药学社会实践 报告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 药学社会实践报告(精选多篇) 2014 年 8 月 10 日，对于刚念完大 学二年级的我来说，是值得非常自豪的 一天。因为这是我自小学的 a、o、e 开 始到大学的实际动手能力以来，第一次， 独自地从充满温暖，关心和关爱的校园 里走出来，踏入一个陌生，充满竞争， 机遇与挑战，和纷繁复杂关系的社会， 自然而然心里也就感到好奇和充满着旺 盛的精力。 第一次来到药业公司里进行社会 实践，对于它的基本概况并不是十分了 解，心里也就不经意间感到一丝丝恐惧 与紧张，唯有东看看，西瞧瞧来缓和一 下不安的情绪。负责接待我的负责人就 领着我从最基本的制药工序车间开始介 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 绍并讲叙整个制药过程。 首先是选购药材。选购药材必须 从全国各地进货，因为对于药材来说， 每种药材都有其不同的功效。需要什么 药材，怎样配方，如何调配，怎样制作， 这都是根据市场的需求来选购的。 其次是制药。制药这一关至关重 要，涉及的工序也相当严格。如制药用 水，它可不能像我们平时的生活用水那 样，水龙头一拧开就直接使用。它可是 要经过机械设备的层层过滤、蒸馏、冷 却，最后得到完全没有杂质的纯净水之 后，才可以成为制药用水。俗话不是说 “好水育好苗 ”吗！ 然后是包装。药品包装是从药材 到成品之后经过的最后一道工序，公司 采用的是一系列的自动化包装机械设备。 从药成品进入设备到出来，只需短短几 十秒时间，就可看到市场上所销售的五 花八门的药品包装了。 最后是药品销售。公司通过销售 网络与事先签订的订单，运用物流运输 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 设备销往全国各地。 经过负责人的介绍和一番解说， 我真是大开眼界。刚开始时的不安情绪， 早已抛到了九霄云外，真恨不得马上成 为公司的一份子，积极投身到工作中。 由于我是包装设计与制作专业，因此负 责人就把我安排到了包装设计部门，参 与产品的包装设计，并认识和了解包装 设计软件与应用。 主要体会：我把它归结为“三要” 。 要适应环境，快速融入到新的工 作环境中。美丽的校园，漂亮的花朵， 优雅的环境，现在固然仍活生生地不时 在我们脑海里浮现。但我们现在已离开 了校园，首次走入社会，进行实际的工 作，这也就意味着我们已离开了充满温 暖，关怀与关心的保护伞，独自地寻找 自己所须的生存空间，从新走入一个全 新的生活环境。现在的我们在学习与工 作之时，已不能够再像在学校时那样嘻 嘻哈哈，打打闹闹；而是必须改掉一切 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的坏习惯，尽量适应他人，适应现时的 环境，工作必须认认真真，脚踏实地， 一步一个脚印，你工作不勤恳，那么你 就会被取代，淘汰，现实的社会就是这 样，不进则退。我在刚开始时，也并不 适应那里的工作环境，总觉得好像少了 一种平时在学校里的那种热闹与轻松的 气氛，感到很生疏、沉闷、无从适应。 不过经过几天的适应与同事的交流，我 很快就适应了，工作的也非常快乐。 遇到困难不退缩，要迎难而上。 在药品包装设计部门实践，自然就少不 了应用电脑设计软件对药品进行包装设 计，如非常流行的 coreldraw，photoshop 等。由于我爱好 计算机技术，因此对 photoshop 软件还 是比较熟悉的，对其中的基本图形设计 也能够独立并很好的完成。相对于 coreldraw 软件来说，我还是第一次接触， 心里很明显地就感到茫然。俗话说“凡 是遇到不懂的就要自己去搞懂，这样学 来的才是自己的。 ”为了学懂，我只好去 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 书店里买来一些有关的 coreldraw 书籍， 每天在下班后对照着书籍的解说，在电 脑里按部就班的操作。在合上书后，再 自己依据刚才的操作步骤，独立地，重 复地完成。也许是熟能生巧，也许是皇 天不负有心人，现在的我对 coreldraw 软件已不在生疏，反而能够比较轻松的 运用。 要不耻下问，脸皮要厚。我刚开 始在药厂里实践时 coreldraw 软件并不 了解，虽然通过看书可以弄懂并操作， 但一旦涉及到比较深入的问题或是书里 没提到的，就束手无策，拿它没办法。 虽说问同事可以解决，但现代的大学生 是要脸皮，怕被人说，说“很笨” ， “这大 学生怎么连这个都不会” ，于是我没敢 问，就自己再研究，研究。经过几天的 研究来，研究去，人不但心烦了，寝食 难安，更让人无奈的是得出的结果就是 没有结果。实在无奈之下，我唯有厚着 脸皮，秉承孔子的“ 不耻 下问” 学习精神，去问同事。正 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 所谓“不问不知道，一问吓一跳” 多天困 扰在我心中的难题，顿时豁然开朗，现 时的心情就仿佛一只笼中鸟获得了自由， 在蓝天白云下轻松自由的飞翔。现在的 大学生要的就是这样一种精神， “要不耻 下问，脸皮要厚” 。 思考： 学习有关设计类的软件和应用时， 关键在于是否勤于思考，善于思考。一 个人能否发明创造，关键在于是否勤于 思考，善于思考。思考是什么？思考就 是进行比较深刻、周到的思考活动，而 思考是人类特有的一种精神活动，它是 在表象、概念的基础上进行分析、综合、 判断、推理等认识活动的过程。 一个人和发明创造之间相联系的 桥梁就是勤于思考，善于思考。 为什么牛顿能够发现万有引力定 律，而法拉第为什么能够发现电磁感应 现象？这就是通过思考。 一个人要观察、实践不仅要思考， 而且还要会思考、抓住问题的关键，才 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 能解决它。 问题： 通过此次的社会实践，我从中也 暴露出了自身存在的一些问题。我把它 归结为“三缺 ”： 缺乏吃苦耐劳的精神。对同事交 代的任务，总是嫌繁重，怎么老是都叫 我做。 缺乏足够的耐心，对生活和学习 上遇到的困难，没有足够的耐心去认真 对待，有时更是随随便便应付了事。 实际动手能力欠缺。有想法，没 实际，换句话说就是“ 空想 ”。 建议： 希望自己能够从自身所暴露的问 题中吸取教训，改过自新。对自身能力 方面的欠缺，努力攻克，并加以修正。 其实社会实践就是大课堂，从中学到的 知识是在大学里生活的我们所体验不到 的，它有着极深刻的意义，是我们大学 生踏入社会的领航员，导向员。如果有 机会的话，我希望自己能够有多点机会 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 去参加社会实践，来锻炼自己，磨练自 己，达到修身养性，并为未来真正地踏 入社会做好准备。 假期实践报告 系部名称：药学系专业：药学专 业年级：2014 级班级：药学班姓名：薛 琳学号：2014515050 系部名称：药学系专业：药学专 业 2014 级药学班薛琳 2014515050 实践单位： 吐鲁番地区托克逊 县达康药店 实践时间： 2014 年 2 月 1 日 至 2014 年 2 月 15 日 共 15 天 - 实践内容: 药品导购与药店服务 实践目的:通过实习了解药品超市 的基本操作过程, 掌握药品导购服务技 巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能 力。 实践报告正文 - 随着生活方式的更新和社会交往 的活跃，药品行业蒸蒸日上，药品的种 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 类也日益繁多。在人们生病时，需要药 物的治疗，药店对于大多数人来说，则 是一个方便的选择。但是，药物种类繁 多对于不同体质的人来说，选择合适的 药物对于患者的早日康复格外重要。今 年寒假，我在托克逊县城实践了半个月 时间，获得了经验，更增长了见识，使 我对药店导购工作有了更深的了解。 在达康药店半个月的实习已划上 了圆满的句号。在这里，第一次接触社 会的实践生活，体验到生活的艰辛和不 易，总体来说还是有不少的收获和所得。 从一个对药品行业无知的少年变成一个 既具有初步药品知识，又懂得简单的疾 病治疗的青年。实习的收获是不能用语 言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、 有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种药 物的疗效和基本成分，还得分清它们的 适宜人群，是否有严重的副作用。快乐 的是和同事领导的和睦相 处以及老板的风趣幽默，还有顾 客对自己付出服务的肯定与赞赏和自己 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 既充实又有滋有味的实习生活过程。其 实，实习的日子不是很长，当初的我还 不知道药品导购到底是干什么工作的？ 不知道原来感冒也是分种类的，风热感 冒，伤风感冒，对于不同的患病症状， 区分感冒的不同种类，用以不同的药物 进行治疗，才不至于吃了药还不见效。 师傅在工作上的教导，是那么的叫人印 象深刻。在这里，自己对药品超市和药 品导购方面有了比较深刻的认识。药物 的种类繁多，总体的可分为处方药和非 处方药。处方药是置于柜台内，通过持 有医生的处方才能购买的药物，常见的 为那种可令人产生依赖性的，如吗啡类 镇痛药及某些催眠安定药，心血管疾病 药和本身具有毒性须听医嘱的药物。非 处方类药物无需医生处方即可购买，一 般置于药品超市自选货架上。由于药品 超市大，药物种类多，则将这些药物分 别以其不同治疗功效而归类，划分区域。 止咳平喘类、抗感冒类、维生素类、胃 肠道类.每一类药物也有好多种药品， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 我们药品导购则是在患者进入药品超市 时，询问患者所需要的药物，然后由各 类药品分区负责人带领患者去相应药品 去选择适当药物，同时以其病情进行相 应的推荐，这就要求导购员做到对药物 成分和其服用后反映及其疗效有深刻的 了解，这也有利于我们充分掌握基本的 用药知识。 初期，店长会对所有的员工进行 药品基本知识的培训，才会上岗，还会 对服务人员进行定期的考核和认定。在 药店实习最刻骨铭心的是药店员工竭尽 全力为客人提供” 温馨细微 ”的服务，使 患者温暖至心。都说服务是经营企业的 形象之本，是企业的竞争之道，那么达 康药店的服务魅力有表现在哪呢？那就 是一张诚挚动心的笑脸，一声声悦耳动 听的话语,一次次全身心投入的服务而凝 结出一个个回味无穷的优质服务。在那 里实习的半个月时间学到的东西可不少, 感触也颇多,若要为患者或患者家属提供 优质的服务，就是要充分读懂患者的心， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 充分理解患者的需求，以最低的价格 推荐最有疗效的药物，帮助患者省钱， 让患者买的放心，认识到我们药店才是 真正为百姓着想的好药店。所以，要在 当下满足患者的多方面要求的同时，把 服务的质量提高。 在药店实习的这半个月，在工作 岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还 有智慧和技巧，更多的是自我超越。因 此，自己变的成熟了，少了一份脆弱， 多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是 如何去学习让自己独立自强。没有了父 亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的 指点，自己的一切事物都得要自己亲自 去解决，增强了自己的自信心，从这次 实习中我深深的体会到没有自己办不成 的事，只有自己不去做，认认真真的学 习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是 真正的生活！ 通过实训、实习，我对药品的专 业知识有了很大的提高了，尤其是服务 意识、语言交流与表达能力、处理与患 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 者关系能力、团队协作能力等方面具有 明显的提高，为自己以后走上社会做了 个好的开始。社会上由课本上学不到的 东西，那就是社会经验，为人处世的经 验，想想自己四年之后就要真正的走向 社会，参加工作，也许自己的这次实习 就是自己新的开始，也就意味着自己的 成熟，我会在以后的工作和学习中，不 怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己 的能力，努力提高自己，实现自己的理 想。 结束语：通过这次社会的实践， 我学会了自立，懂得了团队在工作中的 作用，也对药学专业方面的工作有所了 解，对常见疾病的治疗和所用药物又所 认识，为以后的工作和学习提供了宝贵 的经验和教训，我会依次为起点，以后 更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能 力，努力提高自己的综合实力！ 关注健康形成正确的健康观 -通过药店销售量直击人们的 健康观 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 班级：生 092-1 作者：王园园 ： 保健药对延缓衰老和延长寿 命有着独特的作用，目前延缓衰老药物 的开发与应用主要以补肾健脾、 补充微量元素、增强人体免疫力及 清除体内自由基为主。饮食养生 有特色，在 5000 年社会历史变革 的长河中，逐渐形成食养的风格， 其特点概括如下： 后天之本，及早食 养，食养关键饮食有节，先食疗后药饵； 讲究早食常宜早，晚 食不宜迟，夜食反多损的原则。 选择正确的服药时间，才会得到最 佳治疗效果，中药更是如此。 ：中医药；营养；保健 社会实践调查现象： 通过对几家药店的调查，发现随 着人们经济水平的提高，人们对健康的 理解和重视也越来越大。但是在人们追 求健康的同时，出现了很多不良现象， 例如， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 2014 年，报道红豆杉可以预防癌 症，云南红豆杉遭受的浩劫； 2014 年，甲流盛行时期， “大蒜能 防甲流”传言的推波助澜，大蒜价格迅 速上升； 2014 年，日本地震期间，平 日不值钱的食盐居然成了金子，价格一 路疯涨狂飙。 引起这种现象的原因： 现如今人们盲目地追求健康，没 有形成正确的健康观。 解决此现象的措施： 一、 合理饮食，保证健康； 饮食是指我们通常所吃的食物和 饮料。所有的食物都来自植物和动物。 人们通过饮食获得所需要的各种营养素 和能量，维护自身健康。合理的饮食充 足的营养，能提高一代人的健康水平， 预 防多种疾病的发生发展，延长寿 命，提高民族素质。不合理的饮食，营 养过度或不足，都会给健康带来不同程 度的危害。饮食过度会因为营养过剩导 致肥胖症、糖尿病、胆石症、高脂血症、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 高血压等多种疾病，甚至诱发中瘤，如 乳腺癌、结肠癌症等。不仅严重影响健 康，而且会缩短寿命。饮食中长期养素 不足，可导致营养不良，贫血，多种元 素、维生素缺乏，影响儿童智力生长发 育，人体抗病能力及劳动、工作、学习 能力下降。 怀孕期营养不良可引起流 产、早产、甚至畸形。饮食的卫生状况 与人体健康密切相关，食物上带有的细 菌、霉菌及毒素和有毒化学物质，随食 物进入人体，可引起急、慢性中毒，甚 至可引起恶性肿瘤。总之，饮食得当与 否，不仅对自身的健康和寿命影响很大， 而且影响后代的健康。因此，只有合理 的饮食，才能从营养和卫生两方面把好 “病从口入”关。 二、 锻炼身体，增强体质； 经常锻炼身体可以增强心肺功能，使心 脏收缩和升高，心脏搏出 的增多，心脏跳动次数减少；增 大肺活量，增加肺和组织中的气 体交换，促进二氧化碳的排出。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 可以降低血液中胆因醇含量， 升高血液中的高度脂蛋白胆固醇含 量，这种物质能够清除血管中沉 积的脂肪和胆固醇，从而起到预 防动脉硬化、冠心病、高血压、 脑中风等作用，延缓心血管系统 的衰老。 可以改善神经系统的功能，增 强记忆力，提高机体反应的灵活性， 使老年人保持充沛的精神，提高 生理自理能力和工作效率。 可以增强人体的免疫力功能， 增强机体对寒冷、高温等不良环境因 素的适应性，提高机体对各种疾 病的抵抗力。 可以改善人体的消化功能，增 加胃肠道的供血、促进胃肠蠕动，升高 各种消化液的分泌，加速各种营养素的 消化、吸收和利用。 可以增强肌肉、韧带和骨骼， 防止肌肉萎缩、关节僵硬和骨质疏松， 从而保持健壮的体魄，保持肌肉、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 皮肤的弹性以及全身运动的灵活 性。 总之，适当的运动锻炼和体力劳 动能够促进人体新陈代谢，改善人体生 理功能，提高精力，增强体力， 防止早衰。 三、保健药物，增强免疫； 保健药对于延缓衰老，延长寿命 有着独特的理论和丰富的临床经验。目 前延缓衰老药物的开发与应用，主要以 补肾健脾、补充微量元素、增强人体免 疫力及清除体内自由基为主。 保健药的营养保健作用： 1、补肾健脾与益气活血人体衰 老与脏腑息息相关，尤其是肾。肾气在 机体发育、生长与衰老过程中，起主导 作用。肾气充盈，人 处于生机勃勃的青壮年时期；肾 气虚衰，人则早衰和早老。随着年 龄增长，人体肾气渐虚，肾虚使 元气不足，无力推动血液运行，致使气 虚而血瘀，招致心痛、胸痹、中风等老 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 年病，损害机体健康，加快衰老速度。 中医对肾虚采用补肾方法以填精、益肾 气，因为补肾中药可增强人体免疫功能， 促进干扰素等免疫物质产生，调节内分 泌、调整血压、降脂、降血糖、强心等 等。古代中医药延缓衰老 以补心肾为主，兼补五脏，其中 补肾居首位。具有补肾益气作用的中药 主要有人参、西洋参、黄芪、冬虫夏草、 远志、牛膝、枸杞子、绞股蓝、锁阳等。 中成药主要有龟龄集，其具有温肾助阳、 补益气 血、增强体质的功能，老年人肾 虚宜用；清宫长春益寿丹，有补心 肾、健脾胃、改善认知功能作用； 可健脾养胃、益气和中，适于年老脾虚 者；秘授固本仙方，具有扶正固本益肾 的作用。 2、补充必须的微量元素微量元 素在生物体内充当酶的辅基，参与多种 代谢过程，或作为生物大分子的组成部 分，人体所需微量元素缺乏时，会罹患 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 多种疾病而致衰老，所以，微量元素对 维持人体健康、延年益寿起着重要作用。 据研究，老年人易发生微量元素低下或 缺乏，主要是缺铁、锌、钙、铬、锰、 硒等，而长寿老人有高锰、高钙、高锌、 低铬等特点。因此，老年人要适当补充 维持健康体质的必需微量元素，适当控 制对人体有害微量元素如镉、铅等。 、 杜仲、 、人参、 、等含锌较多，黄芪、人 乳含硒多，鹿茸、地黄、细辛、当归等 含铁多，白术、泽泻、肉桂含锰多，蜂 蜜中含有 47 种微量元素。 3、增强免疫功能免疫系统在保 持机体内环境稳定性上起着重要作用。 人体免疫功能衰退时，容易发生各种疾 病，从免疫系统随增龄而弱化这一现象 出发，减缓免疫功能衰减速率，有益于 延年益寿而达到人类长生不老的美好心 愿。香菇、百合、黄精、枸杞子等可提 高外周血淋巴细胞数量。淫羊藿、党参、 穿山甲、冬虫夏草等能增强细胞免疫功 能。地黄能增强机体能力。人参对中枢 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 神经有兴奋与抑制双向调节作用，提高 大脑功能，延缓大脑衰老，增强机体抗 病力。大枣具有健脾、抑制免疫应答功 能。研究表明，补肾、健脾、补气血中 药大都具有调节人体免疫力作用。 4、清除自由基自由基是机体代 谢过程中产生的活泼基因或分子，生理 状态下，自由基呈动态平衡，维持正常 生命状态，黄嘌呤氯化酶与超氧化物岐 化酶分子是自由基的生产酶和清除酶。 一旦自由基生成过多或清除出现障碍， 会导致体内自由基含量增加，使核酸、 蛋白质变性，机体免疫系统功能失调， 损害神经系统，加速衰老及发生一些疾 病。随着年龄增长，人体内自由基形成 与清除的动态平衡被破坏，使体内自由 基数量增多，使细胞正常生理活动受损 而致衰老。许多中药能够清除与对抗体 内脂质过氧化物形成，使自由基减少， 起到抗衰延寿作用，例如，酸枣仁、党 参、当归、黄精、川芎、茶叶、天麻、 蜂王浆、丹参、黄芪、三七等。由山药、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 何首乌、党参、熟地黄等制成的寿星补 汁；由玉米、油菜、葵花、蒲黄等制成 的花粉液；由西洋参、山楂、淫羊藿等 制成的复方西洋参口服液 及、清宫长春丹、等中药成方制 剂，都具有良好的清除体内自由基的效 果。 ：正确的健康观即合理的饮食、 有规律的锻炼身体、适度的 保健药品。 浙江中医药大学药学院团委介绍 信 兹介绍同志前来你处联系暑期社 会实践事宜。 20 年月日 浙江中医药大学药学院团委介绍 信 兹介绍同志等联系暑期社会实践 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 事宜。 请予接洽为盼 此致 敬礼 20 年月日 暑假实践报告 学院：班级： 学号： 学生姓名： 实践单位： 201 年月 日 2014 年暑假实践报告 自选择药物制剂这专业的那一刻 起，我便深刻的认识到， “精医药，懂人 文，有理想，能创新” 是新时期下的我 们所应具备的素质。校训“* *”时 刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习 中，我克己求严，勤奋认真，在良师益 友的指导帮助下，不断加强对理论知识 的理解，为日后进入工作创业打下扎实 基础。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 作为一名药物制剂专业的学生， 只学习书本知识是远远不够的，是不能 学以致用的，理论和实践相结合才能把 我们所学的知识带给人们，为大家为我 们服务，所以，我深入到基层在药品销 售岗位接受锻炼。初到药店工作，老同 事向我说明了零售药店与医院药房的不 同，医院药房的药师只需凭医师处方发 药，而零售药店的顾客大多是对药品认 识较少的非专业人员，所以，销售人员 在对顾客销售药品时，要尽可能的多向 顾客说明药品的用途及性能，对每一个 顾客负责，我所在的药店经营的有中药、 中成药、西药、及一部分器械，现将实 习学习情况作一个总结报告。 一、严守劳动纪律，以员工的标 准要求自己 在实习期间，我严格遵守该药店 的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉 以药剂学学生规范严格要求约束自己， 不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差 错事故，并在上下班之余主动为到医院 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 购药的患者义务介绍一些药的性能方面 的问答，积极维护了*大学学生的良好 形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚 心请教，大大扩展了自己的知识面，丰 富了思维方法，切实体会到了实习的真 正意义;积极同老员工相配合，尽量完善 日常实习工作，给各位同事留下了深刻 的印象，并通过实习笔记的方式记录自 己在工作中的点点心得，由于我的主动 积极，勤快认真以及良好的医患沟通能 力，各同事给予很多的好评。让我在药 店实习，做好每一件事情都充满了信心。 二、细心求教，学习新知识 顾客在药店购药时，因为感冒会 买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几 种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就 会同时服用几种消炎药，这时，我就利 用我所学的知识向他们说明感冒