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国际护士节 绵阳市人民医院举办优质护理服务经验交流会 时间:2011-05-14 09:33 来源:四川新闻网 手机看新闻：进入四川手机报 短信看新闻：订阅四川超特快 护理部举办优质护理服务经验交流会 ICU 护师王金玉作经验交流 四川新闻网绵阳四川新闻网绵阳 5 5 月月 1313 日讯（范馨月日讯（范馨月 记者记者 赵顺安）赵顺安） “5.12”国际护士 节，为弘扬南丁格尔精神，绵阳市人民医院护理部开展了系列活动。 昨天下午，该院在十三楼多功能学术厅举办了优质护理服务经验交流会， 业务副院长王永碧到会并作重要讲话。全院护士长、护理骨干及护理人员共计 120 余人参加了此次会议。 业务副院长王永碧到会并作重要讲话 王永碧副院长在会上说：“医院自 2010 年被确定为“优质护理服务示范 工程”医院后，护理上做了大量卓有成效的工作，使得医院护理服务质量有了 较大的提升，护理服务也更加贴近患者，希望通过这次交流会，将优质护理服 务示范病房活动的先进经验推广到全院。” 交流会上，妇科、产科、肝胆外科及 ICU 等四个优质护理服务示范病房的 护士长从科室人员培训、制度设计、排班模式调整、流程优化、服务内涵深化、 表格护理文书设计、健教方式拓展等多方面与参会者作了交流。来自肝胆科及 ICU 的 3 名护士给大家分享了个人对优质护理服务内涵的体会以及在开展优质 护理服务工作中的做法和感受。 护理部林艳主任在做大会总结时说： 自“优质护理服务示范工程活动” 开展以来，护理部发出了“优质护理服务，从我做起”的倡议，全院护理 人员踊跃参加，妇科、产科、肝胆科、ICU 四个科室率先行动，努力为患者提 供优质护理服务，使病员满意度大大提高，取得了良好的社会效益，但是我们 还应该将工作做得更细，任何细节都不要忘了注重病人的反应，要将优质护理 服务融入到具体的工作中，要建立“心中有病人”的服务链条，把重视并满足 病人的需求，体现在我们的一言一行中。她希望每个护理团队、每一位护理人 员都积极行动起来，共同参与该项活动，真正实现“病人满意，
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