从需要层次理论谈居民幸福指数

从需要层次理论谈居民幸福指数 摘 要改革开放以来，随着人们的生活水平逐渐提高，人们需求层次也日益提升， 因此，需求能被满足的标准也相对提高了。本文主要从需要层次理论谈居民的幸福指 数，从居民幸福指数的主要表现分析影响现代居民幸福指数的主要因素，同时借鉴国 外的经验，结合我国的实际情况提出了提高现代居民幸福指数的措施，从而实现人生 的自我价值。 关键词幸福指数；居民；需要层次理论；心理 一、居民幸福感的需要 被誉为“人本主义心理学之父”的美国著名的哲学家马斯洛这样说过：“人是一 种不断需求的动物，除了短暂的时间外，极少达到完全满足的状况，一个欲望满足后， 往往又会被另一个欲望所占有。人几乎整个一生都总是在希望着什么，因而也引发了 一切”对我们所有人来说，不断的追求，在追求的过程中感受生活赋予我们的意 义，当我们达到这种欲望时所感受到的感觉就是我们所说的幸福感。当然，人们不会 总是停留在这一个欲望给带来的幸福感面前，于是会建立更高的欲望，感受更大的成 就，社会在不断的发展，人们的需要不断增加，欲望不断的提升，从最基本的生理欲 望到安全需要，到归属与爱的需要和尊重的需要，直到自我价值的实现，当欲望一个 个不断的实现，这样，动机的发展就进入到了最高阶段。但是，也有很多人对幸福感 的理解有些偏差，觉得有了金钱几乎有了全部，金钱固然很重要，但是它跟幸福相比 是微不足道的，他跟爱相比也是微不足道的，我们在人生中都需要爱和被爱，金钱跟 健康比是微不足道的，我们都想要过健康的圆满的一生，这都是人类天生的渴望。 二、现代居民幸福指数低的表现 我国居民幸福指数虽然比较高，但是随着时间的流逝，我们能够看到人们需求的 多样化态势。比如，在我国，结婚时要准备的三大件，从 20 世纪 7080 年代的自行 车、缝纫机和手表到 90 年代初的电视、电话、冰箱，再到 90 年代末的金项链、金耳 环、金戒指，直到现在的车子、房子、票子。生产力不断提高，人们生活水平也在不 断提高，需求不断增加，衡量幸福感的指标也在提升。在 20 世纪 7080 年代，结 婚时有自行车，缝纫机，手表，在所有人看来已经很幸福了，人们将自行车，缝纫机， 手表设为自己需求的目标，当预定目标达到时，一方面自己充满幸福感，这一点我们 称之为物质生活方面的满足。另一方面得到多数人的羡慕，这触及到人与人的关系层 面上，即精神生活的满足。居民的物质生活和精神生活之间保持平衡，同时得到满足 时，那么幸福指数达到相当高的水平。生产力水平不断提高，到 90 年代初的电视、 电话、电冰箱，以及到 90 年代末的金项链、金耳环、金戒指，直到现在的车子、房 子、票子，社会性改变比较明显。从大的范围来讲新的科学发明，新的技术发展，新 的管理方法，向每个人提供不同于以前任何时候出现过的情景，可是现在开着宝马的 居民们的幸福感并没有超越骑一辆自行车的居民的幸福感。因为随着经济和科学技术 的不断发展，新鲜事物越来越多，我认为，人们关注的事物越来越多，不会把精力集 中到一件事情上，对该事物关注不多，期望指数就不是很高，即使得到了，也不会有 强烈的喜悦，或者说成就感。同时，当一个人关注的事物多了，在同一时间会有多个 欲望，个人的精力有限，不可能同时多个欲望都得到成功，在第一个欲望达到时，第 二个欲望也许会失败，当失落感和成功感交织在一起时，幸福指数也会降低。也就是 说人们将所实现的目标的多与少作为衡量人们幸福的标准。当然，在此只是举一个例 子来说明现代居民幸福感低的这种现象。我们希望每个人都能够更加幸福，能够到处 都充满欢声笑语。 三、影响国民幸福指数的因素 （一）社会因素 近年来我国的综合实力持续获得提升，但与此同时，我们面临的困难、问题也很 多、很复杂。我国仍然是一个正在快速发展的发展中国家，这是一个不确定的时期， 社会秩序、思想观念都在经历急剧的变迁，不可避免的出现失序、失衡等问题，进而 影响居民的幸福感。首先，市场化竞争过于激烈，使人产生心理压力。工资上涨的速 度总是跑不过物价，工作的不顺利，攀比心态失衡，会不断给人不同程度的挫折和打 击，令人怀疑自身的能力，自信逐渐降低，工作压力越来越大，身体越来越差，工作 数年回头看苍茫一片，毫无成就可言另外，房价不断上涨，居民需求不能得到满 足，即使买了房，还贷压力太大，为了还贷不得不超负荷工作，恶性循环降低了人们 的幸福指数。其次，需求过多，生活节奏过快。人类社会在不断进步，要从事的事物 也越来越多，每天都忙忙碌碌，只要求速度不要求内涵。就像人们所说的“快餐文化” 一样，只能填饱肚子，但没有太多的营养 。人们长期面临过快节奏的生活步调，会 导致精神崩溃的危险，更谈不上享受幸福了。最后，仇官心理和仇富心理引发社会矛 盾。仇官仇富心理，从根本上说是来源于人类嫉妒的天性。 “仇富心理”其实是一种 心理不平衡的表现，是用非理性的方式向富者表达愤慨、讨回“公道” ，或者说用肆 无忌惮的手段向社会发泄“仇富” “仇官”的愤怒情绪。社会转型期间，也有一些人 利用体制转轨过程中的可乘之机谋取暴利， “非法致富”给一些人心理造成极大的刺 激，从而导致了仇富心理的泛化和偏激化。所以，仇官心理和仇富心理也在很大程度 上影响人们的幸福。 （二）个人因素 每个人给自己设定的目标不同，当预达的目标越高，失望相对也就越多，打击 越是沉重，幸福感越弱。当设定目标越小，越是容易达到，成就感越强，就会更加感 到幸福。个人的世界观、价值观不同，对幸福的界定也不同，从马斯洛需要层次理论 讲，当一个大企业的老板看见路边一个饥不果腹的乞丐获得一块面包时，乞丐会觉得 很幸福，而对于这位衣食无忧的老板来说，那只是一块普通面包而已。个人所处的环 境不同，对事物的认识也不同。这一点是从个人的角度来说影响幸福指数的因素。此 外，个人的人际关系和文化道德水平也是影响幸福的重要原因之一。例如 2009 年发 生的彭宇事件，形象的说明了社会道德滑坡的现象。当你爱别人少了的同时你得到的 爱也就变少了。道德滑坡现象正在警示我们人类。“科学发展观的核心是以人为本， 应该以社会整体幸福度的上升作为目标。 （三）环境因素 在新湘评论杂志社发表的在发展中提 升幸福指数中将环境作为影响幸福指数的一 个因素， 这里的环境因素主要包括反映生态建 设情况的森林覆盖率、退耕还林情况；反映环 境污染和保护情况的环境污染综合指数、单位 在发展中提升幸福指数 影响因素 能耗指标、环境治理达标率、生活垃圾无害化处理率。无论是老人还是小孩，都希望 Comment 木木木木1: 表格来源需要插 入脚注或尾注 生活在安静舒适的环境。噪音影响人们的生活和健康。有新闻报道，在机场附近生活 的孕妇产下的婴儿患三瓣唇病的几率比在生活在正常环境下的得病几率高很多倍，环 境因素值得我们重视。 四、借鉴国内外经验 2010年 8月盖洛普调查机构对世界各国幸福指数进行了世界民意调查，结果显示 如下： 2010年 世 界 各 国 幸 福 指 数 排 位 表 排名 国家 所属地区 “幸福者”百分比 “生活困窘者”百分比 “受苦者”百分 比 日常生活感受 1 丹麦 欧洲 82 17 1 7.9 2 芬兰 欧洲 75 23 2 7.8 3 挪威 欧洲 69 31 0 7.9 4 荷兰 欧洲 68 32 1 7.7 4 瑞典 欧洲 68 30 2 7.9 6 新西兰 亚洲 63 35 2 7.6 6 哥斯达黎 加 美洲 63 35 2 8.1 8 澳大利亚 亚洲 62 35 3 7.5 8 瑞士 欧洲 62 36 2 7.6 8 以色列 亚洲 62 35 3 6.4 8 加拿大 美洲 62 36 2 7.6 12 巴西 美洲 58 40 2 7.5 12 巴拿马 美洲 58 39 3 8.4 14 奥地利 欧洲 57 40 3 7.7 14 美国 美洲 57 40 3 7.3 125 中国 亚洲 9 77 14 7.6 130 马达加斯 加 非洲 7 84 10 7 130 尼泊尔 亚洲 7 82 11 7.4 130 蒙古 亚洲 7 81 12 7 从表中我们看出排在前 10位的国家为丹麦、芬兰、挪威、荷兰、瑞典、新西兰、 哥斯达黎加、澳大利亚、瑞士、以色列、加拿大。而为什么这些国家的幸福指数高呢？ 美国是世界经济大国，为什么人们没有感觉到那么幸福呢？ 以丹麦国家为例，对于丹麦人来说，他们的生活是安逸宁静的，首先，丹麦人是 世界上最信任他人，也是最值得被信任的人群。在哥本哈根的超市里，收银台内压根 没有收银员，顾客们自觉排队，自己在收款机前操作付款。丹麦奥胡斯大学教授比约 斯科夫认为，丹麦人有相互信任的传统，并传承下来。其次，丹麦向来以高税收和高 福利著称，优越的福利政策建立在高税收的基础之上。政府将税收的 70%用以支持各 项福利项目，通过调整税收和福利制度，有效地降低了国民的收入差距。即使在经济 衰退的情况下，丹麦政府也会出台新的政策，比如适当降低个人所得税，保证国民的 生活质量以及在经济低迷的情况下促进消费，完善的社会保障体系，最大限度地满足 了国民的物质和心理需求，所以丹麦人感觉的很幸福。 挪威国家幸福指数也比较高，主要是因为挪威人民免费医疗，无需为生病求医而 存钱，收入基本用来支付自己的生活需求。而且挪威社会贫富差距小，可以有更多的 时间来享受生活。哥斯达黎加，虽然国民收入不高，但在调查中排名第 6，正是因为 社交网络紧密，国民感觉幸福。而美国是世界经济大国，可是幸福指数却并不高，我 们不难发现经济并不是衡量人类幸福的指标。罗伯特肯尼迪说过：国民生产总值这 个我们衡量增长的标准，衡量社会进步的最重要的标准，衡量了一切，唯独没有衡量 让生命有意义的东西。人的幸福感是多种因素共同作用的结果，而金钱、财富、自由、 民主，不过是实现幸福这个终极目标的手段而已。对以上国家，我们取其精华，吸取 及借鉴他们的经验，从国民的声誉、财富、形象和个人内在的修养、思想、交际，以 及国家制度等多方面来提高国民的幸福指数。 五、提高居民幸福指数的途径 （一）社会方面 在这里“社会”只是指社会团体、机构和组织。首先，通过改善民生、维护民利， 加强对贫困家庭的救助来增大国民幸福指数。针对贫困家庭生活压力大、低就业高负 担、抗风险能力差，实施扶贫帮困措施。不断解放生产力，不断缩小贫富差距，最终 消除两极分化和利益分配不均现象。其次，针对老年、中年、青年、少年，组织有积 极意义的文化生活和各种社会活动。有效的减少老年人的孤独感、中年人和青年人的 压抑感、少年的叛逆感，提高居民的生活质量。最后，加强科学技术发展，让人们享 受到科技给人们带来的无穷乐趣。使广大公民更能直接全面地认识幸福感，有助于整 个社会幸福感的提升。 （二）个人方面 作为社会的一员，每个人都应该树立一个符合自身发展，切合自身实际的幸福感 的理念。首先，正确的认识和对待金钱，不断提高自己的价值观。因为在这个变化日 新月异的社会，我们每天都得面对许多挑战和机会。用金钱来定义进步和用经济来定 义进步，从某种角度来看都是有一定偏见的，一旦我们的价值观受到了误导，我们的 幸福感就会贬值，出现了认为“金钱至上”的幸福观，所以自身决断力在追求幸福观 的过程中至关重要。其次，适当降低个人需求的标准。从马斯洛需要层次理论来说， 低级需要得到满足后产生高级需要，对于大多数正常人来说其全部基本需要都部分地 得到了满足，同时又都在某种程度上并没有得到满足。因为随着基本需要层次的上升， 满足的百分比是逐渐减少的。所以适当的降低需求标准，实现个人的价值。第三，加 强人际关系的和谐和个人文化素质的提升。沟通使人获得友情、亲情和爱情，理解使 人内心得以平静而获得满足。只有把自身幸福寓于社会整体幸福中，我们的个人幸福 感才有意义，才有价值。 （三）精神方面 近年来，人们的物质生活大大丰富了，但不少人却觉得不如以前幸福了，以至于 有人觉得生活压力大，心理空间越来越小，人际关系处理不好，生活到处是烦恼 这种现象的原因可能各有不同，但很重要的一点就是缺少精神的滋养和文化的浸润。 生活是丰富的，也是可爱的，要放平心态，发现生活中的美好，要能把握住生活，把 握住幸福，必须不断地加强自己的精神修养，用平常心对待每一件事情，使自己一步 步走向自我实现！ 宗教信仰在一定程度上也影响着人们的精神世界。人有了信仰就无形中多了一种 精神，传统的道教信仰强调礼仪教化，用我们现代的话来说是强调精神文明的。寻求 真理、个人安慰、要救赎、要忏悔都可以找信仰。信仰在无形中给人一种力量。宗教 影响着个人的精神境界和社会稳定民族团结，它会把我们的社会做的更好，使我们的 人生更丰富。 （四）政府管理方面 首先，提高政府的服务标准。加强医疗服务建设，使人们真正能够享受到老有所 养、病有所医。减少各种污染，提供便利的交通，组织各种娱乐活动，创建优美舒适 的环境。只有在生存条件被充分保证的情况下，人们才能去追求幸福感。 其次，建立完善的税收制度和提高对居民的福利水平。尤其应扩大保障性住房供 给规模，抑制房价上涨，让人民群众实现居者有其屋的理想。如果居民的生活保障都 不牢固，势必影响社会幸福感的塑造。我们可以借鉴国外经验，提高居民的福利水平， 确保人们幸福感不变质。 最