北京中关村企业科技人才流失分析与解决对策

北京中关村企业科技人才流失分析与解决对策 【摘要】：科技人才是高素质的人力资源,在经济全球化的进程中,谁 拥有高素质的人力资源,谁就能充分发挥人力资源的作用,谁就能把握 经济发展的主动权,从而在全球竞争中占据优势。特别是加入世贸组 织之后,国际人才竞争国内化,越来越多的企业在科技人才管理方面受 到严重挑战,特别是一些知识技术密集型企业,如北京中关村科技园区 以 IT 产业, 咨询公司等为代表的高知识企业,普遍存在员工流失频繁, 应对对策匮乏,管理成本上升现象。因此对中关村企业科技人才流失 及其对策研究就具有十分重要的意义。本文以中关村企业科技人才 为研究对象,在对企业科技人才流失界定基础上,通过设计和发放调查 问卷形式来进一步深入了解和分析中关村企业科技人才流失的现状 与问题。共发放调查问卷 400 份,收回有效问卷 354 份。通过对调查 问卷统计,结合面谈访问,分析了中关村不同所有制企业、不同行业企 业、企业不同部门人才流失现状,以及企业人才需求特征和工作满意 度的现状。从人的个体行为规律研究出发,分析得出了中关村企业科 技人才流失的社会原因、员工个体原因及企业原因。具体表现在:根 据分析出的科技人才具有追求良好待遇,追求个体的长足发展,追求个 人价值的实现,有强烈的成就欲以及追求需要多样性的满足等特征,认 为科技人才的需要得不到满足是导致科技人才流失的员工个体原因; 根据地区经济发展差异、经济全球化和发达国家的人才吸引战略,得 出企业科技人才流失的社会原因;根据企业规模和人力资源管理体制 的弊端,得出企业科技人才流失的企业原因。针对这些原因,分别从企 业与员工个体角度提出解决中关村科技人才流失的对策。这就是企 业要严把科技人才招聘关;构建科学的实施利润共享、内部公平、员 工参与设计、个性化福利等富有吸引力的薪酬体系;设计科学的职业 生涯的探索、成长、成熟及晚期阶段的规划;完善企业的规章制度、 经营管理和人力资源管理制度以解决中关村企业科技人才流失的对 策。 【关键词】：企业科技人才流失需要因素对策 【学位授予单位】：山西财经大学 【学位级别】：硕士 【学位授予年份】：2009 【分类号】：F272.92 【目录】：摘要 6-8Abstract8-131 导论 13-181.1 选题依据与意义 13-141.2 国内外有关人才流失的研究状况 14-151.3 主要研究思路与 方法 15-161.3.1 主要研究思路 15-161.3.2 研究方法 161.4 所做的工作 与创新之处 16-182 企业科技人才流失的界定与行为模型 18-242.1 企 业科技人才的界定 18-192.1.1 科技人才的界定 18-192.1.2 企业科技 人才的界定 192.2 企业科技人才流失的界定 19-212.2.1 人才流动的含 义与分类 19-202.2.2 企业科技人才流失的含义与分类 20-212.2.3 中 关村企业科技人才流失的界定 212.3 科技人才的个体行为模型 21- 243 中关村企业科技人才的需要分析与特征 24-323.1 人的需要理论 简述 24-273.1.1 需要的界定 243.1.2 需要的分类 24-253.1.3 需要的特 征 25-273.2 中关村企业科技人才的需要分析 27-293.3 中关村企业科 技人才的特征 29-324 中关村企业科技人才流失的现状与分析 32-384.1 中关村企业人才流失的现状 32-364.1.1 对不同所有制形式企业的人 才流失的现状调查 32-334.1.2 对不同行业企业人才流失的现状调查 33-344.1.3 对企业不同部门人才流失的现状调查 344.1.4 对企业人才 需求特征的现状调查 34-354.1.5 对企业科技人才工作满意度的现状 调查 35-364.2 中关村企业科技人才流失的分析 36-385 中关村企业科 技人才流失的原因剖析 38-435.1 影响中关村企业科技人才流失的社 会原因 38-395.1.1 世界各国和地区之间在经济社会发展水平等方面 的差异 385.1.2 经济全球化 385.1.3 发达国家的移民政策和人才吸引 战略 38-395.2 影响中关村企业科技人才流失的员工个体原因 39- 415.3 影响中关村企业科技人才流失的企业原因 41-435.3.1 企业规模 41-425.3.2 企业人力资源管理体制 42-436 解决中关村企业科技人才 流失的对策 43-576.1 严把科技人才招聘关 43-456.2 构建科学的富有 吸引力的薪酬体系 45-496.2.1 实施利润共享促进企业的可持续性 发展 46-476.2.2 外部竞争、内部公平-支持企业的战略实施 476.2.3 让员工参与薪酬的设计 47-486.2.4 推行个性化福利方案- 满足人才的 真正需要 48-496.3 设计科学的职业生涯规划 49-546.3.1 诺基亚的员 工生涯规划 49-506.3.2 对中关村企业科技人才职业生涯探索阶段成 长计划的设计 50-516.3.3 对中关村企业科技人才职业生涯成长阶段 成长计划的设计 51-526.3.4 对中关村企业科技人才职业生涯成熟阶 段成长计划的设计 52-546.3.5 对中关村企业科技人才职业生涯晚期 阶段成长计划的设计 546.4 完善企业管理制度，防范于未然 54-57 结 论 57-58