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文档简介
培育武钢特色企业文化 提升企业核心竞争力 -着力构建具有武钢特色的现代企业文化体系 武钢是新中国成立后兴建的第一个特大型钢铁联合企业,是中央和国务院国资 委直管 的国有重要骨干企业,中国重要的板材生产基地。武钢与鄂钢、柳钢、 昆 钢实施 联合重组后,已成为生产规模近3000 万吨的特大型企业集团。 近年来,武钢先后获得国家技术创新奖、全国企业管理杰出贡献奖、全国质量 管理奖、全国用户满意先进单位、全国文明单位等荣誉称号。 多年来,武钢坚持把企业文化建设融入到企业管理、思想政治工作和精神 文明建设的全过程,在继承优秀文化传统、兼容中外优秀企业文化的基础上, 制定并实施企业文化建设战略,以人本管理为核心,以促进发展为宗旨,以学 习创新为动力,逐步形成了具有时代气息、健康向上、独具特色的企业文化, 打造 “自主创新的武钢、质量卓越的武钢、和谐发展的武钢”,不断提升 企业核心竞争力。曾先后荣获中国企业文化建设实践及设计案例奖、全国企业 文化建设实践创新奖、全国企业文化建设先进单位等荣誉称号。 一、与时俱进,继承创新,着力构建具有武钢特色的现代企业文化体系 1、继承创新,整合构建企业文化理念体系 业文化因势而变,因时而变,不断创新才有生命力。武钢的企业文化建设 是一个与时俱进、不断创新的过程。根据市场竞争、产业重组、企业战略发展 的需要,武钢在全公司上下征集提炼企业理念表述语,收到1 万 8 千多 条,公司领导亲自甄选和拟定了武钢的企业使命、战略愿景、经营理念、价值 观、企业精神、武钢人形象等六大企业文化理念表述语,创建了具有武钢特色 的企业文化理念体系。 企业使命:争新型工业先锋,铸钢铁强国脊梁,当现代文明创造者,做和 谐社会实践者 战略愿景:建钢铁精品基地,创国际知名品牌。跻身世界500 强行 列。成为自主创新能力和市场竞争力强大的国际一流企业 经营理念:落实科学发展观,走质量效益型发展道路 企业精神:务实创新,追求卓越 价值观:以人为本,诚信为先,追求企业效益和社会效益的共同提高 武钢人形象:严格、认真、忠诚、奉献 企业理念反映企业的价值追求、文化素养和社会责任,是企业文化的灵魂。 武钢的核心理念体系,本着继承、融合、创新的原则,立足于历史和现实,源 于实践,又高于实践。它体现了武钢传统文化和现代文化的结合、管理文 化和精神文化的结合、群体文化与领导文化的结合,是武钢人在市场竞争中经 验的高度凝练,也是武钢决策者经营思想成果的集成,更是推动武钢发展的精 神动力。 2、强化理念宣贯,增进员工对企业理念的认知、认同 一是强化阵地宣传,营造良好氛围。企业核心理念只有在员工中广泛宣传, 得到员工的认同,才能转化为员工的自觉行动。武钢充分利用各种媒体整合优 势,营造舆论氛围,扩大广大员工对核心理念认知的影响力。在武钢 工人报 、 武钢政工 、 武钢与用户等媒体上开辟企业文化专栏,开展征 文活动,组织有关单位和人员撰写相关文章;在武钢电视台滚动播放企业文化 理念。编发 企业统一识别系统执行手册 、 武钢企业文化手册到班 组,将理念 践行 故事汇编成润物无声 宣传读本,广泛宣传学习。在厂区 重点路段和参观线路树立宣传牌;在北京首都机场、上海浦东国际机场、武汉 天河机场等地设置大型户外广告牌,扩大企业文化理念的宣传和企业品牌影响 力。 二是强化文化培训,培养建设骨干。以“请进来,走出去”的方式, 通过专家讲座、办培训班、编发宣传资料等形式,加强武钢企业文化建 设人才培养,每年组织3 4 批企业文化建设骨干参加全国性的企业文 化建设培训。 三是强化学习研讨,深化员工认同。建立了由武钢党校、管理干部学 院的教授组成的一支企业文化建设专家队伍,充分发挥学术优势,结合武 钢实际,进行企业文化建设的理论研究,为武钢企业文化建设提供理论依 据和指导。同时,武钢企业文化纳入领导干部读书活动,纳入新提拔领导 干部的任前学习,纳入新进大学生和员工的培训,有效增强了干部职工对 企业核心理念的认同。 3、加强组织领导,完善企业文化建设体系,形成良好的工作机制 一是公司上下高度重视,建立企业文化建设领导体制。武钢成立了由 公司总经理和党委书记任主任,公司各职能部门任成员的企业文化建设推 进委员会,积极谋求整体互动,形成了公司党政领导挂帅、企业文化部牵 头、部门协作、齐抓共管的企业文化建设领导体制。明确了以武 钢企业文化建设规划(2006 年 2010 年)为指导的工作思路,确立 了以建设 “自主创新的武钢、质量卓越的武钢、和谐发展的武钢”为 主要内容的企业文化建设框架。 二是建立子文化管理与推进体系,形成了职责明确、系统联动、齐抓 共管的组织管理模式,保证武钢企业文化建设各项举措落实。委员会的各 成员单位按照自己的管理职能,相应承担科技文化、质量文化、品牌文化、 制度文化、执行文化、思想道德文化、节约文化、安全环保文化和 廉洁文化 等子文化的建设。 三是科学开展企业文化建设考评,建立企业文化建设评价体系。武钢 自 2005 年开始将企业文化建设评估的指标被纳入武钢领导干部绩 效考核办法 ,定期对企业文化建设的成效进行评价。2007 年,进 一步制定了 武钢企业文化建设考评办法 ,使企业文化建设考评工 作有章可循,并对基层企业文化建设提供方向和指导。 二、传承文化,融入实践,重点建设质量诚信文化,提升企业管理水 平 “质量优先 ”在武钢有着深厚的文化传统和企业内涵。从1989 年武钢明确 作出 以质量求效益、求发展的战略,1991 年国务院办公 厅号召全国工交企业学习武钢走“质量效益型 ”发展道路的做法,到目 前武钢提出 “落实科学发展观,走质量效益型发展道路”的经营理念, 无不体现出武钢“质量优先 ”的发展意识。 2007 2008 年,武钢确定 为 “质量管理年 ”,重点突出 “诚信 质量 企业的生命 ”质量文化建 设,不断提升企业管理水平。 1、深化全员质量意识教育,树立以质量为中心的经营指导思想,切 实提高质量管理水平 坚持将质量文化建设融入班子建设,切实深化全员质量意识教育。各 级领导特别是党政“一把手 ”,利用各种机会和场所对质量文化的内容 进行广泛、深入、持久的宣传,形成浓厚的质量文化氛围,通过反复教育 和工作实践,使“诚信 质量 企业的生命 ”质量理念和 “质量优先 ” 的质量意识深入人心。 武钢确立以质量优先为主导的经营战略,以质量为中心带动各项工作。武 钢认为,企业健康快速发展,其核心要求是产品质量一流,产品成本最优 化,技术先进,管理高效,以及职工具有高度的综合素质。因此,武钢明 确提出,企业的各级组织、各项工作与管理,都与质量相联系并为之服务, 从而带动整个企业的管理水平和队伍素质的提高。工作讲质量、产品讲质 量、服务讲质量、管理讲质量,全员将“质量优先 ”融入实际行动, 融入岗位工作。 2、坚持将质量文化建设融入生产经营,提升产品质量 “诚信 质量 企业的生命 ”,是武钢多年来实践经验的提炼,更 是促进企业不断发展壮大的理念信条。武钢的质量文化与生产经营紧密相 融,培育出 “四个做到 ”质量精神和 “三不让 ”质检理念,即:“一人做 到,人人做到;一炉做到,炉炉 做到;一班做到,班班做到;一天做 到,天天做到”; “不让不合格的原燃料入厂,不让不合格的半成品流入 下工序,不让不合格的产品出厂”,形成了 “三高两化 ”质量管理理念, 即 “高标准、高水平、高效率;管理标准化、操作规范化”。 2007 年武钢被国家评为全国质量管理先进单位,武钢硅钢、船用钢材获 得 “中国名牌产品”荣誉称号,武钢41 个产品获得冶金行业“金杯奖 ” 。 2007 年热轧出口材、棒材带肋钢筋分获国家质检总局“出口免验 ” 称号和 “国家免检 ”称号。建筑结构用钢一次通过欧洲CE 认证和日 本 JIS 认证,无取向硅钢产品获得ROSHS 认证,船用钢材获得八国 船级社认证。 3、坚持质量警钟长鸣,巩固和提升企业管理水平 在树立质量品牌的同时,武钢毫不懈怠,始终坚持质量警钟长鸣,不 断满足市场和用户的需求。武钢成立了质量追踪 专题报道组, 以 “焦点访谈 ”的形式曝光存在的质量问题或质量隐患,制成专题片每月 在武钢干部大会和部分单位员工中播放,引起广大员工的强烈反响。组织 开展 “员工代表走市场”、与用户单位“车间主任大会师”等活动,缩 短市场与现场的距离,让生产一线的干部职工了解武钢产品的市场现状, 听取用户的意见,不断满足用户的需求。 三、 战略愿景为 导向,培育品牌文化,用文化力提升企业核心竞争 力 1、精心培育品牌文化,用精品铺就顾客成功之路 面对新的行业发展形势,武钢着力实施“中西南发展战略”,将 企业定位于 “全球最具竞争力的冷轧硅钢片、国内高档汽车板和高性能工 程结构钢的主要生产基地”,提出了 “建钢铁精品基地,创国际知名品 牌。跻身世界500 强行列。成为自主创新能力和市场竞争力强大的世界 一流钢铁企业”战略愿景,并以此凝聚广大员工,激励全员“务实创 新,追求卓越”的企业精神,实施“精品名牌 ”战略,精心培育品牌文 化,有力提升了企业核心竞争力。 武钢硅钢产品获得“中国名牌 ”和 “中国钢铁行业最具影响力品牌”, 是品牌文化结出的硕果。硅钢产品因工序复杂、技术含量高,素来被誉为 钢铁工业的 “工艺品 ”。武钢自引进硅钢工艺和装备开始,就立足于要打 造具有国际竞争力的硅钢精品名牌。在产品研发和生产中,倡导 “国内领先、世界一流”;叫响 “用户的需求就是我们的追求”的品牌 理念;在员工岗位工作方面始终要求“比昨天干得更好”,不断创新 目标管理和 “精细管理 ”,追求卓越品质,开展“用户在我心中,精品 名牌在我手中”活动。品牌文化的培育和塑造,不断提升了员工的品牌意 识,增强了品牌创新能力。2007 年,“国家硅钢工程技术研究中心” 落户武钢,武钢成为第一家拥有国家级工程技术中心的冶金企业。 “精品名牌战略”和品牌文化建设大大提高了武钢产品的市场占有率, 产品广泛应用于奥运“鸟巢 ”、央视大厦、 “神州 ” 飞船系列、杭州湾跨 海大桥、三峡大坝等国家大型重点工程。武钢生产的桥、管、线、 箱、容、电、车等“双高 ”产品和优质名牌产品在国内外市场享有广泛声 誉。其中,高性能桥梁钢、管线钢、石油储备用钢、帘线钢等品种在国内 市场占有率位居榜首。媒体评价武钢为“中国钢铁高端产品的引领者”, 武钢品牌获中国驰名商标称号,武钢荣获世界市场中国(钢铁)十大年度 品牌。 2、 践行 企业价值观,塑造知名企业形象 武钢作为中央直管的骨干企业,自觉肩负弘扬民族精神、促进经济发 展、推动社会进步的重任,践行 “以人为本,诚信为先。追求企业效 益和社会效益共同提高”的企业价值观,塑造知名企业形象。 武钢坚持 “以人为本 ”,构建和谐企业。以员工利益为本、以人力资 源为本,尊重人才、培养人才,实施“人才强企 ”的人才战略,注重促 进人的全面发展。坚持“企业依靠员工发展,企业发展为了员工”, 全面推行厂务公开和值班厂长制度,厂务公开的做法和经验被全国总工会 认同和推广。 诚信为先,追求企业与股东、用户、员工和社会“共赢 ”,是武 钢的内在文化追求。武钢贯彻落实科学发展观,保证股东权益保值增值, 以良好的经营业绩回报股东。武钢股份获 评 “中国最具价值上市公司”, 位居中国证券行业“中证百强 ”综合排行榜榜首。以“诚信 共赢 ”的服 务理念,开展个性化服务、诚信服务、超值服务,构建起互利互惠的合作 模式。武钢被评为 “十佳中国诚信企业”、全国用户满意企业、全国名 优产品售后服务先进单位。 武钢注重企业效益和社会效益的共同提高,积极参加社会公益事业, 勇于承担社会责任,发展循环经济,建设资源节约型和环境友好型企业, 定期向全社会发布“武钢社会责任报告”。在党的十七大期间,多家中 外媒体广泛宣传和肯定了武钢发展成就,尤其是武钢始终忠实履行 “三大责任 ”即政治责任、经济责任、社会责任,在坚持走中国特色社会 主义道路中充分发挥骨
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