图书管理员的工作说明书

图书管理员的工作说明书 系别：经 济 管理系 专业：人力资源管理 班级：09 级 01 班 姓名：杜 晶 晶 学好：200987084069 图书管理员的工作说明书 一基本信息（与岗位相关的基本信息） 岗位名称 图书管理员 部门 图书馆 直接上级岗位 图书管馆长 直接下属岗位 无 二岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） ： 维护图书馆的正常运转，为全院师生提供借阅 图书服务。 三岗位工作概要（用一句概述本岗位的工作 范围和内容）： 做好图书的借还工作，并对图书进行保护。 四工作职责 职责类别 工作职责及目标 发生频率 重要程度 （51 级） 占用时 间（%） 1） 。定时开放图书室，管理好图书室、 阅览室、资料室所有财物 每天 5 5 2. 严格执行书库管理制度、师生借还 规则、图书损坏赔偿规则、资料室规 则。 每天 5 80 3）做好图书资料的防潮、防蛀工作和 修补工作。 每天 4 5 1.日常工作 4）保持阅览室的清洁卫生和良好的纪 律秩序 每天 4 10 1）做好新书添置和报纸、杂志的订阅、 发行工作，经常向师生介绍推荐新书。 每学期 4 20 2.新书管理 2）新书到馆后，做好图书的验收、盖 章、打号、贴袋等工作。对图书进行 统一分类、编目和技术加工。 每学期 5 80 1）新生报到注册后，及时办理借书证 和阅览证发放到位 每学年 5 20 2）借书证、阅览证若有遗失，按照规 定及时办理挂失、补办手续，原证作 废。 每学年 5 10 3）学生毕业离校，及时办理清还图书、 收回借书证阅览证，办理注销手续。 没学年 5 20 3.学生管理 4）使读者尽快掌握使用目录卡片的技 能，提高图书利用率 每学年 4 50 五任职资格 最低要求 学历 高中 专业 无1. 教育、工 作经历 工作经验 无 分类 具体指标 重要程度（51 级） 专业知识：1）懂得图书管理的原理、规则等有关专业 技能。 5 2）、持有关部门颁发的图书管理上岗证书。 32.知识 通用知识：熟练掌握 WORD、EXCEL 知识 2 1）热爱教育事业，热爱本职工作，有较强的为学校工 作的服务意识。 5 3.思想道德 2）对待工作认真负责，办事热心、细心、耐心 5 六工作权限：有权对本部门购买的图书进行登记、核对。 七岗位关键业绩指标 KPI 业绩指标 业绩指标 考核标准 1、图书借阅的及时性及准确率 及时，差错率不超过 1人次/月。 2、师生对资料的满意度 满意率高于 80% 3、图书、报刊保管 无丢失、无霉变和虫蛀。 八工作环境 发生频率（） 办公室 10 图书室 901.工作场所 室外 无 长时间视力损害 402.影响安全健康的因素 颈椎损伤 60 九沟通关系 1.部门内部： 与图书馆内部各部门有良好的沟通 2:部门外部： 很少与外部进行沟通 十职业发展 可晋升的岗位 本部门主管 可轮换的岗位 图书馆其他部门 附件 1. 调查计划 一 调查目的: 科学准确地对图书馆管理员岗位进行工作分析，正确书写图 书馆管理人员的工作说明书。 二 调查目标： 1.通过对图书馆管理人员的调查，详细了解图书馆管理人员 的基本工作情况，任职资格。 2.通过对图书馆管理人员的调查，明确管理人员的岗位职责。 3.综合所有调查资料，正确书写图书馆管理人员的工作说明 书。 三 调查对象： 宝鸡文理学院图书馆管理人员 四 调查方法： 以问卷法为主，以观察法，访谈法为辅 五 调查内容： 1.调查图书馆管理人员的基本工作情况。 2调查图书馆管理人员的任职资格。 3.调查图书馆管理人员的具体的工作流程。 六 调查时间： 1.20112012 第一学期 12 周：对图书馆管理人员进行观察并汇总 得出结果。 2. 20112012 第一学期 13 周：对图书馆管理人员进行访谈，并 整理信息，得出访谈结果。 3. 20112012 第一学期 14-15 周：对图书馆管理人员进行问卷 调查 4. 20112012 第一学期 16 周：对问卷和所得的资料进行归类， 整理，分析，并汇总得出图书馆管理人员的工作说明书。 附件二： 1.调查问卷 您好： 我们是我院经管系 09 级的学生，为了通过详细了解我院图书馆 管理人员的工作职责，提高我院图书馆管理资源的利用率，增强我 院图书馆管理人员的服务水平，我组特进行此次调查，我们对您的 调查结果进行绝对的保密，希望您积极参与，谢谢合作！ 注：在您所认为最接近问题的答案后打“” 1. 您的最高学历： A.高中（ ） B.大专（ ） C.本科（ ） D.硕士（ ） 2.需要多长时间的工作经验才能胜任本岗位的工作？ A.无经验（ ） B.一年一下（ ） C.13 年（ ） D.3 年以上（ ） 3.从事本职工作应具备的最低教育程度： A.高中（ ） B.大专（ ） C.本科（ ） D.硕士（ ） 4.胜任本岗位所需要的最重要的能力： （A）了解图书的分类方法（ ） ； （B ）熟悉书架的排列（ ） （C ）指导学生图书的正确归放（ ） ； （D）熟悉学生借阅的规则（ ） （E）了解修补图书的方法（ ） 5.在你的工作中是否需要运用不同方面的专业知识的技能？ A否（ ） B很少（ ） C有一些 （ ） D很多 （ ） E非常多（ ） 6.为顺利履行工作职责，是否进行岗前培训 A.是（ ） B.否（ ） 7. 从事本职工作应具备的专业要求: A 档案专业（ ） B 图书情报专业（ ） C 其他（ ） 8 你的岗位工作需要计算机处理水平: A 无（ ） B 初级（ ） C 二级（ ） D 三级（ ） E 其他（ ）. 9.影响安全健康的因素： A 长时间视力损害（ ） B 颈椎损伤（ ） C 无（ ） D 其他（ ） 10. 实际上下班时间是否随特殊情况经常变化？ （A）总是（ ） （B）有时是 （ ） （C ）偶尔是（ ） （D）否（ ） 11. 内部沟通 内容/频度 沟通频度：A 偶尔 B 经常 C 非常 D 频 繁 1） 只与本部门内几个同事接触。 （ ） 2） 需与其它部门的人员接触。 （ ） 3） 与其它系部人员接触。 （ ） 4） 与其它系部，校外人员的接触。 （ ） 12. 沟通内容： A 一般信息交流（ ） B 对他人施加影响的沟通（ ） C 事关重大决策的沟通（ ） 13. 所从事的工作是否是忙闲不均 A 是（ ） B 否（ ） 若工作忙闲不均，则最忙时间发生在哪段时间： A.8:0010:00 （ ） B.10:0012:00 （ ） C.14:0017:00（ ） D17:0021:00（ ） 14.你感觉周围同事的竞争性怎么样？ A没感觉（ ） B还可以 （ ） C很强 （ ） 15. 心理特质和个性品质（对重要程度进行排序）： A 高度责任感（ ） B 组织才能和沟（ ） C 协调能力 （ ） D 耐心细致（ ） E 态度和气（） 2.观察/面谈提纲 一观察提纲 1.观察目的：了解图书馆管理人员的工作时间，工作环境， 图书馆管理人员的年龄，劳动强度，员工之间的关系。 2.观察对象：宝鸡文理学院图书馆全体管理人员。 3.观察准则：细致，全面。 4.观察主要内容： 1）图书馆管理人员的工作时间 2）图书馆管理人员的工作环境 3）图书馆管理人员的年龄 4）图书馆管理人员劳动强度 5）图书馆管理人员员工之间的关系 二面谈提纲 1.面谈目的：了解图书馆的组织结构，明确图书馆管理人员 的工作内容。 2.面谈对象：宝鸡文理学院图书馆现刊报纸阅览室工作人员。 3.面谈准则：详细，准确。 4.面谈内容： 1）图书馆的组织结构 2) 现刊报纸阅览室人员的工作内容 附件四： 归类，统计，整理 一.观察的结果： 1. 图书馆管理人员的工作时间： 流通部：周一至周五 8:00-15:00；14:30-18:00 阅览部：周一至周日 8:00-15:00；14:30-18:00；19:30- 21:30 电子阅览室：周一至周五 8:00-15:00；14:30-18:00 2. 图书馆管理人员的工作环境：室内 90%，室外 10% 3. 图书馆管理人员的年龄：2550 岁 4. 图书馆管理人员劳动强度：危险性室内活动极少 5. 图书馆管理人员员工之间的关系：和谐 二. 面谈结果 1. 图书馆的组织结构： 图书馆行政管理系统 馆长、副馆长 馆务会 办公室：电子文献检索室、电子网络阅览室、打字复印室、装 订室、门卫和接待室 采访编目部：采访室、编目室 流通典藏部：社会科学借阅库、文学借阅库、自然科学借阅库、 外文图书借阅库 报刊阅览部：重点学科阅览室、报刊阅览室、过刊阅览室 、 社科文献室、理科文献室 信息技术部：古籍阅览室、样本阅览室、教师参考阅览室、中 心机房、多媒体室、安全监控室、检索台 2. 现刊报纸阅览室人员的工作内容： 1）、宣传并模范地执行本馆有关阅览的规章制度。 2）、按照规定时间，准时开放，主动热情地接待读者。 3）、及时接收新报、新刊，及时登记、盖章、上架、分夹、整 理、排架。乱架率不得超过百分之五，丢失率不得超过千分之一点 五。 4）、教育读者爱护报刊，对污损或偷剪报纸、私拿期刊等违纪 者按章及时进行处理。 5）、每年 3 月底前做好上年期刊的整理、清点和移交工作，每 月底做好报纸的 装订和上架工作。 6）、按教学和科研需要，做好读者对文献需求的调研工作。 7）、做好读者阅览登记，逐日统计，留存资料。 8）、虚心征询读者意见，及时改进工作。 9）、办理部主任交办的其它工作。 附件五： 分析过程 0 2 4 6 人 数 高 中 大 专 学 历 管 理 员 的 最 高 学 历 系 列 1 0 2 4 6 8 人 数 无 经 验 一 年 以 下 人 员 情 况 胜 任 工 作 的 经 验 系 列 1 工 作 中 所 应 用 的 专 业 知 识 和 技 能 否很 少 有 一 些 工 作 中 所 需 的 计 算 机 处 理 水 平 无初 级 二 级 影 响 安 全 健 康 的 因 素 长 时 间 视 力 损 害颈 椎 损 害 无其 他 同 事 的 竞 争 性 没 感 觉还 可 以 工 作 最 忙 时 段 0 1 2 3 4 5 8:00-10:00 10:00-12:00 14:00-16:00 19:00-21:00 时 段 个数 系 列 1 附件六： 参考文献 一图书 1. 工作分析的方法与技术工作分析的方法与技术（第三版） （教育部面向 21 世纪人力资源管理系列教材；“十一五”国家 级规划教材 2.统计学 （第四版）（教育部经济管理类核心课程教材；“十 一五”国家级规划教材 3. 工作分析实务手册（第 2 版）作者：郑晓明，吴志明 编 著出 版 社：机械工业出版社出版时间：2006-6-1 4. 现代图书馆管理2010 年 06 月/电子工业出版社 5. 图