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文档简介

国泰东道社区及时化解居民矛盾 随着改革开放的不断深入，社会的发展和进步在给人们 带来美好幸福生活的同时，自然也会出现各类社会矛盾和邻 里纠纷。如何在社区这个层面解决好这些矛盾和纠纷、为社 区百姓创建一个和谐良好的社区氛围是一件关系地区稳定 及提高人民生活质量的大事。 为进一步畅通信访信息反馈网络，拓宽利益诉求表达渠 道，及时掌握各社区信访动态，及时化解矛盾纠纷，切实维 护群众合法利益，着力促进社会和谐，为建设小康社会创造 和谐稳定的社会环境，根据信访条例和有关规定，国泰东 道社区着力构建“稳 定社区、和谐社区 ”,创新工作机制,加大 信访隐患排查力度，以小区为单位，小区负责人为信息员， 及时发现及时化解，争取让信访隐患不恶化，不扩大，尽量 化解在基层，减少上访案件发生。在日常工作中，我们形成 日排查周汇报制度。 隶属国泰东道社区的石化小区位于国泰东道和顺路，小 区内既有宿舍楼也有平房。石化小区宿舍楼和平房之间有一 条夹道，夹道东侧垒了一面墙壁，墙面不整齐夹道内凌乱不 堪，堆有很多杂物、垃圾，夏天气味难闻，苍蝇漫天飞。石化 小区宿舍楼内居住人员因不忍这样脏乱差的情况将墙壁推 倒，然后让堆放杂物的居民将杂物清理走，因为提前没有进 行沟通，墙壁倒塌后砖块散落一地。这样引起了平房内居民 的不满，为此发生了激烈的争吵，争吵双方互不示弱各不相 让，都准备用武力或法律的方式解决。国泰东道社区的负责 人知道后立即带领工作人员，放弃周六周日休息的时间，走 访附近居民了解内幕，并多次找到纠纷双方进行调解劝说， 通过耐心细致的工作，纠纷双方都认识到自己的错误，都主 动和对方言和，意见统一了，话语柔和了，双方居民的脸上 都露出了微笑。调 解好居民之间的 纠纷后，国泰东道 社区的工作人员 立即协调组织居 民及时清理堆积 物、垃圾和砖块。 现在石化宿舍楼 房和平房之间的 堆积物、垃圾和砖块都以清理干净，正在准备把墙头垒起来， 留一个可以自由出入的门口，方便居民随时对夹道内的卫生 进行清理。 构建“稳定社区、和谐社区” 是国泰东道社区的工作目 标， 通过我们耐心细致的排查，及时
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