做一个会说话的人

做一个“会说话”的人 说话水平的诊断 1、与一个陌生人讲话，你需要拥有足够的勇气才能打开心扉，尽量 使你的性格倾向于外交型。只有真诚才能赢得信赖。找一个对方很 感兴趣而你也喜欢的话题，根据对方的态度，不时调整自己的心态， 相信热情活泼、大方会给对方留下好印象，幽默能使别人快乐，而 你也会从中得到快乐的。 2、情深出良言，良言一句三冬热。给人以亲切、力量和希望，动之 以情，坦率见真，当你心情烦躁时要控制自己，尽量让别人听懂你 的话而接受你。 3、不能以自我为中心，你并不是伟人没有必要居住在地球的中心。 不要对别人的谈话漫不经心。 4、克服自卑，克服怯懦，克服羞涩心理，战胜恐惧感，培养自信， 培养愉快情绪。 5、从别人的谈话中得到信息，开动脑筋。 6、尊重别人，发自内心的祝福的微笑。 打好说话基础 1、你的说话要有目的性，能明确的表达主题 2、在任何场合都要学会聆听，明白他人说话的意图 3、站在对方的立场上来考虑问题和结束谈话 4、语言要充满热情，使人感到心胸宽广，充满感情让人喜欢，情绪 要稳定，富有幽默感 5、对人要诚实，不虚假 6、令人对你产生开朗的印象 7、说话口气要亲切与性格内向的人说话，要注意对方对你的话题是 否感兴趣，尽可能采用个别谈心法，免得刺激他，对于他的个人情 况，一般不要由你先说 8、与性格外向的人说话，要豪爽些，说话不要吞吞吐吐的，要不会 引起不必要的误会 9、与性格急噪者说话要以柔克刚，化急噪为温和 使用身体语言的诀窍 1、从眼神看人，最佳视线接触面积是对方面部的 30%60%，体现对 对方的尊重程度，向上是敬畏、尊敬和天真，向下是爱护、爱怜与 宽容。 2、观察面部表情 3、注意手势语，从体语来观察对方谎言，坐姿、步姿都极其重要 4、把握好刚见面的最初 7 秒钟，记住对方也让对方记住你 5、微笑 如何说服别人 1、在人际沟通之前，你要做到“找出关键人物，明白对方的真正意 图，让他认为你是最佳的合作对象，知己知彼，方能百战不殆。 2、增强你说话的说服力。态度要亲切，表情要柔和，敞开心扉谈你 自己，倾听对方的话，使他能往下讲，表现出很希望对方帮助的愿 望，诚以嘉许、宽以称道，发自内心的交谈会增添你们说话的力量。 3、发现好说服点，让对方先开口表示尊重，你从中听出对方的心意， 谈话时不要只说自己的观点，不要向对方表现不满的心理，找出对 方的成见与不足。 4、你要明确你的目的，主动的说明你的意念，在最初的三秒内让对 方明白你的说话重点，利益问题要考虑清楚些。 6、语气诚恳的经过认真思考的事情在适当的时机里表达清楚，要学 会理解别人的拒绝。 7、对于不同身份，不同性格的人要学会用不同的口气来说话。 8、天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论。 如何拒绝别人 1、要有高明的道歉方法，不要拖延时间，对自己做的事要承担全部 泊责任，要了解对方的内心，针对重点来道歉，要真心不要假意， 要给对方时间来接受你的道歉，和解后要反思一下为什么，当你听 对方道歉时，你也要通情达理。 2、推辞时要诚恳、灵活，不要让对方因你的拒绝而怨恨你，寻找一 个正当的理由，转移对方的注意力，把对方吸引到另一方面上去， 使他不因你没能解决那个对你来说难以解决的问题而怪你。可以表 示发自你内心的同情，留有一定的余地，热情委婉的让他自己否定 自己，少以你个人的身份来拒绝一个人。 3、 “自我的否定” ，这在一定的程度上是尊重别人，避开冲突的好方 法，主动的承担责任和义务