云计算为烟草行业带来的新机遇

云计算为烟草行业带来的新机遇 随着网络和信息技术的飞速发展，信息技术已渗透到企业管理的各个方面，IT 技术 正成为企业赖以生存和发展的必要条件。云计算技术被认为是第三次信息技术革命，它所 倡导的按需、易扩展的方式使用服务，这种全新 IT 服务模式正在对各行业造成深刻的影响。 IT 业界风起“云”涌，云计算正在酝酿一场新的变革，它将对烟草行业的信息化建设产生 重要影响。 烟草行业紧跟新科技时代潮头，紧紧抓住新信息技术的应用革命云计算发展机遇， 并按照烟草行业的发展指导纲领“卷烟上水 平”总体规划要求，将云计算技术融入到业务 模式转变与业务流程优化的全过程，使云计算技术与行业发展战略、生产经营和决策管理 在更大范围、更深层次、更高 水平上融为一体，这将给烟草行业的发展带来惊天的变化。 云技术将在烟草行业的办公领域、营销服务领域、物流配送领域等领域有较大的，将在未 来对推动整个烟 草行业的科技进步、管理提升起到关键性作用。 国内烟草行业面临的问题 为推进烟草行业信息化建设，全力打造数字烟草，努力实现以信息化带动烟草行业现 代化建设，国家烟草专卖局于 2005 年出台了数字烟草发展纲要 ，以指导 行业信息化工 作。6 年来，按照“统一平台、统一数据库、统一网络”的总体要求，已构造出行业信息 化建设的电子商务、电子政务和管理决策三大应用体系的主体 框架，形成覆盖国家局、各 省级局与工业公司、工商基层企业的信息化建设局面，全面推进电子政务体系、电子商务 体系、管理决策体系和数字企业建设，使行业信 息化综合指标达到了国内先进水平。但是， 在信息化建设进程中，各种问题也暴露出来不少： 1.数据和信息系统分散，信息资源利用程度低，支持管理决策能力更低。从电子营销 系统到 GIS/GPS 系统，大大小小的信息系统不断的被推广使用，而这些项目每上一个，便 增加一套服务器及存储设备，各个系统之间的数据和资源分散、利用率低、无法从盘根错 节的信息系统中获取有效的信息，支持管理决策能力更低。 2.受行业改革不断深入的影响，业务复杂多变，实施起来困难重重。从 2002 年的工 商分离到 2004 年的取消县级法人，再到今天如火如荼开展的现代烟草农业、现代物流和电 子商务建设，电子营销、客户关系管理、专卖市管、物 流配送以及烟叶收购等业务流程经 过了多次调整和改变，每次信息部门都是首当其冲，面对使用水平层次不齐业务部门和割 据各方的软件厂商，信息化工作实施起来 困难重重。 3.维护管理困难，对 IT 厂商依赖程度高。经过多年来信息化建设的深入，各类高端 计算机设备如小型机、磁盘阵列及光纤交换机越来越多，各类信息系统和软件维护工作越 来越繁重，基层信息工作人员由于专业知识技能无法跟上，渐渐沦为“二传手” ，对 IT 厂 商依赖非常严重，每年支付的信息运维费用惊人。 烟草行业在云计算时代下的发展机遇 云技术将提供更多优质的软件服务 云计算所提 供的“软件即服务”的软件使用模式，是通过互联网，以更低成本的方 式获取软件服务，从而摆脱了软件自建、自管的高成本和复杂性。以往那种从新购买软件 硬 件，从头建设的方式，从需求分析、选型、设计、开发、实施、测试到上限需要，大多 需要半年至一年的时间，除了投资高、见效慢以外， 风险还很大，往往是项目刚完成，业 务需求已经发生了巨大的变化，不得不进行大规模的修改。因此，烟草行业需要利用 SaaS 软件服务模式实现降低投资、迅速见 效、按需扩展、管理成本低的管理应用，无需投入大 量资金购置硬件、软件、集成实施服务，以低成本、高效率的方式实现企业信息化，可以 通过复杂性和费用大大 降低的浏览器获得套装软件的大部分功能。 云技术将改变烟草办公、信息化服务的格局 现今，于办公领域，烟草行业的办公虽然相对于原先的“办公桌文件纸”模式有 了长足的进步，甚至实现了办公自动化，却仍旧摆脱不了需要人员到现场、需要纸质文档 的办公方式，只是将原来的纸笔替换成了个人 PC，云技术将改变这一方式。借助云计算技 术的桌面云和多种多样的移动终端支持，实现办公环境集中化管理、应用和数据的完全隔 离，外出办公人员随时通过泛在的网络接入环境，通过移动终端随时随地的办公。 云技术将为营销服务提供更好的手段 烟草行业营 销服务的最主要目的是保障零售户和消费者的利益，从而建立一条牢固 的营销渠道，来保证公司的卷烟销售的量和利润。保障过程，需要大量的市场调查分析， 以及 用户询问反馈工作，是使用人力极多的一项工作。使用信息化手段可以减少这些工作 的工作量，但是传统的信息化设备高昂的费用使得信息化手段得不到运用。随着 云技术的， 终端设备的定义被打破，使得市场观察和客户调查信息化成为了可能。通过手机或简易的 终端设备，将所有零售户纳入到烟草行业的云中，通过卷烟条码 控制分析等简易手段，就 可以轻松掌握零售户的卷烟库存、卷烟销售情况，以及客户满意度情况等市场动态，汇集 整理起来，形成一个直观的数据。 基于云技术的物联网将成为卷烟配送的未来趋势 物联网基本 思路是将所有实物通过传感器转化为网络数据，从而实现更加方便快捷 的管理与使用。基于云技术的物联网，可以在提供更加准确的卷烟配送管理方式，有效的 规范 和管理卷烟的配送过程。通过云技术与物联网结合，分配更加广泛的终端设备，将货 车、零售户、配送中心、卷烟、配送员工都通过探测设备转换为数据，借助云技 术大数据 存储和分析处理，将分析结果反馈回终端设备中，使得配送中心掌握好车辆、零售户、配 送员工的动态，配送员工掌握好零售户、其他车辆的动态，零售户 掌握好配送车辆的动态， 以系统的方式增进三方面的沟通，从而相互配合，做好卷烟配送工作物联网基本思路是将 所有实物通过传感器转化为网络数据，从而实现更 加方便快捷的管理与使用。基于云技术 的物联网，可以在提供更加准确的卷烟配送管理方式，有效的规范和管理卷烟的配送过程。 通过云技术与物联网结合，分配更 加广泛的终端设备，将货车、零售户、配送中心、卷烟、 配送员工都通过探测设备转换为数据，借助云技术大数据存储和分析处理，将分析结果反 馈回终端设备中， 使得配送中心掌握好车辆、零售户、配送员工的动态，配送员工掌握好 零售户、其他车辆的动态，零售户掌握好配送车辆的动态，以系统的方式增进三方面的沟 通， 从而相互配合，做好卷烟配送工作。 通过云计算技术烟草行业实现规模经济效益，实现系统的有效整合，并借助云计算服 务减少管理和软件成本，结合移动互联网和物联网技术，烟草行业走出一条创新发展之路。 返回顶部 云平台在烟草行业的应用 烟草行业在“十二五”规划中，明确提出需要采用云计算等先进技术手段来建立完整 的和柔性的企业级基础架构平台，推进部门级信息化建设向企业级信息化建设迈进，来支 撑烟草商业系统实现十二五战略目标。 因此，有效整合支撑企业信息系统的服务器、操作系统、数据库、中间件等基础设施 资源，改善 IT 资产利用率，推进信息化由分布式、分散型向集中式、集成化模式转变，成 为烟草信息化向更高阶段迈进的迫切需求。如何利用合理的投资以及切实可行的方法来为 行业和企业的战略目标服务，是以应用推进融合创新、以集成整合服务大局、以规划先行 指导建设的前提条件。 设计原则 经济与实用性 方案的设计应追求实用性，考虑到已有的 IT 资源投入，适应网络、系统和应用架构， 避免在构建过程中的大范围系统改造，降低系统复杂度和建设成本。 统一规划、分步实施 整体项目在统一规划的前提下，根据各地烟草信息化实际需求，进行分步实施，充分 考虑已有试点的现状以及项目进程。 安全性 根据应用访问的不同安全等级要求，和网络访问的安全规范，制定系统的安全性规范， 完善信息安全策略和信息安全标准，满足数据安全和访问安全的要求，提供可靠的系统安 全管理模式。 高可用性 平台集中了企业的计算资源与存储资源，它是各类应用稳定运行的基石，要保证整体 平台的高可用性，个别或部分主机发生故障时，平台能够保证关键业务的连续运行。 可扩展性 系统的设计要考虑到业务未来发展的需要，架构应满足横向和纵向扩展的需求，在架 构简明的基础上，降低各功能模块和组件的耦合度，并充分考虑到兼容性，实现快速高效 的扩展方案。 适度超前 根据十二五信息化发展规划的要求，在后续几年内，为支撑“卷烟上水平”这一行业 战略目标，信息化将有一波新的建设高潮，因此，在规划设计和建设平台时，应遵循适度 超前的原则，具有一定的前瞻性，在技术储备和能力储备上留出余量。 云平台的应用 自助式服务门户 用户可以通过自服务门户完成申请虚机资源、释放虚机资源，监控虚机状态，调整虚 机容量，在云计算资源的交付过程完全实现自助操作。 服务流程管理 应内置服务流程管理，提供资源审批流程，可以进行计算服务申请，资源修改，服务 审批，资源回收等流程。应能通过 IT 资源管理的自动化和服务体系化，实现 IT 资源部署 的标准化与规范化，并且使得供应过程可计量、可追溯；应能提供流程的自动化引擎，可 以使用自动化工作流程完成系统部署。实现统一的 IT 资源调度管理，充分利用 IT 资源。 资源生命周期管理 能够对分配 的计算资源进行生命周期管理，支持资源申请的预定，用户申请资源时， 可以指定计算资源的可使用时间，申请资源在需要使用的日期之前，不会占用实际资源； 在 资源使用时间到期之前，系统会发送邮件通知，提醒资源申请即将到期，当可使用时间 结束时，能够自动的释放计算资源，包括处理器、内存、存储空间等，虚拟机 被删除。 多类型资源探查与资源监管 能够面向 IT 基础设施、虚拟化基础设施、云平台、中间件产品和业务系统 应用提供 了全方位集中式资源监控，支持自动的资源运行指标探查、风险分析和运行状态监控。利 用集中统一监管平台，用户可以通过一个界面实现对多个主机、虚 拟机及软件的管理。开 放的系统架构也为用户开发自定义插件，支持特殊资源类型提供了有效途径。 计算资源管理控制 用户可以通过平台来远程控制和管理各种软硬件资源。可用的控制选项根据资源类型 不同而不同，例如，对于一个应用服务器，可以启动、停止服务器或进行资源回收；对于 数据库服务器，可以执行索引的分析或数据碎片整理功能。对于用户所使用的资源，用户 可以选择启动/关闭某个服务器；重置密码；进行系统镜像的备份/ 恢复等等；用户可以根 据需要修改使用资源的配置，比如，增加/删除虚拟机，或者给某台虚拟机增加/ 减少 CPU、内存等。 应用快速部署和自动化配置变更 通过集中式图形化管控平台为用户部署、管理云应用提供了完整的功能支撑。产品的 应用模板定制和生命周期管理功能支持解决方案的快速开发，可以使用既定策略来自动选 择最适合的基础组件和资源快速动态组装配置上线，使实施员能够快速地应对业务系统部 署、升级、维护等工作。 自动弹性控制 根据应用系统负载情况动态调整系统 IT 资源使用量是云应用相比传统应用的优势特 性之一。为用户提供了应用弹性控制的图形化策略定义工具。用户能够随需定制系统自动 伸缩控制策略，在业务出现短期负载冲击时，SaCa Aclome 自动调配资源完成应急响应。 认证与授权管理 可对管理员进行认证和授权；可进行用户账户的管理，包括添加、删除、修改用户， 修改密码等；支持使用 LDAP 进行用户认证；支持划分用户组，并为不同用户组指定不同 的可见内容、可进行的操作、可管理的对象；可对用户的各种操作进行审计。 报表和分析 提供可配置的报表，将系统资源的利用情况，运行情况等汇总信息展现给用户，一目 了然，方便优化系统资源。如资源可用性、使用率、告警率、资产清单等等。报表模板可 根据用户要求定制。 分布式数据中心 针对异地分布式数据中心提供资源集中式监控、计算负载动态平衡，将企业跨地域分 布式数据中心组成“云联邦”环境，IT 运维人员可以实时监控到分布在各地的数据中心的 运行状态，同时业务系统能够随着业务请求量的地区性迁移和各数据中心负载的变化在各 数据中心间自由迁移。 返回顶部 物联网在烟草行业的发展 目前，物联网应用遍布农业、工业、商业、军事、金融等各个行业，在城市公共安全、 工业安全生产、环境监控、智能交通、智能 家居、公共卫生、健康监测等领域都取得了一 定的成效。物联网的应用在促进社会生产力发展的同时也为我们的日常生活和工作带来极 大的方便。就物联网在烟草行 业的应用而言，主要涉及现代物流、安全监控、质量和资产 管理等四个主要领域。目前，物联网在行业物流领域的应用较为广泛和成熟，其他领域的 应用还处在探索 和萌芽期，需要进一步探讨和挖掘，因此，物联网在烟草行业还有很大的 应用空间和发展前景。 烟草物联网应用现状 早在烟草行业建设卷烟生产经营决策管理系统（简称“决策管理系统” ）期间，就开 始在物联网技术上有了一些探索，如，决策管理系统在浙江中烟杭州卷烟厂试点推行的托 盘电子标签（RFID） ，就有效地解决了仓储存储和商业到货扫码的效率问题。实际上，决 策管理系统设计本身就是建立在实物流跟踪的理念基础上来自动采集（或称感知）物品 （卷烟）的流动信息的，这也是决策管理系统设置“一打两扫”的核心技术和关键路线， 只是当时国内还没有引进物联网的名称。 另外，行业在传感网方面的应用起步还更早一些，如：行业烟叶原料库房的防虫、防 火、防盗、防潮等方面，很早就建立了企业内部的物联网闭环应用系统。其他相关应用系 统也有很多，只是没有正名为物联网或者说还不成系统或体系而已。 近几年，物 联网应用系统建设有了较大的进步和发展，特别是在行业现代物流建设 方面开发了不少物联网应用系统和成功案例。如：行业商业企业物流配送中心数字仓储管 理系 统，在该系统的建设过程中，除了采集行业商业企业物流配送中心仓储进销存和分拣 配送信息外，在仓储内货位管理方面，也分别采用电子标识、电子标签（RFID）等技术来 进行准确数字化货位定位管理，并应用 RFID 托盘有效地实现了同城卷烟物流的信息共享 和系统无缝对接。另外，在商业卷烟物流配送中应用 GPS 技术实现线路优化和车辆实时调 度等功能；在仓储监控等方面也应用传感物联网技术，做了大量的尝试性工作。 基于物联网 的工商卷烟物流在途信息跟踪系统是站在行业整体物流信息化建设的高 度，针对行业干线物流（工业到商业） “多对多”的送货模式（商业到零售户是“一对多” 模 式）建设的。为了避免工业企业重复建设和投资，为进一步整合干线物流资源，满足行 业工商协同信息交换需求，搭建行业统一的工商在途物流信息跟踪平台是非常 必要和亟须 的。该系统称得上是一个较为系统的行业级物联网闭环应用系统。系统如同物