班主任处理学生说谎问题的技巧

班主任处理学生说谎问题的技巧班主任处理学生说谎问题的技巧 摘要学生说谎是一种学生自我保护的本能，有值得谅解的地方，班 主任应该改变看待学生说谎问题的心态，对学生说谎行为应多进行换 位思考予以区别对待。应该从营造宽松的诚信环境、树立诚信榜样、 进行诚信教育入手提高学生矫正说谎习惯的主动性和自觉性，以增进 师生间的理解和信任，促进和谐平等师生关系的形成。 关键词说谎问题；诚信；班级管理；师生关系；班主任 一、问题的提出 班级管理过程中，学生说谎是经常遇到的问题，如何有效地处理 学生说谎，关系到师生关系的和谐与否，对学生身心的健康发展具有 重要的意义。对于学生说谎，传统的应对办法是反复追问，甚至查找 证据予以证实，也就是积极揭穿学生的谎言，再对学生的说谎行为予 以批评或处罚。 对此笔者在 100 名学生中进行了随机调查，支持班主任采取此种 方式处理学生说谎的仅占受调查者总数的 4，而认为这种方式对于 说谎者的自尊心有伤害的占 87，认为这种方式有利于帮助学生改 正说谎习惯的占 23，认为这种方式会使学生更加不敢说真话的占 58。 结合以上调查结果和班级管理的实践，笔者认为如此处理学生说 谎问题有以下弊端：首先，当面揭穿学生的谎言，容易使学生感觉自 己的自尊心受到伤害，极易导致学生与班主任的对立情绪，甚至与班 主任发生“顶牛”现象，使简单的问题复杂化。其次，班主任为揭穿学 生的谎言，反复追问，查找证据，表明班主任对学生极度缺乏信任，而 师生之间的相互信任是进行有效沟通的前提，班主任一次揭穿学生的 谎言的行为，损害了这种沟通的基础，为后续的教育工作埋下了极大 的隐患，受损的师生关系要弥补也相当困难。第三，学生说谎受到了 老师的批评或处罚，尤其是比较严重的处罚，容易使学生产生恐惧心 理，从而更加不敢说真话。 “批评、指责某人的行为，往往会加强他产生 这种行为的频率”。 二、学生说谎问题处理技巧 学生说谎是一种违背诚实守信原则的行为，长此以往形成习惯， 不利于学生良好思想道德的形成。如何有效地处理学生说谎问题呢? 笔者进行了班级管理中学生说谎问题处理策略的实践。 1营造诚实守信的宽松环境 班级管理中学生说谎都与其违纪行为联系在一起，笔者在班级管 理中倡导违纪后主动承认错误。对于情节较为轻微的违纪行为，犯错 误后主动承认错误，并保证以后不再重犯的学生，班主任不予批评， 不追究，不处罚，视同没有违反纪律。对于违纪情节较为严重，达到学 校警告以上处分的违纪行为学生主动承认错误，班主任首先对于其主 动承认错误的行为予以肯定，再予以减轻处罚。学生的违纪行为有许 多是能够自我矫正的，主动承认错误是一个自我反省的过程，这一做 法也为学生讲诚信营造了较为宽松的环境，让说谎的学生能切切实实 感受到诚实守信的好处，并能提高学生改正错误的自觉性和积极性。 当然在实践中，有极少数学生会利用这一政策的空隙，经常性违 反纪律而又主动承认错误，使其陷入“违反纪律一承认错误一免予处 罚一再违反纪律”的怪圈，对于这种学生一旦出现了上述现象，班主 任可以个别告诉他，这一政策对他不再适用。因为这属于个别现象， 不会影响诚实守信的宽松环境。2立诚信榜样，进行诚信教育学生说 谎重在预防和教育，树立诚信榜样，进行诚信教育就必不可少。榜样 示范法的优点在于“通过榜样人物的言行，把抽象的道德规范具体化、 人格化，其教育具有形象性、感染性、可行性”。在班级中每月评选“诚 信之星”，并给予公开表彰，向获得此荣誉的学生家里寄喜报，在学生 的期中和期末评价中，将诚信这一优点予以特别强调，能在班级中起 到良好的导向作用。此举能使学生真正感受到这种荣誉的价值，从而 形成成就动机。 “成就动机指个体对自认为重要的、有价值的事乐意去 做，并力求获得成功的一种内在驱动力”。 此外，利用班级团队活动的时间，开展以诚信为主题的班会，在班 主任的引导下，让大家参与讨论，发表意见，让学生在思维的碰撞中， 明白诚信的重要性和说谎的弊端。 3对于不主动承认错误，违纪后说谎掩盖的学生的处理 不可否认，在经过以上措施后依然会有极少一部分学生违纪后不 主动承认错误，并且说谎掩盖。对于这部分学生班主任即使有确切的 证据证明学生在说谎，也不妨先相信学生所说的是“真话”，并按照其 所说的“真话”进行处理。过一段时间看学生的表现，如果违纪行为已 经改正，班主任就可以不再提及这件事，因为学生已经意识到所犯错 误，并能够自行改正。如果一段时间以后学生的违纪情况没有改观， 还以为说谎可以掩盖自己所犯的错误，这种情况就比较严重，班主任 就有必要与其谈话了。谈话要在和谐平等的氛围中进行，要使学生明 白，上次处理他违纪的时候他说谎了，并且班主任当时就已经知道， 之所以当时没有指出来，是考虑到他的自尊心，并且相信他已经认识 到自己的错误，并能自觉改正。他有成为优秀学生的强烈愿望，但这 种愿望不是靠说谎就能实现的，这种信任现在并没有减少，但他必须 为自己的说谎违纪行为承担责任。听到这些，班主任对于其说谎违纪 问题的批评或处罚，学生容易从心底里理解和接受，批评或处罚的实 效性就更强了。 4改变班主任处理说谎学生问题的心态 妥善处理好学生违纪说谎问题，班主任必须改变处理此类问题的 心态。美国作家梅尔曾说过：“所有的人说的谎小谎、大谎、善良 的谎都是为了确保社会安宁、心理舒适采取的必要手段。我们需 要以谎言掩饰我们对生与死、许许多多我们不能理解、不能控制的事 物的恐惧和焦虑。 ”学生说谎有值得原谅的地方。 “育人，首先要尊重学 生自然的人性，在我们接手教育之前，学生内心深处就已经形成了一 个宏大的世界。对这个自然世界，我们显然应该因利势导，而不能置 之不理。 ”学生说谎是一种自我保护的行为，而趋利避害乃人之本能， 犯罪分子还有沉默权，我们怎么就不能宽容学生说谎呢?更何况，在 现实生活中一辈子不说假话、一辈子不说谎的人根本是没有的，教师 自己也做不到。如果班主任认为学生说谎是为了欺骗班主任、逃避责 任的行为，违背诚信且不可谅解，对此非常反感，班主任的情绪就比 较容易激动，处理起来就容易走极端。当遇到学生说谎时班主任不妨 设想，学生说谎是一种自我保护的本能，有值得谅解的地方，班主任 处理问题时的心态就要平和一些，班主任就更能“站在学生的立场上， 达到能够理解他的情感，并且让他知道你理解他的感受”。 从 2006 年 5 月至 10 月，笔者采用以上策略在所管理的班级(班级 学生总数 60 人)中进行实践。调查统计表明：学生支持用适度宽容处 理违纪说谎问题的，占班级学生总数的 817；11 名经常性违纪后 以说谎掩盖的学生，有 8 名有了根本性转变(这种转变主要表现为违 纪次数大大减少，违纪后主动承认错误，并能积极改正)，占此类学生 总数的 727，另外的三名学生其行为也有了一定的改变。学生违 纪后主动承认错误的，占班主任了解到的学生违纪总数的 861(不 排除学生有违纪行为，不主动承认，班主任没有发现)，学生对班主任 工作的“非常满意”率提高了 133，认为自己比以前说谎次数明显 减少占班级学生总数的 933。 从实施的效果看采用所述策略处理学生说谎问题易于被学生理 解和接受，提高学生矫正说谎习惯和遵守纪律的主动性和自觉性，学 生能从心理上认同班主任的做法，增进了师生间的理解和信任，有利 于和谐平等师生关系的形成。 学生说谎问题的处理关系到师生关系的和谐，对学生身心的健康 发展具有重要的意义。 “理