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文档简介
论述题 1物流对电子商务的影响 1物流是电子商务的支点1.物流能力是核心竞争力2.现代物流应运而生3.物流市场争夺战已 经打响2物流信息化是电子商务的基础3物流在实现电子商务过程中的作用1.物流保障生产2 .物流服务于商流3.物流是实现“以顾客为中心“理念的根本保证4物流是电子商务的重要组成 部分5物流是电子商务概念模型的基本要素 2试述电子商务对物流的影响 1电子商务的基本特征1.以因特网为基础的网络环境,演绎无国界的实际市场环境2.以计算机 网站为基本单元,虚拟实际市场的商店、银行、税务等市场基本单元3.实际的商务处理信息 化,信息处理电子化2电子商务将把物流提升到前所未有的高度3物流需求的新变化1.消费 者的地区分布分散化2.销售的商品标准化3.物流服务需求多功能化和社会化4物流服务空间 的拓展1.增加便利性服务使消费者受益的服务2.加快反应速度的服务 使流通过程变快的服务3.降低成本的服务发掘第三利润源泉的服务4.延伸服务 将供应链集成在一起5电子商务对物流时效性的要求6电子商务对物流环节的影响7电子商 务促进物流技术水平提高 3试述电子商务与物流的关系 1电子商务对物流的影响 1电子商务的基本特征1.以因特网为基础的网络环境,演绎无国界的实际市场环境2.以计算机 网站为基本单元,虚拟实际市场的商店、银行、税务等市场基本单元3.实际的商务处理信息 化,信息处理电子化2电子商务将把物流提升到前所未有的高度3物流需求的新变化1.消费 者的地区分布分散化2.销售的商品标准化3.物流服务需求多功能化和社会化4物流服务空间 的拓展1.增加便利性服务使消费者受益的服务2.加快反应速度的服务 使流通过程变快的服务3.降低成本的服务发掘第三利润源泉的服务4.延伸服务 将供应链集成在一起5电子商务对物流时效性的要求6电子商务对物流环节的影响7电子商 务促进物流技术水平提高 2物流对电子商务的影响 1物流是电子商务的支点1.物流能力是核心竞争力2.现代物流应运而生3.物流市场争夺战已 经打响2物流信息化是电子商务的基础3物流在实现电子商务过程中的作用1.物流保障生产2 .物流服务于商流3.物流是实现“以顾客为中心“理念的根本保证4物流是电子商务的重要组成 部分5物流是电子商务概念模型的基本要素 4流通在社会经济中的地位和作用 生产决定流通 流通是生产的基础 5试述现代物流的特征1.物流反应快速化2.物流功能集成化3.物流服务系列化4.物流作业规 范化5.物流目标系统化6.物流手段现代化7.物流组织网络化8.物流经营市场化9.物流信息电 子化 6试述运输合理化的途径 1.运输网络的合理配置2.选择最佳的运输方式3.提高运送效率4.推进共同运输 7物流要素构成及具体内容 1运输1.运输的作用及意义2.运输的方式及特点3.运输合理化2储存1.储存的作用和意义2.仓 库的功能3.仓储合理化3搬运装卸1.搬运装卸的意义2.搬运装卸作业的构成3.搬运装卸作业 合理化的原则4包装1.包装的作用2.包装的种类3.包装的材料4.包装合理化5流通加工1.流通 加工的概念2.流通加工的形式3.流通加工的内容6物流信息1.物流信息的概念和作用2.信息 流和物流的分离3.物流信息系统的结构 8试述电子商务下的物流模式72没答案 9简述电子商务环境下新型配送中心的特征 1反应速度快2功能集成化3服务系列化4作业规范化5目标系统华6手段现代化7组织网络化8 经营市场化9流程自动化10管理法制化 10试述物流管理的核心内容 1物流成本管理1.物流成本管理的概念2.物流成本在物流管理中的作用3.物流成本的计算范 围4.物流成本合理化管理2物流质量管理1.物流质量管理的概念2.物流质量管理的特点3.评 价物流质量的主要指标3库存管理1.合理储存的内容2.组织合理储存的重要意义3.库存控制 11试述物流信息的作用 1它是物流管理决策的前提和基础2它是实现物流决策目标的重要保证3它是提高物流企业 经济效益的重要因素 12试述物流信息系统的功能206 1集中控制功能2运输流程管理功能3车(船、飞机等)、货调度管理功能4仓储管理功能5统计 报表管理功能6财务管理功能7客户查询功能8客户管理功能 13试述企业物流信息系统的内容211-214 1订单处理系统2采购订货系统3进货系统4库存管理系统5出货系统6配送系统 14实施QR的成功条件及收益分析260-262 条件:1改变企业传统的经营方式、经营意识和组织结构2开发和应用现代信息处理技术3 与供应链各方建立战略伙伴关系4改变对企业商业信息保密的传统做法5供应方必须缩短生 产周期,降低商品库存 分析:1销售额的大幅度增加2商品周转率的大幅度提高3需求预测误差大幅度减少 15试对ECR与QR两者进行比较268-269 区别:ECR主要以食品行业为对象,其主要目标是降低供应链各环节的成本,提高效率。 而QR主要集中在一般商品和纺织品行业,其主要目标是对客户的需求做出快速响应,并快 速补货共同点:二者共同特征表现为超越企业之间的界限,通过合作追求物流效率化。具 体表现在如下三个方面:1贸易伙伴间商业信息的共享2商品供应方进一步涉及零售业,提 供高质量的物流服务3企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行,实现订货数据或出货数 据的传送无纸化 16ECR实施的原则和要素266-267 原则:1以较少的成本,不断致力于向食品杂货供应链客户提供更优的产品、更高的质量、 更好的分类、更好的库存服务以及更多的便利服务2ECR必须由相关的商业带头人启动。3 必须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及后勤决策4产品必须在不断增值的过 程中,即从生产至包装,直至流动至最终客户手中,确保客户能随时获得所需产品5必须采 用通用一致的工作措施和回报
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