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文档简介
与德国人交往 需要注意的那些商务礼仪 德国人在人际交往中对礼节非常重视加上德国人严谨的性格,所以要求我们在商务场合 应注意通过对他们生活及商务礼仪的习惯的分析,以此来完善我们和德国人商务过程要注意 什么样的礼仪。下面高端营销推广平台鹿豹座来帮你梳理一下德国商务礼仪那些事儿。 1、德国人非常注重规则和纪律,干什么都十分认真。凡是有明文规定的,德国人都会 自觉遵守;凡是明确禁止的,德国人绝不会去碰它。 2、德国生活小事忌讳多,守纪律 讲整洁,守时间 喜清静,待人诚恳 注重礼仪,送礼在 德国也很受重视。 3、德国人在待人接物所表现出来的独特风格,往往会给人以深刻的印象。 第一,纪律严明,法制观念极强。 第二,讲究信誉,重视时间观念。 第三,极端自尊,非常尊重传统。 第四,待人热情,十分注重感情。 4、必须指出的是,德国人在人际交往中对礼节非常重视。与德国人握手时,有必要特 别注意下述两点。一是握手时务必要坦然地注视对方,二是握手的时间宜稍长一些,晃动 的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。 5、重视称呼,是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当,通常会令 对方大为不快。一般情况下,切勿直呼德国人的名字。称其全称,或仅称其姓,则大都可 行。 6、与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。对于熟人、 朋友、同龄者,方可以“您”相称。在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平 等、关系密切。 (2)服饰礼仪 德国人在正式场合露面时,必须要穿戴的整整齐齐,衣着一般多为深色。 在商务交往中,他们讲究男士穿三件套西装,女士穿裙式服装。 德国人对发型较为重视。在德国,男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。 (3)餐饮礼仪 德国人在用餐时,有以下几条特殊的规矩。 其一,吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。 高端网络营销推广平台 鹿豹座 其二,若同时饮用啤酒与葡萄酒,宜先饮啤酒,后饮葡萄酒,否则被视为有损健康。 其三,食盘中不宜堆积过多的食物。 其四,不得用餐巾扇风。 (4)习俗禁忌 德国人在所有花卉之中,对矢车菊最为推崇,并且选定其为国花。在德国,不宜随意 以玫瑰或蔷薇送人,前者表示求爱,后者则专用于悼亡。 德国人对黑色、灰色比较喜欢。 对于“13”与“星期五”,德国人极度厌恶。他们对于四个人交叉握手,或在交际场 合进行交叉谈话,也比较反感。因为这两种作法,都被他们看作是不礼貌的。 在德国,星期天商店一律停业休息。在这一天逛街,自然难有收获。 向德国人赠送礼品时,不宜选择刀、剑、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包 装纸和彩带包装、捆扎礼品,也是不允许的。 与德国人交谈时,不宜涉及纳粹、宗教与党派之争。在公共场合窃窃私语,德国人认 为是十分无礼的。 交谈时尽量说德语,或携同译员同往。商人多半会说一些英语,但使用德语会令对方 高兴,尽量以握手为礼,绝不多。握手要用右手,伸手动作要大方。称呼对方多多合用 “先生”、“女士”等关。如果对方身份高,须得他先伸手,在于之握手。对方多半为你 穿、脱外套,不妨接受,再说声“谢谢”(Danke)。有机会,也替他或其他人穿脱外套。 德国商人不愿浪费时间,所以宜先熟悉问题,单刀直入。尽量不要在公共场合吸烟圣 诞节与 复活节前后两周勿往访。慕尼黑及科隆嘉年华会也宜避免。 邮政局规定,可可粉和“对国家安宁有害”的文学作品一律禁邮。 吃饭时不喝酒 少谈论政治。少炫耀关系。准时,守序容易赢得尊敬。 拜访一定要提前预约的.另外德国人有很强的时间观念,公车很准时 一些商店星期六开业,银行周未都休息。8 月份是多数工、企业的夏季休时间。 按照德国送礼的习俗,若送剑、餐具,则请对方会一个硬币给你。以免所送的礼物伤 害你们之间的友谊。送高质量的物品,即使礼物很小,对方也会喜欢。烈性威士忌比低度 威士忌爱欢迎。德国人对礼品的包装纸很讲究,但忌用白色、黑色或咖啡色的包装纸装礼 品,更不要使用丝带作外包装。此外,在德国,送上一束包好的花,是不礼貌的。 爱吃马铃薯 不爱吃鱼 按德国的习俗,生日不得提前祝贺 国人勤勉矜持,讲究效率,崇尚理性思维,时间观念强。他们不喜欢暮气沉沉、拖拖 拉拉、不守纪律和不讲卫生的坏习气。多数德国商人都具有上述性格。在商务活动中,德 国商人讲究穿着打扮。一般男士穿深色的三件套西装,打领带,并穿深色的鞋袜。女士穿 长过膝盖的套裙或连衣裙,并配以高统袜,化淡妆。不允许女士在商务场
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