或一个地区的失业率在一段时期中是如何变化的； 二是不同地区，以及不同年龄、性别、民族等的劳动者之间的失业率存在什么差异。比如，国 际上通常会对女性失业率、青年失业率等目标人群的失业率水平给予关注。 第 72题：标准答案： A, B, C, E 答案解析：解聘员工需要注意问题： 试用期内不能随意解聘员工 解聘有过错员工要以事实为依据，以制度为准绳 解聘无过错的员工应提前 30天书面通知员工本人，或支付相当于该员工一个月工资的代通知 金，并根据工作年限支付经济补偿金 注意程序的合法性 第 73题：标准答案： A, B, C, E 答案解析：裁员实施要点： 与有关对象沟通，做到公平与公正 区别对待经济性和非经济性裁员 获得政府及相关部门认可 方案交工会或员工代表大会讨论 第 74题：标准答案： A, B, C, D 答案解析：我国职业培训机构主要包括技工学校、就业训练中心、社会力量办学及企业职工培 训中心等。 第 75题：标准答案： A, B, C, D 答案解析：依劳动合同法第 38条规定。 第 76题：标准答案： A, B, C, D 答案解析：工资支付，就是工资的具体发放办法。主要包括工资支付项目、工资支付水平、工 资支付形式、工资支付对象、工资支付时间以及特殊情况下的工资支付。 第 77题：标准答案： A, B, C, D 答案解析：（1）安排女职工从事矿山井下劳动，国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或