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文档简介
XXXXXX 医 院 XX 医发(XXXX 年)xxXX 号 为进一步深化创先争优活动,改进和加强我所行风建设、 思想建设、能力建设和医德医风建设,着力创建“服务好、质 量好、医德好、人民群众满意”的医疗卫生单位。纠正损害群 众利益的行风问题,构建和谐的医患关系,稳步推进全院工作 的和谐发展。 今年,我院要把行风建设工作与“三好一满意”活动紧密结合, 作为今年工作的重点工作之一,列入重要的议事日程。认真组织全 所干部职工学习有关文件精神,将行风评议的目的、意义、相关制 度与做法传达到每一位职工中,教育覆盖面达 95%以上。 一、具体做法 (一)提高思想认识 完善相关制度 为进一步强化我院行业作风建设,加大对不正之风问题的查处 力度,我所成立了行风管理领导小组: 组 长:XXXXXX 医院院长 副组长:XXXXXX 外科主任 成 员:XXXXXX XXXXXX 内科主任 XXXXXX 放射科主任 XXXXXX 领导小组下设办公室设,由 XXXX 同志具体负责。制定了切实可 行的行风评议工作实施方案,并在大众医院行风建设管理规定 的基础上,特制定以下三项制度。 1、行风建设领导责任制 实行党政齐抓共管,群众支持参与的行风建设领导体制和工作 机制,坚持纠建并举、从严查处,立足教育、着眼防范,集体领导 和个人分工相结合,把行风建设纳入领导干部以及各职能科室、临 床科室的目标管理,层层签订责任书,与其他各项工作同检查、同 考评,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局。 2、行风工作责任追究制 对因工作玩忽职守,推诉扯皮,失职读职,或重大事件不认真 履行职责,处置不当的,经查实后,据情节给予降级、降职或罚款, 并取当年消评先评优资格等处理,触犯法律的移交司法机关处理。 3、行风问题有奖举报制 鼓励社会各界监督行业作风建设,实行有奖举报制度,包括当 面举报、电话举报和信函举报等内容。举报电话:XXXX。 (二)强化学习教育,筑牢思想基础 1、开展自查自纠,推进行风建设。在职工中开展“四查、四看” 活动,查服务思想,看服务方面有何差距;查服务技术,看哪些方 面还不硬;查服务态度,看哪些方面群众还有意见;查服务作风, 看是否存在冷漠生硬,以医谋私、吃请送礼等现象,及时反馈,认 真整改。 2、加强基础培训,提高思想素质。所支部坚持以抓基础知识入 手,采取请进来和送出去的培训方法,律师事务所侵权责任法 讲座 1 次,所领导开展行风讲座 4 次,通过多种培训达到思想提高。 3、实行行风教育课时制,加强反腐倡廉教育工作。各班子 成员每季度不少于 3 次,医务人员每月不少于 2 课时,每年不 少于 24 课时,对参与行风道德教育情况,记入医德档案,年内 应组织专题考试,单位考试成绩合格率达 100%。 (三)强化纠风治乱工作,规范医疗服务行为。 1、加强警示教育。用近年来发生在卫生系统的商业贿赂案件 来以案说法,以案释疑,以案促廉,做到警钟长鸣。引导广大医务 人员从被查处的违法犯罪事例中,算好人生自由账、事业账、经济 账、家庭幸福账,认真吸取教训,引以为戒,做到时刻保持清醒的 头脑,廉洁自律,干净干事。 2、组织观看警示教育影碟。加大信访举报办理工作力度,认真 落实“行风热线”的接待办理,拓宽案件线索。加强案件查办力度, 既要严厉惩处受贿行为,又要有力打击行贿行为。 3、深化专项整治工作。深化行政审批制度、招投标和收费等 专项整治,严格规范建设工程和物资采购等招投标工作程序和 责任追究等相关制度,强化各类收费和价格的监督管理,严禁 乱收费,解决各种损害群众利益、损害卫生形象的不良行为。 二、取得的成效 (一)通过以上制度的建立和措施的监督,使我所医德医风建设, 群众满意程度明显提高,多次患者满意度测评达 95%以上。 (二)杜绝滥收费和医药购销领域的不良行为,切实加强我所作 风建设、医德医风建设,着力纠正了损害群众利益的行风问题
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